Kurang profesional tdk berempati security tdk ramah, tolong dong securitynya jangan dikasih yg lulusan SLB, sulit tdk bs diajak bicara.Kuota hanya 2 orang/hari utk klaim kematian, hrs antri dr jam 6.00.No telp tdk ada yg bisa dihubungi, payah. Mau ambil duitnya sendiri sulit. Perlu mencontoh & belajar banyak dr pelayan publik yg lain spt bank.

Layanan sangat sangat buruk,, securitynya arogan,, kontak telp tidak bisa di hubungi selalu di alihkan,, no wa nggak pernah ada balasan. Orang mau minta haknya aja kok dipersulit.

Kesana niat cari tempat pkl buat mahasiswa gimana ya udah ngajuin proposala belum ada kabar dari kantornya.

Terlalu ribet dan antrian onlinenya tidak sesuai dengan omongannya karena batas antriannya 20 tetapi sebelum batasnya sudah di tutup terlebih dahulu😡 sampai saya kesana 3 kali.Mohon jangan di persulit. Masak sistem online ribet banget 😠😡😡😡

Bpjs ketenagakerjaan, posisi kiri jalan dari Salatiga setelah pom bensin dan pasar Karangjati, kanan jalan dari Semarang

Saran saya, jika harus via online utk klaim jht harusnya bisa dipercepat. Percuma dong udh nunggu 2 minggu, tp ditolak dg alasan data tdk lengkap. Hbs itu harus isi lg data nya nunggu lg dong 2 minggu. Gitu trs aja sampai tahun depan. Gimana nih pemerintahan di indonesia???

Mau klaim aja prosesnya muter bgt. Dateng langsung katanya harus online. Giliran udah online, udah ditunjukkin semua syarat2nya, katanya KK gak asli. Laahh!!! Pdhal yg ditunjukin kk asli, katanya yg asli yg belakangnya ada gambar garudanya. Salahin noh yg bikin kk kenapa gaada garudanya jadi dikira gak asli. Wuah kesel dan kecewa bgt dah. Udah ekonomi sulit, mau klaim hak sendiri malah begitu astagaaa kesel bener dah sumpah 😤 semoga pelayanan lebih baik lagi yaa.

Saya tanya prosedur pencarian jht ke fronliner yg saat itu satpam, hanya disuruh baca sendiri di papan informasi dengan nada ketus dan sedikit menyepelekan, paling tidak dijelaskan sedikit baru diarahkan ke informasi yg lebih lengkap

Mengecewakan sekali ternyata sistem onlinenya. Gag semanis promosi yg bilang tinggal duduk dirumah bisa langsung cair🤦

Terimakasih mas Dana CS BPJS ketenagakerjaan, sangat membantu info dan penjelasannya. Terimakasih sdh melayani sepenuh hati. 🙏

Sebaiknya untuk front office disediakan personal yg berkompeten. Saya rasa kalau hanya satpam bukan tugas atau wewenangnya untuk memberikan informasi yang bersifat teknis apalagi cleaning servis. Tolong diperbaiki. Terimakasih

Pengalaman klaim di bpjs disini,pelayanan lumayan lama karena antri panjang. Masukin berkas jam setengah 9, selesai jam 11.

Pelayanan cepat, ramah, memuaskan. Ada taman untuk anak bermain di belakang. Taman yg bersih dan terawat 👍

No tlp yg tertera g beneritu no faxtolong di benahi no tlp yg bener bisa di hubungikita tlp aja susah apalagi datang

Pencarain jht offline apa bisa.katanya satpamnya harus online.pdhl berkas lengkap tpi masih aja gagal

Ribet..satpamnya sok2an

2x mencairkan saldo bpjs secara offline, langsung di kantornya. Alhamdulillah lancar, saldonya cair keesokan harinya.

Apakah senin 28 Desember 2020 kantor BPJS tetep beroperasi/buka.tolong di jawab segera. Karna rumah saya jauh untuk datang ke lokasi. Takut aja sampai lokasi ternyata tidak beroperasi/buka

Antrian pencairan 10 persen yang kuota cuma 10 orang per hari itu terlalu sangat sedikit...Complicated

Saya datang tanya baik baik mengenai prosedur dengan satpam bpjs. Tpi dijawab dengan nada ketus dan tidak menyenangkan.

Tempatnya bersih, nyaman, adem.Pelayanan cukup baik

Alhamdulillah dua kali kedatangan untuk mencairkan BPJS ketenagakerjaan istri dan adek berjalan dengan lancar.terimakasih seluruh staf BPJS ketenagakerjaan cabang ungaran.

Lumayan bagus.untuk tahun 20 05 2019. Mau tanya hari jumat tgl 30 oktober2020 apakah buka/tutup y 🙏...kermarin ad yg ngasih info tgl 30 oktober2020.katanya buka..ternyata tutup 😈.dan komen nanya di hpus...

Tempat kantor nya rapi bersih dan pelayanan ramah dan cepat

Semua staff pada dasarnya cukup ramah, mulai dari satpam sampai front liner. Hanya saja terjadi miss koordinasi antara satpam dan staff kantor. Hal ini terjadi pada saya ketika sedang mengurus klaim jht milik orang tua saya, saya sudah melakukan antrian online dan datang sesuai jadwal yang sudah di tentukan yaitu pukul 10.00-11.00. Saat datang, saya sudah menyampaikan kalau sudah melakukan antrian online, kata salah satu satpam berkasnya dibawa saja dan menunggu panggilan, sehingga tidak perlu memasukkannya ke dalam kontainer berkas antri.Saat menunggu cukup lama kurang lebih 30 menit, ada satu staff kantor yang mendatangi saya dan bertanya dengan intonasi yang cukup tinggi. Beliau bertanya mengapa berkasnya tidak dimasukkan ke dalam kontainer antrian. Saya menjelaskan sesuai fakta, namun pada akhirnya diperbolehkan masuk.Tidak berapa lama, ada kesalahan berkas yang membuat saya harus pulang dulu ke rumah untuk melengkapinya.Saya sampai di kantor jam 11 lebih 2 menit. Kemudian saya menanyakan kembali apakah kami boleh masuk atau tidak karena hanya melengkapi berkas.Namun lagi2 satpam bilang kalo nanti dipanggil, dan beliau mengambil berkas kami yang kemudian dimasukkan ke dalam kontainer. Saya kemudian bertanya apa nanti harus antri lagi karena kalau begitu berati jadwal antrian online tidak efektif karena pada nyatanya masih antri dengan yang tidak daftar online.Lalu ada satpam satu lagi yang berbeda info, katanya diperbolehkan masuk saja. Dan kemudian kami didatangi staff kantor yang akhirnya memperbolehkan kami untuk masuk.Untuk syarat per berkas difotokopi 2 lembar, saya baru mengetahui lewat brosur di lobby. Sedangkan di website maupun aplikasi tidak tercantum info apapun mengenai hal ini, sangat disayangkan.Saya berharap bpjs ketenagakerjaan dapat berbenah lebih baik dan mencantumkan informasi detail apapun sehingga proses administrasi bisa lebih efektif dan efisien.Terimakasih

Adem ruanganya... Cocok untuk nunut ngadem disaat terik... Free wifi... :) :)

AC nya dingin bangetPetugas petugasnya juga ramah dan cekatan dalam penanganan masalah yang dikeluhkan oleh pelangganKalau mau klaim juga cepat dilayani sesuai nomer antriKarena covid jd tidak bisa tatap muka langsung,dan antriannya jadi panjang sampai di area parkir.Sebaiknya datang awal agar mendapat nomer antri terdahulu

Bagi teman-teman yang ingin mengambil dana bpjs ketenagakerjaan, harap dilengkapi dulu berkas nya, soalnya sayang banget kalau sudah gilirannya di cek berkas ee malah ada yang kurang. Kasihan kan besok harus ngantri lagi, padahal di situasi covid sekarang banyak orang yang mau ngambil dana bpjs. Jadi antrian bisa dari malam sudah banyak orang. Pengalaman saya berangkat jam 2 aja sudah dapat nomer 26. Sebenarnya dari pihak bpjs nggak menerima antrian dari luar seperti itu, karena baru buka gerbang jam 6 pagi, tapi ini atas inisiatif dari teman supaya tertib, dan juga kasihan teman yang sudah rela nunggu dari jam 12 malam sampai nggak tidur.

Tolong yang antri di luar diberi nomer antrian.. biar tidak sikut sikutan semrawut.. kasian yang datang awal kalo main nya srobot srobot..udah pake nomer ee di luar ada calo...

Pelayanan semrawutmau mau ambil duit sendiri kaya ngemis ngemis,antrean semrawut dan ga dikasih nomer antrean pokoke sopo sek iso nyikut kancane kui sek iso mlebu mbok coba dikasih nomer antrean.udah berangkat pagi ternyata yo sama wae ga bisa karna dikasih kuota dan jumlahnya cuman 50 orang

Bulan bulan ini ngk ada antrian online jadi agak susah aksesnya untuk ambil nomor aja kudu pagi pagi buta jadi ngk efisien bgt lahSaran tolong di FOLLOW UP kalo bisa antrian online nya di aktifkan lagi jadi ngk kudu dateng pagi n kalau bisa daftar online sekalian di beri nomor antrian, nomor seri, tanggal antrian ,jam kehadiran yang di tentukan oleh bpjs sehingga waktu tidak terbuang sia sia yg seharusnya bisa buat kegiatan lainTOLONG UNTUK DI TINDAK LANJUTI

Satpamnya galak minta ampun. Antre dari jam 3 pagi Gak dikasih nmr antrean. Jd yg datang pada sikut2an. Untuk pelayanan didalam cukup bagus. Bahkan sangat bagus. Beda dengan seragam yang sok gagah.

Bagus,, cuma banyak yg komplin,, sekarang , daftar nya ribet,sulit dan banyak yg ngk bisa

Mengecewakan sekali. Kejadian 3 th yg lalu saya sudah datang dan antri pagi2 sebelum kantor buka mengisi formulir dan berserta data2 pendukungnya komplit plit pake telor, dimasukan kedalam kotak dan dapat nomor antrian tibalah nomor antrian saya di panggil, terus di layani di cek data semuanya komplit eee eeee setelah itu kok kayak ada tanya jawab 1...... Ok , 2........ok tiba di masalah nama ibu kandung saya jawab agak lama soalnya ada 2 nama indo dan cina, saya jawab yg indo kurang komplit eee eeee ee kok suruh langsung pulang besok kalo udah ingat suruh balik lagi capek deh tidak menghargai alasan nya. Karena nama ibu kandung yg indo jarang kepake yg kita pake nama cina nya dengan ngeyel sana situ tetep suruh pulang mbake sambil foto saya . Saya dulu sudah pernah mencairkan yg 1 nya tanpa ada tanya jawab data2 di cek komplit langsung cair di kasi kontan uang nya tapi yg kedua kok ada masalah seperti itu. Jadi sampai sekarang yg belum saya cairkan lagi. Syarat 2 komplit kok di persulit terus tanya jawab salah dikit langsung suruh pulang, kayak tes sekolah aja salah jawab gak lulus. Wes capek unek2 nya sampe bingung mau nulis apa lagi jempol e wes kesel ngetik e, menurut kamu gimana................

Mohon dikasih nomor antrian aja , biar yg dateng duluan nggak ke srobot sama yg datang belakangan. Mau online juga sering gagal

Pelayanan sgt buruk ditambah security yg sikapnya spt tdk berpendidikan dan tdk pny atitude yg baik.. bnr2 mengecewakan..

Trimaksih bpjamsostek atas pelayanan yg diberikan

Andai 2 frontliners perempuan di counter 1&2 bisa lebih ramah, saya dg happy akan beri bintang 5. Hi management, please do mistery guest for merapikan SOP frontliner apakah sudah dijalankan dengan baik. Orang garda terdepan bertemu dan melayani customer kok jutek? Hello mbak, yg punya masalah hidup ga cuma kalian doang, jangan pelit senyum. Frontliner cowo di counter 3 lebih ramah dibanding mereka. Saya lebih senang dengan keramahan security dan cleaning service yang sepertinya merangkap sebagai greeter, Rasanya ingin sekali kasih tip buat abang2 cleaning servicenya yg super ramah, tapi takut dianggap fraud. Semoga bisa jadi perhatian oleh management and Ok for the rest.

Pelayanan sangat sangat buruk,satpam ditanya baik** mau minta info prosedur pengurusan jawabanya malah ketus🖕

On line daftar regisrasi di aplikasi bpjstku nya ribet..alias susah yaa

Ngurus berkas kecelakaan kerja...semoga tidak ribet dan lama..

Trima ksih bpjs cabang ungaran,pelayanan yg responsif dan sudah menjalankan protokol sesuai dg anjuran pemerintah,smoga smkin sukses.

Trimakasih, sudah bertanggung jawab dlam bekerja. Semoga selalu melayani masyrakat dengan baik.

Pelayanannya sangat ramah. Mulai dari security sampai dgn staff pelayanan. Mantap! Sangat membantu dan tidak membuat pengunjung kebingungan

Terima kasih banyak ~💗🙏🏻

MasyaAllah pelayanan disini bagus banget. Dari security dan petugas ramah tamah, komunikatif dan ngebantu banget. Bisa antri klaim by aplikasi online. Tempatnya bersih , adem, gratis kopi/teh dan snack jika berkenan. Toilet juga dabest alkhamdulillah. Petugas pun professional. Ruang tunggu cukup memadai. Parkir oke.

Kurang puas karena cs atas nama mbak Monica. Sopannya kaya terpaksa. Dia tanya saya jawab baik dong, trus saya malah dianggap memalsukan tanda tangan. Dan ngomongnya pake nada ketus. Masih mending mas mas cs bagian informasi yang tanya baik dicarikan jalan keluar secara baik juga.

Biasanya satpam bpjs sini tuh ramah-ramah. Tapi tadi abis dari sana tanya sama satpam malah jawabanya ngegas

Pelayanan klaim online tidak responsif, penelpon (perempuan) jutek. Sangat tidak ramah.

Pelayanan prima

Terima kasih BPJS Ketenagakerjaan Ungaran. Pelayanan yg sangat memuaskan dan ramah. Sudah lama kesini tapi baru bisa kasih ratting.. Semoga bisa menjaga pelayanan atau bisa lebih baik lagi..

Tempatnya bersih, protoker ketat tp baguslah tuk kenyamanan dan keselamatan bersama, saluteee🙏

Untuk kedua kalinya mencairkan BPJS JHT di sini. Petugas2 mulai dari satpam, back office, pemeriksa dokumen, sampai CS sigap & cepat. Tapi juga sangat membantu, memberi kemudahan selama persyaratan komplit, & ramah.Sudah pernah di BPJS TK Denpasar. Pelayanan & kemudahan/pemberian solusinya nggak sebanding sama di sini.Bravo BPJS TK Cabang Ungaran! :)

Start pagi jam 6 dri rumah sampe sna 6.50anLalu ngisi daftar hadir & formulir udah nomer urut 5Sembari nunggu buka sarapan dlu didpan .Jam 8 bukaSruh ngumpulin data sruh naruh didrop box untuk di sleksi data nya komplet apa nggk nyaTrus nunggu di panggil lagi menerima dokumen yg asli stlh itu dpt nomer antrean lg dapet B 003Nunggu bentar eh udah di panggil lagi untuk konfirmasi data dan identifikasiKtanya cair nunggu seminggu kalo lebih dari seminggu nanti sruh kesana lagi done . Jam 9.Overall cepet ramah simple.

Konidisi hujan

Sebenarnya lebih cepat apabila menggunakan e klaim akan tetapi di web e klaim sendiri tidak di jelaskan saat upload document brp ukuran maksimum dan minimum yg bisa di upload dan tipe dokumen format.INFORMASI PENTING PENGGUNAAN E KLAIM:*pastikan yg anda upload adalah dokumen asli.*format JPG.*ukuran minimum 100 mb dan maksimum 130 mb.. Kurang dan lebih dr ukuran itu tidak akan bs di terima oleh sistem.Jika dokumen berhasil disimpan akan dikirim email pemberitahuan kepada email yg terdaftar di sistem bpjs kapan anda bisa datang ke kntr bpjs dna syarat yg harus dibawa.Terbukti jika sudah mengumpulkan persyaratan melalui e klaim maka nomor antrian akan di prioritaskan disana dan cenderung cepat.. Saya hanya membuthkan 20 menit.

Makasih pak satpam BPJS ketenagakerjaan Ungaran yg sudah membantu...

Cepat dan ramah, terutama yg masnya pake baju batik ramah dan baik, terima kasih 🙏🙏, semuanya pelayanan baik :)

Pelayanan sangat baik dan ramah, serta dilengkapi beberapa fasilitas yang memada untuk semua pengunjung

Saya senang karena bantuan petigas bpjs bisa cair minta surat dri pabrik sulit.makasih petugas bpjs.

Pertama ke sini langsung merasa tidak dibuat nyamansangat kecewakaryawan dari satpam sampai mbak admin tidak ada yg menyenangkan, atitude sangat burukperilaku jauh dari kata pelayanan

Antrian online membuat aantrian jadi cepat.proses menunggu jg nyaman sekali. Terimakasih bpjs ungaran

Sip, pelayanan profesional, ramah, dan cepat.Tolong dipertahankan terus kinerja yang sudah bagus sekarang ini sehingga peserta puas karena terlayani dengan sangat baik.Mantap !!!

No antrian malah dikasihke yang numpuk belakangan.

Sangat mengecewakan!!!!!CS counter 4 tgl 16 oktober 2019 omngan tengik!!!!KK asli jg dicoret pake pulpen!!!!Emang dsitu pegawai ky CS tu g diajarin etika y!!!!sangat mengecewakan sekali!!!!

Petugas sangat membantu saya dalam proses pencairan. Terimakasih bpjs ungaran

Bagaimana bisa dibilang pelayanan prima....???Penanganan berkas2 yg tdk byk sj memakan waktu lama.Sy dan bbrp org hrs bolak-balik smp ini sy tulis sdh hari kedua.Coba dihitung waktu per orang brp menit dr awal kedatangan smp selesai... dengan dokumen yg sdh lengkapPernah kah yg duduk dibelakang layar sbg pimpinan cabang mengecek hal ini???Sy rasa pelayanan prima masih jauh dari harapan....!!!

Dkt

Beberapa karyawan pelayanannya sangat kurang nyaman....ditanya baik baik jawabannya tidak menyenangkan. .Tolong diperbaiki pelayanan nya.

Lokasinya sangat strategis, kantornya sangat bersih 👍🏽👍🏽👍🏽

Makin lama makin ribet terlalu detail prosedur ini itu ......gak kyk jamsostek yg dulu ini dimerger mlh lemot...pelayanan sangat lambat mbattt...dah 3x dah jam 11 antri blm ada 20 org....bobok aj gak usah kerja bpj... kyk kita antri bolak balik di kira nganggur apa ya sm mrk......parahhhhhhhhh

Pelayanan memuaskan, petugasnya ramah.. mksh BP Jamsostek.. 👍👍👍

Karyawannya ramah dan membantu sekali

Pelayanan bpjs ketenagakerjaan ungaran teerrrrr the bestTerima kasih 😁

Satpam ramah dan sangat membantu

Pencairan bpjs lewat E-klaim cepat. Gak perlu antri banyak. 10 menit selesai. Semua dipermudah 👍👍

Customer servicenya cuma 1 yang melayani.

Antri jam 04:00 sampai jam 12:00 belum juga selesai

Pelayanan baik dan tidak ribet... 👍

Ada ruangan untuk busui.. jdi nyaman

Sekarang BPJS karyawan model transfer. Lama sekali pengajuan punya suami tgl 24novemb 2017 sampe tgl 4 desember 2017 belum juga di transfer. Katnya dr pihak jakarta mngkin hari rabu 3hari udah masuk.. Ini udah 1 minggu lebih belum juga di transfer. Haduhhh lamanya. Kenapa tidak cash sprti dlu sja ya.

Informasi yg diberikan tidak jelas

Mantaaap..proses cepat pelayanan baguss dan ramah

Aq kok dpt tlfn dr kantor bpjs tp gx keangkat. .kira kira ad ap y

Pelayanannya sangat cepat,tempatmenunggunya jg nyaman sekaliiiii

Saya proses klaim lewat aplikasi kok lama ya belum di proses2 padahal udah 3 minggu

Antrian online proses jadi lebih cepat. Pelayanan oke

Mohon maaf untuk pencarian apa bisa d wakilkan?

Dibaca syarat2 pengurusan, di siapkan syaratnya dan dateng tidak sampai 30 menit selesai. Ramah, mudah dan berguna. Terimakasih 🙏

Peraturan yang sekarang berbelit belit

Disini saya melakukan proses pengajuan pencairan JHT, saya sampai sekitar pukul 14:00, dan di sampaikan jika sampai pukul 16:00 belum di panggil, saya harus melanjutkan hari berikutnya.Di ruang tunggu tersedia kopi dan teh untuk pengunjung, tapi banyak orang yang tidak tahu bahwa itu untuk pengunjung yang sedang menunggu, sehingga jarang sekali yang memanfaatkannya

Asal berkas lengkap pasti cepat selesai dan pelayanan baik. Ada toilet umum. Ada tempat bermain anak juga.

Terbelit²

Bagus, nyaman ber ac

Seluruh petugs baik dn rah sertacepat prosesnya

Pelayanan cepat , dan tegas

Pelayanan cepat dan memuaskan, asalkan tau syarat2 yang harus di bawa prosesnya cepat. Dan pegawainya ramah

Mantap pollll

Pelayananya sangat ramah.cepat. pokoknya BPJSTK Cab. Ungaran is the best..👍👍👍👍

Puas sekali