Untuk gesek mobil cukup cepat dan ramah. Dan untuk areanya luas serta parkirannya banyak. Untuk yang mengurus juga cukup tinggi pengunjungnya. Tadi saya juga dimintain uang untuk bantuan dri pihaknya tapi saya perjelas itu uang resmi atau tidak. Jadinya gk dimintain lagi deh. Jadi sebenernya gratis

Ngurus perkanjangbsim, cukup 3 fc KTP. Dan nunggu, exclude waktu ngantri proses mungkin 10 - 15mnt.

Kurang nyamanSy perna di suru mertua bayar pajek sama ganti kaleng.sy dibilang biro jasa di paksa suru ngaku biro jasa.alesan petugas bpk cari mkan sy juga cri mkan kata dia.jdi petugas seakan ga di gaji&kata petugas tunggu Wa dari sy nanti sore.ada Wa dri dia kalimatnya suru transper 70ribu ke Bca.karna ga bisa sy bawa dengn alesan kondisi motor knalpot agk brisik.sy cek pisik sendiri.jdi itu jdi yg dia kira sy biro jasa.padahal lillah punya mertua

Mau bayar pajak 5 tahunan muahal banget mendingan biar aja mati yg penting ada surat nya diminta 1.2jtPadahal pajak STNK 1 tahun cuma 180rbBayar 2 thn nominal jadi super bengkak ampun dah samsat kepala dua 😅

Budaya korup memang susah banget di ilangin di indonesia, padahal fasilitas negara begitu mewah untuk para PNS, praktik Pungli yang begitu terstruktur di Samsat ini (kelapa dua), karena tidak adanya transparansi biaya yang sudah dikeluarkan oleh wajib pajak, seperti kwitansi, pada tanggal 03 September 2021 menjadi pengalaman terburuk saya mengurus pencabutan berkas kendaraan bermotor dari Samsat Kelapa Dua ingin mutasi keluar daerah, mulai dari pengecekan fisik kendaraan yang dilakukan di tempat parkir dikenakan Rp.30.000 ketika saya meminta tanda terima atau kwitansi tidak di berikan dengan alasan, langsung saja ke lantai dua, dari sinilah mulai saya sadari adanya pungutan liar yang dilakukan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Setelah melakukan cek fisik kendaraan bermotor saya langsung menuju ke lantai dua ke loket fiskal untuk menyerahkan dokumen kendaraan bermotor, disnih dilakukan pengecekan keabsahan surat-surat kendaraan bermotor wajib pajak sesuai UUD yang berlaku, kendaraan saya telat pajak 1 tahun, dengan biaya PKB sebesar Rp.616.000 berikut dengan denda yang terlampir di surat wajib pajaknya, akan tetapi petugas meminta saya membayar sebesar Rp.652.000 adanya selisih sebesar Rp.36.000 ketika saya tanyakan kwitansinya atau tanda terimanya petugas bilang tidak ada, Karena sudah dari sistem, disnih saya merasa aneh, karena untuk biaya Sebesar Rp.36.000 ini tidak ada kwitansi nya atau tanda terimanya, karena antrean yang panjang saya enggan untuk berdebat dengan petugas saya langsung disuruh ke loket sebelah yaitu loket yang terakhir Loket Cabut Berkas daerah/keluar daerah, dsinih saya serahkan berkas berkas yang tdi dan disuruh menunggu kurang lebih 10 menit, kemudian saya dipanggil untuk membayar biaya pencabutan berkasnya, saya dimintai uang sebesar Rp.500.000, kemudian saya minta tanda terimanya petugas beralasan katanya ini melibatkan Polda sehingga petugas harus bolak balik ke polda 2 kali katanya, dan untuk kwitansi atau tanda terimanya adanya yang Rp.150.000 untuk biaya cabut berkas kendaraan roda 2, awalnya saya tidak diberikan kwitansi ini setelah saya tagih kwitansinya baru di berikan, kemudian saya bertanya lagi ke petugas, lalu Rp.350.000 itu untuk apa ko engga ada kwitasinya, dia balik lagi dengan alasan seperti itu, bahwa itu untuk biaya bolak balik ke polda untuk mengurus itu, dan saya disuruh menunggu selama 1 bulan 2 minggu untuk pengambilan berkasnya. Kesimpulannya adalah Uang sekecil apapun transaksi yang dilakukan di pemerintahan itu harus ada bukti tanda terimanya, bayangkan uang Rp.30.000 jika dikalikan 100 kendaraan perhari sudah Rp.3.000.000, bagaimana jika 1000/hari, saya pikir transaksi yang tidak ada tanda buktinya ini adalah masuk ke dalam kantung petugas itu sendiri.

Tempat nunggu cukup banyak dengan tetap menerapkan protokol kesehatan, petugas jg cukup banyak sesuai dengan jumlah loket yg ada.Hanya tempat cek fisik yg terlalu jauh dr sini. Jd klo mengurus penggantian plat hrus naik turun... dan jalannya lumayan jg..

Di bagian gesek kendaraan. Banyak pungli. Tolong ditertibkan. Ketika gesek kendaraan saya diberitahu yg gesek biayanya 20k. Eh pas di loket diminta 50 tanpa kuitansi

Samsat paling ngaco selama ngurus surat2 sendiri.. mending bubarin aj dah percuma dalam mall jg.

Harus dateng dari pagi, dan pastiin merhatiin nama yang di panggil soalnya rame banget

[ BAYAR PAJAK TAHUNAN ONLINE ]● PertamaKalian download Apps SAMBAT via playstore● KeduaLangsung pilih opsi Daftar buat dapetin Kode Billing● KetigaSetelah dapet kode billing kalian tinggal bayar, ada beberapa opsi, saya sendiri pakai Tokopedia.Pembayaran selesai.Pembayaran ini valid hingga 30 Hari kedepan, jadi segera lakukan pengesahan disamsat.Yang perlu kalian bawa saat pengesahan STNK Tahunan kesamsat (fotocopy + asli dibawa ) :- KTP- BPKB- STNK- Bukti Bayar Tokopedia** Fotocopy 2 Rangkap + MAP (katanya si warna BIRU)Sampai disamsat kalian langsung menuju LOKET PENGESAHAN tinggal bilang sudah bayar pajak tahunan online + kasih berkas yang dibawa.Waktu saya kesana gak sampai 10 Menit udah selesai, cocok banget untuk yang gasuka nunggu lama apalagi dimasa pandemi gini, worth it banget.Semoga review ini berguna buat kalian!

Banyak sekali bayar bayarnya di setiap loket...Giliran di pintai bukti pembayaran buat apa qok ga bisa keluar.hampir di setiap loket saya Bayar ² 😭

Mungkin untuk antriannya bisa di evaluasi lagiSmg bisa lebih baik lagi & optimal dlm melayani

Saya kasih bintang 4 karena lokasi cek fisik dengan kantornya sangat jauh. Untuk pelayanan sekarang tidak ada pungli, cek fisik gratis, ambil plat nomor gratis, hanya di loket BBN II aja yg kena biaya daftar 50.000 namun tidak dapat kwitansi ? Setelah proses ambil plat selesai maka urus sendiri penulisan BPKB di Polda metro jaya.

Samsat terburuk selama saya berurusan dengan samsat.....jauh lebih bagus layanan samsat BSD, masa berlaku STNK bisa salah ketik, harus bolak-balik 2 hari hanya untuk ganti plat dari samsat sebelumnya (i BSD), lokasi cek fisik, pembuatan plat dan loket stnk keterlaluan jaraknya, ruang tunggu yg tidak manusiawi

Gila nih pungli paling parah disini, dikit2 dipinta uang, kirain tempat dalem mall bakalan bagus, ternyata lebih parah dari yg diruko kelapa dua. Mending kalian ngurus yg di serpong aja. Tempat yg bagus ga ngejamin pelayanan bagus

Sangat menyiksa sekali kalau pajak ganti plat disini. Tempat cek fisik sma pajak nya beda tempat dan jauh lg.. Belum hrus naik tangga eskalator yg sengaja dimatikan...

Pelayanannya sangat BURUKAda nomor pengaduan tapi gak aktif?gak sekolah

Pengurusan yg trkait gosok nomor rangka dan nomor body mau gak mau disini, tp kalo bayar pajak tahunan lebih baik di samsat mobile aja

Pelayanan nya lambat....datang hari kamis siang jam 1 ...gak kelar di suruh datang besok...Jumat datang pukul 10.38 disuruh balik lagi jam 1...karna petugas istirahat ....SEBENARNYA JAM ISTIRAHAT JAM BRP...( stau saya istirahat jam 12 )...Seolah2 yang ngurus ke samsat tidak ada kerjaan..Padahal sudah bolos kerja 2 hari.teralalu banyak biaya...foto copy 1 lmbar di gold foto copy cma tambahan plastik stnk di hargain 10rb....foto copy + materai 10rb jadi 25rb.....Nunggu bpkb asli 1 minggu dari polda di BBN II di patok harga 420rb....pas ngambil di pengesahaan perugas ny beda lgi bilang ny..klo d urus di situ 380rb.....gk sincron...TOLONG DI BENAHI...

Deket dari rumah, perpanjang sim cepet dan ngga ribet..Bawa copy ktp 2 lembar dan sim lama..Jangan lupa, bawa ballpoint sendiri..Biaya 130.000

Pengurusan stnk di samsat klp dua sangat lama dan berbelit2 apa lg kalau kita ganti plat nomor 5 thnan dan harus ganti nomor polisi itu kebijakan dari samsatctp kita harus bayar pertama alasannya ambil berkas dari bsd Rp 80k kedua bayar penulisan di bpkb 130k padahal ini kebijakan dari pemda dan samsat knpa kita harus dipungut lg uang kita bayar pajak dan ada administrasinya kita sdh bayah bersama pajak di stnk, dlm keadaan begini kita sebagai wajib pajak sudahctaat utk bayar tp msh di akalin juga seperti mereka yg kerja di samsat tdk dapat gajivdari kerjaannya dan harus kita di akalin lagi, dan kita minta tanda terima mereka ga mau kasih

Ngurus SIM cepat selesai gk ada satu jam

Pengurusan BBN II bertele-tele, bolak-balik, dan nunggunya lama kalau ditanya cuma dijawab tunggu aja nanti dipanggil.. senin masuk berkas, rabu pagi dateng lagi nunggu smpe siang dapet form dan bayar trus disuruh nunggu minggu depan ntar balik lagi.. hahaha.. pantesan bnyak status kendaraan yg gk terurus, repot dan buang waktu

Untuk pelayanannya oke,tapi mungkin buat yang sudah berumur,Lumayan cape dari area parkir/cek fisikSampai ke loket di lantai 2 SDC cukup menguras tenaga

Tempatnya bagus, pelayanan ga diragukan lagi pokoknya dan yang pasti bebas dari dunia percaloan👍🏻👍🏻👍🏻

Samsat ini agak ribet urusanya entah karena tempatnya kecil atau apa tapi rasanya ribet aja berurusan dengan samsat ini

Tadi siang baru selesai balik nama kendaraan mobil, awal langsung ke parkiran yang ada cek fisik kendaraan. Proses cek fisiknya ngga terlalu lama, sekitar 15 menit untuk gesek nomor mesin dan nomor kerangka mobil. Siapin dokumen ktp asli pemilik baru, bpkb, stnk, fotokopi ktp, fotokopi bpkb, fotokopi stnk, dan kwitansi yang udah ditandatangani di atas materai. Kalau belum sempat nanti di SDC lantai 2 dekat kantor samsatnya juga ada kios fotokopi. Jangan lupa, sekarang pakai materai 10.000 atau 6000(2 lembar). Setelah itu masuk ke gedung SDC, naik 2 lantai. Lebih dekat kalau lewat WEST LOBBY 1. Untuk kendaraan bisa di parkir ke basement nya SDC. Sebelum masuk ke kantor samsat nanti dilihat dulu kelengkapan dokumennya, jadi di dalam nggak terlalu penuh karena tetap prokes dijalankan. Sisanya tinggal ikutin arahan petugasnya aja.Berhubung tempatnya di sdc, jadi adem banget. Hahaha

Lokasi dilantai 3 dalam mall, masuk perlu surat sakti minimal antigen

Lumayan lelah bolak balik. Urus pajak 5 thunan, sabtu cek fisik, stnknya hari senin + kaleng, bpkb kena biaya juga, jadi

Ramai tapi cepat. Klo pas ganti kaleng, hrs gnt nomor... nah baru kluar duit yg tdk ad di surat

Ribet klu samsat di moll,, parkir jauh, banyak aturan masuk mol,

Tempat yang kurang dalam hal infrastruktur, contohnya saat hujan, para pembayar pajak basah kuyup karena hanya tersedia tenda kecil untuk berteduh.

Terlalu banyak bayar ini itu masih budaya lama nih ga ilang2!!!

Banyakan pungli nya pajak cuma 400 bayar sampai total 700 hmmm

Banyak punglinya, padahal ngurus sendiri, agar terhindar dari calo dan lebih mandiri, akan tetapi pihak terkait menyalahkan wewenang, memakan yang bukan hak dia

Cukup ramai dan antrian nya cukup tertib, gak boleh ambil foto didalam ruangan

Selalu Rame, di sini juga ada Jasa fotokopi, sebaik nya sie, kita fotokopi terlebih dahulu.Kalau BPKB belum ada, di sini juga bisa ACC BPKB dari pada repot minta surat keterangan dari leasing, biaya Acc 50K.Jam operasionalSenin - Jumat 08.00-15.00Istirahat 12.00- 13.00Istirahat Jumat 11.00-13.00Sabtu 08.00- 13.00

Mau bayar pajak aja di persulitAnjing

Mohon tingkatkan lagi kenyamanan tempat nya& mohon jgn terlalu banyak keluar duit...masa gesek no rangka mesin bayar 30rebu...daftar bayar 70rebu... pokonya kurang bagus dr segi tempat & pelayanan nya...

Bagus,tp msh agak sepi. mungkin pengaruh covid.

Pelayanan buruk . Masak urus perubahan bbkp sampai dua

Tempat membayar pajak kendaraan bermotor dan ganti plat kendaraan kab. Tangerang

No coment..buktikan saja dgn Pengalaman Anda sendiri

Pelayanan cepat, tidak perlu lama menunggu. Mantab

Mahaaaaaaaaaal reeeeeekkkk setiap loket suruh bayar 😠😢

Lucu aja gitu haha stnk gua ilang ni yak gua kesini awal gosok mesin bayar 30rb trus langsung ke lantai 2 ni buat ngasih berkas nah ga lama gua disuruh bayar dengan harga 350rb diambil besoknya. kaget gua haha setau gua dan udah serching sana sini biaya cetak stnk hilang itu cuman 100rb gua tanya dong ( itu 350 buat apa aja ) si abangnya jawab, buat biaya cetak stnk. yudah gua bayar lah segituu yak eh pas gua ambil tu stnk jelas banget biaya adm stnk cuman 100rb tok! wkwk gile itu sisanya 250 kemana ? pungli ja bukan trus apa tu? korupsi?? mantepp banget ga nanggung nanggung langsung 250rb hati hati buat yg lain,m

Tertulis hari Sabtu jam 12 baru tutup.Nyatanya jam 11 sudah tutup.Lucu nya di banner Samsat tertulis hari Sabtu buka sampai jam 13:00 , faktanya jam 11:00 tutup.Banyaknya ASN disana ga punya inisiatif rubah banner kalau banner disana salah.

Mungkin lagi pandemiPelayanan tidak seperti sebelum pandemi🧐

Ya ya ya begitu aturan mainnya semua duit-duit.. apakah mereka nggak di gaji apa gimana ya 🙄

Masih perlu ditingkatkan pelayanannya agar masyarakat terbantu ...semangat berkerja bp ibu petugas niatkan buat ibadah semoga berkah .

Pelayanan sangat bagus, proses cepat

Masa E-KTP luntur dibilang palsu dan harus urus ke dukcapil, padahal saya mau taat aturan kepemilikan kendaraan, tapi malah di persulit, dasar

Pelayanan baik tapi

Proses gak jelas... Cek fisik diminta 30 rbu... Dilantai dua di pendaftaran di minta lagi 70 rbu... Udah gtu suruh nunggu jam 10 hadeww... Birokrasi anehh mna ni pihak2 terkait gak ada tindakan

Pelayanan lumayan cepat baik samsat maupun bank banten

Mudah mudahan punya gedung sendiri, dan loket cek fisiknya tidak terlalu jauh

Perjalanan dari chek fisik kendaraan ke kantor samsat nya jauhhhhhh bangetttttt

Sudah bayar pajak tahunan motor ONLINE melalui aplikasi SAMBAT sampai di samsat perlu foto copy lagi 2 rangkap plus map biru. Biaya map dan fotocopy ktp stnk bpkb mahal 10-15 ribu untuk masing masing 2 lembar. Tidak ada antrian pengeras suara, ruang tunggu kurang bersih. Pegawai kurang ramah dan jutek. Pelayanan publik yang harus banyak berbenah.

Y,,,, cukup membantu proses srt kendaraan

Tempatnya rameAlur pelayanannya kurang jelas

Lokasi tidak jauh dari saya tinggal, hanya untuk pelayanan semakin ditingkatkan lagi, terutama untuk pelayanan gesek kendaraan dan pengambilan TNKB kendaraan yg sangat jauh dari loket pelayanan utama..

Pelayanan cepat, tempat rapi. Tetap terapkan protocol kesehatan

Sangat buruk dan buruk, buruk dan sangat buruk sekali.1. Pelayanan super lama2. Bayar pajak untuk kepentingan pemerintah yg durasinya 30 menit bisa menjadi 3 jam.3. Pegawai yg di bayar tinggi oleh pemerintah daerah. Ko masih kekurangan ya... dengan melakukan pungli liar dengan masyarakat yg di bayar UMK hanya 4.230.0004. Dokument yg bersifat barcode seperti ; NIB, IZIN LINGKUNGAN, IZIN LOKASI jangan di barcode pake HP petugas.5. Sejak adanya pemekeran 2020. Kami yang tinggal di kabupaten khususnya di area dadap sangat jauh untuk menjangkau. Sukur kalau langsung. Kadang di suruh pulang karna petugasnya menggunakan HP pribadi untuk membaca barcode.

Lokasi strategis

Mantap nyaman

Masih sepi tapi bersih ya. Kalau buka pasti banyak cafe n live musicnya

Urus pajak kendaraan jadi lebih dekat.

Layanan cepat dan ramah. Disediakan shuttle car dari tempat cek fisik ke kantor samsat nya yg di lt.2

Pelayanannya 👍🏻👍🏻

Pelayanan baik & cepat..Makasi ya..Akses gampang..Dilarang foto..padahal buat caption bagus loh..

Pelayann kurang memuaskan....Ngurusin sendri klah sama yang di urusin....Gesek+leglisir harus keluar gedung...Pokoknya bener2 di bikin ribet....

Pelayanan standar. Tmpt adem karena dlm mall.

Lumayan dekat. Dan tidak terlalu padat.

Jam 2.34 ud tutup…

Pelayanan cepat dan nyaman

Tempat nya di.mall, bersih

Sekarang urus perpanjangan STNK motor dan mobil dan juga SIM jadi lebih mudah karena adanya samsat kelapa dua utk warga kab tangerang dan tangsel.

Sentra pembuatan SIM kendaraan bermotor di kecamatan Kelapa Dua Tangerang. Pelayanan sangat baik. Fasilitas lengkap. Banyak foodcourt di sekelilingnya.

Tempat untuk memperpanjang surat tanda nomor kendaraan, tempatnya adem.

Sekedar masukan, pelayanan sangat lambat.. petugas kurang cekatan, tidak ada pengeras suara, kalah dengan suara candaan petugas..

Bayar pajak tahunan aja di buat ribet. Lempar san lempar sini.

Salam ke tukang potocopy. 🤣

Cangih dan cepat sayang bayarnya masih non tunai dan cuma nerima cash

Saya kecewa dengan pelayanan di sini, krn tdk mengindahkan prokes, dan tanpa nomor antrian, sehingga untungan yg mendapat pelayanan duluan. Belum lagi sistem pungli yg terjadi, semakin menggencet masyarakat, padahal kita kan mau bayar pajak. Seharusnya semua pengeluaran ada struk/kwitansinya. Semoga kedepannya lebih transparan.

Dekat rumah, nyaman tapi agak lama pengurusannya

Tempatnya bagus, rapih, dan strategis

Selalu rame (dengan nganunya)

Pelayanan nya bagus, cuman agak mahal aja untuk biaya fc nya

Kurang memuaskan pelayanannya

Samsat sekarang sudah ada kemajuan buat tempat & fasilitasnya mantappp...

Kebanyakan calo.. duit mulu gak ada quitansi pembayaran lagi,, niat mau mutasi luar daerah dari tangerang ke Banyumas...bahkan di pelayanan di panggil mau di caloin juga... dan lebih parahnya yang di utamain pelayanan yg lewat calo

Parah,,,silahkan saja anda sendiri rasakan sensasinya,

Pelayananan y cepat

Lumayan nyaman pengurusan stnk dan bpkb di lokasi ini

Pelayanan yang baik

Kantor samsat di dalam mall, tapi mall nya sepiiiii....

Pelayanan terpadu satu atap

Tolong ditindak lanjuti ini kok banyak pungli yaa disini

Hanya orang bodoh yg mau dibodohi ngasih bintang 5 pelayanan juga kurang memuaskan ditambah banyak pungli nya

Dari cek fisik ke kantor pelayanan, Jauuuuhhh,,,