Saya sampai tidak tahu harus berkata apa. Seandainya ada pilihan not-recomended atau tanpa bintang, mungkin akan saya pilih. Begini kronologi nya:Pertama, saya trauma dengan riba. Karena itu sejak beberapa tahun yg lalu, saya tidak mau lagi berurusan dengan bank konvensional selain tabungan dan transfer. bahkan untuk kredit motor konvensional pun saya tidak mau. Kemudian, rekan sesama muslim menyarankan bank syariah untuk pembiayaan motor bekas. Saya pilih BRI Syariah Pandaan, karena terkenal dengan harga yg bersahabat.4 oktober saya mulai komunikasi wa dengan salah satu sales. Beliau mengatakan bisa membantu.26 oktober saya mulai mengirimkan semua yg dibutuhkan, foto stnk, bpkb, kk, surat nikah, surat ijin usaha.29 oktober, saya diberitahu, bahwa kemungkinan di acc pada awal bulan november1-30 november, saya hanya bisa menunggu, 3 kali saya bertanya tanpa jawaban, yaitu tanggal 2, 5, dan 12 november.2 desember, saya bertanya tentang perkembangan, tidak ada jawaban.5 desember saya ke kantor BRI Pandaan, mulai 14.30, oleh sekuriti saya diberitahu kalau sales nya keluar, saya katakan saya akan menunggu saja diluar ruangan. Pukul 15.00 saya diberitahu sekuriti bahwa sales ada di warung belakang kantor. Saya katakan, saya menunggu di sini saja, diluar ruangan. Sampai pukul 16.00 saya belum ditemui, sampai kantor tutup. Saya memutuskan pulang.12 desember, saya memohon info perkembangan nya, namun tidak dibalas.14 desember saya wa sales nya bahwa tanggal 17 desember saya akan ke kantor dan memutuskan cabut berkas. Dijawab oleh sales, tanggal 18 desember saja beliau akan ke rumah saya.18 desember, sales datang ke rumah, yg saya tidak menyangka adalah, saya pikir beliau akan melanjutkan proses pembiayaan, ternyata beliau hanya datang menyerahkan berkas-berkas saya dan terburu-buru pulang karena kurang fit.Saya merasa seperti tidak dihargai. Adapun kalau ada alasan lain dibalik semua yg saya alami, misalkan karena beliau selama ini sedang ada urusan, atau bahkan mungkin sedang sakit, saya tentu memaklumi. Kita sama-sama manusia. Hanya saja, apakah tidak ada cara untuk menjawab atau memberi kepastian kepada saya walaupun pengajuan saya tidak diterima ? Bagi saya kepastian lebih baik daripada harus menunggu lama dan akhirnya seperti ini.Semoga BRI Syariah bisa lebih memahami dan melaksanakan arti kata syari, amanat, dan prosedur islam lainnya, demi membantu muslim yg ingin lepas dari riba. Aamiin.

Suasananya sangat tenang disini

Bank BRISyariah sangat bermanfaat untuk masyarakat umum

Smoga sukses dan makin berkembang

Customer servis krg memuaskan