Dibantu utk ganti kartu lama jadi size kecil agar bisa masuk ke Hp yg baru. Nice

Ganti kartu sim dari yg lama ke nano biaya 50 rb dgn syarat ybs yg terdaftar di sim datang lgsung bawa ktp dan kk asli... Kalau tdk bawa kk asli harus beli paket minimal 100 rb... Pelayanan oke, parkir motor oke, prokes aman...

Td siang sya dtang ke gerai Indosat ungran untuk tukar kartu 3G mnjadi 4G Kartu bisa diaktifkan ktanya jam 15.00 , tyus jam 4 baru saya aktifkan tp Kartu masih 3G belum 4G paketan internetnya jg belum msuk , siapa tahu ada yg bisa bntu 🙏

Tempatnya tidak terlalu ramai, jadi cepat ga perlu antri2.. Pelayanan ok, ganti kartu isat cepat prosesnya, validasi min 2 identitas diri ktp and sim, biaya ganti kartu sekitar 130rb, dan diberikan paket data

Parkiran kurang memadai, saran untuk pengunjung memarkirkan mobil di ruko samping, untuk parkiran motor bisa sampai 8 kendaraan

Kurang dari jam 3, udah nggak bisa melayani. Pelayanan yg sangat2 tidak memuaskan 😥

Aku datang buat upgrade kartu, dan gak tau kalau hrus bawa kk asli, dan aku jg gak tau tarif upgrade nya itu brp, dan aku di kenakan biaya 100rbu, emang bayar nya segitu ya, atau karna aku gak bawa kk asli, aku jg gak tau,Tpi buat pelayanan nya baik sih, ramah jg,

Mempersulit pelanggan. Ganti kartu harus bawa KK asli. Padahal di gerai Pandanaran langsung dilayani tanpa membawa KK, cukup bawa KTP

Datang jam 13.25 siang...delalah pas sepi gk antri... Pelayanan cpt.Upgrade kartu lama ke kartu 4G baru syarat KTP + KK asli dan bayar 25rb.

Galeri indosat ini terletak di tengah kota ungaran dan mudah di temui, pegawai juga ramah anda bisa meng upgrede dari 3g ke 4g , dengan minimal membeli pulsa senilai 5 rbu rupiah, disini juga menyediakan berbgai macam paket data. Kesini pagi hari supaya antri tidak terlalu ramai.

Pelayanannya ramah, tapi kartu rusak minta ganti kok 100.000 mahal men.... ,😔

Pelayanan nya ok cepat...waktu kesana upgrade ke 4g hanya 10 minutes. Jangan lupa membawa kk+KTP di kenakan biaya 25rb dan saat card nya aktif uang yg 25rb tadi di ganti dg kuota internet atau kuota telepon sesama m3,tergantung permintaan Pelanggan... Sukses galeri Indosat ungaran.. Makasih

Terdapat ac dan parkiran yang cukup luas. Pelayanan ramah dan tersedia handsainitazer untuk pelanggan.

Pelayanan mantap ,cs cantik cantik ,sabar melayani ,paket data murah murah sering dapat bonus kuota mantap 👍

Pelayanan cepat. tutup jam 15.00 saya datang j 14.50 masih dilayani.

Terletak di jl Ahmad Yani (asmara) seberang warung soto seger Kartosuro. Pelayanan lumayan cepat, CS nya ramah, ambil no antrian dulu yg ada di sebelah tempat duduk CS. Sayang tempatnya kurang luas.Persyaratan ; membawa kartu keluarga dan KTP asliDikenakan biaya 25 ribu yg akan dikembalikan dalam bentuk pulsa telepon.

Csnya ramah cuman syarat nya ribet sekali,mau ngaktifin nomer hrus sampe kantor polisi minta surat kehilangan

Bagus pelayanannya. Antrian tertib.

Satu nya gerai Indosat di ungaran

Pelayanannya jelek sekali, kerjanya gak niat, CS nya yg wanita juga membohongi saya, katanya akan di proses laporan pengaduan kartu perdana saya ternyata tidak di bikinkan laporan pengaduan, tolong LEBIH SELEKSI LAGI MILIH KARYAWATI, gak becus kerja masih aja di pakai!!UNTUK YG BACA INI MENDING KALIAN DATANG AJA YG DI GERAI INDOSAT SIMPANG 5 SEMARANG,JNGAN YG DI CABANG UNGARAN!

Bagus ya pelayanannyaSeumur2 pakai nomer platinum ada masalah, trus ke pusat semarang langsung terselesaikan gaada 5jamBaru sekali saya kesini pelayanan ga bagusApapun yg diucapkan karyawan (cewe) ga membantu !Janji bakal diberi kepastian 1x24jam, gaada buktinyaJanji akan kirim laporan juga gaada laporan katanyaBAGUS !!!KARYAWAN HANDAL !

Saya mau urus nomer indosat yg kuningan nya terkelupas,sedangkan dulu beli nomernya langsung sdh aktif..apakah masih bisa diperbaiki&syaratnya apa saja..soalnya dulu beli dikonter sdh langsung aktif

Bagus tempat nya

Pelayanan ramah dan cepat👍

Sinyal d daerah krangjati jelek no conect mulu...

Habis ganti kartu suruh beli pulsa 25 ,kartu baru bs dgunakan setelah 3jam begitu 3jam langung pasang n cek pulsa ternyata ndak ada pulsa masuk kan mengecewakan

Saya tadi baru upgrae kartu im3 lama saya ke 4G,udah saya tunggu 1 jam lebih kok belum aktif,mohon solusinya...makasih 🙏.Kalau pelayanan ramah & cepat,karena pas saya kesitu yg ngantri dikit 👍

Pelayanan ramah..tapi ya harus ada uang

Pelayanan ramah dan cepat.. paket data murah

Nunggunya lama .. kalau bisa ditambah CS nya .. karena selalu ramai

Tempat nya nyaman dan pelayanan nya ramah

Nyaman jg pelayanan memuaskan dan ramah

Membantu banget dg aneka masalah ttg provider

Mantap

Mantap

Sudah 2 hari kartu saya tidak dapat sinyal. Siang jam 12.45 masuk ke gerai indosat ungaran. Dapat nomor 12. Nunggu 2 orang saja. Kartu SIM saya diganti baru, karena kartu lama masih 3G (cuma buat telp / sms).Diganti dg kartu 4G dan dapat kuota 3GB utk sebulan. Bayar 25rb.Pesan dari CS, tunggu 2 jam baru dipakai kartunyaJam 13.07 saya sudah ada di mobil, otw pulang. Jadi proses tunggu sampai selesai sekitar 22 menit saja.Sekitar jam 14 dirumah sy langsung pakai kartunya (mengabaikan pesan CS 😁🤭).Cek sinyal oke, pulsa ada sekitar 500rupiah. Cek kuota ada 3 GB sampai bulan depan.Problem solved.Thanks ISAT. 😁

Tempatnya sih di pinggir jalan tp kayak tersembunyi gak banyak yg tau...Padahal uda pasang plang gede banget

Saya sangat kecewa entah itu permainan marketing karena disituasi covid seperti ini masak cuma aktifin kartu suruh byar 180rb dengan alsan harus diaktifin kartu prabyar selama 3 bulan dapat kouta mhon untuk kebijakanny jangan seperti ini ...

Pelayanan ramah, terakhir proses ganti kartu dari mikro sim ke nano gak sampe 20 menit (karena antri) jadi :)

Memuaskan

Jadwal y tutup jam15.tp sampai sana jm14.25 udh tutup.hrs y d ganti jadwal y tu jd jm14.00

Pelayanan ramah, mudah dan cepat sepanjang berkas lengkap.

Bila syarat lengkap pelayanan pun cepat, makasih Ooredoo

Kurang nyaman ngurus ganti kartu ribet, kena biaya lagi ini service center atau sales counter

Saya kesini tadi pagi (14-02-2020) untuk upgrade sim card ke 4G, kebetulan pas tidak terlalu ramai. CS nya ramah, begitu masuk langsung di sambut hangat dan diberikan nomor antrian. Pelayanannya juga cepat, dalam hitungan menit langsung jadi sim card barunya. Terimakasih banyak, semoga sukses selalu 👍🤝

TUTUP PELAYANAN JAM 4. ... harusnya jam buka disesuaikan saya sudah datang jauh2 sampe setengah 5.

Salah satu gerai indosat cabang, yg sangat recommend untuk prihal pelayanan dan juga maintenance kartu provide4 indosat anda, parkiran lumayan luas, cs ramah, dan cepat penanganan. Sangat mudah diaccess dari pusat kota, overall its recommended.

Menghidupkn nomr yg hangus harus Berlangganan kartu prabayar selama 3bulan..

Pelayanan sangat memuaskan. Ada 2 CS di depan komputer. Terus begitu masuk kebetulan ada 3 petugas di meja depan pintu masuk langsung tanya keluhannya apa. Jadi total 5 petugas. Lumayan cepet sih soalnya petugas yg di depan langsung melayani. Untuk upgrade ke 4G diharuskan membeli pulsa/paket data minimal 25rb.(Ulasan tsb berdasarkan pengalaman saya)

Tempat dan pelayanan Ok, petugas ramah dan komunikatif dan betul2 membantu... Jos

Ga antri langsung dilayani

Pelayanan baik dan tempat strategis

Harusnya tanpa bintang, tp sayang harus minimal 1 bintangSangat parah sistem pelayanannya.Tak ada kursi di depan cs.Pagi jam 8 hanya ada 1 cs padahal antrean banyak, lalu jam 9 datang lagi 1 cs, setelah lepas tengah hari baru lengkap 3 cs.Saya nomor antrean 18, saat dipanggil tidak jd diproses karena kesalahan saya, ktp saya blm jadi, perbaikan e-ktp rusak. Kata mbak cs, harus jadi dulu ktp nya. Oke, saya mengiyakan.Lalu saya pulang dan menanti ktp hingga jd, sekitar jam 2 siang ktp beres, lalu saya kembali lagi kesini (jarak sekali tempuh hampir 10km).Sampai sini jam 15.02, dibilang ma cs jika pelayanan tutup jam3. Saya coba sampekan bahwa td pagi sdh ngantre, hanya saja kurang ktp tadi. Cs cewek yg td pagi melayani saya ttp bilang ga bisa.Cs yg cowok lantas menanyakan masalah ini, saya ulangi lg penjelasan2 td lagi dgn semangat. Ternyata stlh itu, cs cowok juga akhirnya bilang ga bisa mas, max jam 3 bilangnya.Hadew, lebih parah sakitnya.Apakah sy berhadapan dgn mesin tanpa hati?Hmmmmm, tak ada kah perhatian sedikit utk orang yg datang telat 2 menit dengan status tadi pagi sudah mengantre lama?Untuk dicatat, saat cs cewek beritahu saya ttg ktp harus jadi dulu, dia TIDAK menyampaikan ttg pelayanan dilayani max jam 3.Ckckckck, sangat mengherankan.....menyedihkan.....menyakitkan.....

Lokasi galeri berada di jln Ahmad yani ungaran atau tepatnya di jalan asmara (kalau orang ungaran menyebutnya). Pelayanan situasi ramai akan lama, tapi kalau pas sepi pelayanan bisa cepat. Ganti kartu SIM menggunakan KTP asli dan orang yang bersangkutan datang langsung, tapi kalau tidak bisa datang langsung KTP bisa diberi surat kuasa bermaterai. Menjual produk indosat juga. Saat ganti kartu gratis tapi diwajibkan mengisi pulsa 25ribu dan pulsa otomatis masuk di nomor tersebut. Pastikan sebelum ganti, kontak yang ada di nomor tersebut sudah di backup. Fasilitas wifi, parkiran cukup luas dan toilet

Ngga ada customer, eh msh disuruh nunggu. Minta tolong dicek apa yang menyedot pulsa tiap hari dan minta diblokir contentnya jika tidak sengaja tlh registrasi, ngga bisa, diluar kewenangan indosat katanya. Provider lain bahkan berani balikin pulsa yg kesedot content.Malah balik nyalahin. Itu pasti pernah nge-klik iklan waktu browsing. Gara-gara buka history aplikasi di hp. Hadeh...Itu hp yg pakai ortuku, hanya dipakai untuk WA, youtube dan baca kitab suci. Buka google map aja bingung kok buka yg lain. Itu aplikasi yg banyak, bukan ortuku yg buka. Saya yg buka, dan saya ngga bego buka iklan.Biar saja, saya dibilang cerewet, ngeyel dll. Lha itu hp cuma khusus buat data, sisa pulsa perpanjangan paket selalu habis tak bersisa, padahal selalu diisi lebih. Terus lari kemana coba?

Petugasnya gak punya sopan santun terutama yang pake jilbab itu.. orang kaya gitu kok diterima kerja..

Mantap

Pelayanan lumayan

Saya sudah meluangkan waktu untuk perjalanan menuju galeri indosat yang tidaklah dekat. Saya juga tidak mempermasalahkan dengan membayar uang Rp 25.000,00 guna upgrade kartu perdana indosat dari 3G menuju 4G. Namun, alangkah sedihnya ketika sudah memasang kartu perdana ke dalam handphone dan mengecek tidak ada penambahan pulsa sedikitpun. Sedangkan milik teman lain ada penambahan pulsa. Apa yang salah dengan saya? Apa salah saya? Tolonglah jelaskan!. Atau mas petugasnya yang menangani saya sedang banyak pikiran? Masnya sedang lelah? Tapi entahlah. Hanya Tuhan & masnya yang tau... 😅

Disini bs tukar kartu k nano,bs gnti sim card yg eror maupun hangus..

Ni nmerku katane suruh nunggu 1 sampai 3 jam,ni dah 4 jam kok masih Ndak bisa digunakan mas

Kebetulan pas aq dateng pas lg sepi. Pelayanan bagus. 2 staf bertugas melayani, jadi cepet.

Kalau saya ganti kartu sim baru datang sudah siang sekalian...antrian nggak banyak...pelayanan cepat dan tidak muter-muter

2 x diblokir dapat ultimat yg ke 3 nya kafilah berlalu....😁👍

Salesnya Rama Rama banyak paket promo juga

Dikantor Ooredo Ungaran pelayanan lebih c3pat.. Kantor indosat sp 5 keok😀✌️

Bagus tempatnya.pelayanan perlu di tingkatkan lagi.

Jam operasional kantor ini perlu ditambahkan, terlebih lagi pada prime time, yakni pkl 17.00 - 20.00 wib. Karena banyak orang hanya bisa datang setelah jam pulang kantor tersebut.Transparansi data dari Indosat harus diberikan jika pelanggan meminta.

Customer service nya kurang sabar.Waktu aku kesana, kebetulan banyak pelanggan datang dengan masalah kartu kuota yang diblokir karena diregistrasi massal oleh konter penjual.Nah, salah satu customer servicenya memasang pengumuman/cara menangani keluhan tersebut dan meminta semua yg datang karena masalah tersebut untuk membaca dan melakukan langkah2nya, tanpa menerangkannya.Kemudian ada ibu2 yang bertanya Bagaimana cara melihat nomor kartu, customer servicenya kesal dan menjawab dengan nada tinggi sambil nenunjuk langkah nomor 2.Yah.. Kalo customer servicenya marah, trus kita sebagai konsumen marahnya ke siapa ya?

T4nya nyaman tp CS konsultasi cma dkit jadi pasti antri panjang

Bagi yang ada keluhan berkaitan dengan operator indoasat bisa segera melapor ke gerai😉 pelayanan cukup baik.

Parah, di jadwal sabtu buka sampai jam 3 sore, jam 2 suang lebih dikit datang katanya sudah tutup jam 2. Padahal semua karyawan masih ada. Bosen balik ke Indosat lagi. Kartu gak diisi mau hangus, tiap di isi pulsa hilang. Sudah dari Indosat, tetap seperti itu terus. Tolong dong Indosat diperbaiki keamanannya biar tidak merugikan konsumen.

Tingkatkan lagi pelayanannya biar makin oke

Cara ikutan jual voucer n perdananya gimana ka

Karena saya datang dalam kondisi baru di buka...jadi petugas indosatnya masih ramah ya..

Kantor pelayanan Indosat Ooredoo. Melayani penggantian kartu Indosat, pengisian pulsa Indosat, pembayaran tagihan pascabayar Indosat. Tersedia juga smartphone bundling (Super Plan & Freedom Postpaid Plus).

Semula pelayanan baik. Per 3 September 2021 kemarin saya komplain masalah kartu yg error. Tidak ada hasil dan terkesan dipersulit. Perlu perbaikan serius dari segi pelayanan.

Pekerjaanya bagus cuma pelayannya mahal senyum. krn ini pelayanan public harusnya crcs yg penuh smile mood.

Tempat bersih wangi pelayanan cepat dan ramah 2x benerin kartu di sini memuaskan pelayananya . .

Tempatnya nyaman dan bersih.

Bagus, pelayanan bagus,

Pelayanan kurang memuaskan

Pelayanan ramah, cepat dan tempat lumayan nyaman. Cuma kursi tunggunya dikit

Pelayanan nya lambat alias lemott..capek gw antri

Kurang nyaman.. Pelanggan yang datang, saat melakukan pengaduan harus berdiri karena tidak disediakan kursi di depan meja Customer Service

Lebih baik sistemnya d perbaruhi.Yg lebih ramah, berpengalaman, mengoptimalkan waktu..Berbeda jauh dg cs sebelah

Terlalu lama nunggu krn petugasnya cuma satu, sdg yg antri bnyk.

Mau ganti kartu yg sama harus beli pulsa 25 ribu syarat sesudahnya!! Peraturan yg aneh

Seperti biasa,di suruh beli pulsa waktu ngurus penggantian SIM-card 😄

Parkir ada, kalau untuk mobil masih kurang. Tempat bersih. Pelayanan cukup baik.

Pelayanan nya baik

Antrian lama, proses yang lama, tidak ada kursi untuk customer yang sedang di layani khususnya yang di depan counter. mohon diperbaiki. Thx..

Min, d gerai indosat, ada kartu perdana indosat biru sama ijo itu apa tidak?

Lumayan daripada gak ada

Alangkah baiknya customers diberi kursi saat konsul.. Jd ga berdiri

Aktifkan nmor mu di sini guys

Upgrade kartu dapat paketan juga lumayan juga

👍

Ganti kartu syaratnya harus beli pulsa

Dekat jalan raya, depannya gerai masakan jepang RAMEN