J&T selama ini oke, pengiriman cepat. Tapi pernah suatu hari di Shopee keterangan paket sudah diterima tp belum sy terima. Lain kali kalau paket belum diterima oleh penerima jangan di update telat diterima. Penerima jadi bingung. Terimakasih 🙏

Sesama jatim dulu sehari sampai, sekarang sidoarjo pandaan aja 4hari gak nyampe2

J&T sekarang gak sebagus dulu.. Sekarang lemot kalah sama expedisi yg lain

Di shopee pesanan sudah di terima tapi saya dari tadi pagi di rumah tidak ada paket yg datang, saya tanya keluarga saya juga gaada paket datang. Ini gimana ?

Tempat ini sudah tidak ada, sekarang diganti Sicepat ya, ini sy lampirkan fotonya, jnt pindah 150m lagi kearah malang

Kurir atas nama bawon tidak tanggung jawab sama sekali. Laporan delivered per tgl 06 Agst 21. Tp sampai sekarang paket masih dibawa sama dia. Ditelpon di reject,jawab tidak sopan, penerima sedang jalan kedepan mau ambil paket malang ditinggal kabur. Apa memang seperti itu SOP J&T?

Pelayanan Kurir Pickup BURUK. Gak mau melayani Pickup padahal jarak hanya sekitar 500 meter..Baru pertama kali di tolak Pickup sama ekspedisi. Padahal ekspedisi lainnya baik banget dan lumayan ramai pickup nya..Dan JNT Pandaan Beda JAUH sama JNT Sidoarjo. Sidoarjo ramah banget. Pasti di pickup walaupun terkadang terlambat..Ini yg JNT Pandaan parah. Cuma kecamatan lho..

PAKET TERTERA DELIVERED DARI TANGGAL 6/8 , TAPI TERNYATA BELUM DIANTAR.BEGITU SAYA HUBUNGI CUSTOMER SERVICE JNT BARU DIPROSES.JANC***

Pengiriman cepat, Kurir ramah The best lah. Saran aja buat yg belanja online untuk alamat jangan hanya sekedar alamat tp tulis juga rincian seperti pagar&rumah warna apa dll. contoh punya saya alamat : Jln. ******(alamat masing²) depan Telkom, 2 rumah sebelah gapura (rincian)

Paket saya belum saya terima.. tapi kok udah ada keterangan di terima ya?? Kalo misal gatau alamatnya seenggaknya bisa kan ngehubungi nomor yg udah ada d bungkus an paket.. tolong ya ini pihaknya gimana pertanggung jawabannya..

Pelayanan pickup nya gak bangetKurir pickupnya sombong . Yang diutamain yang langganan pickup! Beda sama ekspedisi yang lain

Kalo paket statusnya udah diterima atasnama aku, tp masih blm ada kurir yang nyampe ke rumah? stepnya ini harus gimana? nomor yang tertera di hubungi juga ngga di angkat?

Barang belum sampe keterangannya udah diterima, no tlp ga bisa di tlp, di samperin ke kantor jawabnya ya mana sy tau kan kurirnya yg kirim, ga ada inisiatif dicek dulu gimana , ternyata barang masih belum di bawa kurir , menjengkelkan !

Kurir mengirim barang ke alamat yg tidak kami ketahui dan TDK ada konfirmasi ke kita apakah barang SDH dikirim jadi kami repot melacak barang pesanan kami

Paketan ku koq gak nyampek tapi status udah diterima atas nama saya.gak ada wa dari kurir lo padahal.ini ngelacaknya gimana

Pengiriman sangat lambar, jarak dari kantor J&T ke tempat penerima gak nyampek 5km sehari gak nyampek👎👎👎

Secara struktur bangunan sepertinya lebih ok kantor lama, lebih representatif.Tapi kantor yang sekarang parkirnya luas, ok lah buat menampumg para kurir & customer yang datang.Pelayanannya relatif cepat, tapi sayang kurang teliti sewaktu menginput no hp. Untung paket tidak nyasar.Pengiriman ok, paket Pandaan - Lamongan, kirim pagi ini besok siang sudah sampai.Semoga kedepannya petugas penginput datanya lebih teliti lagi.

J&t yg sekarang sangat buruk, dr jakarta ke pasuruan 5 hari br nyampe

Kenapa paket nya selalu d krm k alamat rmh org lain pdhl d situ sdh sy ksh alamat lengkap dan jg ada no tlp sy hrs nya klu g tau kan bs tlp makin k sn makin g profesional makin sembarangan asal krm aja brg org

Woi tolong lah kenapa pengiriman munyer² terus dari probolinggo ke pasuruan probolinggo lagi trus pasuruan lagi knp gitu trus ,itu alamat sudah lengkap tolong jangan bikin gregget

Barang saya sadah di terima tapi bukan nama saya, nama orang lain. Ini gimana ? Tak lihat lihat banyak juga yang komplain soal ini. Ku laporin ya sama pihak ketua J&T nya

Lemot pengiriman nya.. Nyesel pakai jasa j&t

Sejak kantornya pindah ke ruko depan TK Ceria, pelayanan J&T turun drastis. Sidoarjo-Pandaan yg biasanya paling lambat 2 hari, skrg 4 hari baru sampai. Ada pula drama paket yg nyasar dulu ke Purwosari, pdhl saat ditracking sblmnya sdh smp di drop point Pandaan. Hrs nunggu 1 hari baru dikirim lagi dari Purwosari. Payah. Pdhl sblmnya J&T adlh ekspedisi terbaik di Pandaan versi saya. Mohon manajemen mengevaluasi lg kinerja cab Pandaan

Pengirimannya tepat

J&T Express Pandaan, Salah satu ekspedisi yang berada di Pandaan.Tempatnya didepan IBC Pandaan.Pelayanan cepat dan ramah. Sering kirim barang menggunakan ekspedisi ini, untuk pengiriman dalam provinsi sekitar 1-2 hari. Namun tergantung loadnya juga ketika bersamaan dg flash sale online shop biasanya harus bersabar. 😁

Pelayanan ramah.

Kenapa orderan saya selalu di kirim kan ke alamat orang lain, jelas di situ ada nomer hp saya harusnya tlp kalo memang alamatnya susah di cari, padahal expedisi yg lain selalu amanah walaupun lama , ini cepet tapi gak pernah nyampek langsung ke alamat saya.. Saya sangat kecewa sih

Memuaskannn. Paling cepet kalo belanja di e-commerce pake jasa kirim J&T. Tercepat, kurir ramah, dan lapor kalo ada paket di rmh saya kalau rmh kosong. Saya jualan jg kirim pake J&T aman. Semoga pelayannya selalu memuaskan ya. Jgn sampe mengecewakan

Sejauh ini bagus pengiriman gk lama dan juga gk sampai nimbun

Order online dari Jakarta ke Pandaan, nyoba pake kurir ini.. Ternyata lebih lama karena bertele-tele seperti ini.. Entah sedang lelah ato sudah standar internal mereka, tapi menurut ku system routing dan router processor mereka sangat lemot dan tampak bodoh.. Per titik gateway ngendon lama.. Sudah sampe Surabaya (SUB) ke Gempol dulu??? Padahal langsung Pandaan bisa lebih ringkas.. Trus melompat ke Bekasi (BKI) ??? Maksudnya apa??? Semoga barang order ku gak hilang ae wes... Terserah mau nyampe kapan-kapan.. 🤦🏻‍♂ (padahal order barang itu pasti karena butuh, bukan iseng-iseng buang uang kan..)Aku kira tarif lebih mahal karena pelayanan lebih prima (lebih mahal 18% dari kurir biru yg terkenal itu).. Ternyata wes terbukti jeblok sampe minus.. 💩Sing jelas, wes KAPOK.. 👎🏻👎🏻👎🏻

Untuk KURIR tolong benar-benar TELITI MEMBACA ALAMAT dan BERTANYA BILA TIDAK TAHU alamat yg dituju. Karena sudah jelas TERCANTUM NOMOR HP alamat tujuan. Dan untuk KANTOR tolong bila ada telfon masuk SEGERA DIJAWAB karena customer menelfon bukan untuk mengajak main tapi ADA KEPERLUAN!!!!!!

Sesuai logo ny express cepat bgt hny 1hr paketin uda nyampe,semoga ttp mnjaga amanah para pelanggan.. Makasih j&t

J&t expedisi tercepat menurut saya ,setiap pembelian maupun penjualan saya selalu pakai jasa j&tJ&T is the best de menurut saya

Pelayanannya kurang memuaskan, masa packing hp pake buble warap aja, ditanya bisa pake kayu, bisa tapi katanya gk ada gimana sih

Setiap hari kirim barang

Pelayanannya ramah

Tempat pengiriman cepat di pandaam

JNT nya pindah kah?

Jangan deh pake jnt dijamin kecewa parah!!! Status di shopee sudah diterima tapi gaada barang yg saya terima woyy. Kerja yg bener dong jan asal konfirmasi. Pastiin dulu kek ditelvon dulu nomer customer yg tertera biar jelas gimana barangnya. Kerja yg jujur barang ilang gini kan kasian customer nya . Call center saya harap barang saya segera dikirim !!!

Apa apaan ini, trackingnya tercantum dellivered tapi barang nggak sampai. Dikirim kemana juga sama kurirnya. Kapok

If I have choice to give no star then Ill give. Baru kali ini benar benar kecewa sama ekspedisi. Gaperna saya seperti ini sebelumnya. I dont blame J&T but I blame J&T cabang Pandaan. Pelayanannya jelek banget ga ramah.1. Saya tahu tutup 18.30, saya datang 18.25 tetep gadibolehin masuk. Guys please aku uda ngebut gitu dan mereka dont say sorry besok aja atau apa kek yg bisa menenangkan gitu, sinis banget orangnya.2. Yang kedua, saya kirim 2 barang via shopee seller, 1 barang AWB Uda kedetect tapi AWB satunya belum. Karna kalo shopee bener2 cuma suruh naroh tanpa kita tahu AWB Uda ditempel belum sama mereka. Dan terbukti naroh di waktu yang sama ga menjamin barang datang barengan.3. Sama sekali ga ramah. Tau rame banget ga nambah orang lagi buat Nerima barang padahal komputer lagi nganggur. Idk management mereka macam apa, tp ngeliatnya aja uda keliatan kacau gt.4. No telp ga aktif! Sempat aktif tapi gadiangkat. Trus apa guna naruh telp di google. Kalo ada apa2 kita harus hubungi kemanaGa bermaksud membandingkan, tp pelayanan jauh banget sama sebelah (untuk lokasi Pandaan). Aku ga merasa secure and safe buat pake ekspedisi cabang ini. Thanks

Paketan sy 3hr diam disini tidak diantar kurir sy telfon tidak diangkat call center tdk pernah bisa jawab, sy chat kurir diread aja sy telfon ditolak, maunya apa sih jnt pandaan ini. Sy pakai jnt juga di sidoarjo pelayanan ratusan kali jauh lebih baik, tolong dong jnt pandaan yang jelas kalo kerja

Sumpaaah, aku bener2 puas dengan pelayanan J&T. Kurir sudah langganan. Orang nya baik, pengiriman cepat, puas bgtt pokoknyaa langganan terusss 💖💖💖

Bulan lalu, di status pengiriman shopee paket sudah diterima oleh saya sendiri padahal kenyataannya belum. pdahal sering mnggunakan ekspedisi ini dn baru kali ini ada kendala. Saya bingung dan akhirnya menghubungi call center j&t untuk mempertanyakan keberadaan paket karena sy benar2 butuh paket trsebut. eh ternyata, besoknya paket baru sampai. Beberapa hari kemudian sy didatangi kurir j&t dan beliau protes ke sy, kenapa sy menghubungi call center dan tidak menghubungi beliau saja untuk menanyakan paketnya? karena apabila customer menghubungi call center maka kurir akan terkena denda. Sejujurnya (1.) sy tdk tau aturan denda tersebut (2.) saya tidak punya nomor kurir 😭 kan kurir yg punya nomor saya tercantum dipaket. harusnya beliau yg konfirmasi ke sy bahwa paket akan dikirim terlambat. dgn begitu sy sebgai CUSTOMER tidak bingung wahai bapak kurir 😩 Sy percaya kurir j&t amanah, tp lbh baik lagi untuk mengikuti SOP yg ada. saya pun mohon maaf kepada bpk kurir bawasanya sy tdk bermksd buruk. Customer komplain bukan tanpa alasan,semoga menjadi kritikan membangun untuk kedepannya. bukan protes tak berdasar yg membuat customer ragu untuk menggunakan jasa ekpedisi ini lagi 🙏 (mohon maaf panjang ulasannya)

Mntp , pilih jasa pengiriman di shopee make j&t dari Buleleng Bali ke Jatim Pasuruan, cepet cuma 4 hari, naisu.

Wow pengiriman sangat lama makasi j&t

Terbaikkkk kurir wahyudi sama supri cepet semuaaa siippp

Pengiriman cepat dan handal. Sayangnya kantor tutup cepat juga. Padahal pengen ambil sendiri meskipun udah malam.

Pelayanan lumayan

Mantap bangeet.. dari sekian banyak jasa pengiriman yang saya gunakan untuk kirim daerah saya (di Pecalukan,Prigen), j&t paling the best lah. hari ini sampai pandaan, pasti hari itu juga dikirim kerumah saya, bahkan pernah juga sehari pak kurir sampai lebih dari sekali mengantar paketan saya. mau kirim barang juga mudah banget, tinggal hubungi pak kurir langsung diambil ke rumah dan pak kurirnya juga ramah banget.. the best lah pokoknya. thankyou yaa j&t Pandaan

Saya Sangat Kecewa Karena Udah 3 Hari Selalu Drop Point saja.Kenapa?.kalau ngantar Barang Jangan Nunggu ngepresin Waktu.Selalu Disini Pakettnya Lama nganterinnya

Lokasinya strategis berada di pinggir jalan besar, mudah diakses. Tempatnya juga luas.

❤️❤️❤️ Cepet pelayanan nya dan orgnya ramah2. Sukses terus yaa j&t 😇

Barang gk sampai sampai sudah 4hari statusnya drop point terus gak ada telepon masuk sama sekali.. telepon nomor kantor cabang gk pernah diangkat padahal aktif.. benar benar kecewa

Surabaya purwodadi bisa satu minggu lebih, dan sampe skrg juga blm nyampe

Pelayanan bagus

Kenapa layanan cystomer servicenya lambat sekali. Untuk apa ada nomor telepon kalau tidak bisa dihubungi. Sedangkan saya memerlukan informasi barang saya. Keterangan sudah diterima padahal belum

Baru sekali ini nyobak kirim ke daerah q, barang cepet nyampek, 3 bintang dulu dech, ntar kaloe pkek jasanya lagi cpet nyampek n sesuai perkiraan baru tambah bintang... Terimah Kasih pada kurir nya...

J&Tmantap jiwasaya suka pake jasa inicepat sampai

Mantab

Duh nyesel pakai jasa J&T klu utk pengiriman ke desa seperti saya.. Statusnya terima atas nama saya pukul 15.52 hingga saat nie saya blm trima barang satu pun 😠😠😠😠

Pelayanan cepat

Lokasi strategis

Saat kamu ingin kirim paket online kamu. Coba aja ekspedisi ini. Cepat atau lambat sih relatif. Tapi kamu akan selalu menemukan jalan keluar ketika ada masalah dengan paketmu.

Dari surabaya nge time berhari hari disini barang gak gerak gerak ,padahal alamat tujuan jelas dan no hp ada…harus ditingkatkan j&t pandaan ini haduuehhhh

Respon cepat

T4nya kurang luas

Kedua kalinya paket belum saya terima tapi di status pengiriman sudah sampai atas nama saya 😭Tolong pegawainya bekerja sesuai SOP.JnT pandaan pun tidak pernah mengangkat telponnya.Saran untuk semua, kalau pengirimannya ke desa (seperti saya) lebih baik menggunakan JNE. Mohon maaf terimakasih

Sejauh ini saya cukup puas menggunakan ekspedisi ini.Barang selalu sampai rumah dengan aman.Pertahankan 👍🏻👍🏻👍🏻

Tolong dong pak kalau belum dikirim sama kurir misal kesorean dn ditaruk gudang lg di status jangan barang diterima. Ekspedisi lain bisa kok statusnya dikembalikan ke gudang kan g gupuh dan bisa tanggungjawab kali ditanya kemna barang pelanggan

Kalau bisa kasih minus bintang saya kasih minus deh. Barang belum diterima tp dicek resinya tertulis sudah diterima. Waktu ditanyain katanya barangnya masih dicari, disuruh nunggu dulu. Sampe pada akhirnya ngaku kalau barangnya ilang. Dan kurirnya nyante bgt, ga merasa bersalah sama sekali. Katanya mau ganti, tapi gak diganti2, bilangnya trs minggu depan mau ganti. Emang barangnya murah tapi rasa tanggungjawabnya ituloh MANA??? KECEWA!

Pengurusnya ga niat kerja semua masak brang di cek reaisudah di terima di tulisannya , tapi belum di antar, ga ada tanggung jawabnya ternyata bukan saya saja tapi semua kena tipu JNT ini sudh 2x saya seperti ini

Lokasinya cukup nyempil dan area tidak terlalu besarAda parkiran cuma terbatasPelayanan standar seperti JnT yg lain

Lokasi ditengah kota... pelayanan baik... hny durasi pengiriman knp tdk tepat waktu. Menurut keterangan petugas, akan sampai pd hr Sabtu/ Minggu. Skrg hr Selasa... blm sampe jg...REVISI... REVISI...!!!Semakin hari J&T semakin baguuus servicenya.Tiap hari paket sy sampe dg tepat waktu.Kecuali jika sy pergi, rmh kosong, paket di kirim balik ke kantor JNT. Esok hari sy tanya ke admin, dan langsung dikirim hari itu jg.Terimakasih JNT..LUV U...😍😁😁

Percuma ada no tlpn tp d tlpn gk d angkat2 apa karena hari sabtu y..

Pelayan kurang memuaskan,telfon kantor dari pagi, siang, sampai sorenya gak pernah diangkat

J&T dalam hal tingkat kecepatan pengiriman paket saya akui memang cepat. Namun ada beberapa hal yang perlu perbaikan, dalam hal ini J&T pandaan.Pertama, saya sudah 2 kali ingi kirim paket via jemput paket gratis, namun tiap telepon dijanjikan diambil sore hari, kenyataannya tidak ada kurir yang nongol. Jadinya saya harus kirim dengan datang sendiri ke kantornya keesokan harinya (kalau memang kurir tidak siap tolak sajalah biar jelas, atau sekalian saja fasilitas jemput gratis paket dihilangkan saja, hai pihak J&T).Kedua, pagi tadi, sabtu. Saya kirim paket ke daerah kecamatan sebelah, pihak J&T awalnya mengatakan tidak bisa mengeluarkan nomor resi dan paket dikirim saat itu juga, saya tidak mau karena saya butuh nomor resi untuk bukti kirim ecommerce, saya sampai bernada tinggi baru bersedia menginput resi. (apa memang seperti itu kalau sabtu, tidak input resi biar uangnya bisa langsung diterima kurir tanpa bisa ditrack oleh pihak J&T pusat).

PARAH PAKETAN PALING LEMOT YANG PERNAH ADA. NYESEL KIRIM PSKE INI KURIR INI HAPE HARGA BELASAN JUTA DI TUNGGU SAMA PEMBELI STATUS SUDAH DITERIMA TAPI BARANGNYA MANA WOI. NO TELP KANTOR NYAMBUNG TAPI GK DI ANGKAT .. SEMOGA KALIAN SEMUA MERASAKAN YANG KAMI RASAKAN SUATU SAAT NANTI

Pelayanan ok...Kecepatan kiriman jg oke kurir ok...ok semua pokoke

Oke

Tempatnya enak, pelayanan cepet dan ramah

Di hp cek brg udh di antr k pnerima tp mlai pgy smpe sore gk dtg...

Kalo pake layanan JNT yg seprovinsi ajaKalo uda di luar provinsi lamanya kebangetan parah2, ini barangku stuck di madiun uda 3hari 😅👊🏻

KURANG AJAR... PAKET SAYA DIKIRIM HARI SENIN TAPI DIHARI SABTU SUDAH BERUBAH STATUS JADI DITERIMA. AKIBATNYA SAYA GABISA COMPLAIN KE SELLER

Cukup secara pelayanan. Performa kerja bagus kantor lumayan, ada kursi tunggu, interior ga rapi, lantai kadang kotor dan susunan paket berantakan. Pelayanan karyawan biasa, minjm interaksi dg customer. Ga ada senyum..😅

Pengirimannya cepet👍

Paketan saya kok gak nyampe2 ? Udah dua hari masih belom nyampe. Padahal jaraknya dari j&t pandaan ke j&t gempol

Barang atas nama yulianti agustin tujuan ke ngembal kecamatan tutur kok gak nyampek ya...padahal distatusnya udah nyampek tgl 22 kemaren...la barange nyangkut dimana?

Dapat notifikasi dari buka lapak barang sudah di terima, coba cek online barang telah di terima, padahal realnya masih belum di terima dan masih nunggu. Yang profesional dong.

Kenapa kiriman untuk saya blm sampai juga ya?Padahal saya cek online semestinya sdh sampe ke tempat saya,saya tlp kantor juga jawabanya sibuk terus,tlg dong ditingkatkan kinerjanya,saya sering juga kirim paket pakai j&t tapi baru di jnt pandaan ini bermasalah,lelet bangetAlamat saya juga sdh sangat jelas disitu,kalau males nganter mestinya saya di tlp donk biar saya ambil ke store nya,jangan gini pelayanannya

Order online pandan ke gresik lama sekali saat masuk ke jnt panddan, padahal 1 prov

Terima kasih.. Itu aja dulu

Melayani pengiriman paket dan barang, Pelayanan baik, Ramah, Pengiriman cepat

Barang saya belum nyampek mulai tanggal 6 sampai tanggal 9 keterangan sprinter sedang mengirim mulu, kurir bernama mohammad zainuri.sudah 3 hari dari kantor sukorejo ke purwosari belum nyampek. Mungkin kurir jalan kaki nganternya. Tolong dong jangan lelet, nggak tau apa kalo paket lagi dibutuhin

Pelayanannya gak ramah sama sekali. Masa saya datang mbak saya mau ambil barang orange gak noleh sama sekali fokus ke komputernya. Padahal dia admin. Terus saya disuruh telfon orang yang nyuruh saya ambil barang disuruh tanya barangnya dimana, terus saya disuruh ke gudang ambil sendiri. Pas digudang pegawainya tidur²an. Nanyain resinya gak sopan piro resi ne mbak kaya nyentak gitu, prasane konco dewe be.e.

Ini yg ke 2 x nya paket udh di jnt pandaan,tp g di kirim ke alamat alasan kalau g ada orng dirmh no g bsa ditlp.omg hellooow,rmh q g pernah kosong dan no aq aktif 24 jam.dan g ada no panggilan masuk.aq pke aplikasi jnt,hd taw paketan nyampe mana,jgan gtu donk babang kurirnya,bkin jelek nama ekspedisinya aja.

Barang atas nama Didit tujuan purwosari kok belum terkirim, padahal tanggal 10 jam 11.30 ada tulisan sprinter ahmad hudin Dan jam 17.30 telah di scan & disimpan. Tapi tngl 11 saya belum terima barang sampai sekarang

Barang atas nama mariyam kok belum nyampek yaPadahal tadi pagi uda proses pengiriman mohammad zainuriHaduuh tolong dongKatanya express

Barang atas nama Ahmad wanto baihaki alamat dusun sidokatut pengiriman dari surabaya belum nyampek juga sampai sekarang, tolong di segerakan

Banyak Alasan kurir gak mau ngantar!!!Datang2 malah bilang jangan pakai dasarnya kuning entah apa maksudnya dia. yang terima pas ayahku lgi jdi gk tau apa2!!!Awal2 buka aja bagus,tpi semakin lama kok jadi gk bagus kurirnya!!! ngecewain pelanggan!!!