Pokonya keren bngt!!! mau ke plaza indonesia ,mau ke grand indonesia, mau ke monas juga dekat pokonya strategis klo ga nginep disini nyesel deh fasilitas nya juga memuaskan 👌😁
Pengalaman terbaik setelah mencoba beberapa hotel. Saya melakukan pemesanan langsung dari hotel dan mendapatkan harga yang sangat baik. Proses check in sangat cepat dan mudah petugas yang melayani memberikan penjelasan yang sangat baik bahkan memberikan informasi mengenai MO fans dengan sangat jelas. Saat tiba kamar dalam keadaan sangat bersih dan sesuai dengan catatam yang saya berikan. Semua fasilitas sangat baik mulai dari AC, air panas, wifi dan televisi. Petugas room service dan technician bekerja sangat baik dengan standar pelayanan yang tinggi. Jika ada satu kritik yang oerlu beri selama menginap adalah sarapan pada hari pertama saya menginap yang sangat berbeda dengan sarapan hari kedua saya, saya memesan 2 set makanan yang sama untuk 2 hari sarapan saya, american dan mandarin set. Pada hari kedua saya menerima 2 piring buah sedangkan di hari pertama hanya menerima 1 piring, pada hari pwrtama american set saya tidak tersedia hashbrown sedangkan di hari kedua ada hash brown. Yang lebih kurang lagi adalah rasa pada bubur ayam di menu mandarin set, sangat tawar bahkan setelah saya menambahkan bumbu2 sendiri. Namun terlepas dari pengalaman ini saya mengakui kualitas makanan MO sangat baik termasuk product pastry nya yang sangat enak, semoga bisa jadi masukan untuk tim F&B dalam hal pengecekan kualitas. Selebihnya saya sangat puas dengan semua keramahan petugas. Dan pasti akan kembali lagi.
Sekilas sih bagus dan mewah banget hotelnya, sayangnya bukan saya yang menikmati hotelnya. karena hanya membukakan kamar untuk tamu perusahaan.semoga next ada rezeki dan bisa menikmati hotel impian mandarin oriental as a guest.
Fasilitas dan pelayan di tempat ini adalah yang terbaik setelah saya menginap di beberapa tempat... Tempat ini sangat saya rekomendasikan untuk menjadi tujuan dalam menginap...
Hotel yg pernah saya singgahi. Kirim bunga ke lt paling atas
Saat ppkm, jalan sepi so berani bawa mobil tp ga bs markir eh sp sana pas ga ada vallet 🤭🤦🏻♀️😂
Masih tetap aman untuk di kunjungiYg penting jangan lupa prokesDan faksin
Krn pandemi pelayanan tdk maksimal, gyim renang tdk ada, breakfast di kmr,hotel ini hotel idaman saya sejak sma dan baru skrg bisa terwujud setelah 30 thn kerja
Ruang meeting dan fasilitasnya lumayan bagus..
Pertama kali pengalaman menginap di MO, awalnya sih saat check in sempat jecewa karena tidak ada jalur antrian jadi ga ada kejelasan mana yg antre lbh dulu. Saran saya lbh baik DIBUAT JALUR ANTREAN untuk check in/ chrck out. Untuk pelayanannya memuaskan semua staff mulai dr security, front desk, staff resto, houskeeper semua baik , ramah dan care. Utnuk unit roomnya luas & bersih. Kebetulan kami dpt wedding anniv aminities in room. MO Benar2 care untuk anak2, terlihat dari disediakan cotton candy dan popcorn. Dan saran saya sekali lagi DIBUAT JALUR ANTREAN yang jelas untuk popcorn dan cotton candy . Anak saya bebrrapa kali di serobot. Thanks MO.. SUCCESS!!
Bersih nyaman...
Hotelnya strategis. Berada di dekat Bundaran HI dan berseberangan dengan mal GI. Tingkat layanan personil hotel menurut saya memuaskan. Mulai dari proses pengecekan barang sampai proses check in.Desain hotelnya elegan. Kesan bahwa ini hotel lama masih aku rasakan. Hal ini mungkin disebabkan karena pencahayaannya yang warm dan plafon sepanjang jalan menuju kamar hotel sangat rendah.Saya menginap di kamar 2206. Kamarnya luas. Ada sofa, tv besar, meja kerja. Disediakan complimentary 3 botol kaca air mineral. Ada juga kulkas mini dan pemanas air dan teh. Tempat tidurannya ukuran king bed. Menurut saya nyaman dan empuk. Saya tidur dengan nyenyak.Kamar mandi luas. Ada bathtub, shower room dan wastafel 2 buah. Tersedia handuk besar, kecil dan bathrobe yang nyaman. Perlengkapan mandi seperti sampo, conditioner, shower gel, sikat dan pasta gigi, tissue, hairdryer, dll juga tersedia. Toilet kamar terpisah dengan kamar mandi.Lemari pakaian juga luas. Bisa memuat banyak barang. Kolam renang di hotel ini juga tersedia dan dapat digunakan dengan protokal yang sudah ditetapkan.Untuk breakfast di restoran, karena kondisi PPKM tersedia 3 jadwal yang bisa kita pilih ketika check in di awal. Saya memilih jam ketiga yaitu jam 9-10.30. Walapun sempat waiting list karena kondisi restoran yang penuh, para karyawannya memberikan pelayanan yang cepat dan nyaman.Pilihan makanannya cukup banyak. Ada makanan Indonesia, Oriental dan Barat. Secara umum semua makanannya enak. Namun, karena kita dilayani untuk pengambilan makanan, jika ingin mendapat porsi besar bisa langsung dikomunikasikan kepada para petugasnya.Sukses terus untuk Mandarin Oriental Jakarta.
Hotel mewah, udah nginpe berkali kali disini dan selalu menyenangkan, jangan open BO disini susah masukin embanya
RECCOMENDED place, dikenalin sama cuisinenya oleh mba Ira Rusty yang ternyata exclusive MO cust.jelas seleranya dia bagus bgt 👍🏽
Mandarin Oriental selalu memberikan pengalaman menginap yang sangat indah dan tak terlupakanDimulai dari personalisasi yang dilakukan oleh shendy dan zahra tim club yang memberikan early check in dan sudah menyiapkan kamar yang saya pesan bahkan sebelum waktu check in seharusnya. Tidak ada hal yang tidak bisa dilakukan oleh tim MO karena itu saya memberikan nilai sempurna. Kemudian setelah check in saya menemukan bahwa room saya telah di sanitasi dan memiliki pemandangan yang sangat indah . Kondisi kamar juga bersih, rapih dan juga amenities komplit sekali. Program Fans of Mo sangat bagus dan juga kami menginap dengan promo club to your room. Club lounge tutup tapi penyajian club service dapat disediakan di kamar pribadi. Kualitas makanan sangat enak dimulai dari lunch, afternoon tea, dinner , cocktail dan wine semuanya terkesan sangat baik dan nikmat dengan harga yang cukup terjangkau. Termasuk lebih lagi Breakfast yang kami nikmati di cinnamon restaurant . Dengan pelayanan yang sangat baik dari Mia (pelayanan terbaik di restoran dia selalu make sure kalo saya kualitas tidurnya menyenangkan dan memberikan makanan/minuman yang saya inginkan)Bersama dengan Denna , kiki , maria dan jessica semua staff sangat baik . Termasuk violin dari tim room service dan juga banyak male staff yang sangat helpful, yoan , dan juga yg memberikan kami free flow wine pada saat cocktail hour. Tim poolside juga sangat baik. Pokoknya saya sangat spoiled dan bersyukur bisa menginap di tempat yang hospitalitynya terbaik di jakarta khususnya dalam service masih no 1 di jakarta .Thanks allFans of MOKaleb Yedija
Buku room dining tidak updateNasi goreng kampung satu porsi yang tertulis 105 ribu, ternyata 236 ribu. Ini sih masuk penipuan
Lokasi hotel ini di tengah kota banget, mau ke mall tinggal jalan kaki.. pelayanan dari cek in sampe dengan cek out ramah buanget.. kamarnya gede bgt.. i like it..setiap staycation saya selalu tertarik sama sarapan yg di sediakan oleh hotel-hotel tempat saya menginap, dan saya bikin rate tersendiri untuk itu.. harga untuk penambahan sarapan tidak terlalu mahal buat saya, tetapi beberapa makanan yang saya makan rasanya aga kurang yaaa... mungkin bisa lbh ditingkatkan lagi, untuk rasanya..tp all for all saya sangat suka stay di sini..
Kamar luas ada walkin closet nya. Kamar mandi gede toiliet terpisah. Ada meja kerja dan sofa yang bisa buat tidur. view bunderan HI nya oke banget dari lantai 26. Sayang aja proses cek in nya lama bangett receptionist nya secara gak langsung nyuruh UPGRADE ke kamar executive dan sengaja di bikin lama nunggu untuk dapet request view HI. normal cek in jam 2 tapi saya baru cek in jam 3 lebih. Dengan alasan tamu yang sebelum nya baru cek out jam 2 (?) pas saya tes coba request minta cek out jam 1 gak boleh (?) Waktu nginep disini pas banget lagi ada mentri dan orang dubes, kurang nyaman karena tamu jadi di nomor 2 kan dan lebih prioritas ke si mentri dan irang dubes... kurang nyaman aja sih.*kalo nginep di hotel bintang 5 di indonesia pas ada mentri atau pejabat... pastii tamu hotel lain nya jadi dinomor dua kan huhu
Kita dapat bepergian dengan mudah kemanapun dengan adanya bus AKAP di terminal belik terutama STJ.
Staf nya sangat baik dan ramah semua.. Request saya terpenuhi semua, kamar nyaman besar, kasur empuk, view langsung ke bunderan HI..mantaaaap!
Proses check in dan check out yang cepat dan tidak ribet. Kamar luas dan bersih. Breakfast teratur dan makanan diambilkan oleh petugasnya. Kolam renang agak kecil, dibook terlebih dahulu jd tidak crowded
Pelayanan baik, kamar dan hotel bersih walaupun hotel ini gedung lama. Interior khas, menunjukkan cirinya.Akan lebih baik bila ditambah satu atau dua kuntum bunga hidup untuk menyegarkan suasana di kamar.
Keamanan nya lemah, pelayanan bantuan nya tidak sigap dan tidak serius. Pihak keamanan dan management tidak transparan dalam pertanggungjawaban.Secara fasilitas kamar baik, dan pelayanan kamar baik. Tapi pelayanan management buruk.
Ada masukkan utk service malam di jam 6 dimana staff menanyakan ke guest apakah ada kebutuhan lain, mohon tidak membuka pintu kamar apabila sudah memencet bel 2 kali dikarenakan sedikit mengganggu privasi. Selain itu usul agar suara bel bisa lebih diperbesar sedikit karena kurang terdengar
Ke sini awalnya cuma mau ke Bartele Galery. Tidak tahu galerinya tutup, ya wes kebetulan lihat sudut-sudut hotel ada pameran lukisan. Jadilah aku menikmati lukisan-lukisan itu! Masuk ke kawasan hotel ada check suhu, barang, dan tas. Prosedur standar semua hotel berbintang. Bagaimana aku menjelajahi seni, ada foto-fotonya di situ. Gak rugi lah! Tempat yang bersih dan mencitrakan kesan mewah sekaligus memiliki nuansa oriental. Stafnya ramah dan sangat membantu. Terima kasih!
Tempat yg nyaman
Pelayanan cek in cepat dan kebersihan kamarpun baik semoga bisa kembali lagi untuk liburan bersama keluarga
Hotel yang legendaris. Sangat bersih dari sejak di halaman sampai ke kamar. Staff ramah dan sangat membantu. Menyenangkan berada disini
Hospitalitynya top bgt. Kamarnya luas walopun gw cm pake kmr yg deluxe. Keseluruhan dah ok. Yg minus cm masakannya. Ga trlalu bnyk pilihan apa mgkn krn lg pandemi. Krn gw br prtama nyoba nginep di MOI. Truz minusnya taste of food. sorry to say hampir smw ga ok ya... Sampe rotinya pun jg ga ok.Untuk mandarin, tolong diperbaiki aja ya untuk makanannya. Krn keseluruhannya udh bagus. Trutama staffnya, mereka helpfull n welcome
Keamaanannya kurang, meeting dihotel ini hp teman saya hilang dan hanya digantikan 50%.
Thank you Mandarin Oriental, Service memuaskan yang diberikan dari proses check in dan Check out yang cepat. Pelayanan sangat ramah. Sayang belum bisa take breakfast di MO karena room only :)
Pelayanan sangat baik dan ramahFasilitas hotel juga bagus
Terima kasih banget buat all staff Mandarin Oriental Hotel - Jakarta yang telah menjadikan Stacation My Birthday jadi sangat berkesan dengan Suami..Terutama untuk mba Anes & team Room Service thanks a lot dekorasinya gemesss & bagus bangeet..
Lokasi yg strategis,protol kesehatan yg baik,semua karyawan baik dan ramah dari satpam sampai semua karyawan terutama terima kasih buat Mr Jeremiah yg betul2 helpful,kamar yg bersih dan harum,sarapan yang enak.betul2 pengalaman yg susah dilupakan
Pelayanannya ramah kepada semua kalangan (baik org dewasaa maupun anak kecil). Request kamar juga dapat dipenuhi oleh pihak hotel sesuai keinginan
Hotel memang mewah, kamar bersih interior menarik dan harga juga sesuai untuk ukuran hotel spt itu namun pelayanan menurut saya sangatlah buruk, resepsionis yang kurang gesit, gesek kartu saja harus dibantu supervisornya, proses check in lama tidak secepat kempinski atau shangri la jakarta, sistem sarapan yang tidak memuaskan, sarapan order ala carte namun dibatasi , dan penyajianya amat lama untuk sarapan, berkali2 bertanya menginap sendiri atau berdua sekedar untuk membatasi makanan padahal jelas menginap berdua. Kolam renang kecil sekali. In room dining sangat lama sampainya bisa 1 jam, kalau hotel lain spt kempinski bisa sangat cepat. Namun karena sudah hotel terkenal mewah dan bintang 5 menurut saya mengecewakan. Ini menurut saya pribadi .
Hotel yg sangat bagus sangat baik ,kamar yg indah dan bagus sekali fasilitas nomor 1 yg ada di pusat Jakarta. Semoga saya bisa dapat voucher menginap gratis.
Fasilitas hotel sangat bagus, dan terima kasih untuk staff merina dan yoan staff ramah, pelayanan yang di berikan sangat baik. tapi untuk parkiran kendaraan motor sangat di sayangkan jauh agak ribet.
Hotelnya bagus, tp mohon disediakan alat sholat. Karna kemarib saat minta alat solat, yg dtg sajadah dan mukena atasan saja. Tidak ada bawahannya. Pengaturan jam makan di resto diperhatikan lg, jangan buat tamu menunggu trlalu lama
The Hotel yang sangat nyaman dan didukung dengan peralatan yang peduli lingkungan (eco friendly) semoga terus berjaya
Mohon maaf saya harus memberi bintang 1 karena saya mendapatkan pengalaman yang sangat TIDAK menyenangkan dari sisi KEAMANAN.Pada tanggal 13 November saya check in seperti biasa, pada saat check in saya TIDAK diinfokan SAMA SEKALI bahwa sekitar pukul 18 akan ada bagian house keeping yang melakukan refill air.Saya sekeluarga ke kolam renang pukul 17:00, dengan meninggalkan semua tas, dompet, kartu kredit dan handphone saya dan suami di atas meja kamar dengan asumsi tidak akan ada yang masuk ke kamar kami. Perlu dicatat bahwa management Mandarin Oriental mengetahui jadwal kami ke kolam renang karena untuk akses ke kolam renang PERLU MELAKUKAN RESERVASI terlebih dahulu.Kami sudah sering menginap di hotel bintang lima dan TIDAK pernah sekalipun ada orang/staff hotel masuk kamar kami TANPA IJIN, di luar jam make up room normal di pagi hari (normalnya dilakukan pukul 9-11 pagi).Karena kami percaya Mandarin Oriental adalah hotel bintang lima dengan keamanan yang baik dan kami cuma ke kolam renang, maka kami tidak merasa perlu untuk menyimpan barang2 di deposit boxPukul 18.29 sepulang kami dari pool, kami SANGAT KAGET karena didalam kamar tertutup ada 1 orang house keeper yang juga terlihat kaget begitu kami masuk, dan mengaku sedang melakukan refill air minum, dan kami tidak tau sudah berapa lama dia disana.Pada saat itu juga kami langsung menelfon front desk dan menanyakan apakah ada kebijakan merefill air di jam tersebut dan dijawab TIDAK ADA.10 menit kemudian front desk nelfon lagi dan mengatakan bahwa memang mereka melakukan refill air di jam segitu.What??? Tadi bilang TIDAK ADA, terus setelah saya complain dia bilang ada? What kind of management is this?Masa bisa bagian front desk gak tau kebijakan kaya gini dari awal?Saya sangat KAGET dan KECEWA sekali, karena:- TIDAK ada pemberitahuan pada saat check in.dan- Info yang BERUBAH-UBAH yang dilakukan oleh bagian front desk, yang awalnya bilang tidak ada kemudian merevisi menjadi ada karena sudah kejadian.Kami tidak ingat berapa jumlah uang tunai didalam dompet kami.Namun kami juga kuatir data CC dan KTP saya dan suami digandakan dan disalahgunakan untuk melakukan transaksi (seperti kita ketahui, tidak semua transaksi minta OTP, terutama transaksi luar negeri), sehingga kami melakukan cetak ulang semua CC kami.kami mengalami kerugian besar karena biaya cetak kartu kami yang tidak sedikit (kami membawa cukup banyak CC)Sungguh SANGAT KECEWA dengan management Mandarin Oriental.
Hotel berkelas ..tempatnya bersih..nyaman..tenang..cofee shopny jg bnyk...dan enak2..mantab
Hotel bintang 5 yg wah..
Ga perlu diragukan lagi, nginep disini berasa dirumah sendiri apapun dilayani dengan sepenuh hati
Serasa jadi ratu dimanja dengan pelayanan staff terbaik hehe great lah pokoknya
Mewah dan nyaman
Hotel Icon kota DKI jakarta
Sangat menyenangkan, kegiatan lebih banyak kami habiskan di hotel. kami juga mendapatkan free room upgrade dan cake wedding anniversary. pelayanannya sangat ramah. hanya saja tidak ada playground untuk anak-anak.
Saya sangat terkesan selama menginap di Mandarin oriental. Kebersihan, keramahan staf dan makanan nya semua nya perfect. Thanks mandarin
Akhirnya ku tahu akses parkir nya lewat mana.. !
Nginep karena lagi ada promo, dapat Premiere Room and totally spent a great time on weekend. Kamarnya luas, TV plasmanya gede banget jadi sangat memanjakan mata dan diri ini yang memang hobby nonton. The gym was awesome karena memang dibatasi jumlah pengunjungnya, plus besok paginya, kami disambut dengan variety hidangan for breakfast. Stafnya ramah and very helpful during the reservation all the way until we checked out. Last session kami di sana adalah foto2 di galery yang menuju pintu keluar parkiran.Thanks, MO.
Ini hotel kerenn abisss dan bersih,,dan juga ramah pegawai nya sahabat,,
Suasana nyaman
Pelayanan dari MO Jakarta selalu memuaskan! Next time kalau ada acara spesial lagi pasti bakal balik lagi ke sini 👍
Hotel yang strategis di tengah kota jakarta persis di depan bundaran HI
Salah satu hotel berkualitas di jantung Ibu Kota
Nginep di suasana pandemic, mungkin dg harga pandemic.Yg menonjol / suka :1) staf hotel serius dlm orientasi pelayanan tamu. Ketika cek in, mbak resepsionis tawarkan mengantar sampe kamar, bukan bell boy. Di saat breakfast, jika dilihat ada tamu yg tidak puas, ada pegawai atau spv yg nyamperi ke meja utk selesaikan.2) lokasi yg strategis di HI jakarta.3) meskipun hotel cukup lama, tapi kamar dan fasilitas lain tetap terjaga.Yg saya tidak suka:1) spt halnya hotel bintang 5, keluar masuk hrs xray gate, diperiksa handheld detector mirip di bandara lah. Padahal sering pengin keluar jalan masuk lagi , jadi berasa orang asing banget di hotel bukan berasa rumah sendiri yg merdeka.2) iseng foto2 didepan gerbang hotel yg ada tulisan Mandarin Oriental, di datangi security hotel, ditanya apakah nginep di hotel? Setelah di jawab nginep baru boleh, dan ramah banget. Jadi terkesan ramahnya gak tulus. Lagian gerbang itu ada di pinggir trotoar umum.3) menu makanan pagi di bawah ekspektasi saya, bandungkan hotel lain. Kebih sedikit, dan cara pesannya agak chaos
Dekat dengan patung bundaran HI. Serta dekat dengan Mall. Tapi sayangnya gedung parkir dan hotel terpisah jauh. Konektor jalannya hanya dibuka jam 6 pagi smp jam 10 malam saja. Bila diluar jam tersebut bagi pengunjung yg membawa kendaraan perempuan sangat kesulitan dan kerepotan karena berjalan gelap2an diantara 2 gedung tsb.
Sangat memuaskan, pelayanan ramah, pemandangan bagus bundaran HI, dan yang pasti room yg sangat bagus
Untuk makanan agar bervariasi setiap harinya
Hotelnya bagus, kamarnya luas, bersih, bathupnya bagus banget, kolam renang bagus
Nyaman selalu stay disini. Semua mematui prokes
It was great! Tapi variasi menu untuk breakfast bisa dibilang cukup sedikit dan saat saya memesan dimsum hanya ada sedikit variasinya
Bahagia luar biasa
Ada smoking area nya, tempat nya sih warbiasalah
Tempat yang nyaman di tengah kota. Ruangan luas, toilet dan bathup shower terpisah. Ada smoking room, kolam renang 1 mtr. tidak di rekomendasikan anak 7 tahun ke bawah
Saya suka semua staff yang ramah dan sering tersenyum serta sangat helpful.. Keep up the good work. This is totally awesome experience regarding the service company :)
Tolong kualitas tingkatkan lagi tiba2 housekeeping masuk padahal dan ada peringatan di pintu kamar tidak boleh masuk . Itu tidak baik ya .... terima kasih ....
Bersih, nyaman, indah
Hotel bagus,tapi tidak ada driver room buat istirahat driver luar kota
Baru kembali kesini sejak adanya covid.. kamarnya mmasih relatif murah, krn covid masih berlangsung. Hotelnya tidak terlalu ramai. Pdhl long weekend
Hotel 5* yg sangat baik dan ramah. Pelayanan nya sangat memuaskan. Kamar mewah dan besar, bersih, lokasinya bagus. Sempurna.
Sangat strategis lokasinya. Berada di pusat ibukota Jakarta ... Dekat dengan berbagai pusat perkantoran dan perbelanjaan... Transportasi gampang. Pelayanannya mantap
View Langsung ke depan bundaran HI kerenn
Nyaman tempat nya
Sangat memuaskan , pelayanan cepat tanggap dan sangat bersih
Hotelnya bersih bgt, kamarnya luas, biarpun hotelnya established sudah lama tp dalemnya ttp keren dan modern, lokasinya strategies, protokol covidnya jg sangat diperhatikan, request kamar maunya gmn jg dicariin sampe detail, servicenya oke, pegawainya ramah2 bgt, makanannya enak2, intinya worth it bgt nginep di Hotel Mandarin... Alhamdulillah semuanya bagus dr check in sampai check out. Semoga kualitasnya selalu terjaga
Bagus, nyaman dan pelayanan nya juga baik...
Mantab...
Khusus utk bathroom/shower room sebaiknya tertutup lebih privasi
Makan di Lyon resto...sy suka angel hairnya..enak...steaknya agak keras.. tp mash potatoesnya luar biasa👍👍👍
Hotel keren 💙View-nya mantapBersihMewah dan klasikPegawainya ramah semua, tulus, ga dbikin bikin 😁