Lagi pada antri terus disuruh masuk ya masuk.

Antrinya sgt panjang diluar.. saran saja sediakan meja untuk informasi/konsultasi di depan.. jadi nasabah jika butuh informasi soal persyaratan dan pembayaran bs dilayani di depan.

Mohon maaf ya sebagai instansi yang mengutamakan pada pelayanan seharusnya memang dilakukan sesuai tujuan utamanya untuk melayani masyarakat, untuk satpam terutama yang ada di pintu masuk harusnya memakai bahasa yang lebih baik.. jangan membuat seolah2 kami sebagai customer bpjs jadi terlihat bodoh. Mohon jadi bahan evaluasi. 👍

Satpam TENGIL !!GANTI AJA TUH ROMAD*NI.NYOLOT AMATTT !!SOK PINTER TAU NYA GAK NYAMBUNG !!!

Kalau bisa satpamnya ditambahi donk, sama di teras luar diberi kursi tunggu

Satpamnya payah.. mau tanya uda di bentak

Satpam sangat membantu dan informatif. Saya ke sini beberapa kali, untuk pindah faskes sementara beberapa tahun yang lalu dan pindah faskes permanen beberapa bulan yang lalu. Petugasnya cukup sabar dan teliti. Pelayanannya cukup baik, tapi.... perlu lebih cekatan, lebih responsif, dan informatif, agar customer dapat mendapatkan pelayanan kesehatan segera tanpa harus menunggu konfirmasi berjam-jam dari pihak BPJS (yang pada akhirnya tidak cukup membantu).

Pelayanan sangat memuaskan dan petugasnya ramah-ramah.

Pak mau nanya kalau bikin bpjs mandiri faskes nya ntarr bisa di pakai buat lahiran di semarang gak yaaaMohon di bantu dijawab terima kasih

Pelayanannya sangat baik👍

Security nya sewot banget, saya kan memang belum paham jadi ya nanya. Ehh dibentak dan disuruh ganti antrean alias di suruh minggir langsung tanpa ngomong apa apa. Securitynya yg (maaf) kurus, dulu pernah kesini nggk gitu security nya ramah aja eh skrg kok cuek bgt. Sumpah kzl banget sama sikapnya. Seharusnya ngomong baik baik bisaa kan.Tapi kalo pelayanan di dalam cepat dan ramah

Pelayanan sangat mengecewakan,, lebih lebih antrian...anggota bpjs terpapat matahari sedangkan kursi tunggu yg d sediakan kosong... Bpk bupati malang yg tergormat.mohon d tinjau.. Kantor bpjs tepat d depan kantor anda

Untuk turun kelas rawat, pindah faskes, pendaftaran peserta baru bisa melalui aplikasi mobile jkn, bisa download di playstore, jd gak perlu antri di kantor bpjs kesehatan

Sistem antriannya mohon diperbaiki. Bikin sistem kayak bank itu lho. Perlu disediakan mesin nomer antrian. Agar pengunjung dimudahkan dan antri dengan tertib.

Pelayanan buruk

Sebebernya saya pernah kecewa dengan pelayanan di kantor ini.terutama salah satu satpam yang cueknya minta ampun.jangan cuek2 pak sedikit ramahlah kepada pengantri seperti kami.kamibutuh anda jg butuh kami to imbal baliknya ajhaKalau sarannya sih digedein ajha itu gedungnya.kasian pengantrinya sampai meluber ke halaman depan....didalemb panas diluar apalagi.Sukses kedepannya BPJS kepanjen

Kantor baru

Keren sekali

Tidak ada kepedulian prioritas, saya ibu-Ibu bawa anak bayi, dan disebelah saya ada Ibu-ibu hamil tua, mereka harus mengantri dr belakang, saya sudah coba maju ke depan tp kata scurity yg ceck berkas iya bu antri aja dlu, semua disini harus ngantri!!!!

Mantap pelayanannya

Tukang parkir kurang optimal dlm pelayanan bagi yg baru datang...tidak di arahkan cumak bengok gk jelas.

Ngantri di tempat panas, wahhh miris sekali

Masih di jam AKTIF pelayanan dan sebenarnya (dan memang harus) bisa dilayani, tapi sudah TUTUP pelayanan cuma karena antriannya ERROR. Padahal sepi. Apa masih butuh NOMOR ANTRIAN?

Tempat luas dan nyaman

Saya buat bpjs tanggal 2 januari, katanya 14 hari di sms. Sampe skrg tgl 25 januari tdk ada pemberitahuan apa. Agak lama untuk pelayanannya. Satpamnya cuek, capek mungkin krn yang kesini bejubel. Keep strong tetep ramah ya pak

Cepet pelayannyaSecurity ramah siap bantuD dalam pun juga enak,Hanya saja kapasitas tempatKurang gedeJadi bejubek d dalamKlo antrian mah wajarlah

Pelayanan nya cukup baik

Apakah bisa bantu untuk melihat saya sudah terdaftar/belum di bpjs kesehatan

Pelayanan ramah, komitmen, dan tepat waktu

Antrinya sangat panjang. Klo mau kesitu datang pagi ambil nomor dulu, satu hati yg dilayani sampe nomor 250. Antara jam 8-9 nomor antrian sudah habisSebaiknya daftar BPJS lewat aplikasi JKN Mobile saja, jadi gak perlu antri. Nanti antri cuma satu kali saat pengambilan kartu.

Alhamdulillah GK begitu rame .. Dateng terus daftar .. dan disuruh pulang nanti di TLP oleh pihak BPJS .. kok gitu yaa agak sedikit bingung😄

Petugasnya ramah dan pelayanan cepat asalkan syarat2 teenuhi,,,tpi pernah kali kedua ksana,pas ke kamar mndi,aernya mati,,,lah trus,,,

Pelayanan kurang memuaskan kartu bpjs saya sampai sekarang blum jadi uda 1 buln.

Untungnya kesini pas gak rame.. Jdi lgsg dipanggil.. Untuk tempat nyaman ber ac juga...

Scuritynya membantu banget

Pelayanan bagus sekali

Daftar online aja dulu . biar dak antri lama

Mohon di benahi tata kelola nomor antrianDan mohon di tambah untuk pelayanan

Pelayanan sangat memuaskan. Walaupun antre tapi ga terasa. Pegawai nya ramah dan lucu2 :)

Telponnya rusak.. gak bisa diangkat..

Antrian lebih tertata di banding juli 2019

Cepat

Ramah dan cepat

Cepat dan responsif

Pelayanan cepat dan ramah

Belum bisa mengatasi antrian yang selalu mebludak

Petugas siap membantu kapan saja. By phone jg bs

Ngantri panjang perlu di tambah karyawan....

Pelayanan cepat, dan ramah. Semoga semakin meningkat 👍

Antrian yang lumayan

Sangat memuaskan. Petugas tanggap dan ramah :)

Harus bersabar dengan antriannya

Hari sabtu tetap buka nggak??

Petugas Ramah,, pelayanan cepat.. mantab..

Pelayanan mantap

Antrian penuh terus..

Klo mau ksini datang agak pagi,

Pelayanan prima untuk peserta..

Sip

Ramah, cepat, & tanggap terhadap keluhan

SAYA SUDAH BERKUNJUNG

Professional,, penanganan cepat,, peserta banyak.. mantabb..

Antriannya puanjang....

Cepat dan profesional

Siip

Sesuai dengan koordinat

Meskipun tempat ini agak penyembah berhala, itu adalah alamat antrian sore.

PELAYANAN MASIH PERLU DIPERBAIKI

Dari 4 loket ara buka 2 ... antri luama

Bpjsk klo kab malang tim hebat ..

Petugas kurang, sampai keamanan diurus ..

Bagus

Skema

Zona Nyaman 😎

Pelayanan prima

Oke