Prnh berobat pkai BPJS wkt hamil 27mggu,mnt USG soalnya g prnh USG emg kondisi wkt it Lg sulit2ny keuangan,dsruh balik LG wkt usia kandungan trimester ke 3,n dpt rujukan d RS 1x ajjh, selang hmpir 1bln kmudian pgin mnt USG Lg soalnya ud mw mndekati lahiran, n kl mlm itu prnh kyk keputihan q tkte ketuban, katanya bisa USG d puskesmas tp d blg dokter yg nangani g ad,dsruh balik 2mggu Lg.itupun d introgasi nya 4 orang pegawai dstu nanyain Bkn fokus nanya k kandungan malah ngintrogasi berapa kali udh pkai BPJS bwt kontrol kehamilan.

Kl berobat pkai BPJS d introgasi kyk ngintrogasi apa, padahal udah d ruang KIA masih ditanyain detail berobat pakai BPJS udh brp kali,n dmntain persyaratan BPJS,kok g pas d loket mnt syaratnya,kontrol bulanan kehamilan d suruh ke bidan desa,pdhal rta2 kl d bidan desa dsruh pakai pmbayaran umum yg harganya ckup mahal,dpersulit bgt bwt kalangan bawah, pdhal BPJS qbyar tiap bulan, 1kluarga 3orang Sktr 450rban. Itu udh ckup menguras dompet,Apalagi kl pas hamil tua pgin USG ajjh ruetnya mnt ampun, yg blg dokternya g ada lah, kl udh jdwalny brobat d poli trus dokterny kosong tlong d infokan d pengumuman,n kl ada persyaratan BPJS yg baru jg d infokan d pengumuman,biar jelas.

Ruang Tunggu tidak mampu menampung masyarakat yang mau berobat, sehingga banyak yang duduk sampai di jalan raya

Tidak ramah, bicaranya juga kasar.. orang sakit d bentak pake mic segala.

Saya harap puskesmas Pandaan ini benar benar dapat teguran dr yg berwenang..hampir semua stat terutama KIA kelakuannya kyk iblis..melayani org hamil kyk iblis caranya..bahkan saya di tolak walaupun saya ada keluhan padahal saya faskes nya disini..benar benar kurang ajar...

Pertama kesini 8th yang lalu, karna anak mau imunisasi susulan.Sampai loket langsung disambut petugas loket yang super jutek.Rata² puskesmas manapun petugas loket yang menuliskan di blanko pasien, ini pasien sendiri yang harus mengisi. Sebetulnya sih gak masalah, tapi ngasih petunjuknya yang ramah dong. Belum lagi kalo yang daftar manula, daftar seorang diri pula. Jadi sering g tega.Sampai sekarang petugas jutek tsb masih bertugas, dan biasanya saya lebih memilih meja petugas sebelahnya daripada dia.Untuk pelayanan poli rata² ok & sabar² orangnya. Tapi di poli KIA ada 1 petugas lama yang suka gak sabaran orangnya.Waktu kunjungan terakhir sempat diarahkan petugas poli untuk memencet tombol angket PUAS/ TIDAK PUAS. Sekaligus diarahkan SUPAYA PENCET TOMBOL PUAS 🙄 saat itu hak bersuara/berpendapat berasa dirampas seketika 😑Yang paling ok menurut saya pelayanan petugas obat. Super ramah & sabar orangnya. Salutlah buat pak Abu Bakar 👍Oh ya sekarang di Puskesmas Pandaan sudah ada tempat bermainnya lho, buat pasien kecil jadi g bosan menunggu kalo antriannya sedang mengular.Semoga kedepannya jadi lebih baik & ramah pelayanannya.

Sy pendatang dan Baru kali ini Dateng ke puskesmas kyk mau maling aja pake diusir,ditunjuk2 pula😤 klo emg masih handle pasien yng lain ya ngomong yng baik.W tandain ya. Mas2 yng di UGD siang ini. Klo gak ganteng minimal ber attitude lah bang!Tolong buat pimpinan nya,pelayanan minim attitude bgt.Katanya pelayanan masyarakat?

Nomor antrian 1 nunggu dari sebelum buka antriannya,,setelah masuk dilewati 5 orang. Sudah tanya, katanya lihat antrian pendaftaran. Memangnya ada nomer lebih awal dari nomer 1 ?

Pelayanan awal bagus, sampai dalam mumet ruwet lemot tidak memikirkan pasien yg antrinya lama. Terutama ruang laboratorium tolong dperbaiki lagi kasihan pasien udah nunggu lama lempar kesana lempar kesini nunggu lagi antri lagi. Kok cik e 😌

Untuk keramahan dengan pengunjung ditingkatkan lagi, kami datang kesini untuk periksa bukan dimarahin

Kenapa cuma bintang 4, siapa sih yang suka berkunjung ke puskesmas, nggak ada kan, siapa juga yg mau sakit, karena sakit terpaksa berobat, makanya saya kasih bintang, puskesmas ini menyediakan kamar paviliun tempatnya bersih, perawat nya juga ramah, yg tidak ramah justru petugas kebersihan nya, kalo bersih bersih suka ngedumel, padahal lantai nya juga gak kotor amat...

Harga lab di puskesmas pandaan nih .. cuman antrinyeee 🙃🙃🙃

PELAYANANYA sangat kurang baik.

Pelayanan kacau, kepedulian terhadap pasien tidak ada.

Kenapa ya, dari dulu hingga sekarang pelayanannya ga ada perubahan. Jelek banget, masa semuanya pada jutek & sinis. Bisa ga ya, yg sopan & ramah. Apa emang sengaja dibikin seperti ini biar ga ada yg berobat ke puskesmas?Mohon pihak dinas kesehatan & yg terkait memberikan sanksi bg yg melayani kasar, jutek, sinis & tdk sopan.

Pelayanannya bagus..cepat..tpi kdng petuganya aga cutek

Pelayanan kurg sopan tempat kotor staf2nya jahat .. Mohon di tegasi untuk PIMPINAN

Pelayanannya kurang memuaskan, tingkat keramahan kurang.

Kepala pimpinan puskesmas pandaan, mohon untuk diberitahukan kepada staff2 nya mulai dari staff pendaftaran sampai staff pemanggil antrian pasien di poli bahwa pelayanan diutamakan, pelayanan bukan dengan cara bentak2 tolong yg ramah sert menyenangkan. Kami pasien sudah merasakan sakit tolong jangan bikin tambah pikiran atau stres...pelayanan dipuskesmas ini tdk menyenangkan sama sekali. Kalo perlu staf2 seeprti itu bisa diganti. Tolong diperhatikan.

Pelayanan buruk..jadwal periksa saya tiap bulan tgl 20 atau 21..dan hari ini saya sudah antri dari jam8 pagi..mau ke poli KIA..dulu datang hari jumat dibilangi gini sama ibu2 paling tua di poli KIA mbok yo ojok jumat..waktue mepet namun saya tetap diperiksa jd skrg saya datang hari rabu karna kmrn tgl merah dan senin ada acara maulid tapi saya tidak dibilangi kalo jadwal ANC terpadu tiap senin selasa saja..karna dlu setau saya senin - jumat bisa..sudah sampai nomer antrian saya..saya di data..tp tetap tidak dibilangi petugas loket kalo ndak bisa periksa kehamilan hari ini..setelah itu saya antri lagi di poli KIA..sudah waktunya saya masuk..tiba2 ditanya mau apa? wes dikandani nek perikso hamil senin selasa ae..iki loh delok.en loh..sambil menunjukkan lembaran kertas print yg ditempel di kaca saya jawab loh saya ndak tau bu..kmrn nggeh tgl merah..brarti ndak bisa ta? ibu2 ity menjawab gak ngrungokno ancene dengan kecewa dan berkaca2 saya bilang yawes bu saya pulangwes kapok rasane periksa disana..dulu disentak2 karna periksa hari jumat..skrg bukan jumat dibilangi seperti itu..yg mau bilang saya lebay monggoh..tp antri 1jam lebih saat hamil tua itu lelah loh..apalagi saya tidak dapat tempat duduk dan harus mencari tempat duduk yg jauh dari loket..tiap beberapa menit mendekat ke loket ngecek sudah sampai nomer berapa..saya kecewa dan ini untuk kedua kalinya..

Perlu diperhatikan kepada kepala puskesmas pandaan mohon dengan hormat untuk staf yang melayani pendaftaran sebagai pelayan masyarakat jangan semena2 membentak2 kepada pasien saya sangat tersinggung dengan perlakuan staf anda kalian di gaji uang rakyat harusnya yg profesional maunya mintak pulang cepet pasien dibentak2 seenaknya gaji dan Tunjangan mintak penuh harusnya malu

Pelayanan terhadap pasien mohon yang baik, karena orang yg sedang sakit kalau diperlakukan tidak sopan & kasar, perasaannya sensi.Seharusnya petugas/pegawai puskesmas sadar, bahwa tugas & pekerjaan mereka adalah melayani masyarakat dalam bidang kesehatan . Yang namanya pelayanan sudah seharusnya baik & benar.Mohon hal ini bisa menjadi perhatian serius, karena 99% masyarakat memberikan penilaian negatif bahkan buruk pada Puskesmas Pandaan

Perubahan jadwal tdk diumumkan kpd pasien. pdahal sdh cantumkan kontak yg bs dihubungi kepada petugas. sangat disayangkan karena tdk semua pasien bisa menyesuaikan perubahan jadwal secara tiba-tiba.btw jadwal imunisasi berganti menjadi hari kamis.

Untuk sekelas puskesmas kecamatan fasilitas cukup memadai hanya saja untuk pelayanan dan kebersihan masih kurang lokasi cukup strategis karena berada di tengah kota dekat dengan kantor kecamatan Pandaan

Pelayanan di UGD lumayan baik, tp untuk rawat inap anak di lantai atas ruanganya kotor, 3hari di situ ga ada petugas kebersihan yg membersihkan

Puskesmas Kotor dan tidak terawat, Pokoknya Tidak ada yg Membuat Nyaman Di Puskesmas Pandaan Ini, Baik Dari Manusianya Sampai Bangunannya, Saya Akan Beritahukan dan Laporkan Kepada dinas Terkait Supaya Jera Itu Manusia2 Yg bermuka Sewot Dan kasar, Serta melakukan pembenahan lagi baik Dari SDM, DAN KEBERSIHAN !!! Saya Sudah Catat Nama2nya Dan liat saja sampai mana kalian kuat seperti itu terhadap pasien.

Saya warga malang meski tergolong warga luar kota, puskesmas pandaan ini patut di acungi 👍👍👍👍pelayanan tidak membeda bedakan warga lokal maupun luar kota pelayanan memuaskan pelayanan baik, paling suka sama bapak yang meracik resep obat 👍👍👍😀😀😀😁😁😊😊selalu ceria, dan penyapa , satu lagi nih pengalaman sewaktu saya meriksakan kehamilan istri dapat biskuit gratis gak tanggung tanggung empat karton, periksa ke dua dapat lagi, periksa ke tiga masih dapat lagi entah berapa kali dapat biskuit ibu hamil sampai dapat 1 karton yang terakhir dan ini gratis GK di pungut biaya sama sekali, dokternya juga 👍👍👍👍

Pelayanannya buruk. Manusia2nya kebanyakan gak sopan, masa ke org yg udah sepuh ngomongnya pake nada tinggi. Mentang2 kalian dibutuhkan masyarat jdi seenaknya? Sampek ga ada tata krama. kenapa gak boleh difoto? Gak brani ya takut di ekspos? Hahaha untg saya trpaksa kesitu kalau enggak gak bakal kesitu lagi. Pakaian aja rapi, tapi akhlak nol. Kek org gak disekolahin.

Mohon pelayanan terhadap pasien yang baik & ramah/sopan.Kebersihan mihon juga diperhatikan lagi.

Mohon utk kepala puskesmas yg berwenang agar kiranya memberikan pengarahan yg baik bagi karyawannya, karena anda adalah pelayan masyarakat. Saya merasa kecewa dan dirugikan dalam anak saya sakit nomer antrian di dahulukan orang lain yg mengurus surat kesehatan yg tdk bgtu penting!! Pdhl anak saya dapat nomer urut lebih awal. Saat saya bertanya bagian loket disuruh tanya bagian KIA oleh KIA d suruh k UGD d UGD d suruh ke umum. Agar d jadikan pembenahan dan pembelajaran.

Alur pendaftaran kurang jelas... Sign tidak ada.. Pelayanan terbilang cukup lama. Orang harus menumpuk antre di pendaftaran.

Poli KIA ada bidan sudah tua kecil meja paling depan super duper galak naudzubillahimindzaliq, baru juga bilang riwayat periksa dmn, katanya g peduli sm itu g peduli sm obat yg sy konsumsi itu urusan saya, petugas kesehatan macam apa itu, sudah mejanya berantakan, jangan sampai ketemu lagi, untuk bidan lain sangat baik sekali

Cepat dan bagus...

Alhamdulillah skrng lbh baik dri pd dlu

Mohon pelayanannya diperbaiki agar lebih baik lagi

Di puskesmas ini apakah bisa general medikal cek up ya?? Atau sekedar tes darah seperti di laboratorium.?

Nomor antrian sudah pakai layar monitor😊

Pelayanan hanya memuaskan di hari Sabtu Minggu atau hari libur.

Pelayanan kurang ramah

Jooss