Pelayananx mengecawakan.... Ibu saya sempat di hold sehari semalam, padahal dri diagnosa awal dokterx sdh tw klo disitu g ada alat yang dibutuhkan....bilang harus rujuk k rssa udh ttd dn nunggu lama trnyta rujukx ke Prima Husada dn nyampek Prima Husada ujungx suruh rujuk ke RSSA krn butuh operasi.....yg jdi pertanyaan smpai skrg knp g lgsg rujuk ke RSSA Malang aj? Pdahal dokter yg nangani di rsud grati dn di Prima Husada adl dokter yg sma, yg berarti beliau sdh tw kondisi pasien butuh penanganan cepat dn tepat. Semoga saja tujuan para nakes memang benar2 demi kebaikan pasien.....

Ketika masih di UGD masih okelah, perawatnya cepat tanggap, ramah, sopan..Tapi ketika sudah di Rawat Inap, maaf ya, setauku sblm dokter visite perawatnya keliling ke ruangan untuk di lakukan tensi, dan sebagainya, spy ketika dokter visite sudah ada catatan kondisi pasiennya, lah ini pengalaman sy tensi hanya dilakukan waktu di UGD saja, sampai pulang tidak pernah dilakukan tensi darah samsek alias SAMA SEKALI, dan parahnya lagi ketika perawatnya visite (gak ada dokter karna libur) perawatnya nanya ibu gmn masih panaskah? , Lho mb apa gak di temp aja biar tau, zaman pandemi gini kan sudah bnyak termogun, kan praktis tinggal tunjuk termogunnya kluarlah suhu tubuhnya brp. Tiap ditanya, selalu jawabnya coba lihat di google atau di YouTube kan sudah banyak, kalo gitu berobatnya ke google atau YouTube aja kali ya, kalo itu pasien bener2 awam lalu pasiennya gak punya hape yg pintar gmn? Tiap ditanya selalu jawabnya coba liat di google atau YouTube.. semoga kedepannya lebih ulet dan telaten lagi sama pasien, dan jangan males jawab pertanyaan pasien, karna semua pasien butuh kalian yg sudah ahli di bidangnya, dan anggaplah semua pasien itu orang awam.Satu lagi, menu untuk pasiennya, keluhan diare dan maag masak dikasih pedes2, kan aneh, okelah dari catring paling gak menunya disesuai dg diet pasiennya .. bukan asal dikasih makan.. pertanyaannya, apa nutrisionis atau ahli gizinya gak di libatkan ya..?Terima kasih, semoga kedepannya lebih baik lagi, dan semoga sehat selalu semua..

Pelayanan sudah baik,,,cuma untuk hasil tes SWAB PCR yang masuk ke aplikasi pedulilindungi agak telat.

Alhamdulillah. Pelayanan di RSUD Grati sangat memuaskan. Dokter Dan Perawat ny sabar. Tim hebat

Sangat buruk, perawatnya lebih bnyak berguraunya mulutnya jg celometan, terutama saat oper shift, gaduh sekali, bergurau dg suara yg sangat keras... ini rumah sakit, tempat orng sakit yg perlu ketenangan, bukan stadion sepak bola..

Alhamdulillah....klinik di RSUD Grati sdh ada tambahan klinik mata dan syaraf.👍👍👍

Disini nggak ada dokter jaganya ya? Pasyen dari awal masuk ngeluh kesakitan perawatnya selalu bilang tunggu dokternya besok tunggu dokternya besok. Nggak dikasih obat pereda buat sementara gitu. Jam 10 pagi masih belum ada dokter (bandara aja tgl merah nggak libur, masa dokter yg udah disumpah libur? Bolos kali ya?), obat dikasih tapi nggak ngefek. Awal masuk penanganan lama di IGD sampai 6 jam pasang infus juga nggak betul, akhirnya tangan ayah saya bengkak. Selak pasien e mati. Jenguk pasyen gaboleh, didepan dicegat satpam, padahal sebelah kamar ada 4 orang yang jenguk. Didekat lift juga banyak orang sampai tidur².# sama dokternya udah diperiksa & dibolehin pulang. Tapiii nunggu luammmaaaaaa lagi. Dari jam 11 - 14 belum juga selesai. Masih nunggu dipanggil lah, disuruh FC, nunggu obat, bilangnya bentar² ternyata lama banget 🤦 alasan nunggu obat waktu lewat ruang farmasi pintunya kebuka, q tengok orangnya santai². Mbk² jaga loket juga sibuk main HP#ini bukan mengobati tapi MENYIKSA PASIEN!

Pelayanan di rumah sakit ini sangat mengecewakan... Perawatnya tidak ada yang ramah... Mohon di tingkat kan untuk pelayanan nya...

Pelayanan prima sepenuh hati...makin baik saja...

Pelayanan yg baik,ramah,dan baik.semoga mrka di beri hati yg ikhlas n sabar.

Pelayanan dan perawatan poli gigi nyaman.petugas ramah..

Semakin kesini tingkat pelayanannya semakin bagus dari sbelum²nya.. terus dipertahankan dan ditingkatkan pelayanan, tenaga medis, dll. Semangat terus🤗🥳👍👏

Rsud Grati alhamdulillah dari segi kebersihan sudah okee... Baik di dalam maupun di luar gedung. Juga sangat mendukung protokol kesehatan yang saat ini dihimbau oleh pemerintah Kabupaten Pasuruan.Semoga Rsud Grati semakin baik dan sukses. Bravoo!

Aku berobat ke klinik paru RSUD grati,... Ya Allah,. petugas nya ramah beeuuudddd.. dokter parunya enak diajak konsultasi. Mantap RSUD grati

Saya pernah kuret disini awal Mei 2020, suster, bidan, dan dokternya baik dan ramah. Protokol kesehatannya juga ketat. Saat kontrol kehamilan juga dokternya ramah, dalam menjelaskan kondisi janin juga cukup jelas untuk orang awam seperti saya.

Semoga semua pasien diberikan kesehatan dan kelancaran rezeki. Serta Petugas yg melayani diberikan Kesehatan dan mempunyai Kesempatan untuk bertugas dengan sebaik-baiknya.

Rumah Sakit yang memberi pelayanan terbaik untuk semua pasiennya.Semoga semua selalu diberikan kesehatan dan keamanan dalam bekerja.

Pelayanan sangat lama untuk kasus yg sangat emergency.. Ini nyawa pasien.. Kalau ibu hamil sudah berapa nyawa itu. Pelayanan buruk. Dokter via telepon lamaaa responnya.Mohon diperhatikan untuk rsud grati bapak/ ibu yg di pemerintahan. Pelayanan sangatlah lamaaa

Alhamdulillah sekarang di RSUD Grati sudah ada inovasi SISTER PERI( Sistem Terpadu Pelayanan Geriatri) bagi pasien Lansia

Pelayanannya lumayan bagus, sopan

Pelayanan cukup memuaskan...lebih di perbaiki lagi tingkat pelayanannya

Ramah,menyehatkan

Tenaga medis jahat. Motto rumah sakit beretika ternyata un~etika.

Alhamdulillah RS GRATIsdh type C dgn pelayanan prima dan sepenuh hati.

RS payah, pegawai banyak tidur tdk profesional kalau tdk niat bekerja berhenti saja tdk usah jadi tenaga medis, Sangat kecewa dengan pelayanannya, jangan sekali-kali berobat kesini.

Rumah sakit yang sangat tidak peduli dengan pasien covid-19, kebetulan istri saya melahirkan disana dengan sangat tidak profesional menangani bayi kami keterangan suntik HB tidak diberikan baru di kasih saat kami tanya, buku kontrol tidak di kasihkan baru ditanyakan saat kami tanya. Alhamdulillah istri saya orang kesehatan jadi paham soal itu bagaimana kalau orang awam.. tolong instopeksi bahwa pasien covid-19 itu juga manusia berlakulah profesional dan layani dengan baik

Bagus kok, dokternya mulai lengkap banyak pilihan

Tempatnya bersih ndan udara di sini masih segar alami

Semoga makin maju

Membantu itu adalah bentuk kepedulian supaya dia tau kalau kita masih sayang sama dia

Rsud yang rapi dan bersih.Pelayanan bagus.

Tolong di kasih area palyground anak dan area kantin

Layanan perawat sangat kurang

Rs masih baru. Masih ada petugas yg jutek saat ditanya. Hehe. Semoga kelak lebih baik.

Kukasih 1 dulu soalnya pelayanannya 30% . Yang paling parah pembayarannya bolet klau pakek bpjs. Klau dokter persalinannya q kasih 100% ucapan terima kasih.. Tempat pendaftarannya lama bnget bulet banget. .. ..

Ruangan bagus bersih petugas ramah

Makin lama semakin bagus dan berkembang

Pelayanan baik

1. Pelayanan dan sistem pendaftaran lama sekali. Skill karyawan sangat perlu ditingkatkan. Jika di average pendaftaran pasian butuh lebih dari 10 menit. Serta lama dalam info next pasien melaui mikrofon. Padahal Front desk pendaftarannya sudah kosong tidak sedang melayani pendaftar. Tapi tetap belum memanggil next antrian. Pasien yg daftar sampai bludak dan nunggu lama. Tolong dlm hal pendaftaran pasien di review lagi.2. Kebersihan rumah sakit kurang sekali. Tolong sekali2 branch marking ke rumah sakit lain untuk meningkatkan kebersihan rumah sakit.3. Petugas rumah sakit kurang telaten. RSUD Grati ini bertempat dipasuruan Timur. Yg kebanyakan pasien masih awam dlm hal medis dan alur layanan dirumah sakit. Bila perlu adakan sosialisasi dan penjelasan yg cukup efektif buat mereka. Agar tidak terkesan terluntah luntah pasiennya.Mohon pihak manajemen meng improve layanan nya.

Semakin menjadi lebih baik

Sudah jam 08.29 poli masih saja tidak ada petugasnya.Kalau petugas tidak niat bekerja tidak usah daftar bekerja. Rugi negara bayar pns sama kontrak kalau pasien saja d telantarkan.Memalukan.Jgn alasan dokter perawat capek. Sudah jadi tanggung jawab kalian bekerja.

RUWET

Semoga cepat sembuh

Sampai siang gini dokter belum datang! Kasihan pasien paru nunggu dari pagi antre,sampek ketiduran di tempat duduk.

Semoga semakin terdepan 🥰

Jika Istri atau saudara anda akan melahirkan, sebaiknya tidak di RSUD Grati, Bidan dan perawatnya sangat kasar, pelayanannya memang bagus, tapi attitude bidan, perawat serta cleaning servicesnya sangat tidak sopan, perkataan mereka sarkas.Istri saya yg melahirkan disini dibuat down mentalnya, bidan dan perawatnya sama sekali tidak ada niat memotivasi pasien. kalau bicara, nada mereka tinggi, seperti orang madura yang lagi ngobrol. beda dengan dokternya yang sopan-sopan.Untuk Bidan dan Perawat yang jaga di malam hari, mereka selalu menggosip dan tertawanya sangat keras sehingga membangunkan bayi kami yg baru saja tertidur.mohon manajemen RS membenahi attitude para bidan dan perawatnya demi pelayanan publik yg lebih baik lagi

Ada perubahan layanan

Saya telepon hari ini pukul 11.23 karena Ibu saya masuk IGD dan saya ingin menanyakan status kesehatan beliau apakah memungkinkan untuk dilakukan rawat inap. Tetapi pihak penerima telepon(entah perawat atau siapa) menyarankan untuk menanyakan ke dokternya langsung. Posisi saya di luar provinsi Jawa Timur sehingga akses yang bisa saya lakukan adalah telepon dan berharap penerima telepon bisa merefer saya ke dokter dan memberikan penjelasan kenapa Ibu saya tidak bisa dirawat inap. Kami pengguna BPJS Kesehatan.Tolong evaluasi penerima telepon perempuan, shift pagi tanggal 11 Februari 2020 pukul 11.23.Saya kembali telepon tidak ada jawaban.Terima kasih.

Pelayanan baik, tapi kebersihannya kurang , terutama di ruang tunggu depan loket lantainya kotor banyak lalat ngabuburit. Tolong ditingkatkan lagi kebersihannya. Terima kasih

Pelayanan sangat bagus

Pelayanan kurang baik ,berangkat pagi dengan harapan dapat penangan cepat eh malah tempat pendafrtaran belum ada petugasnya padahan sudah jam 07.15 , hingga jam 10.15 belum juga selesai ,nunggu dokternya 2 jam habis itu di tinggal nanganin pasien lain eh nunggu lagi deh akhirnya ,padahal pasien pertama dari salah satu poli😑

Dalam pembenahan dari Puskesmas ke pelayanan sbg Rumah Sakit ... cukup bagus pelayanannya dan semakin meningkat jumlah kunjungan dan hunian Rawat Inap 👍👍

Pelayanan sangat baik

Sakit kencing manis di kategori kan corona

Eh ada kucing masuk2.. Laler jg.. Berasa di pasar tradisional

Tempat untuk pelayanan kesehatan yang mudah terjangkau dekat dengan exit tol grati...

Perawatnya kalau siang itu jangan ramai aja terutama di R.Bromo..kalau bisa di tegur yha

Dilihat dari jalan raya seperti panas, jika sudah masuk sejuk

RSUD Grati pusat layanan kesehatan masyarakat sekitar Grati kab Pasuruan Jawa timur

Sip

Perlu banyak improvisasi

Rumah Sakit Umum Daerah Grati, Pasuruan

Bagus