Pengalaman yg tidak memuaskan..gara gara aku tanya ke loket 1.gokene nggeh pak..malah marah marah petugas e..katane koe iso boso pora?pdhal dah minta maaf ttp aja marah2..kecewa..seharusnya jadi petugas harus sabar,kan melayani masyarakat..kadang masyarakat itu juga ada khilaf nya bos..jngn mentang mentang anda polisi,jadi bentak bentak seenaknya

Pelayanan sangat kurang memuaskan (jelek) jam pelayanan tertera di hari Sabtu sampai pukul 12.00 namun baru pukul 11.30 sudah tidak dilayani, padahal sudah mengonfirmasi ( Sebelumnya sudah mengurus berkas dan mendapat rujukan untuk mendaftar BPKB di satlantas lalu datang kembali ke kantor samsat sebelum pukul 12.00). Ketepatan waktu seharusnya jadi perhatian khusus bagi para ASN.

Baru hari sabtu ini tadi, pulang dari samsat ungaran gue nangis gara2 pelayanan bapak satpam yg bikin sakit hati banget.. tadi gw kan mau bayar pajak sekalian ganti plat, karna plat gw luar kota dia bilang gabisa mbk harus ke samsat aslanya, kalo pajak aja bisa.. dan gw bilang terimakasih udah dikasih tau.. disitu gw masih nunggu, pas jam 8 buka gw ikut masuk pengen antri juga, niat gw ke cs nya buat tanya langsung sambil cek pajak kendaraan yg lain, kalo cek dikomputer nggak muncul. gw sodorin stnk sama ktp kayak org lain biar dapet nomer antrian, malah gw dibentak2 didepan orang, orang2 pada liatin, dan gw diem aja, gw dengerin dulu.. karna gakuat dan malu bangett gw pulang sambil nangis karna sakit hati bgt.. baru kali ini dapet pelayanan yg kayak gitu, sampe pulang sepanjang jalan, masuk kantor, kerja sambil nangis2 gara2 keinget bapaknya tadi pas bentak2..

Cara ganti plat di samsat ungaran1. Datang sebelum jam 82. Langsung parkirkan kendaraan anda ke tempat cek fisik di belakang3. Kmudian ambil formulir pndftaran di fotokopian depan gedung. Syaratnya ktp+stnkDi tempat fotokopian skalian fotocopy ktp, stnk n bpkb4. Kembali ke cek fisik di belakang. Antra nomor rangka n mesin anda di gosok5. Stelah di gosok, pindah ke sebelahnya ke loket cek fisik untuk di verifikasi.6. Kalau sudah langsung masuk ke dalam gedung yg besar melalui pintu depan biar dpt nomor antrean7. Ke loket 1 untuk verifikasi berkas anda8. Klo berkas lengkap. Loket 2 akan memanggil anda untuk membayar pajak9. Stelah membayar pajak, pindah ke loket sbelahnya lagi, anda harus membayar biaya ganti plat kayake.ahaha10. Stelah membayar semua, anda mndapat kwitansi pembayaran11. Di loket sbelahnya anda akan dipanggil. Kmdian anda hrus menyerahkan kwitansi pembayaran untuk ditukarkan stnk baru n surat mengambil plat12. Langkah terakhir anda pergi ke belakang lagi (di sebelah loket cek fisik) untuk menunggu plat anda jadi.Dokumen yg harus dibawa:1. Ktp asli2. Stnk asli3. Bpkb asli atau surat keterangan bpkb di sekolahkan.hahahahaa

Ke Samsat tgl 19 Juni 2021....ganti nomor dari petugas pos pengambilan formulir ....ramah dan kooperatif ...langsung ke gesek nomor harus beli stopmap kuning dan plastik utk STNK ...5000 ...SDH bw stopmap plastik klip sendiri ...katanya ...tidak laku harus yg warna kuning ...oke ....lanjut ke pos formulir cek fisik ...petugas kooperatif ...lanjut ke loket 1 ...nunggu yang sabar .....semoga satu hari jadi ..aamiin ....

Sekarang Sudah Lebih baik drpd dulu2...tingkatkan lg kecepatan pelayanan...

Samsat kabupaten Semarang adalah pelayanan jasa pembuatan STNK serta perpanjangan STNK baik mobil dan sepeda motor baik pembuatan balik nama STNK motor atau mobil, pembayaran pajak bermotor baik mobil dan sepeda motor,saya mencari duplikat STNK sepeda motor yang hilang di kampus universitas Muhammadiyah Surakarta,hanya proses mencari dari Polsek , satlantas baru ke Samsat ,esek esek dulu baru disodorkan ke ruang 1 untuk cari duplikat baru nunggu 1 Minggu baru di buat kan duplikat sementara di buatkan surat jalan

Udah 2021 kok masih pake foto kopi segala, katanya era digital? gede lho duit yg di foto kopi ini

Puangan yang nyaman dan bersih. Pelayanan cepat 👌

Pelayanan cepat, estimasi biaya tepat sesuai aplikasi SAKPOLE.Cuma ada 2 hal yang yang saya kurang puas :1. Di bagian cek fisik (gesek noka nosin), urutan antrian ga sesuai urutan kedatangan, tapi bukan karena salah petugas cek fisik, karena beliau sendirian, apalagi kalo pas ada unit (motor) yang posisinya sulit untuk gesek nomer rangka.Jadi beliau ga tau siapa yang datang lebih dulu.Saran, mungkin di kasih nomer urut misalnya biar ga semrawut.2. Plat nomor lama sekali, pengambilan plat nomor 6 bulan dari tanggal proses. Haaaaa ? Suwi men ?Tapi ga apalah, toh kita niatnya sudah bayar pajak sebelum jatuh tempo.Secara keseluruhan oke lah.Selalu perbaiki layanan 👍👍

Dibikin ribet lagi. Kemaren sudah bagus tanpa photocopy skrg pada ngumpul di photocopy an. Ini harus diperbaiki motif nya. Justru ini mbahayakan dimusim covid seperti ini.

Saya mengurus mutasi masuk dari luar propinsi. STNK lama tanggal jatuh tempo pajak 24 Oktober. Berkas saya masukkan di samsat ungaran tanggal 12 oktober 2019. Oleh petugas diberi surat jalan, dan diberi info kalo pembayaran BBN, PKB, pengambilan STNK dan plat nomor pada tanggal 26 oktober 2019. Atau dengan kata lain memakan waktu 2 minggu. Hari ini tanggal 26 saya ambil STNK dan membayar BBN+PKB. Uniknya, saya dikenain denda karena dianggap terlambat 2 hari. Padahal keterlambatan bukan karena kesalahan saya,karena saya mendaftar sejak tanggal 12 oktober. Untung dendanya kecil :D hanya saja menurut saya perlu ada perbaikan standar waktu terkait proses penerbitan STNK. 2 minggu terlalu lama untuk instansi yang mau menuju ZI-WBK...

Pelayanan baik

Sudah 3 minggu lebih proses balik nama tapi stnk/plat nomor aja belum jadi, gimana ini

Syarat mudah cepat

Sangat kecewa..karena pelayanan yang semrawut dan mesti bolak balik..

Pelayanan cepat kalau sudah tau alurnya.kalau blm tau alurnya sudah pasti muter2 bingung harus kemana.Untuk gedung depan ruangan nyaman.ada fasilitas tempat bermain anak.tersedia juga pojok asi.parkir luas.Untuk pelayanan kurang ramah.

Cepat dan gampang

Pelayanan sangat jelek kalau ada samsat lain saya akan menggunakan samsat lain antre dari jam 8 baru selesai jam 2 karena ganti plat di kab.semarang hanya bisa disini

Semakin nyaman pelayanan cepat ruang tunggu adem, ada tempt main buat ank2 g usah kawatr si kecil bosan. Ada lg didpn di sediakan kursi roda buat penyandang cacat mantab lah

Pastikan bawa fc surat surat anda, agar tidak mengantri fc

Duduk belum sampai 10 menit udah selesai, top markotop pelayanannya, semoga bisa menjadi contoh untuk pelayanan lainnya

Kantor baru, nyaman. Masih sedikit calonya.Hehehe, kalau cari calo jangan di Samsat ini ya.Susah carinya.

Ngantor disini.. Fasilitas lengkap

Pelayanan semprawut

Oke

Lumayan cpt

Pelayanan cepat

Pelayanan cepat dari sebelumnya

Proses cepat, Parkir luas.

Pelayanan relatif lebih cepat.

Kasir e berubah lebih lamban. Selamat ngomong + ngutek HP.

Normal