Jadwal vc jam 10-11 jam 09 sudah di wa untuk cek kesiapannya akhirnya jam set10 di vc mantull proses nya super kilatsalam,rakyatnya bu khofifah

Datang kali pertama Jumat (15/1/2021). Pelayanan baik, sekuriti ramah. Antrean disediakan tempat duduk di luar, protokol pandemi.Sayangnya harus update data dulu, karena NIK sejak 20 tahun lalu belum diubah.Harus balik ke sana lagi Minggu depan. Semoga pelayanan terus ditingkatkan...

Ga paham lg saya.. Sudah vc cuma karena saya lupa naroh sk asli saya minta waktu setengah menit buat nyari sk asli saja ga boleh malah langsung di suruh pengajuan lg.. Gini amat mau ngambil hak saya saja.. Padahal yg fc ada cuma setengah menit lo.. Di suruh pengajuan online lg.. Dah males lah saya.. Dah ga mau berharap lg serah lu aja dah wahai BPJS yg katanya melindungi tp malah mempersulit

Kyk pengemis, dtg kesini jam5 mau absen onsite, ternyata satpam bukain gerbang jam7, dan ternyata barcode nya di dalem rolling door 😂 sehari cm melayani 5 antrian!

PELAYANAN SANGAT BURUK KARENA YANG MENGHADAPI KITA CUMAN SATPAM. JUK PETUGASE NING JERO NGOPO? BENER2 DEH, KOK BISA ORANG2 SEPERTI INI DITUNJUK MENGELOLA DUIT GEDE

Jadi saya dapat jadwal vc disini..jadi kalau ada yg bertanya kenapa hanya melayani 9 orang di tempat itu karna petugas juga melayani yg online dan itu dari mana2 ,contoh saya dari bogor

Klaim offline sekarang bagaimana?Soalnya klaim online juga gak di respon. Katanya interview tanggal sekian padahal zonk. Gak ada tlfn sma sekali..

Kami bertamu utk klarifikasi ttg BPJS tenaga kerja karyawsn kami yg diberhentikan pihak BPJS .. alamak kursi aja tidak tersedia.. emang masa pandemi see alasannya

Pelayanan masyarakat koyo asu serba di persulit sehari cuma menampung 9 org dari pagi rebutan antrian ngisi data online website nya lemot gak jelas babar blass ..

Tolong di prioritaskan untuk kami sebagai HR pengampu perusahaan, harus ada CS khusus untuk pelayananyaSudah hubungi RO tapi tetap antri, Nunggu kok sampai 2 Jam.

Pelayanan sehari cuma 9 aja sulit banget terus petugasnya ngapain aja kerjanya

Pelayanan bagus. Dan Satpam nya sangat membantu and informatif..

Masak cuman di layani dari luar gak bisa ketemu admin nya ... cuman satpam dan kurang jelas

AO nya beda dengan BPJS Kesehatan. AO BPJS Kesehatan responsnya cepat jika ditanya via hp. Ada group WA untuk wilayah yang diampu.

Pelayanan tidak memuaskan ...2 x datang zonk pengurusan reset data

Jaman wes susah malah ditambah susah. Katanya lewat online bukanya cepet malah tambah lelet pelayanannya mirisnya bpjsku??? Yang mana katanya failenya kebesaranlah / failenya kepotonglah / selain itu juga ngak ada balasanya benar salahnya faile yang kami kirim tanpa ada kejelasan. Ini dah 2020 apa iya kita harus pakek Hp th2000an ???? Kalau belum siap lewat online mbok ya offlaine saja tpi antrian dibatasi? Cs diWa juga ngak ada tanggapan??? Kami ngak lagi meminta minta kmi hanya meminta Hak kami pak jokowi

Terimakasih atas pelayanannya. Mbaknya ramah. walaupun lagi musim corona dan pengurusan serba online kalo kita mengikuti prosedurnya lebih mudah kog.. Oh iya kalo susah daftar online pakai hp cobalah menggunakan pc/leptop pada pagi hari/ subuh.

Kor kecu pokok e.ofline di usir.antri online guagaaaaal trus.jan lengkap deritaku

Beberapa kali saya kesini pelayanan satpam dan cs nya bagus dan informatif. tapi untuk RO nya kurang komunikatif, baik via tlp atau langsung datang. sering ada ditempat tapi tidak bisa ditemui, kalau memang kekurangan sdm seharusnya informatif saja tidak bisa handle. jangan mengabaikan tamu, kita yg datang itu bukan karna iseng, tapi memang butuh konsultasi atau bantuan. sudah hubungin via wa jg tidak ada respon. kita badan usaha kan sudah melakukan kewajiban nya, kenapa untuk pelanan saja dipersulit? apa gunannya saya punya RO jika urusannya justru dengan satpam dan cs. kami ingin menghindari teguran tapi dr RO sendiri tidak mau melayani dengan aktif.saran saya jika memang tidak mau terima tamu, bisa aktif via tlp/wa/email. jadi kita yg sudah berusaha menghubungi tapi tidak ada respon juga tidak dikecewakan krna sudah dtg tapi tdk ditemui.

Pelayanan sangat lama bngt ,klau no urutan belum ada masih nungguin. .sedangkn antri sangt bnyak .Playanan kurang kurang maksiml ,tlong dong kasihan yg antr byak andekn km yg antri di posisi penunggu gimana ,kalau di pnggil belm dtng di tinggl dong bkan nya nungguin ,trus bagian plyanan informasi kurang profisional ,bnyk orang mau klaim malh di kosongkan tempt nya .pkoknya hasil nya mngecewakan ,pnjaga nya atas nama ulfa ,pnjaga santia sekarng tmbah lambat pelayan nan nya .1 orng ngecek bisa 20mnittn tlong dong krja nya yg cekattan ,Kasih yg antri lama ,klau emng syart lngkp di percept kasihan antrian nya .tlong ini di sampaika. Ke ptugas nya .Bukan mlah di sepelkan ,kasihan orrng ygAntri dri td pgi

Sehari itu nglayani brp orang to?tiap kesana kok mesti antrian sudah full 15.

Dari sekian banyak ulasan kok review nya kurang positif ya ...tolong dong diperbaiki..misal memberi informasi beri semaksimal mungkin info yg dibutuhkan.kasihan kalo harus bolak balik ,apalagi yg rumahnya jauh...

Parkirany masih semrawut.Pelayanan ramah.Bagi yg hendak klaim diharuskn menulis antrian 1 hari sblumny dikarenakan keterbatasan jumlah pelayanan klaim per hari hanya 40 saja.Monggo biar g bolak balik bisa mendaftar klaim kekantor 1 hari seblumnya...Mngkin dikantor ini bisa ditambahkan alat scan+printer,agar pengunjung yg terkendala kartu bpjs bisa print ditempat tidak perlu bolak balik lg...

Klo mau klaim pencairan dtg jam 8 pas buka..misal antrian hari itu sdh full bisa langsung bilang ke pak satpam nya minta antrian buat bsk pagi dan di tulis sendiri..biasane sehari kuota 40 org..pelayanan Cs oke pak satpam n mas Ob jg ramah2..mantab pokoke..👍

Satpamnya berada di garda depan..cs all in one

Hanya kurang print satu aja . Baru tak printkan . Jadi antri terakhir sendiri... Memang tidak bisa disusulkan gitu kah. Yang tadi antri nmr 6 jadi terakhir.. Hmmmmm begini ya sistemnyaa. Coba berikutnya dirubah kalau bisa disusulkan sebentar seperti kurang fotocopy ini itu bisa dong diproses terlebih dahulu.. Jadi nunggu lama lagi jadinyaa . Payah

TIDAK MEMUASKAN

Alkhamdulillah pelayanan ramah, petugasnya bilang akan dikirim dalam 5 hr kerja, baru 1*24 jam dah di transfer, makasih

Security tidak ramah, saya mau pencairan dana dibilang tidak bisa karena yg saya bawa kartu bpjs pensiun. Padahal keesokan harinya saya pindah cabang lain di jogja, pelayanan nya sangat ramah, dan diberi solusi ketika kartu saya hilang. Mohon diperbaiki pelayanannya, karena bekerja di pelayanan masyarakat itu utamakan keramahan kepada customer. Terimakasih

Pelayanan cepat, ramah..Hanya tempat kurang akses untuk lansia dan difabel fisik..

Pelayananan online nya ribett. Konfirmasi melalui email nya lama....

Pelayanan cepat,satpam sangat membantu

Letaknya strategis tapi sayangnya jauh dari kantor depnakernya dan jauh dari rumahku.kok gak tetap dikantor bpjs yang dulu sih kan lebih enak dekat dengan kantor depnakernya jadi bisa sejalan

Pelayanan sangat ramah,satpam menunjukkan syarat syarat yg di perlukan dengan baik.mantap lah pokoknya👍

Slh satu satpamnya bukan nya membantu memberi pelayanan ..melayani sesabar sabar nya tpi malah membuat costumer merasa tdk nyaman.kita kesana untuk dilayani dgn baik.. bukan diperlakukan seprti itu.kita orang awan diberi penjelasan dgn baik diarahkan bukan ditekan!!!! belajar dr satpam yg satuna santun baik memberi pelayanan dgn baik..mengarahkan dgn baik..contoh itu satpam yg satunya.Anda dibayar untuk memberi pelayanan yg terbaik bukan semena mena!!!dengarkan keluh kesah dan pertnyaan kami dgn sabar..wajar kita tdk tahu seperti apa prosedur dalam mengurus bpjs.koq mlh seperti menyidang mang anda siapa..anda dibayar karena kita!! ingat itu satpam!!!!!

Mohon infonya ?Kantor masih beroperasi normal atau ada jam office khusus ya ??

Satpam yg tua itu tidak ramah . Kan tau kalo orgtua emang kadang dikasih tau fotokopi apaa ini itu lupa. Paling ga maklum dan dikasih tau pelan pelan bahwa harus lengkap.Besok bisa kembali lagi. Ga langsung nge gas pakk.Loket yg 1nya juga simbak nya ngomongnya bisik2.Mbakk bagian pelayanan harusnya intonasi jelas. Makan dulu mbaaeeee.Lebih diperbaiki lagi. Biar ga antri lama. 1 org paling cepet 10-15 menit.

Satpam nya ramah banget, cs nya juga ramah.. Joss

Semoga jadi koreksi untuk pelayanan yg tidak menyenangkan ini.Waktu datang langsung disamperin sama security dan langsung dibilang kalau claim antrian sudah habis padahal baru jam 09.10 WIB,dan saya tanya antriannya sampai jam berapa,dijawabnya 33,kalau datang setengah 6 atau setengah 7 mas dengan nada agak kasar.Ini menandakan kalau disini pada korupsi waktu, gak mungkin melayani 33 antrian dari jam 8 pagi sampai jam 3 sore. 😂😁

Kususon satpam kalo memberikan penjelasan yg lengkap jangan bertele_tele kasian customer yg blom mengerti tata cara pencairan bpjs...dan ingat selalu 3 s... jangan pasang muka serem...ingat selalu pelayanan yg terbaik...

Semoga bisa ditingkatkan pelayanannya

Pelayanan yang ramah...smoga lebih baik trus untuk kedepannya

Penerima telpon kurang ramah

Satpam nya keknya nggak punya sopan santun, asal bicara seenaknya

Satpamnya yang gendut tidak ramah

Petugasnya sangat ramah dan pelayanannya cukup baik.

Kantor BPJS dengan pelayanan terbusuk.

Sangat kecewa ,pelayanan sangat tidak ramah mbaknya

Pelayanannya detail bgt

Pelayanannya masih kurang optimal

Bersih

Ngurus JHT

Nomor hp tidak dapat dihubungi

Pelayanannya sangat bagus,

Pelayanan kurang ramah

Ini sedikit waktu yang baik pada jam 10 pagi ..... jika itu hari yang baik.Jika saya ingin menjadi teman yang ramah dari ... tidak harus pergi sebelum ...Bukan teman yang baik

Service lambat, telecommuting ... ribet ... intinya nyebai ... tiba-tiba hero ... konfirmasinya lambat ... Saya sangat menghargai layanan ini ... Polll lambatIntinya ... pusat BPJS melaporkan bahwa pelayanannya sial.Konfirmasi ke pelanggan lambat. . Satpam suka menyelesaikan file, alasannya tidak mungkin, copetnya basic.

Atas