First time, parkirnya ribet karena harus menyesuaikan mall which is sekitar jam10 baru dibuka. Sedangkan acara kantor mulai jm10 otomatis harus sudah dipersiapkan sebelum waktunya sedangkan parkirnya aja ribet, belibet. Kalau mau ke lantai 3 langsung harusnya parkir di B2, dan parkir itu yg langsung masuk hotel. Sedangkan parkiran B1 yang sudah ready hanya masuk mall, dan kalau pagi kudu ke hotel ini ya otomatis menjadi pengunjung pertama mall ini. Dan berkali2 kudu check-in di app pedulilindungi baik itu mau breakfast atau sekedar ambil barang ke parkiran. Cukup melelahkan.Untuk breakfastnya juga menurut saya kurang variatif, jadi kebanyakan sama dan kurang enak. Dan yang cukup buat saya kecewa sekelas hotel bintang 5 dengan tatanan serba marmer, menu makan malamnya selama 3 malam menginap, nasinya keras sekali seperti nasi aking sungguh tidak dapat dinikmati.Kelebihannya, kamarnya cukup luas dengan tema classic dan dilengkapi dengan bathtub. Untuk shower dan wc terpisah. Dan room service untuk pembersihan kamarnya cekatan, bersih, dan solutif. Goodjob 👍 semoga kedepannya Sheraton bisa memberi solusi termudah bagi tamu yang menginap dan lebih bervariasi lg dalam hal makanan.

SERVICENYA JUARA SEKALI ❤️ tanggal 11-12 oktober kemarin saya dan keluarga menginap. Awalnya reservation kamar Grand Deluxe, tetapi saat tahu saya ulang tahun d tanggal 12 oktober, VIP Manager kalau nggak salah Mba Eifel mengupdgrade kamar kami menjadi Large Suite. Ya ampun surprise bgt 😍😍. Kamarnya bersih, wangi, semua staff ramah, dan helpfull. Dan yg nggak lupa, bbrp staf (yang aku inget salah satunya bernama Mas Ridzky) ngasih surprise k kamar d jam12 malam sambil bawa cake dan siap siap mau nyanyi 🤣🤣🤣, karena anak-anak udh tidur nggak jadi deh. Thank you yaaa... Servicenya the best banget. Pasti akan kembali lagi, apalagi saat hari-hari spesial 💜💜💜💜

Conference room cukup luas, dan fleksible menampung peserta conference. Dengan luas 2 ruangan dapat setting roundtable hingga 15 table dengan kapasitas setiap tablenya 6 peserta.Soundsystem lembut tdk ada feedbackAkses pintu confereence room, screenproyector, panggung, backdrop,.AC dingin banget, asli butuh jaket biar ga masuk angin.Akses masuk ribet kalau bawa mobil sendiri, karena parkirnya di basement gedung yg jadi satu sama mall gandaria city, sebenarnya ada pintu masuk dari mall tapi selalu terkunci jadi kalau mau masuk ke hotel harus keluar mall/gedung dulu baru masuk lagi ke loby hotel. Lumayan jauh juga muternya bikin pegel kaki.Akses lift aman kalau nginep karena pakau kartu, jadi kalau tidak punya kartu akses tidak bisa naik ke lantai kamar hotel.Lorong hotel berkarpet dan ga berisik jadi kalau nginep buat istirahat sih bisa nyaman ga keganggu suara langkah kaki atau suara roda koper pengunjung lain.

Hotel yang menerapkan protokol kesehatan yang oke punya . Pelayanan staf hotelnya baik ramah. Ruangan yang bersih menjadi andalan. Kamar instagramebel juga jadi daya tarik lainnya. Hotel yang menyatu dengan mall juga memberikan pengalaman liburan yang berbeda

Ke sini karena mau merayakan ulang tahun, tidak disangka-sangka kamarnya dari grand deluxe diupgrade menjadi suit room. Terima kasih Ibu Eifel Destin, yang sudah membantu memberi kejutan pada yg berulangtahun 🙏🙏Kamarnya luas (bisa buat main hide and seek sama cucu 😄😄) dan nyaman banget dengan kamar mandi yang bagus.Ibu Eifel Destin, cucu saya sangat senang menginap disini

Hotel bintang 5 yang sangat nyaman, tidak hanya dari sisi kamar namun juga ruangan rapat. 1 yang menjadi catatan, dari meja bundar yang diisi 6 orang, hanya ada 4 colokan listrik.. ketika diminta tambahan, alasannya sudah habis. Mungkin bisa menjadi evaluasi.

Hotel bintang 5 yang terdapat didalam kawasan mal gandaria city ini memiliki beberapa fasilitas seperti ruang meeting, acara pernikahan, resto, kolam renang, dan tempat parkir bagi yang menginap berada di gedung parkir B2.

Jangan ke hotel ini,check in dari jam 2 sampe jam 5 kamar belum juga ready,parah sih bintang 5 kualitas jelek banget. Baru saya alami nunggu selama ini untuk check in hotel,sangat mengecewakan 😡👎

Dimasa pandemi protokol kesehatannya baik ,Kamar bersih, kamar mandi jg bersih ,smua berfungsi dgn baik

Mau adakan kegiatan dengan jumlah yang peserta yang cukup banyak, hotel ini salah satu yang bisa jadi pilihan dengan dilengkapi fasilitas hotel yang sangat lengkap dan dikelilingi mall

Lokasi hotel yg strategis d jakarta selatan, satu area dgn mall gancit, gandaria 8 office, apartemen gandaria.

Hotel yg nyaman dan menu sarapan yg full variatif...tapi sayang anak

Pelayanan terbaik selalu diberikan, service yg baik jg, kamar dan tempat, tidak perlu diragukan lagi.

Dessert di resto nya the best sih. Macem ya banyak bgt dan enak2, gak bikin eneg. Tapi pizzanya yang paling favorit buatku! Suka bgt, gak bosen meski 5 hari makan itu terus. Hhe,Kamarnya jjga luas dan ada bathtub panjang. Bisa berendam asik. Sabun bawaan dr hotel oke juga bisa bikin banyak busa untuk berendam di bathtub. Kapan2 balik lagi nginap di sana.

Semuanya oke, makanan enak2, pelayanan ramah, security gak ribet... KECUALI.. Krna mngkn skrg lg ppkm, anak kecil gak bs masuk ke hotel via mall.. Jdnya hars minta bantuan security hotel buat jemput dr pakiran. DAN.. Sy kecewa.. Pd saat mau keluar di parkiran, tiket parkir sy blm diupdate dr pihak hotel.. Jdnya sy gak bs kluar.. Asli panik bgt saat itu.. Di belakang udh pd klakson.. Singkt crita.. Setelah telpon pihak hotel sampe 2X memastikan, barulah sistem di komputer parkirnya terupdate... Dan sy bs kluar setalah 20 menitan tertahan..

Terimakasih untuk greeting card dari Sheraton Club Team :Meilani, Muflih dan NatasyaTerimakasih untuk elephant towel dari Housekeeping Team :Lia, Aldino, dan LukmanSheraton Grand JakartaGandaria City Hotel adalah hotel berbintang yang memanjakan tamunya bagai terbang ke bintang,lobby indahkamar nyamantoilet bersih bersinarpetugas siap siagaAnigre resto yang mungkin lebih ngetop dibandingkan hotelnya sendiri, dengan menu sarapan yang penuh makanan lezat dan petugas yang sigap membantu mengambilkan makanan, karena hotel ini menjalankan prokes yang ketat dan tegas tapi tetap mengutamakan kenyamanan.Senang bisa staycation di sana.Terimakasih Sheraton,,,

Kereeeennn gak ada lawannya SHERATON❤❤❤❤ every wednesday aku live musik disana...

Hotelnya bagus dan bersih,berada dmall digandaria city,mudah kmana saja krn berada dtengah jkt,klo ingin berbelanja,mudah saja dan ingin mencari makanan banyak sekali macamnya,topmantaps

Enak tempat dan pelayanannya, nyaman. Stafnya sopan sopan. Protokol disini cukup baik dengan adanya hand sanitizer di dekat lift, pintu masuk resto dan juga harus checkin peduli lindungi di lobi atau resto (ini aneh, karna harus log out dari loby lalu checkin lagi kalau ke resto dan checkout setelah makan, Sama ajaaa ga kedetect yang di area hotelnya 🤣)

Mohon ditambah petunjuk Arah ke Hotel dari lokasi parkir mobil ... Dan.juga dari mall nya

Sejak pandemic jadi parah banget.. kita booking 3 kamar, 1 kamar ada kecoa, 1 kamar ada sisa makanan dari tamu sebumnya 1 plastik sudah bau belum diambil. parking service sangat tidak memuaskan. sangat kapok menginap di htl ini

Menyenangkan staycation disini. Pelayanan ramah, makanan enak2, berendam di bathtub dan kolam renangnya luas. Paling penting, bawahnya ada mal gancit

Karantina 8 hari tidak bisa pergi ke mall dan keluyuran dan order makanan online. Makanan dan minumannya sangat bagus dan on time. Hotel karantina yang sesuai aturan pemerintah. Thumbs up!

Nice hotel dan dkt mall gansit

Ada mall nya gandaria city

Hotel yang cukup nyaman dan bersih tapi parkiran bercampur dengan parkiran Mall tdk dipisahkan dan cukup membingungkan.

Kamarnya mewah. Amenities lengkap. Pelayanannya sangat responsif dan membantu. Kolam renang lumayan luas. Ada akses langsung ke gandaria city. Menu breakfastnya standar variasinya

Bersih dan nyaman

Parah kerja kariyawannya sangat lelet sekali bro..kariyawan banyak kerja pada santai klo gw punya bos karyawan kaya gitu gw pecat pecatin masih banyak orang yg mau kerja gesit.

Hotel yang terletak di dalam lingkungan mall Gandaria city ini menghadirkan pengalaman staycation yang sangat memanjakan drngan berbagai fasilitas bintang 5, mulai dari restoran , kolam renang, ballroom, gym dll.Tersedia akses khusus juga untuk menuju ke dalam mall ganday city. Untuk parkiran kendaraan tersedia sangat kuas dan aman.Pelayanan dari crew hotel sangat profesional dan membantu dalam memberikan informasi dan memenuhi kebutuhan dari pengunjung.

Sayang parkiran motor jauh dr hotelnya..😅

Kamar nyaman sesuai standar. Tersedia hairdryer dan setrika. Amenities harus diminta dulu. Pelayanan petugas ramah

Kementerian atr/bpn sering mengadakan acara disini

Lokasi strategis, menyatu dengan mall tetapi d sekitar lokasi banyak tempat makan alternatif

GREAT! Lobby luas, proses check in/out cepat, staff sangat ramah dan helpful, kamar luas dan sangat bersih, fasilitas kamar lengkap, view luar biasa, pool dibatasi max 40 orang, gym besar, protokol kesehatan dijalankan dengan baik, breakfast luar biasa, menu super lengkap dengan banyak pilihan dan rasa yang enak. Hotel berada satu lokasi dengan mall gandaria city jadi gampang kalau mau shopping atau cari makan. Highly recommend! Semoga bisa kembali lagi.

Lobby hotel, grand ballroom, dan kamar hotel cukup baik dan higienis serta menjalankan protokol kesehatan

Ngawinin ponakan disini.. oke bgt lah buat venue resepsi lg pandemi begini. Alhamdulillah protokol nya lumayan tertib 👍

Hotel shraton jakarta bagus apalagi hotel nya itu brada di tmt pusat prblanjaan dan orang nya ramah2

Good service.. dah itu aja

LIFT HOTELNYA LAAAAMMAAAAAA SOALNYA CUMAN ADA 3 PAAAAYYAAAAHH, HOTEL BINTANG 5 LAIN PUNYA BANYAK LIFT. JANGAN NGINEP DI SINI KALAU LAGI HIGH SEASON.TIDAK ADA VALLET PARKING JUGA DAN PARKIR SUSAHTIDAK REKOMEN NGINEP DI SINI

Kamarnya bagus dan nyaman. Suasana juga tidak ramai, makanan enak, staffnya ramah dan responsive. Hanya saja parkir tamu hotel aksesnya repot ya..petunjuk di basement tidak jelas.

Menginap di kamar deluxe. Kamar cukup luas dan bersih. Proses chekin cepat. Staff ramah dan cekatan. Lokasi hotel yg terhubung dengan mall memudahkan ketika ada kebutuhan yang mendadak. Untuk makanan, kebetulan menginap pada saat puasa, jadi dapatnya makan sahur. Variasi menunya tidak terlalu banyak namun rasanya enak.

Hotel mewah Strategis conect ke mall. Variasi dan pelayanan breakfast bagus. Mungkin perlu dilengkapi sanitizer di tiap lantai mulai dari lobi di sekitar lift. Untuk rute ke kolam renang agak ribet berbelok belok dan naik turun tangga. Harus terus dijaga agar tangga jangan sampai licin

Makanannya enak2 semua di anigre restonya..sop buntut, sushi& sashimi, roasted beef, dessertnya enak semuaaa..prokesnya juga ok,

Hotel kelas internasional, kamar mewah, tempat gym lengkap, makanan enak, resto lengkap, recommended

Sempat mencoba hotel ini untuk kegiatan Fullboard Kantor, ruang sidang ok, menu makan tasty, kamar juga bersih dan rapi, ada kendala kunci kamar di 1829 dan butuh waktu buat repair.

Hotelnya bersih, sehat, nyaman, makananya enak-enak.

Pool lebih nyaman di bandingkan dengan hotel yg berdampingan dengan pim.Breakfast ok bgt 👍Kamar lumayan lahUntuk hotel sekelasnya pelayanan iteneri air mineral kok dikasih botol kecil yah 😁😁 jd sekelas budget hotel.

Pengalaman menginap yang menyenangkan. Saat saya banyak tanya dan request trtap rdilayani dengan sangat baik dan ramah oleh mas zulfan di receptionist. Gak salah memilih nginep disini. Hotel bintang 5 dengan pelayanan yg memuaskan. Untuk staycation yg ga mau macet2an keluar kota saat long weekend, ini pilihan yg tepat siii buat staycation di jakarta. Di samping mall, ga bingung pilih makan malem keluar. Kolam renang luas. Restauran juga luas. Protokol kesehatan juga sangat dijaga di hotel ini. Great!

Hotel ini sdh sangat bagus, hanya saja amenties yg tersedia msh sekelas hotel bintang 3, kurang lengkap! Menuju ke parkiran cukup jauh. Lokasi sangat oke, karena samping mall, kebersihan jg terjaga.

Wuaduhh....klw saya pribadi scuritynya asik

Kamarnya bagus, tempat tidur twinbed ukuran besar, cocok untuk keluarga dg 2 orang anak. Makanannya enak2, hanya harus antri karena ada pembatasan. Sinyal wifi bagus.

Kamar dan semua fasilitas umum-nya bersih. Sanitizer tersebar dimana - mana.Gym-nya bagus dan alat - alat-nya canggih.Sarapan hotel-nya enak, sdh lamaaaaaaaaaaaa banget ga sarapan hotel enak begini. Kopi selection dan fresh juice-nya lengkap

Beberapa kali mengadakan rapat di Hotel Sheraton. Ballroom/meeting room yg digunakan untuk rapat bersih. Sound systemnya jernih berguna ketika acara rapat video conference.

Ngga usah di ragukan, dari makanan, resto, room yg besar dan nyaman, pool yg besar dan bersih. Pertahankan 🌟

Ok banget

Ok nyaman banget

Cocok buat yang seneng shooping dan cuci mata, karena jarak hotel ke mall cuma selangkah

Kereen bgtt sih asli ini, bersih jugaa, pagawainnya baik2, kalo mau belanja langsung ajaa ke gancitnyaaa⭐

Tempat favorit krn sebelahnya mall jd klo mau jajan2 makanan banyak pilihannya..kamarnya juga luas

Kamar super luass, wangi ,fasilitas kamar lengkap. Ac dingin, air panas cepat. Tv bening chanel banyak. Kasur empuk dan luas. Makanan enak, banyakk. Rekomendasi bangett ini hotel.

Terbaiiikkkk. Mudah2an bisa nginep lagi dilain waktu.

Dari depan sampai dalamnya, semua staffnya ramah bgt.. gak pandang bulu, siapa pun yg datang selalu di layani dgn baik. Pokoknya jempol deh..

Pelayanan ramah, area kamar tidur dengan lantai karpet, kamar mandi dengan bath tub, tempat bab dan shower mandi terpisah, ada ruang kerjanya di sudut ruangan, kolam renangnya tersedia kolam untuk anak2... Untuk makan pagi, buffet makanan utama tidak tersedia jadi harus memesan dulu ke pelayan, untuk buffet hanya tersedia roti, minuman dan buah.

Kmarnya luas, kolam renang nya bersih, mau belanja or kulineran tinggal turun k bawah sblahnya ada gancyt, assyikk pokognye

Bagus, dan cukup lengkap untuk rapat dimasa pandemi

Bagus lah

Keren,. Berkelas,mewah dan makanan top semua..recomended.

Hotel bagus... Tapi parkirannya muter2... Soalnya nyatu sama mall

Ke sana cuman hadir undangan pernikahan di Ball room..krn masa pandemik,prokesnya ketat jg. Tamu jg dibatasi.Ruangannya luas, nyaman, makanan enak. Bintang 5 lah.Oh iya ini hotel satu gedung dg gandaria city mall.

Hotel kelas Bintang 5 mewah dan mantap layanan nya

Coba ada akses langsung dari parkiran ke hotel

Hotel bintang lima beneran ini. Harga menunjukkan kelas premium dari kamar hingga fasilitas hotelnya

Kesini pas divaksin covid ke 1dan ke 2

Asik neh nginep disini sekalian halan halan ke mall

Bagus hotelnya, nyaman, menu breakfast sangat bervariasi, makanan paket meeting tidak membosankan

Semua staff ramah,tempat nya bgus dan makanannya juga enak.rekomen bgtt❤

Mewah & megah

Nyaman bersih , yang menarik adalah aq bertemu Ahmad Tea 💞, pertahanan kebersihan

Kopi drip bag good tastePelayanan Room boy nya ramah.

Ribettt, check in harus pake data pemesan

Tempat, kolam renang, gym, refleksi, makanannya enak

Pelayanan oke, bersih, luas, segedung ama mall gancit jd bisa sambil belanja

Bagus amana

Lokasi strategis, turun lobby langsung ke gancit, kamar sangat nyaman, pelayanan sangat baik, menu pilihan sarapan nya lengkap, rasanya 👍👍👍👍

Kamar bagus dan nyaman, sarapannya juga enak, terutama olahan kentang hash brown. view gedung2 tinggi, uptown banget dah

Selalu balik lagi kesini. Makanannya enak2 dan cocok buat lidah indonesia walau international buffet served. Recommended place

Mall yg cukup ramau

Susah mau antar barang motor dilarang masuk parkir jauh diseberang

Pelayanan sangat ramah, hotel nyaman sekali. Fasilitas lengkap

Tempat nginep yg asik buat yg suka sm mall, akses langsung gampang, parkir gratis dr hotel, mewah dan pelayanan bagus, staff ramah dan check in cepat.. dapet harga promo, lumayan bgt bisa natalan di hotel bintang 5...

Makan paginya kurang enak...

Tempt nya indah bagus makanan nya enak enak

Paling berkesan dg menu sarapannya. Walopun lg covid, kualitas rasanya ttp yahud

Nyari makan.enak

Tempat yg nyaman utk kerja dan bermain brsm klrg..

Hotelnya sangat nyaman dengan pelayanan yang baik serta makanan nya jg cocok dengan saya pribadi.

Fasilitas hotel yang sangat lengkap, lokasi strategis, terdapat akses langsung ke Mall Gandaria City (tapi selama pandemi ditutup) jadi harus keluar dari Mall lalu masuk dari Lobby Utama Hotel (masih bersebelahan). Penerapan protokol pencegahan penyebaran Covid-19 di hotel ini lumayan baik, terutama di resto untuk breakfast tamu tidak diperkenankan untuk mengambil menu sendiri.Tamu hotel akan order berdasarkan menu yang bisa kita akses melalui scan barcode.Untuk makanan dan minuman sangat bervariasi.Hanya saja untuk standard hotel bintang 5 fitness centernya menurut saya biasa saja, viewnya juga tidak menarik, hanya disudut ruangan mengarah ke kolam renang. Tapi personal trainernya oke dan sangat membantu.

Pelayanan prima, makanan mantab, fasilitas oke, prokes cukup ketat. Lokasi pun strategis.. thanks for this experience..

Mewah+Bersih+Restoran internasional+Minuman alkohol (impor)Aku suka.👍🏼🌹💓