Pelayanan sangat bagus, cepat, dan pada hari Minggu juga showroom tersebut buka hingga pukul 14.00. tapi ada disayang kan sedikit, ketika checkup kendaraan tidak mendapatkan kedaraan dicuci karena waktu sedikit mepet dengan tutupnya showroom. Tapi secara keseluruhan sangat puas checkup mobil dan service disini..
Pertama kali coba service disini, sudah booking dihari sebelumnya. Waktu datang kesini disambut security untuk parkir dan dibantu ke booking service, sangat ramah dan bagus, kemudian antri menunggu 2 antrian. Yang bikin kesal sudah antri via online dan antri 2 antrian untuk booking service dicounter, bisa2nya disela orang. 😅, kek gak ada antrian, jelas2 saya datang dulu. Untuk waktu tunggu di costumer area cukup bagus servicenya. Ya menurut saya masih bagus di dealer nusantara atau tri megah. Semoga service bisa lebih baik lagi.
Pelayanan biasa saja, tetap perhatikan apa yg diberikan SA pada saat menerima mobil anda. Tolak perbaikan atau chemical yg tidak perlu khususnya mobil baru.
Tempatnya bagus, pelayanan nya ramah
Kalo mau servis lebih baik reservasi dulu dan datang sesuai jadwal reservasi, pasti langsung dilayani. Tempat tunggu juga nyaman, dapet gratis 1 snack dan 1 minuman. Jika sudah selesai akan dihubungi
Masih langganan disini karena dekat dari rumah.Untuk pelayanan ramah dan sesuai ekspektasi, keluhan yang disampaikan dapat dijawab dengan baik.Untuk jasa perawatan/perbaikan yang tersedia juga banyak, terlalu banyaknya jadi harus memilah apa yang memang dibutuhkan dan tidak.Sayangnya kursi pijat sedang rusak saat kunjungan terakhir, padahal mau saya kasih bintang 1 lagi kalau bisa santai dipijit sambil tulis review ini.
Saya baru saja membeli mobil HRV e cvt secara cash dan sudah melunasinya pada tanggal 29 maret 2021.Namun hingga hari ini, stnknya belum selesai / belum diantar juga.Sales tidak proaktive memberikan kabar, dan tidak commit pada janji awal pengantaran stnk.Pertama, dijanjikan pada hari rabu atau kamis tanggal 14 april 2021.Kedua, dijanjikan sabtu 17 april 2021.Hingga hari yang dijanjikan, sales tidak pernah memberikan kabar jadi diantar atau tidak. Selalu kami yg harus menghubungi lebih dulu.Alasan diundur karna belum ada kabar dari biro jasa mengenai stnk.Hingga saat ini hanya mendapat keterangan secepatnya.Kami sangat kecewa, dan merasa kapok dengan pelayanan honda dealer serpong.Jadi untuk anda yang akan membeli mobil di dealer ini, mohon pertimbangkan baik2 sebelum menyesal.
Servisnya lama, counter hanya 1 yg buka. Staff cukup ramah.
Pelayanan Service nya TOP BGT
Ok lah .... yg mau b3li kendaraan tempat ini recommeded
Pengalaman pertama ketemu sales yg ga sopan dan suka ngegas kalau diajak chat anSales yg bernama IUS kalau mobil ny ini ngak kosong sejabodetabek,,,ngak sudi saya beli dengan anda
Klau mau borong mobil kesini
Untuk hasil catnya bagus pisan ...
Aman n nyaman service disini..
Mudah di lihat dr jln raya.Pelayanan karyawan nya ramah.
Beli mobil, katanya dijanjikan ada cash back. Tapi nyatanya cash back ngak jelas ampe sekarang. Bener2 kecewa. Pakai dicicil segala, sisanya ngak jelas udah ampir 1 tahun. Sampai sekarang diping pong aja ama kantornya, sales ngak angkat2 telp.
Saya sangat puas dengan semua pelayanan yang diberikan oleh honda permata serpong kepada customer, mulai dari penerimaan yang baik dan ruang tunggu yang nyaman. Service berikut nya saya pasti akan datang lagi ke Honda Permata Serpong👍
Tempatnya cukup baik, cuma pelayanan dan hasil service kurang ok
Show room & bengkel tempat service mobil merk Honda, tempat yg bersih & service yg sangat baik....
Tempat service mobil yg nyaman
SGT baik pokoknya....
Bengkel service mobil sangat recommend sekali, karna pelayanannya sangat bagus, baik, ramah, dan juga untuk pengerjaanya sangat cepat dan bersih, terimakasih karna sudah memanjakan mobil saya ...
Showroom nya bagus, luas dan nyaman juga pelayanan staff nya sangat ramah...pokok nya puas banget dehhh beli Mobil Honda di Honda Permata Serpong...😃
Tempat nyaman dan strategis, karyawan nya ramah2,apalagi karyawan sperpart nya sangat ramah saat saya beli part di Honda Permata Serpong.Mantappp👍👍
One stop service semua tersedia di Honda Permata Serpong... Kualitas service yang excellent... Ruang tunggu yang nyaman ... Dan tersedia Bodyrepair juga.. Mantap
Baik pelayanannya
Bagus pelayanannya
2x beli mobil disini..diskon gede, pelayanan bagus
Bengkelnya luas, ruang tunggu nyaman, pelayanan oke, hasil service memuaskan👍🏻
Pelayanan yang baik
Pekerjaan tidak rapih, ada oli tercecer di kap mobil
Pelayananannya memuaskan.. Montir nya ramah.. pokoknya bakalan jd langganan deh..
Okeh
Dari sisi keramahan staff resepsionis cukup baik. Tapi dr sisi teknikal, mulai dr analisa dan perbaikan MENGECEWAKAN. Saya ke sana dengan berberapa keluhan, dan ikutin semua analisa dan pergantian sparepart sesuai mekaniknya. Dgn harapan kendaraan balik ke normal, setelah diperbaiki, tes drive masi saja dengan beberapa keluhan yang saya sampaikan di awal. Balik dan complain, selesai diperbaiki, dan masi belum benar mobil saya. Balik lg dan begitu terus. Sampai saya nyerah ke honda sini.Habis kurang lebih 22 juta disini. Dengan tingkat problem solved hanya 10-20%.Mekanik keliatan ga menguasai apa yg harusnya jadi bidangnya...!KECEWA SEKALI
Sy service mobil disini
Mobil HRV saya termasuk yg di recall utk ganti pump dan book di honda permata dan dijadwalkan ganti tgl 22 Juli krn parts sdh disiapkan. ok banget
Pelayanan nya memuaskan, cepat dan tempat strategis, kasirnya ramah
Ramah dan nyaman
Honda permata serpong dealer termantapsss, pelayanan dan kualitas paling jossss👍👍👍👍
Pelayanan nya baik
Customer dilayani dg ramah oleh semua yg bertugas. Mulai dari Satpam, Admin, mekanis, kasir, dan juga penyedia makan dan minum.
Nyaman dan selesnya sangat membantu memberi masukan
Service memuaskan.tepat waktu. Bengkel luas.parkir gampang .top lah
Service mobil kualitas terbaikPelayanan ramah tamah
Alhamdulillah pelayanan memuaskan
NyamanBagusBersihTOP
Salesnya tidak kooperarif dan tidak informatif. Ketika ditolak leasing, kita sendiri yang harus cari tahu refund bookingfee. Perlu waktu 3 bulan untuk aevuah refund. Itu pun tidak 100%, ada biaya pajak. Tidak seperti di dealer lainnya yang kembali 100%
Menyenangkan, nyaman & ok punya lah.
Pelayanan bagus...ramah...ok...
Hati2 kl mau body repair disini terutama ganti spare part mohon di teliti kembali.Br saja saya kejadian claim asuransi yg mengatakan spoiler di ganti baru&udah jelas2 di tulis di surat SPKnya.Begitu mobil keluar dr bengkel saya perhatikan itu ngga di ganti cuma di poles2 saja.Saya merasa kecewa krn di bohongi honda yg jelas2 bengkel resmi.Bengkel macam apa ini begini...ini bs saja terjadi ke konsumen lain nya yg mungkin ngga teliti&ngga cek kembali.Bs saya viral kan mslh ini krn saya punya bukti nya.Brp hr kemudian saya kembali ke honda saya complain.Begitu saya marah2 orng bengkel cuma nge cek kembali&Diam.Cuma bilang kita ganti nanti di body repair ya bu...bkn mslh ganti nya...ini udah merusak nama baik honda permata.Bagian yg mengurus saya punya claim bernama Mba Eshka&Pak Kiki.
Alhamdulillah pelayanany ramah dan nyaman tmpaty
Tempat servis Honda, bisa beli unit baru juga..😃. Nyaman banget.
Pelayanan nya dan pasilitas nya bagus
Bagus dan lengkap
Pelayanan cepat dan ramah
Tempat jual beli mobil serta sparepartnya dan servis mobil. Pengalaman bel side body molding BRV bisa satuan kok.
Bengkel dan showroom honda terbaik di tangerang👍
Pelayanan luar biasa mantap!!! kalo bisa ambil antrian pagi. kalo siang bisa 2 jam antri nya
Tempat strategis,pelayanan baik
Service tepat waktu
Parkir motor ala kadarnya
Bengkel keren, strategis dan nyaman banget.
Lokasi startegis
Kualitas dan pelayanan yang baik👍🏻
Servis nya bagus tempatnya nyaman
Sangat kecewa dengan pelayanan sales yg tidak jelas... Pengajuan dr SPK dr tgl 27 nov 2018 data masuk di proses di tanya kejelasan tentang status aplikasi tdk ada jawaban sales hingga tgl 31 des 2018 malam baru ketawan di tolak dgn alasan yg tdk jelas... Dan saya minta pengembalian booking fee hingga saat ini blm ada kejelasan dr sales. MOHON BANTUANNYA DARI KEPALA CABANG HONDA PERMATA SERPONG (PT PERMATA HIJAU AUTOMEGAH) SUPAYA DI BANTU PROSES PENGEMBALIAN BOOKING FEE YG SUDAH SAYA MINTA DI PROSES DARI TANGGAL BEGITU DI TOLAK NYA APLIKASI DR SAYA.
Mekanik dan kepala mekaniknya, besertifikasi
Perbaiki jendela belakang mobil yang pecah total. Sticker, emblem lambang mobil komplit, pure hanya pesan sparepart kaca tok, dikasih estimasi 1 minggu pengiriman lalu beberapa hari pengerjaan. 2 minggu ditinggal dengan harapan pengerjaan sudah selesai. Dimintai kabar 2 hari berturut-turut diundur kabarnya, sparepart masih belum datang, pemasangan kaca masih belum dikerjakan. Belum tahu apakah penitipan mobil dikenakan biaya juga atau tidak. Yang melayani ramah dan profesional, mungkin kendala di Honda nya atau bagaimana tidak tahu.
Tempat asik buat service honda
Pelayanan kurang, harusnya ditempatkan orang orang yg ahli, mau service, ditanya tanya bnyk ga tau nya, trus setelah service ga dijelasin apa apa langsung ambil mobil saja.walaupun masih free garansi service, dan gratisan harusnya dijelasi.. terus ga ada tempelan pengingat kapan harus service dan ganti oli berikutnya. ya walaaupun ad sistem otomatis pengingat dalam mobil. iintinya kurang pelayanannya. apa karna mungkin pake yg gratisan service nya? kalau di toyota si gratis sm ga gratis masih dilayani profesional. di nissan jg kok... dijelasin next service harus ganti apa di next service nya.
Marketingnya sangat membantu
Layanan Service Assistant di sini buruk. Pelanggan tidak di jelaskan terlebih dulu estimasi harga service. Part dan jasa tidak sesuai dengan buku panduan service. Tolong di tranning bagian serice Assistant.. saya sangat kecewa...
Bagus, CS nya ramah, tingkatkan lagi pelayanannya
Pelayanan nya sangat mengecewakan.. sampai harus telp terus menerus hingga 8x, dan ketika belum selesai bicara, sudah di potong dan di pindah kebagian lain.
Lengkap wajib di datangi
Baik
Saya claim asuransi 17 Oktober di bilang akan dikabari dalam 3 hari, sampai sdh 1 minggu tidak di kabari, dan saya menyuruh adik saya untuk mendatangi langsung HONDA PERMATA SERPONG infonya pun SPK belum keluar, lalu saya confirm lgs ke asuransi terkait dan pihak asuransi menginformasikan SPK sdh keluar, lalu saya konfirmasi ke Honda Permata Serpong by phone, telp masuk dan akan di sambungkan ke bagian asuransi 5menit saya menunggu tidak ada yg menerima saya sambung lagi begitu lagi disambungkan ke bagian asuransi tidak di angkat juga saya menunggu kurang lebih 4 menit, saya matikan lalu saya telp lagi di angkat oleh dewi saya sampaikan ke dewi saya 2x telp dan disambungkan ke bagian asuransi tapi tidak ada yg angkat juga, dewi menyampaikan akan bantu tanyakan ke baguan asuransi dan dewi meminta no hp saya, dewi menjajikan akan menghubungi saya, 45 menit saya menunggu tidak di telp juga, akhirnya saya telp lagi ke Honda Permata Serpong saya minta bicara dengan dewi, saya tanyakan gmn, dewi menyampaikan setelah di cek SPK sdh keluar, lalu pertanyaannya sebelumnya di hari yg sama selang berapa jam kok bisa2nya adik saya Honda Permata Serpong dikatakan SPK belum keluar gmn ini? Dan dewi informasikan mobil saya sdh bisa di masukan hari rabu tanggal 26 oktober atau kamis27 oktober dengan informasi bengkel full, rasanya kok sia-sia adik saya saya suruh bawa mobil ke HONDA PERMATA SERPONG di infokan bahwa SPK belum keluar, setelah saya telp berulang-ulang baru di informasikan SPK sdh keluar, karena saya tidak puas dengan pelayanan HONDA PERMATA SERPONG saya bilang ke dewi saya kecewa dengan pelayanan HONDA PERMATA SERPONG saya tanyakan siapa atasanya dewi menyebutkan atasannya adalah pak Gunawan, karena saya tidak mau menunggu lama seperti yg sblmnya yg disambungkan ke line telp terkait saya meminta dewi untuk pak Gunawan menghubungi saya, namun sampai sore saya tidak ada di telp, dalam hal ini sangaat kecewa dengan HONDA PERMATA SERPONG saya hany perlu informasi yang jelas saja tapi telp di sambungkan ke bagian asuransi tidak ada yang angkat. Semoga dengan saya sampaikan hal ini bisa menjadi perbaikan HONDA PERMATA SERPONG.
Pelayanan ramah.. Service kendaraannya baik
Saya membeli Honda Jazz RS 2018 prosesnya lama banget, dari tanda tangan kontrak dan pelunasan DP mobil sampe hampir 2 minggu ga dateng dateng unitnya. dan hanya dijanjiin terus unit turun, diundur undur terus. masa surat jalan udah keluar tapi unitnya malah gaada. Enggak Beres nih Honda Permata Serpong. tolong di benahi sistemnya, ini sangat mengecewakan pelanggan. Niat jualan ga si sebenernya? salesnya juga ga aktif untuk keep in touch sama customer, harus saya mulu yang hubungin, apa gajinya kurang buat telpon customer???
Pelayanan bagusDisarankan dari pagi sudah disini karena banyak antrian
Pelayanan cepat. Ramah dengan pelayanan body repairnya. Pak kade jempol pokoknya...masuk mobil senin, rabu udah beres bs diambil. Good job Salam dr Jazz Kuning😁
Pelayanan nya sangat ramah dan teliti dalam perawatan dan perbaikan mobil Honda
Ruang tunggu nyaman.. AC.. Snack free.. Coffee & Tea juga free.. WiFi free.. WiFi kencang.. Komputer untuk Customer juga ada.. Dari ruang tunggu bisa lihat mobil yang sedang service.. Wahana bermain anak-anak ada walau cuma sebuah Perosotan Berpagar.. Oya.. Ruang Tunggu ada tempat duduk VIP juga..