Serba LEMOT .....

Pelayanan sangat baik dan sigap, tenaga nakes yang ramah dan informatif. Overall pelayanan vaksin di sini sangat memuaskan.

SAYA TAU SEKARANG LAGI MUSIM CORONA TAPI NGGA GTH JGA CARA NYA,, MAMAH SAYA IZIN MENGGANTIKAN TTH SAYA UNTUK MENJAGA ANAKNYA YG BAYI LAGI DI RAWAT UNTUK SOLAT DOANK MASA NGGA BOLEH ,, ASTAGHFIRULLAH SEGITU SOLAT YAAA MANA CARA NYURU KELUAR NYA NGGA BAIK² 😏,, JANGAN KAN UNTUK SOLAT BUAT BUANG AIR KECIL AJH SUSAH KARNA YG JAGA NYA DI BATESIN CUMA 1 ORANG,,MENURUT SAYA SIH KALO RAWAT INAP BAYI MINIMAL 2 ORANG LAHH YG JAGA BIAR BISA GANTIAN KALO MAU SOLAT ATAU BUAG AIR KECIL

UTK PERAWAT LAKI YG MENANGANI ANAK KECIL TOLONG DI (PECAT) RS KELUARGA KITA. SANGAT TIDAK PROFESIONAL MARAH2 KE ANAK SY. ISTRI SY TDK NGOMONG BARU SEMBUH NGOMONG. SAYA TDK TERIMA

Kelahiran anak ke-2, pulang dapat bingkisan

Saya mendapatkan vaksin pertama Dan kedua dirumah sakit keluarga kita. Pelayanan bagus, cepat. Bersih n steril. Suster juga Ramah Dan sangat menbantu.. Proses cepat n rapi.

Rumah Sakit Yang rekomended buat keperluan mendesak. kamar banyak tersedia. mungkin menunggu sekitar 30 menit dicarikan kamar.

Pelayanan dokter nya bagus, perawatnya jg ramah walaupun ada yg kurang ramah, itu cuma segilintir aja, mgkin mereka capek, Pokoknya pelayanan bagus, kalopun ada yg kurang2 bagus, harap maklum aja karena bukan rumah sakit besar dan msh dalam tahap perkembangan, ini menurut saya ya.... Gak tau kalo menurut orang lain

Ini RS Keluarga kita yang di curug kan, security nya yang tadi tugasin jaga vaksinasi sangat buruk, pekayanan sangat buruk, yang dikasih masuk yang punya kenalan, walaupun saya udah daftar di pedulilindung tapi yang dikasih masuk yang punya kenalan orang dalem rs, kau vaksin aja harus ada orang dalem.

Cuma bisa istighfar, pertama kali tes PCR Next Day di sini. Dari petugas pendaftaran sampai staff yang melakukan tes mengatakan bahwa hasilnya bisa diambil besok jam 8 malam. Hari H saya telepon dulu, namun tak ada yang mengangkat. Akhirnya saya putuskan datang langsung ke RS dan dikecewakan dengan petugas lab yang mengatakan bahwa hasil akan keluar sebelum pukul 11 malam dan tanpa memberikan kepastian jam berapanya? Ya Allah gusti, sungguh melelahkan hati.

Vaksin Sinovac pertama & kedua berjalan lancar, tepat waktu, dan tidak ada antrian. Perawatnya ramah, terampil & higienis. Ruangan untuk vaksin letaknya terpisah dari bangunan pintu utama. Kami merasa aman dan nyaman.

Boleh komen ga?, sebenernya rumah sakit ini cocok untuk yg memakai Bpjs, kalo mandiri atau asuransi lain (swasta) menurut ku belum sampe ke kwalitas baik.,jauh masih di bawah...Yg pake Bpjs disini pelayanan okee dan maksimal... Kemudian untuk pegawainya, adm, poli, kasir...berisikkkk semuaaa gk layak sebagai pegawai, malah seperti org2 siswa sekolah yg lagi pkl, bahkan perkataan2 rumpinya itu gk menggunakan bahasa2 sopan,.., penanganan dri dokter, kurang integritas (mungkin karena dokternya dibayar murah).,.dan semua respon terlalu bertele2... Mudah2an kedepannya bisa jauh lebih baik lg,.. Oh iya, puskesmas jauh lebih baik dri pada rumah sakit ini

Pelayanan super buruk sekali( masi bayar pribadi lho) aplgi pke bpjs ya.Di buat bertele2 jorok kotor lgi..aplgi dktr igd nya👎Semoga k dpn nya gk akan masuk rs ini lgi

Terima kasih untuk pelayanan di RS ini, di PRANK OLEH DOKTER dan ga ada konfirmasi dari SUSTER, udh ada jdwl bwt periksa GIGI udh ada jnji, smpe snh DOKTER cuti smpe tgl 12? Ini penghuniy kekurangan pasien covid bkn? Boro keluarga kita, ganti aja tuh RS keluarga dableg.Buat yg mau kesni, mikir dlu aja,

Pernah berobat ke RS Keluarga Kita ke dokter spesialis ortopedi namanya dr.M Bahtera. Dokternya sangat ramah dan komunikasi, pelayanan perawatnya juga ok. Semoga maju terus RS Keluarga Kita

Fasilitas parah, utk yg mau besuk yg mau ke toilet sama security di arahin ke belakang area luar, ternyata toilet diluar gak bisa di pake alias mampet, akhirnya ke pom bensin yg Deket situ... Terlalu kaku... Itu jangan disepelekan bung... Dari situ aja Uda tercermin

Baru sekali kesini. Rs kecil tapi parkiran luas, mungkin itu space buat pengembangan nanti, sebelah puskesmas.

Pelayanan nya baik petugas nya juga ok semoga kedepannya lebih baik lagi dari segi pelayanan nya

Huh,, terlalu bertele tele dokternya kurang respon, kasian para pasien,, disini kaya kerja sampingan aja, GK terlalu dipentingkan pasirnya.

Pelayanan IGD yang buruk. Pasien dibiarkan hampir 5 jam tanpa tindakan apa apa. Infus aja ga dikasih.Padahal udah gemeter, pucet banget dan udah lemes.Perawat sibuk ngerumpi dan buat bising di IGD. Masa ketawa ketawa di IGD sibuk ngobrol. Berisik bukan karena kerja gituYang nganter ke radiologi aja bukan perawat. Pasien cuma dikasi tau tempat radiologi dan lab tanpa ditemani perawat. Aneh banget emang, padahal kalo di RS lain selalu di dampingi perawat kalo ke radiologiKalian kalo ada pasien gawat darurat jangan kesini. Pasien IGD ga banyak tapi penanganannya buruk. Ga cekatan dan etos kerja perawat yang kurang baikAkhirnya ogah rawat inap. Pindah aja ke metro hospital yang dulunya mulia insani. Lebih bagus etos kerjanya disanaPernah ke Siloam, Hermina dan mulia insani pas ke RS Keluarga Kita eh malah disini kurang profesional. Padahal nyari yang dekat biar cepat tindakannya malah zonk.Semoga kedepannya makin baik. Biar ga buat orang kecewa sama pelayanan nya. Karena yang dilayani itu manusia yang lagi sakit, ga bisa dianggurin lama lama.Sukses terus ya RS Keluarga Kita. Biar makin besar dan profesional

Saya ke dokter Aulia, dokter spesialis kulit, sangat ramah dan atentif 👍

Di bagian pendaftaran tidak dipisah antara bpjs dan umum/asuransi. Mojon dibenahi agar rumah sakit lebih excelent lagi pelayanannya mengingat rs adalah salah satu pelayanan publik

Rumah sakit yang ada di jalan Raya Curug.Tidak terlalu besar, dan fasilitas juga kurang lengkap.Pelayanan cukup baik, bisa pakai asuransi / menerima bpjs.

Alhamdulillah ketika pelanggan bersikap ramah terhadap petugas, Alhamdulillah anak saya dilayani dengan baik ketika di IGD, Alhamdulillah selagi saya melakukan pendaftaran, Anak Saya langsung ditangani : ambil darah dan mendapatkan infus. Kita saya melakukan pendaftaran karena posisi anak saya di IGD dan dinyatakan emergency karena saya dan keluarga memililki kartu BPJS semua biaya tindakan dan rawat inap ditanggung oleh BPJS Kesehatan.Terima kadih kepada Rumah Sakit Keluarga Kita dan BPJS Kesehatan :)

Ruang tunggu luas, dingin, ada kantin kecil, parkiran luas, tempatnya strategis😘😘

Jagalah kesehatan.. Merasa tidak enak badan lekas periksakan..

Pak/bu saya mau bertanya apakah di rs ini ada layanan operasi kista/miom terima kasih 🙏

Pendaftaran dan pelayanan tidak dipisah antara bpjs dan umum/asuransi. Mohon dibenahi agar rumah sakit lebih excelent lagi

Apakah masih ada vaksinasi disini?

Pelayanan nya buruk...Padahal di IGD sepi malah di telantarkan pasien nya...

Lumayan ci dd pernah di rawat di sini sekarang sudah besar Alhamdulillah yra

Sangat memuaskan.

Pelayanan Ramah untuk Umum maupun BPJS😉

Sayang nya belum tersedua Dokter kulit

Pelayanan Ramah

Pelayanan buruk

Kecewa melakukan swab test disini, harga 1,7 juta yang di iming iming bakal keluar hasil nya dalam waktu 1 hari malah jadi di hari berikutnya.

Pelayanan bagus cepat ramah 👍🙏

Pelayanannya bagus dan cepat. Tempatnya bersih dan nyaman

Dokter n Perawat sangat Frendly

Bagus

Pelayanan lumayan bagus tp petugas parkir nya tidak memuaskan memberikan penjelasan nya tidak jelas katanya memberi keringanan tp ga jelas.. Katanya cm bayar tarif maksimal sekali aja tp nyatanya per 224jam.. Sama aja boong.. Bukan meringan kan tp tetep aja bayar buat yg rawat inap..

Rumah sakitnya bersih, tempat tunggu luas, hanya saja petugas pendaftaran saja yang jutek, yg tidak pakai kerudung juteknya kebangetan mohon di training etika kerjanya. Padahal berobat pakai duit pribadi aja jutek sama pelanggan.

Rapid test disini, pelayanannya sangat cepat, susternya jg ramah.

Harap perbaiki pelayanan di apotik, agar lebih cepat & responsif.

Hati² sama rmh sakit ini pelayanannya parah, dulu pernah istri saya sesak nafas smpai kejang cuma disuntikan obat penenang di igd, dan tdk smpai setengah jam sdh dibolehkan pulang pdahal kondisi istri saya masih sangat lemas dan nafasnya masih terisak isak dan tdk dirawat inap, dan jika tdk dirawat inap kita dikenakan biaya pribadi tdk bisa pakai bpjs, dan petugas pendaftaran bilang kalo pasien emergency dirawat inap itu tanggung oleh bpjs tp jika tdk dirawat inap itu biaya sendiri. dan yg lebih parah lgi baru kemarin anak saya yg baru berumur 8bulan muntah sdh lebih dari 5x cuma diperiksa ala kadarnya dan disuruh kompres dgn air hangat di igd dan itupun yg kompres bukan petugasnya tp istri saya. dan dokter tdk menganjurkan utk dirawat inap hanya dikasih obat demam obat lambung dan vitamin.. padahal kondisi anak saya sdh sangat lemas dan spti menunjukkan tanda dehidrasi.. dan benar saja pagi ini anak saya dibawa ke rs siloam langsung diberi tindakan berupa (pemasangan infus, pengambilan darah utk cek lab, dan pemasangan kateter utk pipisnya) dan dokter disiloam bilang ini dehidrasi tingkat berat dan harus dirawat inap..saya sangat menyesalkan pelayanan rs keluarga kita yg ada jln plp curug ini.saya berharap supaya tdk ada lgi pasien yg dipulangkan dari igd hanya karena kita menggunakan bpjs yg berlaku utk rawat inap.. dan jika tdk dirawat inap kita bayar biaya pribadi.dan parkirannya sangat berdebu sekali alias ngebul banget.

Pelayanannya cukup baik dan cepet.Kesini untuk kontrol kandungan dan bertemu dengan dr. Teguh , dokternya sangat baik dan komunikatif. Tdk membuat pasien panik. Sangat enak untuk di ajak berkomunikasi..Dari segi biaya juga murah. Tdk terlalu mahal.Kekurangannya ruang tunggunya agak panas.

Mau nanya apakah disini bisa menyarankan VBAC /pronormal dok ? mohon jawab dok

Bikin naik darah di RS ini

Penanganannya cepat, pelayanan baik, tempat strategis

Coba dan rasakan ma klian ,,, enak enggk nya tergantung kalian yg merasakan,, menurut saya sendiri fine2 aja

Sedikit pengalaman siapa tahu membantu. Dokternya bagus berpengalaman, obat dikasih paten semua. Klo mau murah ya minta generik.Penanganan pasti sembuh! Thanks dok.. Oh y,jgn ragu kesini ya.. Penyakit sy parah tp sembuh loh

Saya salah satu pasien rumah sakit ini yang telah sembuh,disini itu suster2nya ramah jdi walaupun dirawat tpi tetp beth dhn tdk gelisah .walaupun saya takut dokter jdi tidak karena rs keluarga kita ini

Pelayanan nya sgt bagus ..dokternya mau bertanggung jawab untuk pasien dbd yg cukup kritis...perawatnya jg baik -baik...trimaksih...tim dokter dan tim perawatnya...sudah berusaha merawat anak sy ...semoga RS KELUARGA KITA dpt dipecaya oleh masyarakat.🙏

Ini rumah sakit payah banget, dulu tahun 2010 nyokap gua pendarahan, terus ga diperiksa ga diapa apain kata susternya harus di kiret (digugurin) nyokap gua gamau dan langsung ngomong ke bokap gua, dan akhirnya ke rumah sakit siloam dan ternyata janinnya ga kenapa kenapa malah kata dokternya sehat. gila ini emang rumah sakit•pas satu tahun kemudian ada sodara tetangga gua pendarahan juga terus dia kerumah sakit ini dan kata susternya harus di kiret, dan sodara tetangga gua mau. ga di periksa ga di apa apain langsung nyuruh kiret aja salahnya sodara tetengga gua mau sih•beberapa hari yg lalu tetangga gua ada yang mau lahiran disana dan kata bidannya harus di sesar karna katanya anaknya jantungnya lemah, tetangga gua gamau di sesar terus akhirnya dia ke rumah sakit siloam dan kata dokter di siloam anaknya jantungnya ga lemah dan sehat sehat aja anak dan ibunya terus akhirnya lahiran di siloam dengan sehat dan selamat. alhamdulillah•dan senin ada tetangga gua yang sakit terus dia kerumah sakit keluarga kita ini. dan mau menjalankan oprasi tetapi penangannya lambatt banget. sampai akhirnya tetangga gua meninggal dunia jam 3 pagi. EMANG PARAH BGT INI RUMAH SAKIT. Cara melapornya gimana ya? kalo yang tau tolong kasih tau yaa. soalnya udah parah banget ini rumah sakit

Pengen lahira disuruh ajah pengen dirawatdisuruh ajah

Parah di bagian farmasi yg bikin obat lambat banget kebanyakan ngobrol.. Klo pasien btuh obat bsa kbru sesak napas pasien.. Tlong di perbaiki..

Pelayanan tidak tepat waktu

Untuk peserta BPJS pelayanan nya tidak rumit. Karyawan juga baik

2x priksa kandungan disini tiap jadwal dokter Ivo aman2 aja. Sekali mau ada keperluan pindah ke dokter lain dari jam 9 sampai jam 12 lebih belum dilayani

Reseptionis yang sangat TIDAK PROFESIONAL MENJAWAB PERTANYAAN TIDAK SOPAN DAN SANTUN. APAKAH TIDAK DIBERIKAN SOP PENERIMAAN TELEPON DENGAN BAIK DAN BENAR???? YANG TADINYA MAU DATANG JADI MALAS DATANG!

Check up rutin kehamilan dengan Dr Teguh Senjaya.. dokternya komunikatif dan recommended. Lahiran di sini pun alhmdulillah ditangani dengan sigap dengan tim medis. Puas dengan pelayanan selama ini. Semoga semakin baik lagi ke depannya.

Apakah bisa berobat memakai BPJS kesehatan ke Poli Anak tanpa rujukan faskes tingkat 1 ?

Parkir kok diminta berkali kali ya?tiap masuk, keluarnya bayar lagi padahal blm juga smenit.padahal sy bilang keluar sebentar isi bensin ke spbu seberang. semestinya lima menit pertama free.

Trimakasih untuk semua tim dokter dn perawat yg telah merawat saya

Pelayanannya cukup Oke dan ramah lah, sebulan yang lalu sempat USG 4D istri di sini, dengan dr. Yola. Tapi gak tau juga kalau yg pake BPJS, apakah pelayannya cukup baik juga?

Pelayanannya payah, dokter datang telat, staff pada diem aja ga ada care ama pasien2 nya,cuma maenin hp ama ngobrol sibuk rumpi

Sangat Tidak Recomended utk berobat ke RS ini !!Dokter terlalu sering datang Telat.Pengalaman pertama ketika mau memeriksaan kandungan istri,ke dokter spesialis kandungan. Datang jam 9 pagi,baru dilayani skitar jam 12 siang! Padahal sedang tidak ramai.Pengalaman kedua ke Dokter Spesialis Bedah, kami datang jam 11,ternyata Dokter sudah pergi padahal jadwal tertera sampai jam 12. Akhirnya kami kembali lagi jam 3 sore sesuai jadwal sore. Ternyata sampai jam 18 Dokter pun belum datang.bayangkan istri sy harus menahan rasa sakit sampai berjam2 dan harus bolak balik ke RS ini !!

Meskipun dr obsgyn telat tpi untuk konsul sangat baik, bgtu juga suster² nya.. Btw sabtu dr Teguh jadwal praktik nya jam berapa ya??

PELAYANANYA GA BAGUS.....DAFTAR DARI JAM 9 AMPE JAM 11 DOKTERNYA BLOM DATANG.#Dr.kandungan.Jadi saran saya...mnding miloh tmpat lain dah ...klo ga mau ngantri ampe stres.

Kmarin anak sy dirawat dsni . Dokter nya baik2 apa lg dokter spesialis anak ramah2 dn penyabar .bgitu jg susternya . Rmh sakitnya bersih tdk jorok . Pokonya smuanya is the best

2 kali lahiran disini dengan normal.. So far so good.. Terus tingkatkan kualitas dan pelayanannya 😊

Pengalaman ke RS Keluarga Kita.Untuk dokter Spesialis Kandungan sering tidak sesuai jadwal.Alhasil saya harus bolak balik di hari lain untuk sekedar memeriksakan Kandungan istri saya.Dan untuk Resepsionist kurang Ramah.

Pelayanan baik, respon cepat khususnya pasien anak-anak... jgn lupa bawah autan banyak nyamuk nya kl nungguin di luarnya

Pengen tanya nih, kalau jadwal usg besok jam berapa ia..?

Di telponya susah, apa GK punya resepsionist ya

Berobat ke rumah sakit pakai bpjs seperti judi... kalau hasil nya normal.. harus bayar. Padahal sudah ada rujukan daru paskes 1

Di RSIA ini lah anak saudara ipar saya lahir.. Trima kasih untuk semua tim dokter dan perawat. Semoga lebih jaya

👌

Fasilitas bagus dan bersih pelayanan bpjs cepat😊😊 degan ada nya renofasi jauh lebih baikk dari sebelum nya

Pernah extraksi cabut kuku jempol... lumayan buat pertolongan pertama

Pengalaman pribadi, anak saya pernah dirawat di sini menggunakan bpjs, pelayananya cukup ramah, dan proses check in kamar juga cepat, overall puas..

Pelayanannya sangattt lama, pendaftaran saya sampe 1 jam lebih setelah memberikan data. Serba lama

Lelet lemot pada Bagian apotik dan kasir rawat jalan, lama banget pelayanannya,.

Lebih ditingkatkan lagi pelayanan nya,Sedikit lebih baik setelah menjadi RSU.TERIMA KASIH ATAS SEMUA PELAYANANNYA.

Penanganan UGD YG Sangat respon.... Saya kagum & team saya sangat berterima kasih, nyawa anak saya tertolong....

Ini jauh sekali titik dengan aslinya.Kasihan orang pakai maps dipindah titiknya.

Ngeri banyak tetangga saya yang salah diagnosa dan kasus malpraktek. Sakit tipes aja bisa buru2 disuruh operasi usus buntu..

Ditelpon ketussssss amat jdi malessss dtg ksni buat berobat

Senang bisa melahirkan anak ke 2 di rs keluarga kita, pelayanan memuaskan dokter nya baik perawat ramah2

Sy mau tanya apakah ada spesialis dokter THT

Kecewa , sistem igd yang buruk

Mau tanya dong .kalo chek up hargany berapa ya. ?

Salah satu RS di daerah Curug yang menerima pasien BPJS dengan cukup baik.

Pelayanan bpjs nya sangaat baik saya lahiran di situ

Tidak profesional kerja , dokter berobat jalan tidak datang tepat waktu , banyak pasien yg menunggu

Kapan Jadi RSU ,Supaya BapakNya juga Bisa Di layani dan Di rawat klo Sakit????

Parkir gak jelas.

Titiknya salah.... Jadi menyasarkan kita ke tempt lokasi

Mau tanya dong, Dr. Agus, spog. prakteknya kapan saja ya