Sangat disayangkan, rana skala kota/kabupaten, tempatnya tidak satu tempat, kantornya dimana, lokasi cek fisik dimana, terlalu merepotkan kami rakyat, yg ingin memenuhi WAJIB PAJAK!, ga punya duit, atau memang tidak mau mengeluarkan DUIT, bagaimana mau patuh bayar pajak, saprasnya saja tidak efesien dari pihak SAMSAT, bagai timur kebarat, untuk pelayanan sih sangat oke dan baik, hanya lokasi² pemeriksaannya saja yg terlalu nyeleneh

Ribet Ngurus Perpanjang 5 Tahunan,Janji nya Kamis Jadi,Sampe sana alasan Nya Komputer Ngelek Lah,Masalah Nya Ga PD aja STNK Di Tahan

Masih sama seperti tahun lalu.tidak ada estimasi biaya.dah 2021 belum bisa bayar casless harus banget bawa uang cash (semoga tidak di korupsi).

Bayar stnk. Kurleb 30 menit selesai.Stnk 3.2 juta. Biaya adm 200sekian. Total 3.4. Biayanya resmi ya. Bayar cash di bank banten (didalam samsat)Bayar 5thn + nopil =1. Cek norang + nopil dahulu. Di parkiran belakang yg ada kontainer nya.2. Ke bagian BBN2. (Karena nopil, perpanjang / dimatikan hrs ke PMJ). Free3. Terima dokumen untuk ke PMJ. Free4. Ke PMJ, ikutin protokol kesehatan. Pengurusan Nopil di lt 2 paling ujung.5. Berikan dokumen ke bagian terkait. (Jam buka jam 08.00 - 13.00). Ada tanda terima + tanggal selesai. Free6. Ambil dokumen di bagian itu lg sesuai tanggal selesai. Free7. Bawa dokumen dr PMJ ke samsat kelapa 2 lagi. Tunggu proses (1-2 jam). Yg perpanjang kaya kita banyak. Jd harap maklum aja. Free ya.8. Selesai dokumen. Akan dipanggil untuk pembayaran di bank banten. (Biaya stnk + biaya adm).9. Selesai pembayaran. Akan diberikan stnk baru + bpkb yg lama. Free10. Ke bagian cek norang nosin. Serahkan dokumen pembayaran dll untuk cetak plat nomor. Free11. Nomor jadi. Free12. Karena no plat berubah, bpkb harus ditulis ulang. Tulis ulang kewenangan polda metro jaya. Bukan di samsat.13. Urus penulisan BPKB di polda metro jaya.14. Taraa. Selesai.(Apabila dicalokan biaya hampir 4.3 juta. Kemarin saya bayar 3.2 juta. Termasuk biaya pajaknya (3jt + adm 200).Selamat urus sendiri yaTidak terlalu rumit. Hanya perlu sabar dan rajin bertanya.

Kirain bayar onlen mempermudah, ternyata malah mempersusah.Gerai samsat dimana-mana ga terima pengesahan bwt yg sudah bayar onlen, harus banget datang ke sini. Katanya sih ga ada alat nya. Payah..Pelayanan di sini cukup cepat, mungkin karena yg bayar onlen sedikit dan antriannya dibedakan.

Hari ini saya pergi ke samsat kelapa dua bwt urus ganti kaleng 5 tahunan,disana pelayananan bgs sekali disambut sma petugas didepan dengan ramah, dan diloket pun sangat sopan dengan saya dan prosesnya jga sngt cpt.

Tidak ada kenyamanan sama sekali,,,kemaren tanggal 12 juli 2021 saya k samsat kelpa dua di mall nya,saya cek fisik pas d loket cek fisik nya saya bayar 30 rb,padahal setau saya itu gratiss,tapi ok lah,trussss saya pergi lagi k dalam mall nya d lantai 2,k tempat mutasi,,,Setelah menunggu beberapa menit,saya d suruh bayar 290 RB untuk memblokir/nonaktifkn berkas2 saya,trus mereka gc kasih kwintasi nya,trus saya d suruh datang lg tanggal 14 juli 2021.Singkat cerita saya datang lagi ambil berkas2 saya,trussss merka tidak memberi kwintasi cabut berkasnya,trus saya minta beberapa kali, akhirnya d kasih kwintasi tapi butuh perdebatan,dan saya udh rekam suara petugasnya,untuk bukti bahwa sebenar nya petugas2 nya itu masi ada saja yang PUNGLI JADI BUAT SEMUANYA kalau petugas yg d dalam SAMSAT ITU MINTA UANG KE KALIAN Harus ada KWITASINYA ATAU TANDA BUKTI,UNTUK YG MUTASI KENDARAAN KALIAN HARUS TAU BIAYANYA ITUMOTOR:150 RBMOBIL:250BIAR KALIAN TIDAK D BODOHIN SAMA TU PETUGAS,DAN SUDAH ADA TERTERA D HARGANYA D KWINTASINYA...ITU LAH PENGALAMAN SAYA DI SAMSAT KELAPA DUA

Cek fisik 30kLoket Bbn II 70kLoket Bbn II 150k (kolektif bpkb ganti nopol)Loket Kaleng Nopol seikhlasnya.Alhamdulillah betapa Indah dan mulianya mereka dalam melayani masyarakat

Bayar pajak tahunan aja ditanya² a.n sendiri ato bukan..Kalo ga ada masalah tinggal proses aja,niat baik bayar pajak ribet amat.

Saya kecewa sama pemerintah & samsat kelapa dua.Pemekaran wilayah adalah aturan pemerintah, tapi biaya2 dtanggung pemilik kendaraan sampai keluar biaya 3x lipat dari biaya bayar pajak. Masa covid gaji ada potongan seenaknya saja buat aturan. Tanpa ada kebijakan sama sekali. Kalau tdk mau kata tdk usah di urus

Bln juli sy byr pajak mtr skalain ganti plat mtr punya ayah saya. Singkat cerita pas seminggu kmudian sy ambil bpkb yg sdh jadi ke bagian loket pengesahan hampir sejam sy nunggu di panggil pas sy tnya ternyata kertas tanda bukti pengambilan bpkb tidak sama sklai di proses sma petugas dan dari situ sy complain. Pelayannya ancur banget dan bnyk pungli dan byr ini itu yg gak jls tidak ada kuintansi.

Ancur, ancur, ancurBirokrasi ribed & tanpa keterbukaan (pembayaran tidak ada kwitansi)Awal datang ke Cikokol, karna biasanya memang di cikokol, fotocopy, cek fisik, parkir, balik lagi ke tempat cek fisik bayar 30rb, disuruh ke lantai dua, mau ke lantai dua di stop karna harusnya ke kelapa dua, waduh. Ok keluar parkir menuju kelapa duaSampai di kelapa dua, parkir di basement, tanya sono sini, ada di lantai dua, mau masuk di stop, liat berkas katanya legalisir dulu, harus ke gate 6 lantai bawah.Turun lagi, cari2, tanya2, muter2 3 kali, ketemu juga kira2 700 meter dari lantai dua tadi.Masukin berkas untuk legalisir, kena biaya 30rb, PADAHAL TADI DI CIKOKOL SUDAH BAYAR TAPI DISINI HARUS BAYAR LAGI. gila!Lanjut naik lagi ke lantai dua, jalan lagi 700 meter, masukin ke loket, nunggu. Setelah dipanggil di jelaskan harus ganti plat (karena pemekaran) DAN BAYAR 80 RIBU. Wow ini dibebankan ke user. Itupun harus balik lagi besok karna plat baru tidak bisa diambil hari ini jugaLuar biasa birokrasi nya---Lanjut hari berikutnya, sengaja tidak ambil dgn tanggal yg dicantumkanSelang 3 hari kira2Langsung parkir di area motor, lanjut naik ke lantai atas, taro berkas, nunggu dan dipanggil. HARUS BAYAR 150 RIBU, UNTUK BIAYA GANTI PLAT NOMER.Lanjut ke loket samping untuk pembayaran PAJAK DLL disini dapet STNK DENGAN NOMER POLISI BARU. Setelah bayar, harus fotocopy berkas tsb. FOTO COPY BAYAR 10 RIBU (STNK, KTP & KERTAS CEK FISIK)HAHAHA mahal banget njirrrrr..Berkas setelah di fotocopy di kasih lagi ke loket BBN 2.Lanjut dipanggil, dibilang BPKB diambil lagi nanti (tanggal di cantumkan)Selanjutnya ambil plat nomer baru di bawah gate 6 .. Turun lagi dahNah diloket ini kasih STNK, duduk nunggu dipanggil, pas dipanggil ambil plat nomerPetugasnya bilang,SE IKHLASNYA AJABUSETTTT WOYYY MASIH MINTA DUIT JUGA

Buruk sekali...jam operasional nya gk jelas...jam 10.38 disuruh balik lagi jam 1....alesan nya istirahat....setau saya istirahat itu jam 12....ini belum ada jam 11 istihat....TOLONG DIPERBAIKI SISTEM NYA.....GIMANA NEGARA MAU MAJU KALO DI DALAM NYA SISTEM NYA SAJA TIDAK JELAS

Masuk di gade 6 tempatnya ada di lantai 2 sdcPerpanjang 5 tahun / ganti plat1. Cek fisik 30 rb jangan lupa fotocopy dulu ktp stnk bpkb2. Serahkan dokumen ke BBN II(Kalau gak mutasi) kalau mutasi masuk ke BBN I.3. Nanti dokumen diserahkan sekalian sama nota pembayaran , pergi ke tempat pembayaran yg diatasnya ada plang bank bjb.4. Tunggu di panggil di bagian pengesahan samping kanan pembayaran. Abis dipanggil nanti disuruh fotocopy ktp2 stnk2 sama kertas cek fisik1 di samping kiri pembayaran juga. Balik lagi ke pengesahan, sudah selesai dapat stnknya biasanya ditawarin untuk bpkbnya(100k) sekalian nulis no.hp.5. Turun ke bawah pergi ke tempat cek fisik disitu ada buat bikin plat/TNKB. Selesai..

Ngurus mutasi keluar tgl 19 Mei 2021. Langsung ke loket cek fisik di area parkir paling belakang. Karena sudah cek fisik bantuan di bekasi, jadi saya tinggal legalisir aja, kena 30rb (loket cek fisik di bekasi free) . Setelah itu masuk ke dalam Mall lantai 2, ke loket cek fiskal (free) dan loket mutasi keluar R2 biayanya 290rb. Dapat tanda terima, 2 hari lagi berkas bisa diambil. Alhamdulillah prosesnya cepat, ga sampe 1 bulan seperti Samsat daerah lain.21 Mei balik ambil berkas, tak ada biaya lagi. Lalu disuruh ke loket cek arsip. Disini diberi surat keterangan faktur STNK terselip kalo tidak salah, administrasi nya 10rb.Selama proses di Samsat ini, ga ada kuitansi / tanda bukti bayar apapun yaaa.Tempatnya enak, nyaman. Meskipun antri tapi pelayanan nya cepat. Petugasnya ramah n informatif. Kekurangannya msh ada biaya yg tidak jelas.

Lama banget protesnya tapi giliran biro jasa melenggang cepat!!!!! gimana orang mau bayar pajak prosesnya aja berbelit belit. masih ada foto copy dan amplop........

Hadeh kenapa ini jadi kemunduran ya, untuk ganti kaleng motor harus kita datang lagi besoknya, apa tidak bisa diselesaikan dalam hari itu juga?? tolong diperhitungkan waktu masyarakat terbuang padahal kita mau bayat pajak. Jangan dibuat ribetlah sudah alur prosesnya gak jelas sangat tempatnya sangat jauh2 pos2 pembayarannya juga kenapa tidak dibuat disatu tempat saja kalau bisa Online, inimah superrrrr ribet👎👎👎, Dijalan Toll aja sudah dibuat non Tunai dan pembayaran hanya sekali saja sudah terintegrasi. Tolong diperbaikilah saya masih ingat Bu Risma mantan Walikota Surabaya Marah besar karrna masyarakat disuruh bolak-balik oleh aparat ngurus administrasi.

Setiap mau kesamsat ini aja pasti istri pengen ikut,ngabisin uang untuk belanja😂😂😂🤭.yg ngga2 aja samsat dalem mall.sekalian aja min dalam supermarket biar sekalian belanja harian.🤦🤦🤦

Pelayanan cepat, ruang pelayanan nyaman, petugas nya ramah-ramah, pokoknya mantab dah 👍👍👍

Cek fisik berkas 30kLoket II 70kBiaya kolektif Ganti BPKB 5thn 150k2x Foto copy 20kAmbil Plat Seiklasnyabelum termasuk pajak tahunan,🙌👏

Tempatnya bersih,pelayanan ok ,ramah,protokol kesehatan dijalankan dengan baik..parkir luass

Pelayanan lambat urus pajak 5 tahunan aja 2 hari🤑🤑

Kemarin mrncoba bayar pajak sendiri ternyata cukup mudah, tempatnya di dalam mal, parkir luas, bukan hanya untuk perpanjangan saja tapi bisa ganti plat, balik nama bahkan sampai perpanjangan dan pembuatan SIM baru A/C

Jarak parkiran motor ke Samsat lantai 2 jauuuuhhh

Cek fisik motor 30 rb tanpa kwitansi, bb II Bayar 70 tanpa kwitansi, jam tengah 12 sdh istirahat melayani lagi jam 13, diminta bsk datang lagi utk pengurusannya, pelayanan lambat, fc berkas apa sj 10 rb, bayar pajak sj yg resmi kwitansinya, yg lain tanpa kwitansi artinya pungli yaa, tempat tidak nyaman krn bolak balik ke parkiran dan ke lantai 2 utk ngurus berkas, mohon Kapolri menertipkan institusinya agar tidak ada lagi pungli di jajarannya spy rakyak tidak di rugikan tks

Tempat lebih bagus tapi pelayanan lebih lama, mending sebelum pindah walau tempat kecil tapi pelayanan lebih cepat.. banyak orangnya tp lambat gak jelas kerjanya.

Penuh calo di dalem sumpek

Pelayanannya ramah, pungli nya ngeri

Sangat Mudah dan singkat

Parkir nya susah. area mall lama. banyak konstruksi. antrian nya parah lama, gan. datang jam 10. sampai jam 2... masih ngantri bayar. Calo nya buanyyaak banget dan map nya tebal2 GAN. yang sabar ya...+62+62....hadewwwhhhhh

Jangan sampai salah loket, nanti di iming-iming kata dibantu oleh oknum. Tetap fokus

Banyak pungli..masa pembuatan bpkb mitasi dri cikokol 380000..tolong diusut pak

Pelayanan cepat mantap

Tempat ambil pelat nomor ny dmnah sih,Ko gk di kasih arahan,,🤔🤔🤔

Jam 11.37 udah istirahat 👎

Datang dan rasakan sensasinya

Banyak pungli gak jelas

Pelayanan baru untuk wliayah Cisauk,legok,pagedangan kelapa dua dan sekitarnya

Lahan parkir khususnya buat cek fisik luas.

Pungli di wilayah kab tangerang masih merajalela

Pokoknya samsat bagus parkir di luar pelayanan nya cepat mantapssssss

Baik untuk uang, tidak ada uang tidak dilakukan, koruptor terbaik tolong Allah tolong tempat ini