Jam 21.00 msh melakukan perbaikan kolam renang...membuat suara gaduh tidak nyaman.... sudah disampaikan namun tidak ada tanggapan

Pegawainya amanah...perhiasan aku ketinggalan Alhamdulillah aman dikembalikan..mksh kang/teteh cleaning service 👍

Service ⭐⭐Sudah booking melalui Tik**.com H-1Saat tiba di lokasi,Kamar belum ada yg ready padahal tiba di lokasi sudah jam 15.00WIB 🤦‍♂️Harus menunggu -/+ 1 Jam Lagi.. Wooow banget kan 🤦‍♂️😥Room ⭐⭐⭐⭐⭐Room lagi promo 250-300Rb 👍Pesan 2 Kamar minta connecting bisa dapat terpenuhi 👍 Lt 8 berdekatan dgn Rooftop & Swimming PoolKamar Bersih dan luas & Good View 👍Breakfast ⭐⭐⭐⭐⭐Makanannya variatif 👍 , Prasmanan yg di ambilkan oleh pelayannya.Masukan pelayan yg mengambil sebaiknya standby di tempat tdk mengerjakan hal yg lain, dimana saat ada pelanggan/tamu hotel ingin memilih makanan dapat dengan cepat terlayani.Parkirannya luas, ada basement B2 & B1

Proses reservasi 3/5Jika ingin reservasi langsung ke no Horisonnya better hubungi no kantornya daripada WAKarena pengalaman reservasi di WA kurang responsifDi WA dan di desk resepsionis sudah pesan smoking room tapi ternyata dapetnya non-smokingRoom 4/5Secara pribadi suka banget tipe room yang minimalis dan clean ga banyak pernak-pernik kaya giniLantainya juga kayu jadi lebih hangatSofanya juga bantu banget buat tugas/sekedar rebahanSayangnya pelanggan sebelum2nya kurang menaati peraturan sepertinya karena banyak bolongan di sofa bekas rokokBreakfast 3/5Agak kecewa sih karena katanya breakfast horison terbaik dari hotel2 lainnya di TasikTernyata variasi dan rasanya so soPada tgl 25 ags sudah buffet tapi disajikan oleh petugasnyaStay kembali disini?Sepertinya lebih prepare stay di hotel lain yang harganya lebih murah dari HorisonKarena breakfastnya lebih variatif, interior kamar bagus, kolam renang lbh luas, pelayanannya cukup baikOh iya pd tanggal 25 ags kolam renang masih belum bisa digunakan

Bersih... Apa lagi liat pemandangan dr kolam renangnya..Indaahh

Kolam renang saat berkunjung kesana kotor banyak sampah bekas mananan

Hotel Horizontal Tasikmalaya, untuk dari lokasi nya sangat strategis ya karena berada di pusat kota, dekat dengan berbagai macam landmark kota dan pusat perbelanjaan seperti Asia. Untuk dari tempat parkirnya cukup baik karena tidak terlalu pengap. Untuk dari liftnya menurut saya kurang wangi mungkin bisa di improve ya agar lebih nyaman di lift. Untuk pelayanan resepsionist dan teamnya ini sangat ramah (+) ini menjadi nilai paling tinggi untuk Hotel Horizon yaitu pelayanan. Hotel nya sangat amanah, karena saya pernah tertinggal barang penting di kamar dan masih di simpan dengan baik dan dikembalikan. Untuk kamarnya sangat baik dari segi kenyamanan, minus (-) nya adalah toilet kamar mandi perlu di improve lah dan dibikin nyaman dari segi air hangat dsb. Untuk dari segi tayangan Televisi nya tidak jernih ini nilai yg membuat sangat turun, dari segi makanan tidak bisa diragukan lagi (recomended) untuk pelayanan dan layanan lainnya saya belum mencoba. Namun secara overall saya recomendasikam hotel ini dan mungkin saya akan kembali menginap disini jika ada kunjungan ke Tasikmalaya. Mohon maaf dan Terimakasih

Berada di pusat kota tasikmalaya deket ke mall jika butuh sesuatu gampang

Pelayanannya bagus, pegawainya ramah2.. makanannya enak juga

Pelayanan ramah terutama restonya, minta tahu gejrot dibikinin.. sayang ga bs pake fasilitas kolam renang dan gym krn msh PPKM awal September 2021

Saya menginap di kamar 502 cukup luas dan dilengkapi bath tube namun air panas kurang memadai hanya suam suam kuku sajaTersedia snacks + minuman for free

Mantap nyaman, dekat dengan pusat kota.

Kasih bintang lima aja deh Krn pelayannya ramah2 bgt,tp untuk cermin2 agak kotor untuk yg di kamar no 711

Tempat nyaman, hanya saja makanan snack dan nasi dus nya kurang oke

Ya standar, security nya sigap cuman sering ngilang, cuman customer service tanpa senyum, f&b standar dan kurang ramah untuk sekelas bintang 3

Berkesempatan menginap beberapa hari untuk mengisi acara di kita Tasikmalaya yang bersahabat.Hotelnya bersih dengan layanan prokes yang bagus. Parkir mobil cukup untuk pelanggan yang letaknya di basement. Layanan security juga bagus khususnya untuk tamu disediakan tempat parkir mobil walaupun ditinggal sebentar.Tersedia menu sarapan yang cukup variatif dan enak. Tempat makan juga sangat nyaman untuk bersantap di resto.

Beberapa fasilitas gak bisa dipakai karna sedang dlm.masa ppkm...seperti kolam renang

Hotelnya dapet balkon, balkonnya nga pernah dibersihin, harusnya sebelum tamu masuk dibersihkan balkonnya. Mahal.

Tempatnya bagus dan nyaman. Pelayanannya juga bagus. Pilihan kamarnya juga banyak jadi makin mudahin pelanggan. Ada ruang meeting yang luas dan tempat makannya juga luas jadi nyaman waktu digunakan

Menginap untuk yang ke 3 kali nyaTapi yg sekarang dapat kamar yg kesan nya agak jorok. Selimut warna tidak putih bersih. Dinding kamar ada noda bekas gesekan atau apalah..Teko buat masak air juga jorok

Mesen super urgent, baru pesen jam 7 malem buat dipake malem itu juga. Dapet promo. Untuk kamar sih tergolong lebih luas dibanding hotel2 lain. Fasilitas lengkap. Cuman wifi nya b aja sih untuk sekelas hotel gini mah. Selama ppkm sarapannya diantar ke kamar.

Pelayanan bagus cuman kali ini kecewa krna kebetulan pas mau kerja pakai laptop wifi sdg tdk ada koneksi intenet..

Saya udh nyobain 4 kamar disini dngn type yg sama+)*View nya bagus*Staff² nya ramah²*Lokasi bagus*Pool nya bagus*Prokesnya bagus-)*Lampunya ada yg mati, jd remang²*Kebersihan*Dari beberapa kamar yg saya sewa, *1 kamar arah kiblatnya beda sendiri*Ada kamar yg Sanitasinya kurang lancar, jd genangan kalo mandi

Bagus banget, mulai dari pelayanan yg ramah, kamarnya simple dan rapi, sarapannya enak dan bervariasi..

Sarapan kurang tasty, parkiran terbatasplus :lokasi strategis mudahbi

Tempatnya nyaman bgt, kolam renang ok, buat staycation jg ok ..horison tasikmalaya juara deh..

Hotel paling nyaman si di tasikmalaya, wajib coba murah juga

Booking di agoda 2x request minta large bed dikasihnya yang twin, udah di komplain bilangnya gk bisa ngasih karena jam komplainnya bla bla bla.., tidak teliti membaca bookingan..udah gitu gk dikasih kamar yang baru, pas masuk kamarnya juga bau parfum orang..sorry kecewa

Karena hotel bintang 3 yang memang bintang 3. Pelayanan kurang memuaskan. Pilih beberapa kamar untuk keluarga supaya satu lantai, ehh pas check-in taunya malah berubah. Beberapa fasilitas di kamar ada yg rusak, seperti pintu kamar mandi yg goyang2, tirai sobek dan AC tidak dingin

Joss..nyaman

Pelayananny bagus .. menu sarapan paginy jg enk bwrvariasi

Room kamar kurang di maintain, banyak stain dan codet codet di kayu bawah TV. pesan 3 kamar, kamar saya ga ada sofa nya (yg lain ada), AC bocor (got it fixed by the engineer), bath math seperti tidak di laundry, ada coret”an orang di dinding kamar mandi.lucunya kl mau ke lantai kamar gaperlu tap akses di lift, kalo ke B1 baru butuh tap baru bisa di pencet tombol nya😆

Berada di tengah kota jd gampang kalau mau kemana mana lupa gak d fto

Pelayanannya bagus banget dimulai dari satpam banyak membantu area parkir, pegawainya ramah-ramah, resepsionis nya good attitude dan friendly banget proses check in sangat mudah dan cepat hanya membutuhkan kartu identitas dan uang deposit 50k. Akses lift harus pake cardlock mungkin agak ribet dikit ya tapi bagus buat keamanan, overall kamarnya bersih, air hangat dan hair dryer berfungsi dengan baik hanya saja sofa kotor banyak noda, pintu balkon juga agak susah dibuka dan ada kecoa diluar balkonnya. Makanan standard meskipun engga terasa bumbunya masih bisa dimakan kok 👍 akses pusat perbelanjaan -+ 2 km dari hotel. Rekomendasi untuk yg mau liburan/bisnis di tasikmalaya.

Ketika mobil memasuki depan lobby hotel, jalan masuknya menanjak dan belok tajam kekanan, untuk supir pemula ini agak susah apalagi bila kendaraan nya besar karena jalannya sempit.Memasuki tempat parkir, turun dan belok tajam kekiri, tempat parkir agak sempit, hanya muat untuk beberapa mobil saja.Memasuki lobby hotel, pemandangan megah dan mewah mendominasi ruangan, apalagi untuk ukuran kota kecil, beda dari yang lainnya.Untuk naik ke lantai atas, para tamu yang menginap harus memakai kartu kamar supaya lift bisa jalan karena akses lift yang menuju lantai atas dibatasi, ini bagus untuk keamanan jadi gak sembarang orang bisa naik apabila bukan orang yang berkepentingan (pegawai dan para tamu).Memang agak merepotkan, apalagi waktu saya menginap hanya diberi satu kartu kamar yang harus menempel di dinding kamar supaya listrik di kamar bisa tetap nyala.Saya yang ada keperluan keluar kamar, naik turun ke lobby terus ke kamar lagi harus minta bantuan customer servicenya untuk menekan tombol lift naik ke atas.Pernah saya menunggu agak lama untuk minta bantuan naik, karena CS sedang sibuk melayani tamu, kurang etis memotong pekerjaan nya, saya tunggu sampai CS selesai melayani tamu, baru bisa naik.Besoknya, minta kartu lagi, akhirnya dikasih, Alhamdulillah.Tempat berenang ada di lantai 8, pemandangan indah sunrise bisa terlihat disini.Suara orang mengaji dari masjid sekitar hotel Horison begitu jelas indah terdengar. Kota Tasikmalaya memang kota santri, pertahankan itu ya.

Hotel yg nyaman, apalagi lt atas view gunung sawal ... mantap

Pengalaman menyenangkan menginap di hotel Horison Tasikmalaya, selain tempat yang sangat strategis depan hotel banyak wisata kuliner dan dekat pusat perkotaan dan masjid Agung, suasana kamar nyaman banget, kaca nya lebar jadi bisa melihat pemandangan gunung dan kota sangat luas, pelayanan ramah, makanan enak, hanya saja AC kamar dari beberapa kamar yang pernah saya tempatin selalu berisik jadi pada saat tidur atau mau kerja di hotel lumayan mengganggu belum lagi jarak kloset dengan kaca kamar mandi kurang lebar dikit. selebihnya nyaman.Terimakasih Horison Tasikmalayaenglish:Experience the fun of staying at hotel Horison Tasikmalaya, in addition to a very strategic place the front of the hotel a lot of culinary and near the urban center and the mosque, the atmosphere of the room really comfortable, the glass of her wide so you can see the mountain view and the town is very spacious, friendly service, good food, only the rooms of the few rooms I have ever put always noisy so at the time of sleep or want to work in the hotel is pretty annoying not to mention the distance of the closet with glass bathroom less the width of the bit. the rest of the stay.Thank You Horison Tasikmalaya

Sangat memuaskan,lokasi strategis di pusat kota

Tempatnya strategis.. Staff nya ramah, fasilitas komplitMinus nya: ada kerusakan di shower, kunci cuma dikasih satu, sendal satu. Ac berisik dikamar smoking

Hanya sayang sandalnya cuma 1 , untung nya mas nya baik bagian cleaningnya pas ada jadi bisa minta 1 lagi karena nya

Lumayan sih tempatnya, cuman mohon maaf saya kecewa, kenapa saya di kasih handuk yg robek-robek, karena saya protes, dan di ganti, tapi tetep handuknya kurang bagus, masa sekelas horison ngga ada handuk yang bagus, ganti atau bisa beli yg baru lagi biar pelanggan puas dengan pelayanannya... supaya lebih bagus kedepannya lagi saya hanya minta pelayanannya lebih ditingkatkan lagi, agar kami sebagai pengunjung (menginap) nyaman dan puas, makasih...

Nyaman cuma kamar mandinya minimalis

Aman,,nyaman,,jozz lah pokoknya.

Sempurna semua pelayan baik puas,kamar setiap hari dibersihkan terimakasih bt alwansyah good job

Dapet kamar yang pintu kamar mandinya rusak, handuk yang udah robek ujungnya. Nginep tiga hari, di hari terakhir kamar ga dibersihin, udah nelfon dari siang sampe magrib ga direspon. Cuma resepsionis yang pelayanannya ramah

Tempatnya sudah bagus, hotelnya bersih hanya stafnya kurang sigap, krn jam 2 mau cek in saja kamar belum ready jadi nunggu 30 menit

Nyaman & tmptnya strategis

Toilet duduk nya terlalu mepet ke tembok ,, kasian yg badan nya besar ,, sisa nya aman ,, mohon maaf saya kasih bintang 4

Hotel ini sebenarnya cukup menyenangkan, walaupun kamar yg diperoleh dengan harga Rp. 575.000 rasanya tidak istimewa. Bagian paling menyenangkan dari kamar adalah adanya chanel mola TV sehingga bisa puas nonton EPL. Tapi saya punya pengalaman tidak menyenangkan. Berawal pas datang dibilang parkir penuh dan seorang satpam menawarkan utk bantu memparkirkan, dan memberikan secarik kertas sbg bukti vallet parking. Besoknya kembali mobil dianter sampe loby. Sampe situ belum ada masalah yg terasa. Sesampainya di pintu tol kahuripan baru kami terkejut, etoll kami saldonya sisa Rp. 600, padahal harusnya ada sekitar Rp. 200.000 an. Untung ada petugas dan bisa bayar dg cash. Ketika diperhatikan kartu etoll nya sudah butek dan lecet2 dan berbeda dg yg kami punya. Ini berarti oknum satpam/petugas parkir telah menukar kartu etoll kami dg yg tdk ada isinya. Setelah kejadian itu kamipun periksa uang recehan yg disimpan dimobil, dan kami sadari telah kehilangan 2 lembar uang 20 ribuan.Jumlah kehilangan kami memang tidak signifikan, tapi nyaris menimbulkan masalah yg memalukan. Kami berharap manajemen hotel horison Tasikmalaya bisa menerima kritikan ini dan segera memperbaiki masalah ini, dan semoga belum ada korban lain selain kami.

Untuk kamar bagus, untuk pelayanan juga ramah

Kamar bersih dan nyaman, posisi strategis

Pelayanannya bagus

Sebenarnya pelayanan & tempatnya bagus, proses check in cepat. Tapi sayang dpt kamar kurang memuaskan. AC tdk dingin, kondisi meja hitam kotor, sprei tdk rapi spt tdk diganti baru, handuk menghitam & lantai juga yg sudah rusak. Ekspektasi tinggi menginap di hotel sekelas Horison tp kondisi spt itu. Semoga ada perbaikan kedepannya...

Ruangan dan makanan bersih serta enak2.. Cuma Perbaiki handuknya... Sudah kurang layak utk konsumen.

Tempat nyaman

Mantaff lah...👍

Sesuai harapan..👍😊

Salah satu pilihan hotel yg bagus ketika berkunjung ke dtasikmalaya, hotelnya bersih nyaman, pelayanan ramah. Terletak dpusat kota. Bnyk sekali tmpt pilihan kuliner ddpn hotel. Hanya sayang wifi nya trbatas dan hanya bs akses utk hp saja.

Kamarnya mewah, fasilitas kamar super super lengkap.. Kamar 2org bisa dimasuki 3 dewasa 2 anak.. Tambah kasur sendiri 😄😅 cuma anak diatas 5 masa byr sarapan lagi 50rb dn dewasa 100rb.. Padahal sarapanny kurang varian.. S3neng nya juga lagi dapet harga murah banget walau dpt yg smoking room

Kamar dingin bgt, pelayanan ramah, kamar luas, cuma 1 masalahnya, menu sarapannya biasa bgt buat kelas horison. No sosis for breakfast is bad one

Kamar nyaman, jaringan wifi oke, pelayanan ramah, hny menu saparan aja yg menurut saya agak kurang, maaf blm spt horison sukabumi

Hotel ditengah kota tasikmalaya, nyaman, menu sarapan banyak, diluar hotel banyak kuliner.

Enak nyaman

Hotel Terbaik Di Tasikmalaya, Bersih, Higienis, Prokes Covid-19 Diterapkan Secara Disiplin, Sarapan Pagi Enak dan Staff Ramah

Mushola nya kalo bisa di bikin lebih nyaman lagi

Ruang meetingnya nyaman...saat pandemi pun, taat menerapkan protokol kesehatan

Bersih nyamanPegawai nya ramah ramah..parkiran nya kapasitas nya sedikit.

Tempat nya nyaman.. Cocok untuk meting dan bersantai

Hotel.yang sangat nyaman dan amanProkes juga dilaksanakan dengan baik

Hotel yang bersih dan nyaman. Terletak di jalan yudhanegara, dekat dengan pusat belanja. Mau makan kalo lagi pengin keluar juga tinggal ke depan. Kamar rapi dan bersih, ada kolam renang di Lt 8 dan buat yang sempat olah raga ada di Lt 7. Resto dengan masakan standar horizon, sayangnya masih kurang variasi. Parkir luas di basement. Harga standar horison.

Overall oke. Tp.. masa pandemi kaya gini ga ada protokol apa2.. ga ada pengecekan oleh petugas..Handuk di kamar jg uda kusam..perlu diperbaharui..Breakfast lumayan enakStaff ramahSuasana enakKamar nyaman

AC nya kurang maksimal jadi masih panas. Kolam renang nya byk botol masuk kolam.

Ada di pusat kota, nyari makan tinggal jalan kaki. Atm ada deket juga. Ke masjid raya tinggal belok kanan. Enak sih, kemana2 deket.

Bagus hanya kamar mandinya aja agak sempit....dan proses cek in nya agak lama....

Eehh...hotel yg enak buat staycation

Cukup nyaman buat istirahat

Hotel yg cukup berkelas untuk kota Tasikmalaya saat ini tgl 20 Maret 2021 yah

Kalau ke rumah sodara di Tasikmalaya pasti nginapnya di Horison deket ke tempat kuliner harganya murah dan berkualitas 👍

Pelayanan bagus

Bagus,rapi,aman

Kebetulan Om saya punya hajat di Hotel ini.First impression, Okay lah ya.Dari masuk lobby menuju parkiran, cukup lah yah setidaknya utk drop off meski dimulai agak nanjak. Parkiran juga cukup lah. Ok its good.Masuk ke restauran-nya utk breakfast menunya variatif, ada salah satu menu yg hari ini jadi favorit sy Ayam Bolo-bolo atau apa sy lupa tp well its really nice to try.. uenaaak apalagi bagian kulit. Utk smoking roomnya juga cukup nyaman.*utk after breakfast, siapkan budget yg cukup kalo mau jajan yah walau hanya sekedar kopi.Masuk ke kamar, kebetulan om sy dapat kamar di lt. 6. Utk desain kamar, simply minimalis & cozy yah. Kasurnya empuuk, kursinya yaa gitu. Cozy.Cm Kamar mandinya ini catatan bgt, gagang pintu harus dibenerin (ga bisa di lock). Ada bbrp catatan lain, semoga bisa dikroscek.Lanjut ke Ballroom utk tempat acara, utk kondisi covid begini i think its really good lah yah utk menampung drama acara wedding ini. Bener2 bikin nangis sy.Okay semoga bisa jadi catatan utk kita smua. Tetap semangat.

Tempatnya bersih, lumayan nyaman. Ngga terlalu rame. Lokasinya strategis, deket dari masjid agung atau tempat makan. Jadi ngga perlu repot cari makan kalau ngga bawa kendaraan

Nyaman bersih, untuk keluarga ataupun dinas kantor cocok, budget sesuai

Terdampak covid, jadi agak menurun kualitasnya

Di kondisi pademic

Pelayanan ramah fasilitas oke banget👍🏽

Sampe Tasik udh malem jam 21.00. Anak anak sudah ngantuk berat. Alhamdulillahproses cek in nya cepet.Sarapan banyak pilihan. Next jika mampir ke tasik anak-anak sudah request utk nginep di sini aja.

Bersih, & ditengah kota. Akses dekat kmn²

Luar biasa 👋👏

Kamar yg dikasi jorok ga dibersihin , bahkan ada tertinggal celana dalam wanita dibawah selimut.

Hotelnya bagus, bersih, nyaman, strategis.Ada kolam renangnya tapi air dingin, untuk kamar 629 ACnya bocor jadi banjir dilantai. Selebihnya oke

Bagus dan nyaman... recommended 👍😍

Mantul renang dsini enak sepi hhahaa

Ayam geprek nya mantap ...

Tempat nyaman, pelayanan ramah. Harga standart

Sarapannya enakkk..ada bakso kuah..wah ga nyesel nginep disini

Hotel Bintang tapi pelayanan melati...

Nyaman, bersih

Hotel bagus lestoran makanyanya asin semuah ini horison bukan hotel ecek² lestoran mengecewakan

Bersih nyaman