Saya berobat jalan di hari Jumat siang, dgn jaminan asuransi kesehatan, daftar sebagai pasien baru saya dilayani dengan sangat baik, ramah dan detail sekali, lalu menuju ke ruang pemeriksaan rawat jalan ditanganin oleh perawat dengan cepat ramah dan cekatan, lalu dokter spesialisnya (dokter Albert 👍👍👍👍👍) ini sangat baik, detail dan lengkap sekali penjelasannya, dilanjut ke ruang kasir pasien jaminan juga dilayani dengan cepat dan cekatan oleh staff nya, lalu terakhir ke ruang pharmasi untuk pengambilan obatnya, cepet banget, Terima kasih RS Bethsaida, rumah sakit yang sangat bersih, nyaman, ramah, cekatan dan lengkap fasilitasnya

Super lelet. Namanya UGD kan unit gawat darurat ya...tapi boro2 cepet ditangani.. malah utk masuk saja nunggu uda ampir sejam nih. Setelah antigen pun ga ada tuh suster yg dtg sampaikan hasil ..kita yg harus nanya. Super weird. Bener2 RS yg kacau disini. Ga rekomen kalo ada bener2 urgent .. mending cari RS lain!!!

Dr Susana spog bagus.. penjelasan ok.Praktek j5Dicall rs pkl 4 suruh datang saja. Tp masuknya tetap pkl 6 juga. Infonya sih dokternya sdg ada tindakan. Apotek proses lama juga ya

Memang review semua org yg ada disini adalah BENAR. Ini pelayanannya SANGAT BURUK. Ketemu Dokter ga sampai 5 menit. Mau BAYAR saja sampai 1,5 jam ga dipanggil akhirnya ditiggal makan. Setelah selesai makan MASIH NUNGGU juga 0,5 jam. Habis itu ANTRI nunggu OBAT lebih dari 1jam juga. Ini rumah SAKIT atau rumah MALAS ya. NENEK ini saja sampai NGAMUK2. Pokoknya pelayanan disini adalah pelayanan RUMAH SAKIT SWASTA TERBURUK yang pernah kami alami! Kalau untuk Dokter Spesialisnya banyak dan sangat di rekomendasi. Hanya pelayanannya hadeuhhhh...

Saya tetap kasih bintang 5. Karena saya biasa periksa dan kontrol RS Bethsaida selama ini tidak ada masalah. Baru hr ini saya merasa kecewa dg dr gastro. Bad comunication. Kita konsultasi tanya tapi smua jwban ngambang dan kesannya menyudutkan pasien. Bukannya menenangkan pasien, sy yg antar suami aja emosi. Aplg suami, lgs asam lambung naik mual n mau muntah. Disurih ke kmrn mandi, konsul blm usai, sy balik lagi..udh ada resep di meja suster. Mau konsul lg gak bisa hy suster yg msk ty, msh berpikir positif ada pasien di dlm. Saya balik lg mau ty kontrol kpn, dan menyambung konsultasi lg dijwb sdh visit. Duh beneran kecewaaa...

Drive thru antigen test tetapi campur dengan yg walk in? Protokol kesehatan tdk di jaga. Org2 yg walk in berkerumun dimana2. Seharusnya orang di atur dikasih antrian bukan seperti pasar berantakan.

Masuk UGD pasien butuh penanganan cepat, dengan kondisi slot tempat masi ada ,TAPI PENANGANAN SANGAT SLOW RESPON,KITA TANTA KAPAN UNTUK DAPAT DITANGANITIDAK DAPAT DIPASTIKAN KAPAN UNTUK WAKTU NYA DAN BIASANYA PERAWAT YG MEMANGGIL 1 JAM yah! BUNGKUS DOANG GEDUNG NYA

Kekecewaan saya terhadap rumahsakit bethsaida tidak akan terlupakan selamanya, sejalan dengan proses melahirkan istri saya yang tidak didampingi oleh dokter yang sudah dihubungi 3 jam sebelumnya. Pasien selalu diposisikan sebagai pihak yang lemah, dituntut untuk menandatangani jumlah yag harus dibayar, sementara rumahsakit bisa seenaknya mengabaikan tanggung jawabnya. bukankah rumah sakit memiliki peran sosial tidak melulu mengejar profit. Dimana letak profesionalnya rumahsakit ini>>>???

Jadwal praktek Dokter Dwi specialist THT adalah Jam 1 dihari Sabtu, daftar untuk jam 2-3. Namu ternyata pada saat pendaftaran di counter di bilang dokternya jam 3 baru praktek namun tidak di info. Sedangkan sampai balik lagi ke Runah Sakit saat ini jam 15:35 belum datang juga dokternya.Menurut saya dokternya dan rumah sakit tidak menghargai Pasien. Sangat di sayangkan untuk Rumah Sakit sekelas Bethsaida Gading Serpong

Sudah jauh lebih baik, farmasi sudah baik tapi masih perlu ditingkatkan lagi.

Sebenarnya sdh hampir bagus semuanya kecuali suster2 gabut yg nyanyi kenceng bgt dan ngobrol kenceng sambil nyanyi2 di dekat oh lala yg tempat praktik dokter anak, sgt mengganggu sekali ga ada etika! Ini rumah sakit bukan tempat karaoke!

Sebenernya dokter di rs ini sangat empaty, tapi masalahnya di informasi sangat tidak akurat, seperti reservasi dokter bilangnya pukul 10 pagi tapi ditunggu sampai jam 12.30 dokternya blm ada, terus bilang jam 4 sore tapi sampe jam 18.30 baru dateng....bayangin aja orang sakit disuruh tunggu selama berjam jam, pernah itu saya sdh sampe rumah sakit tapi dokter blm ada terus saya makan di kantin bawah baru mau makan dpt telfun kalo dokter sdh datang hrs segera dateng kalo nggak dokternya pulang, pas langsung ke ruangan tanya susternya ternyata dokternya blm datang, udah makan ditinggal.... pdhal rumah saya deket banget sama rs, padahal pihak rumah sakit bisa kasih informasi yg sebenernya, jadi kita bisa balik dulu drpd harus nungguin berjam2 di rs. Tolong ya bagian call center hargai juga waktu kita karna waktu yg berharga bukan hanya milik kalian.

Keren, keluarga ada yg pernah dirawat disini karna covid, penanganan dokter dan susternya juga bagus, sekarang lg ikut physio, semua ramah, dan sekarang ikut vaksin disini juga karna pelayanan yg sangat memuaskan, tq bethsaida, rekomen banget dehh pokoknya

Apabila ingin berobat sambil klaim asuransi sebaiknya jangan ke Bethsaida! Sudah 2 kali saya datang di hari senin siang, konsultasi dokter berlangsung cepat hanya sekitar 10 menit. Tapi antrian untuk klaim asuransinya selalu memakan waktu 1.5-2 jam sendiri. Belum lagi setelah itu masih harus mengantri obat yang memakan waktu 15-20 menit lagi. Sungguh membuang2 waktu yang berharga. Harap perbaiki sistem administrasinya agar lebih baik lagi.

Sy sdh bbrp kali berobat ke RS Bethsaida. Alhamdulillah selama ini Sy bertemu dgn dokter2 spesialis yg baik & ramah ( friendly)... pelayanan suster2nya jg bagus. Hanya saja antrian pengambilan obat nya yg agak lama.

Rawat inap nyaman saya melahirkan dengan dr Djoko kirana sangat recomend. Waktu itu sy ambil kelas 3 hanya sendiri, tapi klo rawat jalan obat racik lama bisa 2 jam jd biasa ditinggal harusnya bisa ditingkatkan pelayanan rawat jalan terutama obat racik lantai 2

Melahirkan di rs ini sgt baik dalam hal pelayanan.. dokter obgyn dan dokter spesialis anak sgt ramah berikut juga para suster nya,, kamar yg nyaman dan tidak bau obat/desinfectan yg menyengat, bersih, makanan untuk pasien juga tidak hanya mengutamakan rasa namun juga gizinya diperhatikan.. bbrp org merasa kecewa dg sistem pembayaran dan antrian aprotek.. mungkin kedepannya bisa direview untuk ditingkatkan kembali pelayanannya..

Pelayanan Terbaik Dari Dokter Sampai Staf Rumah Sakit, Kamar Dari Kelas 1 Sampai Kelas 3 Semua Bersih.

Dokter and nursenya sangat baik dan detail dalam analisanya dan servicenya juga sangat baik...perlengkapan dan equipment rumah sakit Bethsaida juga advance levelnya…

Pelayanannya lelet, suster ugdnya judes, counter rawat inap ada 4 selalu yg ada org cuma 1 pelayanannya lama apakah org baru semua.

Serba lama. Nunggu proses bayar pakai asuransi hampir sejam, nunggu obat 30 menit. Tempat duduk terbatas. Nunggu bayar sama nunggu obat jauh lebih lama dibanding berobatnya sendiri. Orang sakit bisa pingsan duluan cuma buat administrasinya.

Pelayanannya bagus. Fast response. Daftar lewat WA, juga bisa. Pernah rawat inap disini. Makanannya ter-enaaak

Sebagai seorang kakek dari cucu pertama yang mana, akhirnya cucu harus meninggal dalam beberapa hari oleh penanganan dari dokter bedah (Dr. K) dan dokter anak (Dr. J )Semoga ada yang bisa menerangkan :1.(A). Apakah seorang bayi yang lahir prematur di bawah 2 kg sdh boleh dioperasi di hari ke 3 tanpa ada yg membahayakan jiwanya?Yg akhirnya setelah operasi dihari ke 3 harus melakukan operasi kembali pada hari ke 7 krn semakin parah kondisinya setelah operasi pertama ( awal kondisi baik2 saja sebelum dilakukan tindakan, setelah tindakan kondisi darah semakin tidak baik karena terjadi infeksi dalam darah )(B). Apakah wajar saat 15 menit menjelang operasi Dr. bedah anak meminta ke ortu bayi bahwa minta asisten Dr. Bedah umum.( Kemana asisten Dr. Bedah anak )Yang mana akhirnya dlm operasi ada 4 dokter:1. Dr. bedah anak2. Dr. Bedah umum3. Dr. Anastesi4. Dr. Anak ( ? )2. Pantas kah seorang dokter yg awalnya bilang tidak bisa terlihat dr hasil USG kelainan baby dan hanya dengan tindakan.Walau ada 2 cara yang saya katakan dgn USG dan CT scan ( riskan untuk bayi baru lahir, jadi hanya dgn USG), akan tetapi setelah saya bilang ke bersangkutan : kok dokter satu atap beda persepsi yah, yg satu menyatakan bisa yg ini tidak akhirnya bersangkutan jawab juga kalau bisa terlihat dgn USG tp harus oleh Dokter yg ahli USG.( Dan benar kata Dr satunya yg mana tidak ada hubungan kelainan baby ke ususnya setelah dilakukan tindakan)3. Pantas kah seorang dokter jaga melaporkan hal yg tidak sesuai dengan yg ditangani ?? Walau akhirnya minta maaf berulang-2 setelah apa yg diucapkannya salah besar 4. Wajarkah ortu bayi meminta hasil darah anaknya?Akan tetapi tdk diperbolehkan,tapi pada saat sang bayi kritis mereka menerangkan ke saya boleh minta hasil darah krn ada 2 foto copy-nya dan ada semua foto copy-nya, tapi kenyataannya yg diserahkan ke ortu bayi hanya hasil darah setelah operasi sedang yg sebelum operasi tidak ada ( blm ada foto copy-nya), setelah menunggu berapa jam tetep tidak kunjung juga foto copy an dan akhirnya kami datangi suster awal yg memberi data ttg darah cucu. Dan ternyata yg ada tidak melakukan foto copy malah sedang kerja. Dan akhirnya setelah ke ruang NICU perawat malah memberi data yang ada di file riwayat bayi bukan fotocopy-nya (?). Dalam kondisi cucu masih di NICU.Masih ada kejanggalan yg saya dapatkan mengenai ortu dari cucu, akan tetapi saya belum bisa bicarakan krn masih menunggu kedua ortu dari cucu yg jauh di pulau jawaSetelah meninggal dunia yg ada hanya kwitansi yg harus dilunasi tanpa ada berita dari masing2 dokter yg menangani.Dimana kah semua ini harus saya laporkan untuk mendapat keadilan.Sebelumnya kami ucapkan terimakasih dan saya mendapatkan jawaban yang benar juga baik.Kakek yang selalu memikirkan cucunya slama ini.

CS, tdk mengerti pelayanan ksehatan sesuai manfaat dan jenis asuransi yg di pakai

Nunggu proses di kasir dan resep obat bisa 2 jam. Pertama kali ketemu pelayanan RS yang luar biasa lama seperti ini. Sangat tidak nyaman.

Gila nih RS, ambil Obat nya lama banget padahal bayar pribadi. Ga profesional, ga kaya RS swasta umumnya selalu cepat.

Marketingnya ramah-ramah, dan sangat membantu sekali, pelayanan yang diberikan juga sangat memuaskan sekali 👍🏼

Pelayanan selama di kamar Rawat Inap sangat baik mulai dari Perawat sampai Dokter. Free parking untuk setiap kelas.Hanya ada sedikit masukan mungkin untuk antrian di IGD nya :1. Untuk PCR mungkin boleh ditambahkan dengan TCM dikarenakan hasil TCM sekitar 2 jam dan jauh lebih cepat dari PCR yang 6 jam sehingga memungkinkan untuk mengurangi penumpukan pasien di IGD

Terburuk, baru kali ini ketemu RS dengan staff CS, Cashier dan Farmasi yang membohongi pasien dengan pengantaran obat, konsul jam 3, informasi obat dkirim jam 9 malam, info ny dkirim malam tp tidak dikirim tanpa konfirmasi, orang sakit butuh obat dan begadang nunggu obat, terburuk

Buang2 waktu menghadiri interview di sini,di janjiin jam 8 jadwal interview di tunggu sampi jam 13 ga ada tanda2 di panggil dan baru jam 16 an di panggil buang2 waktu..

Pengalaman antigen di bethsaida, sistem yg rumit, antrian gak sesuai, kalo gak di tanyain lama dipanggil. Hasil test 3 - 5 jam akan dikirim, tp tak kunjung dikirim. Jd kalo yg mau buru gak rekomendasi antigen disini

Pelayanan yang SANGAT BURUK. Nakesnya TIDAK RAMAH. Bahkan saat genting di IGD saja untuk merawat pasien COVID-19 yang sudah sesak napas DISEPELEKAN. Pelayanannya pun dilempar-lempar. SANGAT TIDAK PROFESIONAL. Sangat tidak menghargai NYAWA ORANG. GOODLUCK BUAT semuanya terkhusus NAKES IGD-nya. 🙃

Udah harga mri sama ct scan dimahlin karena alasan diluar jam kerja, abis scan foto gk lgsg kluar? Alasan apaan itu? Dimana2 abis scan udah ada foto

Duh baca reviewnya banyak juga yg punya pengalaman buruk di RS ini ya, alhamdulillah kemarin lalu dapat doktek anak dan bedah syaraf yang baik dan jujur. Iya memang ada dokter yang kurang punya itikad baik, ada yg langsung asal judge ,padahal salah. :( semoga kita bisa mendapati dokter-dokter yang baik saja.

Dokternya bagus, tapi pelayanan apoteknya perlu diperhatikan dikarenakan proses packing obat jadi (non racik) 2 jam blm terpacking ...

Rumah sakit pilihan saya Karena dekat sekali dr rumah saya.Dirumah sakit ini terdapat banyak pilihan dokter sesuai dng bidangnya masing2.Saya kesini Beberapa kali untuk mengunjungi dr saraf, dr kandungan, dr kulit, rontgen Gigi.Untuk harga bisa dibilang standard RS swasta. Konsultasi sekitar Rp.200ribuan, tanpa obat. Jadi kalau sakit siap2 minimum 500ribu.Kemarin saya ke dokter kulit, karena masalah dikulit saya, untuk dokternya saja sudah 250ribuan plus obat, total hampir 600ribu.Untuk dokternya most of them cukup friendly. Saya hanya sekali dapat pengalaman tidak enak dng dokternya.Untuk parkirannya agak terbatas. Harus diperluas lagi.Oya sekarang ada service obat diantar kerumah, jadi ga perlu tunggu obat berjam2 lagi.

Jam 1.16 pm. Belum ada adm padahal jam istirahat sampai jam 1... rapid test drive tru tapi nunggu di lobi..

Bagian pendaftaran nyaa kurang teliti yg ga pkek no antrian bisa dluan baru dateng langsung duduk udah di daftarin sedangkan yg ambil no antrian lum di pangil... tolong lebih teliti

Pelayanannya sangat baik dan memuaskan terutama untuk pasien VIP nya

Maaf terpaksa harus memberikan bintang 1 karena pelayanan yang saya diterima saya rasa kurang memuaskan. Dari kecepatan dan kesigapan serta informasi yang di berikan kepada kami semuanya megecewakan kami.

Rumah sakitnya bagus, bersih, pelayanan ramah.Fasilitas seperti hotel.Banyak dokter spesialis yang bagus2.

Sudah pernah 2 x swab antigen disini dengan pelayanan yang cepat sekali. Surat invoice juga cepat dibuat sesuai dengan permintaan pasien. Terima kasih.

Dokternya sih oke aja tapi proses admin dari daftar dan bayar dan diracik obatnya lamaaaaaaaa. Tau gitu obatnya ambil diluar aja

Saya mohon, dg kapasitas baik sebesar bethsaida, tolong diseimbangkan antara layanan & harga.. seperti pelayanan bintang 1 harga bintang 5

Admin IGD/UGD dan rawat inap sangat kompeten. pekerjaan mereka cepat, akurat dalam menghandle semua pasien gawat darurat. dokter dokter serta suster penjaga bisa diandalkan dan dipercaya. admin bekerja cepat dalam mengumpulkan data dan menyiapkan kamar untuk para pasien. pasien bisa dipercayakan di rawat inap dan IGD bethsaida.sayangnya admin rawat jalan tidak sebagus itu. understaffed, miskomunikasi sering terjadi antar pekerja dan pasien/pelanggan, dan kurangnya organisir yang teratur membuat banyak kebingungan pada pihak pelanggan/pasien dengan staff rawat jalan.pengalaman dari menjaga adik dan ibu yang terkena demam berdarah untuk 8 hari dari 22 maret 2021. andai saja admin rawat jalan juga sebagus admin rawat inap saya beri *5

Salah satu rumah sakit terbaik di serpong. Layanan cukup lengkap. Ruangan bersih setiap area dgn pencahayaan yg cukup di setiap sudut ruangan sehingga nyaman berjalan sepanjang waktu walaupun sampai tengah malam. Mempunyai ruang terbuka di tengah rumahsakit sangat baik. Pelayanan cukup baik. Harga relatif sesuai dgn yg didapat. Keamanan kurang sigap terkesan cuek.

Pagi ini ke hari minggu, kliniknya ga buka, ke UGD karena hanya disitu dokter available. Setelah cek dokternya bilang hanya bisa kasi obat tapi ga bisa kasi surat keterangan istirahat. UGD khusus emergency saja, Disuru dateng lagi periksa di klinik untuk surat keterangan sakit kata dokter. Aneh bgt trus orang sakit disuru masuk kerja gitu.. ini juga karena ada dokternya cuma ada di UGD ya mau ga mau kesitu donk. Emang orang sakit dijadwalin gitu harus sesuai klinik buka.

Swab antigen dr tgl 1 april 2021, smpai skrg 7 April blom di email hasilnya. Di WA dan telfon no response

Asli pelayananya gak bagus lebih cepet dipuskesmas dehh nunggu berjam jam sudah gitu bag registernya pasang muka judes no rekomen untuk kalian yang mau PCR

Prokesnya bagus, IGD bersih Suster2nya baik2 dan ramah, terkesan sama perawat laki2 bernama Adam yg sgt sopan dan lucu sgt menghibur dan menenagkan. Kamar perawatan bersih dan bagus. Baru hari pertama jd blm tau yg lain. Sofar bagus

Mantap jiwa👍

Ke dr orthopedi tgl 17 april jam 5 sore dengan dr albertus gandakusuma. gak akan kembali lagi 👎👎

Kecewa berat dengan pelayanan kemarin. Saya visit dokter hari Senin dan dirujuk untuk melakukan endoscopy. Proses menunggu approval dari asuransi ternyata tidak selesai dalam sehari, dan baru hari Rabu dinyatakan sudah diapprove oleh asuransi untuk melakukan endoscopy hari Kamis dengan jadwal pagi jam 8.00 PCR dan siang jam 14.00 tindakan endoscopy. Saat hari Kamis pagi saya datang, dilakukan pemeriksaan darah, EKG dan PCR,.... dan disampaikan bahwa hasil PCR tidak bisa keluar cepat, sehingga endoscopy diundur bukan hari itu.Saya bahkan gak bisa marah saat itu, saking kecewa berat. Sia-sia saya diet dua hari dan minum Niflec sesuai prosedurnya.Tambahan: btw agar berimbang, sebelumnya saya sudah cukup sering berobat di RS ini (rawat jalan dan rawat inap) dan tidak ada keluhan berarti (hanya terkadang antrian lama, tapi masih acceptable).Yesterday I was really upset, as I was already scheduled to have PCR and endoscopy, but suddenly they just said endoscopy cant be performed at the same day, waiting for PCR result. They didnt say it the day before, and I just followed their arrangement. To cancel is very easy, but what about the two days diet that I did and Niflec I already drank. It is really disappointing.Added later: to be fair, previously I have visited this hospital several time with good service. This complaint is an exceptional one.

Maaf ini bukan untuk menjatuhkan tapi ini pengalaman saya pribadi.Sebelumnya saya sudah beberapa kali pernah ke RS ini dan dokter umum, di dokter umum berjalan lancar & baik-baik saja.Hanya saja pelayanan di sini sangat amat kurang, sampai saya tdk mengerti lagi kenpa bisa ada rumah sakit seperti ini.Singkat cerita semua berawal dari saya yang pergi ke RS ini sendiri karena gigi saya sakit. Saya bertanya kepada mba yang ada di depan apakah gigi bisa masuk ke dalam asuransi? (saya selalu gunakan asuransi kesehatan). Mba ini bilang bisa tetapi dgn nada sinis, saya berfikir mba ini mungkin sedang lelah makanya menjawab pertanyaan saya seperti itu & dia hanya jawab bisa tanpa menjelaskan yg lain. saya juga bertanya dimana ruangan untuk dokter gigi? mba ini menjelaskan tetapi mbanya berbicara terlalu pelan. Saya meminta maaf & minta tolong untuk dijelaskan ulang, tapi saya malahan dpt perlakukan tidak enak, dia meninggikan nada & matanya sangat sinis, seperti kesal dengan saya. Oke untuk mba pelayan ini mungkin sedang lelah, jadi tdk terlalu saya masukan ke hati haha.lalu saya persingkat lagi kejadian..saya sudah melakukan konsultasi dgn dokter gigi laki-laki, dia berkata saya harus panoramic X-RAY 3D/ 3D CBCT (lebih mudahnya pengambilan foto rontgen 3D), knp harus foto rontgen itu? knp tidak 2D saja? dokternya berkata lebih bagus ini & harganya lebih dari 300rblalu saya bertanya apa ini masuk biaya asuransi? dokter itu bilang iya masuk, sudah jgn khawatir. Oke, saya melakukan foto rontgen 3D.Dokternya juga sangat ramah, susternya juga. saya sangat suka suasananya seperti ini untuk orang yg sedang sakit gigiSampai ketika dokternya mengurus data-data saya dimeja dia berkata saya kasihan dengan suster & orang-orang disini mereka bulak-balik ngurusin orang asuransi, lihat tangan saya sampai seperti ini hanya untuk menulis lalu saya disuruh operasi kecil untuk diambil giginya, tp saya harus urus administrasi duluSampai dibagian administrasi, ternyata untuk panoramic X-RAY 3D/ 3D CBCT TIDAK TERMASUK ASURANSI harganya mantap sekali diatas 900rb tp obat masuk asuransiJadi saya harus bayar untungnya saya punya uang dan ada salah satu laki-laki yang tadi diruangan gigi berkata jadi gimana? mau dioperasi atau tidak? sambil membawa berkas foto rontgen gigi sayaDalam hati saya masih sempat-sempatnya bertanya seperti ini lalu saya jawab saya diskusi dengan orang tua dulu ya saya juga penasaran dengan harga operasi yang tidak masuk asuransi itu dan harga mantap sekali untuk biaya operasi di RS swasta.Laki-laki itu meminta izin untuk minta nomor WA saya, awalnya saya ingin meminta nomor ruang gigi tersebut untuk bertanya-tanya tapi dia tidak hafal jadi yasudah saya berikan nomor saya. Disini saya juga tdk bisa berbicara terlalu kencang & lama karena saya sangat sakit gigi, saya juga hanya sendiri ke RS ini.Sesampainya di rumah saya baca detail apa saja yg mereka berikan, ternyata mereka lupa untuk memberikan soft copy hasil panoramic X-RAY 3D/ 3D CBCT yg cukup mahal itu. Saya berpikir knp laki-laki dari ruangan itu tdk memberikan saya soft copy ini, sangat disayangkan malahan dia berbicara mengenai operasi jadi atau tidak harusnya dia bisa memberikan saya soft copy ini, padahal soft copy ini sangat berguna dan harganya jadi mahal juga merunut saya, karena saya hanya melihat 1x di komputer ketika berdiskusi dengan dokter gigi hahaSaya tidak mengerti pemberian soft copy ini lupa atau bagaimana, karena pasien sebelum saya foto 2D nya tidak mereka berikan.saya pribadi sangat kecewa dengan pelayanan mba yang melayani di ruangan depan, dokter gigi yang kurang komunikasi sehingga saya harus bayar, serta pembicaraan beliau mengenai keluhan pasien yang menggunakan asuransi & staf ruangan dokter gigi yang tidak memberikan saya softcopy. Malahan ketika saya di Whatsap mereka tidak mengingatkan saya menenai softcopy, saya sendiri yang harus minta ke mereka lewat emailTerima kasih sudah melayani saya sebagai pasien, tapi lebih baik saya mencari RS lain yang lebih baik dalam pelayanan dokter gigi

Saya ambil darah disini utk tindakan MRI tetapi perawat di laboratoriumnya tidak telaten, kasar, kulit saya sesudahnya seperti bedarah dudalam dan memar

Istri sy meriang dan mual, datang ke UGD, hrs urus admission dulu baru ditangani.Dokter cek, suruh infus, 2 jam suruh pulang, tanpa dijelasin apa penyakitnya. Sampai harus sy yg tanya apa penyakitnya, cuma dijawab kemungkinan infeksi saluran pencernaan. Gitu saja, melayang 1,6jt.

Mengecewakan pelayanannya , better cari RS yang bagus deh tdk menyarankan disini!

Pelayanannya sangat BURUK.antri rawat inap 2 jam lebih baru selesai.kalau pelayanan Dokter sangat baik. Istri saya bisa sembuh dari penyakit Diare dan Demam.

Lucu gambar nya , Mayan adem

Pelayanan ramah, tempat bersih memang harganya lumayan mahal

Berobat kesini di tangani oleh dokter Dipdo Petrus, dokternya ramah, baik, ngeceknya telaten

Sy sdh sering berobat disini, dari lahiran, rawat gigi, dokter anak, THT dan semua service dokter bagus.Tetapi sy kecewa dengan proses adm payment cashier yg SANGAT LAMA apalagi kalau ada obat2an, harus menunggu lagi setelah payment selesai.Mohon untuk ditingkatkan lagi pelayanan kasira.Trims.

Berharap sama tes swab yang bisa drive thru, hasilnya yang same day berharap udah ada tapii malah telat banget! Waktu habis cuma untuk ngantri, gak ada perbedaan antrian antara hasil yang h+3, h+1/ same day. Jadi kayak bener-bener sama aja, dan sangat-sangat tidak worth it!!! Gak akan balik kesini, hasil swab juga ngaco. Saya swab di tempat lain lagi hasilnya beda walaupun tertulis hasil lab lain akan beda dengan hasil lab dr bethsaida tapi ngaco banget!. Pelayanan customer service di whatsapp pun sangat late reply, udah cape dan deg2an nunggu tapi gak ada kepastian!!

Rumah sakit bagus bersih perawatan optimal

Waktu itu temen kantor lahiran anak ke 2 disini, dia bilang disini cukup bagus, susternya juga ramah2

Dokter anak yang cocok dengan anak-anakku praktik di sini yaitu dr. Aldy Rinaldi, SpA. Di masa pandemi ini, poli anak pindah ke Moriah Paviliun. Lokasinya dekat dengan area rapid dan swab test drive thru.View daei jendela ketika dirawat sungguh indah yaitu pemandangan kota Tangerang. Namun lebih indah lagi kalau tidak perlu dirawat karena sakit, ya...Dokter dan perawatnya ramah. Kadang pas nebus obat lama banget dan ngantri jadi minta diantar melalui aplikasi HaloDoc. Sekarang udah ngga ada minimarket lagi sepertinya. Taman Bermain anak juga tidak ada.Petugas cleaning service juga sigap dan cekatan. Makanan yang disajikan cukup enak. Ruangan kamar ada ornamen keagamaan yaitu agama kristen. Ada taman di tengah dan keadaan sekeliling cukup bersih.Berikut saya sertakan foto di sekitar Moriah Paviliun saja. Terima kasih.Salam,Q.

Opsi pilihan RS karena berlokasi dekat dengan rumah.

Swab test datang sebelum jam 9 sudah nunggu 2 jam lebih belum giliran. Liat ke pos swab tim swab sedkit. Harusnya nambah orang untuk ambil sampel. Masa melayani sampai ratusan mobil tim swab minim

Pengalaman buruk SWAB TEST di sini, antrian 2 jam, pilih paket H+1, ditunggu hasil tesnya sampai H+2 belum selesai dengan alasan masih dalam antrian. Rumah sakit ini sangat merugikan konsumen. Kalau ada bintang setengah atau 0 pasti saya kasih.Sebagai pertimbangan bukti2 terlampir.

Hasil Swab PCR bukan H+1, tetapi 2 hari kerja. Saya ambil test hari minggu siang, diinfokan bisa diambil pkl 00.00 hari selasa. Ini Pembohongan publik. Call center di tlp bilang hari selasa belum berakhir, ditunggu sampai malam saja. Keterlaluan ini rumah sakit. Dokumen mau dipakai untuk penerbangan.

Awas klo swap pcr minggu ga bs sameday. agak payah sih. tp ya ikuti aja

Pelayanan swab test sangat buruk. Antrian sangat lama kurang lebih 2 jam. Respond di Whatsapp pun sangat lama. Info mengenai swab tidak akurat. Harga obat terlalu mahal. Pengalama terburuk saya selama ke rumah sakit! Tolong dibenahi dan perbaiki ketepatan waktu dan customer service!

Pelayanan baik, fasilitas oke

Drive thru tes swab 2 jutaan.. Antre hampir 2 jam, seakan pasien itu pengangguran.. Sambil mnunggu saya mencari tahu, tnyata pemilik pemilik bethsaida adalah Paramount Land yg ditukangi Benny Tjokrosaputro.. Bagi saya sepatutnya bethsaida mendapat bintang hitam sayangnya minimal bintang satu..

Luas, antrian dikit. ada taman di tengahnya rame yang foto-foto disana.

Rumah Sakit Bethsaida di Jalan Boulevard Gading SerpongRumah sakit ini bagus sekali,, selain bersih juga memberikan pelayanan yang baik. ada garden di tengah gedung. Rumah sakit ini bersebelahan dengan Hotel dan Giant Paramount.

Bethsaida , nyaris 2 bulan nemenin istri disana . saya akan coba beri ulasan mengenai bethsaida. tapi sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada dokter dan perwat serta staff yang sudah melayani kami dengan baik dan manusiawiIGD : bagus , responsif dan cepat ,security, perawat dan dokter di sana juga tanggap cekatan dan ramahHyperbaric Clinic : Terapi Oksigen yang di pimpin oleh dokter erick salah satu alsan saya pilih rumah sakit ini , dan ternyata memang bagian yang terbaik dari rumah sakit ini , dr erick sangat sabar menjelaskan dan memeberikan saran untuk kesembuhan . ( menurut saya bisa di jadikan role model oleh dokter dokter lain )Perawat di klinik Hypercaric ( Divi, Bela , Dewi , Azzam, ) ini juga oke banget , ramah , sabar dan memberikan informasi dengan jelas dan clearRawat Inap : rawat inap masih perlu di tingkatkan lagi , masih ada beberapa perawat yang sangat kaku dan tidak ramah serta kurang teliti. semoga bisa mencontoh kepada perawat yang menurut saya baik seperti , Sr Tika, Sr Dewi , Sr AnitaUntuk bagian Gizi , saya simpatik banget dengan mas yang berperawakan tinggi,kurus , rapi dan super ramah .Untuk Dokter Jaga saya berikan kredit plus buat dr.Albert terimakasih atas tindakan yang baik untuk istri saya .Kepada manajemen Bethsaida , saya minta untuk perhatikan dan tingkatkan bagian admission dan administrasi, under qualified banget untuk rumah sakit sekelas Bethsaida.

Semua karyawan dari bethsaida kelapa dua suka tempat ini bersi dan aman. WA+6281283865257 Ahmed.

Rs nya si bagus cuma kalo berobat 2 jam nunggu obatnya🤔🤔

Hari ini saya ke dokter umum, namanya dokter yafet kalo gak salah,Dari awal daftar, sampe ketemu dokter nya sejauh ini oke gak ada masalah, oke juga untuk pelayanannya, proses dikasir gak teralu lama sekitar 10 - 15menit nextnya tebus obar, itu juga gak lama karena obatnya udah di siapin jd gak nunggu sampe set jam atau berjam2Untuk harga juga standarDokter umum 90rbObat 3 macam 250anAdmin 60rb

Datang ke Bethsaida Hospitals saat terkena DBD dan dirawati disini selama 5 hari. Yang saya rasakan adalah pelayanannya yang ramah sekali. Dari satpam, dokter, sampai perawatnya. Dengan perawatnya yang sangat responsif dan rutin mengecek pasien. Rumah sakitnya juga bersih dan ruang inapnya juga nyaman.Kekurangannya adalah lahan parkirnya yang kecil. Sehingga terkadang susah untuk memarkir mobil, apalagi lahan parkirnya digabung dengan hotel disebelahnya. Selain itu, pelayanan kasir agak lambat. Saya butuh waktu yang lama untuk mendapatkan ruang inap dan saat membayar. Mungkin juga karena jumlah administrasi di kasir yang tidak cukup apalagi saat sedang ramai-ramainya.Makanan rumah sakit yang sehat cukup bisa dimakan. Sama seperti makanan rumah sakit pada umumnya.

Luar biasa tempat dan pelayanan

Pertama kali saya ajak konsultasi mama saya ke dr. David Reinhard, Sp.PD,KGEH sepertinya bagus.. Obat pertama yang diberikan tdk ada perbaikan tapi disuruh utk cek USG. Kedua kali kembali konsul krn tidak ada perbaikan sambil membawa hasil USG.. eh selama konsultasi nada bicara dokter inj ketus sekali, mata melotot ke pasien, dan menghakimi pasien badannya gendut. Biaya konsultasi setengah juta tapi tidak puas dengan jasa dan penjelasan dari dokter ini. Bukan menjelaskan ke orang sakit dgn ramah malah buat pasien stress dan emosi. Sangat tidak rekomendasi untuk berobat ke dokter ini. Sampai obat kedua seharga 76rb gak sembuh jg saya sdh gak tau lagi apa yang di cek oleh dokter ini.

Hmmm okelahh rs nya. Tp hrs lbh di tibgkatkan lg kunjungan dokternya

Pelayanan semua karyawan ramah

Mantap..smells good..😋 ,service dr mulai msk ugd,icu trs k rawat inap,bgs.informasi dokter d awal dan lanjutan jg bgs,sekuriti jg bgs,ni RS pk da automatic piano player sgala d lobby 👍 ty all 🙏

Pelayanan CS nya mengecewakan, ditelp ga pernah diangkat, malah kadang dimatiin, padahal urgent.

Rumah sakit di tanggerang selatan, bersih, suter ramah

Mau daftar aja lamanya minta ampun, sistem antriannya ga jelas padahal ini orang yg ngantri ngga banyak tp saya malah ga dipanggil2. Kalo urgent ga rekomen kesini

Rumah sakit yg sangat nyaman ketika saya ke sana,pelayan juga bagus dari mulai pintu masuk sampai ktemu dokter dpt pelayanan yg luar biasa semua suster2nya cukup ramah,dokter juga luar biasa melayani dengan baik walaupun sedang keadaan seperti saat ini👍🙏😇

Nunggu dentalnya lama bangetMereka telat mulu 5x gw kesini 5x gw nunggu 1 jam dr jam bookingMereka cuma ngobrol nggak peduli anda

Bagus👍👍👍

Banyak opini mengatakan Bethsaida muahal.Eh pas gue coba kagak biasa ajah kaya RS pada umumnyaGasuka parkir motor di ruang bawah karena lift mati jadi akses naik harus muter jalan kaki buat ke lobby nya.Termasuk canggih sih. Nomor antrian aja di scan langsung cetakBiaya papsmear 1 jt stgahBiaya rongsen dada 300 rbParkir bayar 2 rb.Mungkin obatnya kali ya yg mahal.Pelayanan di depan orang nya jutek semua. Kurang care

Nyaman bersih perawat nya ramah pelayanan nya cepat tempat terjangkau dari segala arah tempat parkir luas fasilitas cukup lengkap jam besuk bebas serta aman banyak keamanan

Lokasi strategis, fasilitas memadai dan memuaskan. Petugasnya ramah dari dokter sampai OB sekalipun

Cek & recheck di akhir tahun.....

Anak saya umur 1 tahun dirawat inap 1 minggu di sini. Ini reviewnya: dokter dan fasilitas rumah sakit bagus. Tapi kalau perawatnya sebagian besar kurang bagus. Informasinya sangat kurang jelas, berikut ulasannya:1. Kata dokter, nebulizer itu harus dibersihkan setiap setelah dipakai, tapi selama 4 hari enggak dibersihkan! Lalu saya tanya siapa yg bersihkan (perawat atau keluarga pasien), mereka tidak bisa jawab, malah bilangnya akan coba konfirmasi. Ini kan aneh, jelas2 itu pekerjaan mereka sehari hari masa enggak tau. Terus saya tanya bagaimana cara bersihkannya, perawat bilang hanya bilas air bersih. Ini saya makin bingung, logikanya saya mandi saja pakai sabun supaya kumannya hilang, masa ini hanya pakai air saja.2. Saya nanya demam anak saya membaik atau tidak berapa hari ini. Mereka hanya jawab pakai angka brp derajat. Saya sampai tanya 3x dengan diperjelas grafiknya membaik atau tidak. 3x juga mereka jawab hal yg sama. 1 hari itu bisa cek suhu badan 4-5x, saya nanya grafik di hari ke-5, enggak mungkin saya buat grafik sendiri. Seharusnya itu tugas perawat yg bilang membaik, stabil atau menurun karena mereka hanya baca data yang mereka tulis sehari hari.3. Anak saya dapat 5 obat untuk diminum, mereka menawarkan mau minumnya dicampur atau tidak, saya tanya balik, baiknya bagaimana, mereka jawabnya terserah. Lah saya kan orang awam, butuh saran dari yg ahli. Kesannya seperti takut disalahkan kalau kenapa2. Kalau mereka yakin harusnya kasih tau baiknya bagaimana. Kalau mereka tidak yakin bearti bisa dibilang mereka tidak menguasai bidang itu4. Ketika kami mau pulang, harus nunggu dulu untuk administrasi, cukup lama sekitar 2 jam lebih. Saya cukup mengerti. Tapi bagian yang menyebalkan adalah ketika kami tanya sekitar jam 1an ke perawat tentang anak saya kira2 bisa pulang kapan. Perawat bilang bahwa bisa jam 5an pulangnya. Kami tinggal makan sekitar 2 jam. Jam setengah 5 kami naik ke kamar lagi, mereka bilang belum closing dan diurus asuransinya krn kepending 1 obat. Mereka nunggu konfirmasi dari saya. Mereka nunggu dari jam 2, lalu yang disalahkan saya. Ketika saya tanya kenapa tidak telepon ke saya, mereka enggak bisa jawab. Enggak mungkin enggak punya no hp saya, krn saya cantumkan no hp waktu pertama kali daftar. Alhasil saya pulang hampir jam 7 malam, yang mana nunggu dari jam 1an siang.Untuk sekelas rs bethsaida, kesalahan2 seperti itu cukup kacau sih. Karena cukup mahal biaya di sini. Harusnya kalau rumah sakit bagus, pelayanannya bagus. Itu dia kenapa saya berikan rating 2.

Tidak informatuf dan solutif pada pasien

Parkir luasArea bersihPelayanan UGD responsif cepat tanggap

Ahli jantung, Dokter Dasaad Mulijono, OK,Kateter pasang ring di pembuluh jantung, OK.Pegawai dan Pelayanan untuk tindakan pada pasien, OK.👍👍 Bagus sekali