Awalnya gk pengen rating di google krn sdh ada kontak WA untuk kasih saran & masukan. Tapi krn respon admin yg kurang baik jadi saya putuskan untuk kasih rate disini saja. Spy bisa jd bahan evaluasi beneran untuk pihak manajemen.Baru kali ini coba abimanyu travel. Awalnya krn tertarik lihat web nya kelihatan bagus dan saya rasa sepertinya ini travel bagus dan kredibel nih, lihat web nya aja niat banget, bukan yg cuma ada info nomer admin. Jd langsung pesen travel mlg-sub untuk kakek dan nenek saya. Yg perlu diketahui tarif disini blm termasuk tarif TOL ya gaes..Driver bagus dan sopan sih telpon ke saya , konfirmasi kalau mau lewat tol nanti akan diminta untuk patungan dengan penumpang lain. Saya bilang gk perlu naik tol gpp krn gk keburu. Dan saya juga bilang mending mas driver nawarin langsung kakek nenek saya sbg penumpang mau nggak nambah uang buat tol. Eeeeeeeh pas uda nyampe tujuan tau Uda rame 🙂, kakek saya marah Krn merasa sdh bayar sesuai tarif yaitu 120k/org dan driver minta tambahan 40k/org untuk uang tol. Nah si driver nya telpon saya, mengadukan kakek dan nenek saya tdk mau bayar tol. Saya nanya sama driver nya td sebelum lewat tol sdh konfirmasi belum mas? Sdh bilang kan kalo nambah uang? Dan ternyata drivernya gk konfirmasi dulu boss.. Tau Orang tua dah nyampe tujuan diminta bayar lebih... Ya begimanaaaa kaga marah bos??? Trus pas sampein komplain ini ke admin by WA bilangnya silahkan konfirmasi ke driver langsung ya bu, urusan tol bkn urusan kami 🥴.Parah sih, yg jelas travel ini tdk bisa dijadikan pilihan klo lagi butuh transportasi 😂. Mending cari travel lain. Bye

Driver tidak punya etika dan membahayakan customer.Saya sangat sangat kecewa dan kaget dengan perlakuan driver Abimanyu.Tidak pernah saya temui di perusahaan travel lain , driver maki2 customer. Hanya di Abimanyu saya temui driver maki2 customer tanpa sebab.Tolong mempekerjakan orang yg WARAS untuk jadi driver.

Nice service , ga pake delay .. saya sering trip jawa timur dan travel ini paling memuaskan sejauh ini .. Good .. pertahankan yaaaah

Worst driver ive ever had travel to. Saya di konfirmasi oleh abimanyu bahwa 13:30 stand by saya di telfon 13:15 dengan driver bilang suruh cepat naik, saya berada di depan gang tetapi dia tidak menjawab saya sehingga saya harus bawa motor sampai ke depan rumah saya yang berjarak cukup jauh dr rumah saya. Disana saya complain malah dibilang saya tidak koperatif dan saya disuruh naik travel lain saja, tidak ada kata maaf sedikitpun, bahkan saya dibilang mau di oper ke tempat lain. Saya sih MAU BANGET ya gakakan lagi saya selamanya pake abimanyu. Worst travel ive ever had.

Driver tidak profesional. Teman saya di-pick-up tidak sesuai jam yang ditentukan, pick up point yang telah disepakati tidak dipatuhi sehingga teman saya harus naik motor agar bertemu dengan travelnya. Bukannya minta maaf dan memperbaiki sikap, driver marah-marah dan berdebat hingga menelepon CS dan melaporkan customernya. Tolong kedepannya semua driver harus diberitahu mengenai SOP yang benar kepada customer.

Masuk menjemput tamu, driver tidak ada kata permisi, memindah sepeda motor, melindas selang air hingga bocor. Permintaan maaf juga tidak ada. Sama sekali driver travel tidak profesional. Nopol N1501EW, sore, 30 Mei 2021.

Owner nya ramah...

Tolong driver yang tadi siang bawa pajero dibalikkan ke TK Besar biar bisa diajar ulang masalah sopan santun & etika ya, malu maluin travelnya nanti.

Tadi baca baca koment trus jadi pengen komentar deh. Tgl 7 oktober gue bersama 36 orang lainnya pake travel ini sih. Gue tau banget ngurus orang banyak gak gampang, karena gue guru ngurus bocah susahnya minta ampun. Hotel oke, makanan oke, bis oke, pemandu nya juga oke cukup ramah dan sabar hahhha. Gue kebetulan kmrn naik mobil drivernya mas agung. Kocak sih lucu nyatu bnget sama kita. Tapi ya ada beberapa kejadian kecil yang bikin deg deg an juga. Tapi ya sudahlah itu gue anggap kecelakaan yang tentunya pihak travel juga gak mau itu terjadi. 😀lucu aja sih jadi kenangan yang berbeda. Oh ya.... Kmrn pas ke penanjakan mau lihat sunrise, topinya lupa kagak dikasih. Jadi dikasihnya pas pulang /dibandara.

Pelayanan bagus sopir hafal jalan dan ramah penjemputan tepat waktu

Sangat professional banget...sdh bolak balik memakai travel ini..unitnya bagus2 gr2 travel ini sy jd malas bawa monil lagi....nyaman sopir nya sopan2 cara mengemudi jg tdk ugal2qn trmksh ABIMANYU TRAVEL🙏🙏

Langganan untuk kirim-kirim paket jastip makanan dari Malang ke Surabaya. Udah pake 5 / 6 kali, belum pernah mengecewakan. Driver diinfo maks pagi hari. Adminnya ramah dan fast response. Keep up a good work ! Semoga makin berkah usahanya. Aamiin.

Untuk kenyamanan penumpang kurang, karena armadanya untuk putar balik, jadi diburu waktu sehingga tidak recommended untuk di perjalanan bagi orang sepuh, armada nya Hiace

Saya naik travel abimanyu di bulan Juni, Juli, Agustus 2020 untuk pp Mlg-Sby.Pertama kali naik, saya penumpang tunggal, sopir mengantuk dan jalan miring2. Saya jd was2 dan tdk bs istirahat krn harus ingatkan driver terus menerus.Kali kedua dan ketiga tdk apa2. Info sesuai & penjemputan on time.Kali keempat, saya pesan untuk 2 org dengan pick up di 1 alamat tp drop di 2 alamat, teman saya tidak di drop krn katanya tidak diinfo oleh operator sehingga harus ikut mutar2 jauh sekali.2x berikutnya, saya ditarik biaya tol padahal penumpang tidak minta untuk naik tol.Dan sama sekali tidak ada protokol kesehatan, sejak kali keempat ke blkg, mobil selalu diisi penuh.Saya sampai malu sudah rekom travel ini ke rekan2 saya, krn ternyata mereka jg mendapat pengalaman yg tidak menyenangkan (driver telat jemput ±1.5jam, jadwal dimajukan/dimundurkan seenaknya, admin lempar2 informasi & ada yg dpt tarif lebih mahal karena ternyata itu via agent).Kecewa dengan pelayanan Abimanyu travel.Percuma punya armada bagus & banyak, kalau masih ada pungli dan attidtude staf/driver masih kurang.👎

Permintaan tidak sesuai.. dibilang jam 7 dialihkan ke jam 9 keberangkatan.. dikatakan bahwa jam 7 lebih sedikit namun belum dijemput jam 7.. mohon lebih profesional kalau dr awal dijemput jam 9 sudah pasti kami cari yang lain.. kasihan ibu saya yg sudah tua harus seperti ini padahal harus ke dokter..

Permintaan tidak sesuai.. dibilang jam 7 dialihkan ke jam 9 keberangkatan.. dikatakan bahwa jam 7 lebih sedikit namun belum dijemput jam 7.. mohon lebih profesional kalau dr awal dijemput jam 9 sudah pasti kami cari yang lain.. kasihan ibu saya yg sudah tua harus seperti ini padahal harus ke dokter..

Driver tidak kredibel dan tidak profesional. Seenaknya sendiri menentukan pick up point dan menelantarkan penumpang.

Sering2 dong promonya, kapan lg 80rb dari bandara ke malang 😁 (exclude tol) untungnya dpt org yg mau urunan tol, sempet sih ada yg gak mau nambah tp pgn cpt lewat tol hehe tp its okay semoga orangnya ga baca review sy ini😆 next promo mlg - sby dong dijamin order lg sihhh 😁

Pelayanan bintang 5..

Varian unit travel banyak pilihan dgn harga murah dikelasnya. Pelayanan ramah dan mengedepankan kepuasan pelanggan

Bagus sekali pelayanannya dan tepat waktu dan saya paham ikut travel itu memang harus sabar soalnya orang banyak dan beda alamat yg di drop

Drivernya baperan

Perlu diperhatikan lgi jam penjemputan nya sesuai yg dikonfirmasi kan ...😊

Murah banget

Fakta unik travel ini adalah kebijakan manajemen dalam menetapkan tarif perjalanan tanpa memasukan tarif tol. Hal ini sy asumsikan agar mereka mampu bersaing harga dgn travel lain. Dgn memasukan tarif tol ke dalam tarif perjalanan, maka secara otomatis harga travel ini jauh lbh mahal dr travel lain.Pengalaman sy menggunakan travel ini, pd saat pemberitahuan nama driver yg menjemput sy, pihak travel sdh memberitahu jika tdk ada pungutan selain harga yg sdh ditetapkan dan perjalanan tanpa melewati tol. Masak iya di tahun 2020 malang-sby atau sebaliknya tdk lewat tol? Sedangkan travel lain sdh pasti akan lewat tol. Kemudian saat perjalanan driver meminta penumpang patungan untuk membayar tol. Pd saat itu berhubung sy tdk sedang terburu2 ya sy menolak dan sy katakan pd driver tdk usah lewat tol tdk masalah. Tp pada ujungnya driver tsb tetap lewat tol dan untungnya sy tdk menambah biaya untuk tol.Awalnya sy kira ini murni driver yg ingin berbuat curang. Tp ketika sy konfirmasi ke pihak travel secara lgsg, ternyata memang sudah biasa hal itu terjadi dan itu sdh menjadi kebijakan manajemen travel tsb.Pd akhirnya sy sadar itu memang bagian strategi pemasaran travel ini. Tp menurut sy ini strategi yg buruk sehingga banyak konsumen yg merasa tertipu dgn adanya pungutan liar tsb.Semoga para konsumen tdk kaget lg setelah ada kejadian seperti yg sy alami.Terima kasih

Ramah orang nya

Mengecewakan..kesan pertama dg travel ini. Stiap Kirim Paket k Sby Gk Prnh d Ksi Resi Pembayaran..Pdhl Sy Gk Prnh Nawar Hrga Paketnya. Yg Bikin Mslahmya..Itu Brg Kantor Dn Resi Buat Claimkan Uang K Kasir..Kl Gk Ada Resinya..Uang Sy Tdk d Ganti Kasir. Kapok dg pelayanan Travel ini .dan msh byk ekspedisi lain yg baik dan lbh murah jg..

Naik travel ini dari surabaya ke malang. Pengaturan waktu kurang baik, kami pesan utk keberangkatan jam 13 dan digabung dg penumpang dari juanda yg baru landing diatas jam 14. Jadi harus menunggu. Seharusnya mobil diisi maksimal 4 orang saja, tapi ini sampai 5 orang, kasian harus ada yang duduk di belakang sebelahan dg tumpukan koper..Driver video call-an selama perjalanan dr surabaya kota-juanda dan setelah masuk kota malang, meski situasi jalan memang agak macet tapi tetap saja itu membahayakan..Driver menawarkan opsi lewat tol tp tidak menginfokan biaya tol, langsung narik urunan 20rb/penumpang.Jadi pengalaman, besok lagi kalau ada perlu surabaya-malang mendingan naik shuttle atau kereta saja..

Ramah & tdk mahal

Kedua kali menggunakan travel abimanyu dan SANGAT TIDAK RECOMMENDED!Mendarat di bandara, di kontak oleh 2 org yg berbeda. Ketika nanya ke kantor, mereka tidak tau yg satunya siapa yang ternyata adalah nomor driver.Menunggu 2 jam dengan alasan masih ada 3 penumpang yg sampai 2 jam belum muncul jg!Akhirnya setelah kita protes, travel berangkat tapi kemudian menjemput 2 penumpang lain di terminal yg berbeda.Harga travel BELUM termasuk tol.Sepanjang jalan, driver menyetel lagu dangdut sangat keras.Ketika di tol, driver mengaku mengantuk dan menyetir agak ugal2an.Mendarat pk 19.30, sampai Malang 00.30 karena lama menunggu, dan kami yg menunggu 2 jam lebih diantar paling terakhir karena mengantar penumpang lain yang kami tunggu selama 2 jam ke daerah Pakis terlebih dahulu.Tidak akan pernah lagi menggunakan travel ini.

Pelayanan travelnya keren! Nyaman, dijemput naik mobil xenia/avanza (lupa) hehehe kuota per mobil 4 penumpang - kenyamanan penumpang terjaga. Good system, karena punya aplikasi sendiri untuk driver & management untuk atur order berdasarkan radius dan arah jalan. Pas request booking : langsung masuk sistem gitu, di screenshoot! Mantep dah. Nilai + nya lagi driver nya friendly, kocak dan seru. Attitute is good. Semangat, terus berikan pelayanan terbaik. Utamakan keselamatan.

Agak kecewa. Drivernya bawa mobil kaya sambil marah, kasar sekali bawa mobilnya, (bad attitude), jadi hawanya tegang takut kecelakaan. Dari kantor juga gak ada penyampaian komunikasi ke driver kalo penumpang minta lewat tol sebelumnya padahal kami yg akan bayar biaya tolnya. Alhasil kita dijemput awal banget diburu-buruin dan sampe bandara ternyata masih ada 3 jam nganggur. Akibat diburu2 ada beberapa barang yng ketinggalan. Cukup terakhir ini aja pake travel ini. Udah terlanjur kecewa apalagi sama drivernya.

Ada beberapa catatan sbb :Good News1. Admin fast respon.kita selalu di konfirmasi terkait jadwal penjemputan dan kalau ada apa2 (revisi penjemputan,jadwal,dll) sangat oke.2. Manners admin sangat bagus.terkait angkat telpon,menjawab pertanyaan customer sangat bagus.3. Penjemputan on time.selalu on time sesuai jadwal penjemputan dan yg saya rasakan tidak pernah terlambat.4. Snack selalu di berikan (namun kadang kita harus menanyakan).Bad News1. DriverHarap manners driver di tingkatkan.karena driver yg berhubungan langsung dengan end user sehingga akan sangat mempengaruhi citra dari travel sendiri. Untuk driver kemarin adalah pengalaman saya paling worst dengan driver arip. Hanya karena saya memibta revisi tempat pengantaran dan itu tidak jauh,driver berbicara tidak enak dan menurut dia memberatkan driver.padahal selama perjalanan juanda-malang,syaa minta lewat tol saja dgn anggapan bahwa sama2 enak driver juga tidak capek dan biaya di tanggung customer.kemudian dimana hal yg memberatkannya?!.kalau kita lihat nota kwitansi tertulis bahwa juanda-malang kota.sehingga menurut saya selama masih kota dan jarak nya tidak jauh (dari sawojajar dekat velodrome Ke BTU) maka tidak jadi masalah.Tolong hal ini menjadi tanggapan serius bagi travel abimanyu,karena hal seperti ini bisa sangat mempengsruhi citra kualitas travel abimanyu.semoga tidak terulang lagi kepada yg lainnya.

Saya melakukan perjalanan dari Jakarta ke Malang via Juanda. Saya dijemput oleh driver bernama Poniran di Juanda. Drivernya sombong. Sesampai di Malang, Driver menurunkan saya di pinggir jalan. Tidak mau masuk ke dalam dengan alasan tidak cukup karena ada plang. Berkali2 saya naik travel, baru bersama dengan Abimanyu Travel ini saya diturunkan di pinggir jalan dengan alasan jalannya nggak muat padahal hanya menggunakan mobil sejenis family car, bukan Hiace atau Elf.Sopir malas, sombong, kajoan terus. Akhirnya saya komplain ke pihak travel via WA namun TIDAK ADA RESPON hingga komplain saya yg kedua. Pelayanan buruk dan sombong. Silakan pikir banyak kali sebelum Anda memutuskan utk menggunakan jasa travel ini. Mengecewakan sekali!

Saya baru saja menggunakan jasa travel abimanyu....pelayanannya bagus...driver ramah...respon juga cepat.. next bs diorder kembali..tinkiu travel abimanyu.

Mau mereview pemesanan trakhr bulan lalu..benar benar mengecewakan padahal sudah sering pake abimanyu. Saya pesan utk 6 org malah sy yg TDK terlayani.yg berlima yg sy pesankan terlayani dlm 1 mobil sy malah terabaikan, tdk ada info sy dijemput oleh siapa,padahal sy sudah landing dan malah teman2 sy sdh dijemput.dan tidak ada konfirmasi dari Abimanyu klo sy tdk telpon sendri ke Abimanyu utk menanyakan penjemputan saya.slanjutnya jg tdk ada permintaan maaf atau klarifikasi dr abimanyu.sy malah dinaikan travel Juanda catutan yg keadaan mobil apa adanya dan tdk dpt Snack.Bener bener luar biasa pelayanan Abimanyu kali ini

Ini pertama kali saya naik Abimanyu. Travel yang sangat sombong. Link website yang buruk. Ada chatroom tapi chat dengan mesin. Minta no WA tp tidak pernah menghubungi sampai saya yang menghubungi. Semua komunikasi via chat WA, tidak ada manusia yang menelpon (padahal telp WA juga gratis). Tidak ada pemberitahuan bahwa penjemputan 1 jam 30 menit sebelumnya (travel lain selalu konfirmasi). Terjadi miskomunikasi...tapi tidak ada permintaan maaf meskipun operator menelepon saya. Travel ini minta DP di awal, ada tambahan biaya untuk request seat depan, harga mahal tidak termasuk tol tapi dapat snack. Snacknya ga enak banget. Untung drivernya tidak ugal2an (makanya msh sy kasih 2 bintang). Saya pakai travel ini krn ada jadwal mendadak dan travel langganan sudah fully book. Dan saya menyesal. Saya hampir memesan lagi kedua kalinya karena ada jadwal yg lebih pas, namun akhirnya memilih travel langganan meskipun jadwalnya jauh lebih awal. Lebih baik saya menunggu daripada menyesal dua kali. Bagi pelanggan setia Abimanyu travel, mudah2an kalian tidak mengalami apa yang saya alami.

Yaallah berikan kami Reski untuk dapat ke sana amin

Travel tidak profesional. Rute driver dipilih entah berdasarkan apa, yg jelas bukan berdasarkan kedatangan penumpang. Saya disuruh menunggu satu jam bahkam mungkin lebih dengan alasan driver masih menjemput penumpang di terminal 1 juanda yg masih belum landing. Saya juga tidak bisa minta antar duluan karena rute yg dijalankan haris sesuai aplikasi dari kantor. Saya sangat menyesal memesan travel ini, lebih mahal dari travel lainnya, tapi pelayanan nol besar.

Ditinggal travel Abimanyu dan dialihkan ke travel lain karena saat driver Abimanyu jemput pesawat masih antri untuk landing padahal sudah fix booking seharusnya tidak mengoper penumpang tanpa persetujuan penumpangnya dan dengan travel yg baru disuruh nunggu selama 3 jam di bandara. Pelayanannya sangat buruk dari juanda-malang

Rugi 120k karena operatornya ga jujur segera konfirmasi kalo seat yg tersisa tinggal yg belakang, kontak supir tidak kunjung dikasih oleh operator ke pelanggan dan supir tidak menelpon saat akan menjemput, alhasil supirnya dateng dan tidak bisa dicancel, harus bayar PENUH.kekurangan tenaga supir juga, supir baru datang disuruh langsung berangkat lagi:(

Kejadian baru beberapa jam lalu, Travel tidak bertanggung jawab, dan tidak profesional, pengalaman pertama naik travel dan tengah malam tidak diturunkan di tempat tujuan tapi DITURUNKAN DI PINGGIR JALAN, kondisi sudah capek lalu diperlakukam semena mena gitu, attitude driver kurang baik. Saya tidak akan pernah merekomendasikan travel ini, ini pengalaman pertama sekaligus terakhir bagi sy pakek travel ini. INGAT, TANGGUNG JAWAB ANDA ITU HAK ORANG LAIN. Extremely bad travel, untrustworthy

Travelnya sih sprtinya sudah ter koordinir dgn baik ya..malang juanda atau sebliknya 100rb dan kita dpet snack. tp yang sangat di sayangkan disini adalah ada driver yang kurang aware dengan attitude dan membuat perjalanan kurang nyaman juga wktu perjalanan dri malang ke juanda wktu itu nama drivernya pak K****. ntah itu memang sudah sifatnya beliau atau gmn kita juga gatau, krena beliau juga suruh nunggu krna dia mw sholat.tapi its okk ngga masalah buat saya. jadi biasanya kan driver konfirmasi klo sudah mau sampai. nahh ini orang g ada info apa2 telp ke saya katanya sudah nunggu di depan ya saya butuh wktu donk untuk jalan dari gang dan saya harus nyebrang krena dia juga nunggu di seberang jalan ngga langsung di depan gang. (kalau driveryang lain pasti dia excuse dlu dan konfirmasi klo dia ada di sebrang sama nada sopan banget dan dia kadang bantu kita buat nyebrangin juga malah, krna dia nunggumya di seberang. beda sama pak K**** ini) dan di belakang saya juga kode2an sama ibu yg sama2 naik dia bilang emg kaya gitu dari jemput saya juga gak enak bgt mbak. dannn akhirnya kita jemput orang trakhir ada 2 orang ibu dan bapak.. ini driver marah2 ke bapak ibu ini krna jalannya di tutup kok g ngomong driver. si ibu penumpang ini juga gtau klo jalannya di tutup. sampai di depan gang ternyata ibu penumpangnya blm ada katamya masih di kmr mandi pipis bntar. tapi gak begitu lama sih.. tambah jengkel si pak K**** ini dia ngomel2 bikin org tambah pusing. wktu itu kita brankat jam 4 pagi.saya sering naik travel ini disini ada pak fafa, pak nuki, dan pak jailani... yang lainnya lupa namanya semuanya baikk.... pak jailani orang nya asyik bgt sudah 3x dpet driver pak jailani ramah juga tapi sopan.. masukan aja sih bagi travel.. mungkin perlu adanya training tentang atittude untuk driver agar semuanya baikkrna sayang klo travel sudah koordinir baik tapi driver yg eksekusi kurang bagus ya yg nama jelek ada di travel. krna takutnya ada org pertama naik travel ini dan di handle sm org yg sprti pak k**** ini pasti dia ngga mau naik abimanyu lagi. yakin dehh.. kan jadi kasian nama travelnya dan driver yg lain yg sudah baik. eemangat untuk jadi baik lagi Abimanyuu... sekian thank youuu

Di suruh stay jam 8 malem.Di jemput jam stengah 11.Sangat mengecewakan.

Travel sampahPesan travel jam 7Kantor bilang dijemput jam 7-8Tiba2 driver bilang katanya harus tunggu juanda pesawat landing jam 9.30Sampe malang kira2 jam 24.00Sangat tdk profesional

Driver menyetir dengan sangat tidak nyaman, kasar kepada penumpang (bad attitude), menjemput lama dan meminta tambahan uang tol dan dibebankan hanya kepada beberapa penumpang. Cukup pertama kali mencoba travel ini, tidak akan saya pilih lagi.

Secara umum untuk pelayanan pemesanan via WhatsApp sangat membantu dan memudahkan sekali,1. diberikan informasi terkait driver yang akan menjemput2. snack,namun perlu sedikit dibenahi dari sisi driver, beberapa kali menggunakan Abimanyu Travel, terdapat beberapa catatan untuk driver1. beberapa menyetel musik (keras, dan cukup mengganggu)2. beberapa kurang berpengalaman (cara menyetir kasar)3. kadangkala ketika menunggu di bandara bisa sampai 1-2 jam, terkait hal ini mohon customer diberikan informasi pada saat diberikan info driver yang menjemput4. seringkali dilewatkan tol dengan gimmick macet, bagi pihak travel tentunya ini menguntungkan, selain irit bensin karena cenderung lancar, tarif tol dibebankan kepada customersebaiknya ada SOP yang diperuntukkan bagi driver, dan update terkait tarif tol, seandainya nanti lewat tol berapa tarif yang akan dikenakan kepada customer untuk satu mobil, sehingga customer sudah memiliki bayangan membayar sekian jika memang dilewatkan tolkembali lagi ada harga ada rupa, overall masih cukup recomended dibanding travel agen lainnya :)

Pengalaman yang sangat tidak menyenangkan dari biro travel ini, kemarin tgl 7 agustus 2019 penerbangan saya dari lombok tujuan surabaya mengalami delay. Sudah saya infokan kepihak travel jika mengalami keterlambatan. Dari pihak travel sudah meng IYA kan bakhan nomer telp driver beserta armadanya sudah di kirim via sms. Ketika saya sudah sampai juanda saya telp drivernya, dengan entengnya bilang Masnya saya tinggal, saya sudah jalan di tol begitu kata drivernya. Dan telp langsung di tutup tanpa ada penjelasan maupun minta maaf. Benar-benar parah travel ini, ga manusiawi cara memperlakukan pelanggan. Tidak rekomen untuk di pesan di sini lagi

Travelll reguler yang solit. Sukses selalu

Parah, jadwal berangkat ga jelas.. penumpang disuruh nunggu 2 jam setengah tanpa kepastian atau konfirmasi dari admin dan sopir!

31 Agustus Pesan travel untuk keberangkatan jam 9 malam, sampai jam 12 malam tidak dijemput, cs di tlp awalnya diangkat, lama2 tidak menjawab, di tlp pakai nomor lain akhirnya diangkat tapi tlpon ditutup tanpa ada kejelasan akan dijemput jam berapa, WA jadi super slow respon ketika jam penjemputan sudah lewat, Driver di tlp tidak menjawab sama sekali, tidak ada penyelesaian dari pihak travel, terlalu banyak alasan yang tidak masuk akal,i warn every body to NEVER EVER USE This travel, THE WORST TRAVEL AGENT

Sy baru pertama kali naik travel ini ke malang. Overall sdh baik, mulai dari CS yg ramah dlm melayani pemesanan by phone, namun jadwal travel mungkin lebih diperhatikan lg. Sy order untuk jam 9 pagi, dikonfirmasi CS agar siap2 jam 8 pagi. Namun hingga jam 9 blm ada telpon dari driver dan sy blm mendapatkan no kontak driver dari CS sebelumnya, dgn alasan nanti sy akan dihubungi sendiri ketika akan penjemputan. Alhasil sy kontak lg ke CS untuk menanyakan, dan dibalas CS dgn no HP driver untuk segera janjian sendiri dgn driver. Ketika sy tlp driver posisi dmn krn sdh jam 9.10 sy kok blm dijemput padahal sy order untuk jam 9 malah dijawab disuruh tunggu krn nanti berangkatnya jam 1 siang. Loh?? Driver bilang nanti msh jemput penumpang lg ke juanda jam 10 jd dari pada sy lama nunggu di juanda maka sy mau dijemput jam 1 siang. OMG.. !! Ga bs terima dgn itu, akhirnya sy kontak CS mau membatalkan order dan minta dikembalikan saja DP sy, baru akhirnya CS blg klo driver akan segera menjemput sy dan gak jd ke juanda.Driver sebenarnya ramah dan cukup komunikatif selama perjalanan, namun agak disayangkan nyetirnya sangat ngebut (baca:120km/jam) dan saat itu sy sedang berada di dlm travel bersama 2 anak sy (3thn dan baby 12bln) mau tidur gak jd krn harus extra ngawasin si driver nyetir yg ugal2an. Sejak di tol selalu ambil bahu jalan sebelah kiri untuk menyalip, nyetir zig zag diantara truk2 tronton, dan hampir nabrak motor krn nyalip dari sebelah kiri di daerah purwosari (sebelah kanan truk tronton gede2).Tapi alhamdulillah sy bs sampai dgn selamat di tujuan. Selama perjalanan jg mendapatkan snack (wajar dgn harga segitu 100rb jgn sampai gak dpt snack).Saran : hargailah waktu dan nyawa penumpang. Terimakasih..

Bad manner buat supirnya, disuruh jalan kaki dari lokasi penjemputan, bagasi tidak dibukakan saat turun, tidak ramah sama sekali, menyetirnya juga sangat ugal-ugalanSaya kapok deh pokoknya

Bagi yang ingin menggunakan travel ini tlg dipertimbangkan berjuta2 kali, karena kmgknan nyawa anda terancam. Keramahan cs (via wa) berbanding terbalik dengan pelayanan nyata di lapangan. Supirnya sok dan arogan.....kyknya pgn bunuh diri tp lg nyari temen.Berawal pesen utk perjalanan dr surabaya kota ke malang kota. Janji pick up jam stgh 7 malam, jam 6 sore saya telpon tanya posisi dimana katanya masih di juanda pick up penumpang, jam 7 saya telpon lagi (krn hrs memperkirakan kapan hrs check out hotel, drpd kasian supirnya nanti nunggu lama) tanya bapak posisi dimana? mulailah dijawab dengan nada ketus saya ini masih di daerah gubeng nganter org, jalanan macet, tadikan saya sudah suruh mbnya sabarPerasaan udah g enak (karena kalo udh gini biasanya pastiiiiii ugal2an, n its really happen)....ditungggu lg ampe akhirnya jam 8 kurang 15 dtg tuh supir, g ada nyapa, senyum atau apapun yg bikin hati adem.Masuk mobil diem aja, nge gasnya njut2an n ternyata dia balik ke bandara.....dan kejadian paling memBTkan terjadi. Dia masuk bandara, nyari2 parkir dan akhirnya dia parkir trs kita ditinggal tnp ada kata2 apapuuuuuunnnn (parkir, turun, tutup pintu tinggal). Ampe bingung plus bengong ngapain kita disini, brp lama, dia mau apa kok parkir disini. Ya Allah gak sopannnnyyyyaaaaa......15 menit berlalu g ada tanda2 apapun.....Baru kali ini dijadiin kambing congek ama supir travel gak becus, akhirnya merasa dihina n memutuskan turun di bandara n naek travel lain. Tp kita msh baik, kita telp supirnya blg kita mau turun n naek yg lain. Dgn nada sombong n marah blg kl travel reguler itu ya gini mb....gini itu dijelasin donkzzzzz, blg kek mb saya mau jemput penumpang dl, pswtnya udh sampe paling sktr stgh jam an tlg tunggu ya....apa susahnyaaaaa ngmg gt, pak eeeeee (kita pasti ngerti, g kyk anda yg egoissss)Akhirnya stlh stgh jam muncul tuh supir bawa 2 org penumpang lain. Dengan sangat kasarnya nyuruh tmn saya turun, krn penumpang yg baru dpt duduk di blkg. Dan mulailah percobaan bunuh diri dimulai....hampir nabrak tronton (di tol krn ingin mendahului dr jalur paling kiri), hampir nabrak motor (di daerah pasuruan), hampir nabrak beton pembatas jalan (di lawang krn ingin mendahului dr jalur paling kiri). Pokoknya kayak udah bosen hidup, penumpang bilang awas pun g dihiraukan malah jd tmbh GILA kyknya.Akhirnya ama tmn memutuskan turun di pangkalan taksi terdekat krn kita masih pgn hidup n ktm dgn keluarga. Pas kita turun disitu pun si supir cm diam n tdk ada ekspresi berarti. Makan dah tuh duit dan semoga 2 penumpang lain selamat sampai tujuan.Tolong bagi pemilik abimanyu travel, pilihlah supir yg baik....jgn asal pilih org yg bisa nyupir tp etika minus.

Saya termasuk orang yang ga gampang komplain, tapi saya memutuskan untuk komplain agar ada perbaikan ke depannya,1. 24 Mei 2019 saya menggunakan jasa Abimanyu Travel dari Surabaya ke Malang, setelah saya baca komen di bawah ternyata baru nyadar, dengan harga 120k untuk Surabaya-Malang rasanya terlalu mahal jika tidak lewat tol dan tidak ada snack, attitude driver bisa dibilang 7/10 lah, suka bertindak aneh2 (menguap kencang lah, bersendawa, cegukan, menggerak2kan kaki ke pintu lah) yg menyebabkan sy tidak bisa istirahat di mobil dengan tenang,2. 2 Juni 2019 terdapat kasus serempet spion mobil yang saat ini masih belum selesai,3. 3 Juni 2019 customer complain handling perlu ditingkatkan lagi,hal positifnya banyak sih, tapi mending lainnya aja deh..

Perjalanan dari Surabaya ke Malang cukup cepat , tapi karena harus mengantarkan penumpang yg lain , jadi harus ber putar2 dahulu di Malang sebelum diantar sampai hotel tujuan . akhirnya memakan waktu yang cukup lama.Selain itu mobil diisi penumpang melebihi kapasitas yang nyaman untuk duduk , lain waktu tolong diperhatikan

SANGAT TIDAK OROFESIONAL Istri Saya pesan travel untuk jam 05.00, jemput Purwosari. sudah di konfirmasi ya.Tapi justru diikutkan keberangkatan berikutnya. Alasan SALAH baca pesan.

Travel ny bagus, di jemput tepat waktu, kami pesan private trip malang - surabaya , 4 hari 3 malam👍. Driver ( mas roby ) santun, sabar, komunikatif,.bisa nunjukin tempat bagus & tempat makan enak. Mobil selalu bersih & wangi😁..Kami sekeluarga puas pake travel abimanyu..Tinggal duduk manis di mobil sampai deh ke tmp tujuan...Jazakillah khoir

Respon call Center cepat. Tp sempat kuatir krn driver belum tahu tujuan sy. Dan sampai di tujuan diminta uang tambahan alasannya pake jalan tol padahal tadi bayarnya pake kartu dr penumpang

Cari jemputan juanda malang jam 6 pagi, untuk jam 10pagi krn rental dr aplikasi online dcancel. siap sedia laksanakan. dpt snack juga. driver jemput ontime. CS juga 24jam kayanya. CS jg ramah untuk tanya2. trm ksh

Sopir suka ngomel dan rada rasis. Naik tol harus patungan. Mending langsung include biayanya drpd patungan. Kan susah kalau harus reimburse.

CS mmg ramah tp driver yg kurang. Kondisi mobil jg kurang nyaman, walaupun terkadang dapat mobil yg bagus, bersih n wangi. Harusnya ada komitmen yg kuat utk pelayanan kpd pengguna. 1 lg driver disarankan agar membawa uang pengembalian yg pas, pernah driver mengatakan gak ada uang pengembalian jd ongkos malang surabaya 150 rb. Sy sarankan kpd pengguna agar mempersiapkan uang pas.

Sangat tidak rekomen dehDriver ngerokok di dalam mobil bahkan lebih dari 2 kali..Sayangi diri dan keluarga anda

Proses pembangunan untuk mess driver ama kamar untuk tamu

Sudah 5 tahun saya bolak balik malang juanda naik travel, baru kali ini dihardik sama driver travel abimanyu yang bernama nyoman. Berikut kronologisnya:- travel telah menelpon dan memberitahu via whatsapp utk standby seperti biasa jam 01.30 karena pesawat saya jam 05.00 dan biasanya datang di juanda sekitar jam 4- jam 01.01 dan 01.02 saya di missed call oleh drivernya yang bernama nyoman, tidak saya angkat karena saya sedang di kamar mandi- jam 01.15 saya sudah standby di depan rumah seperti yang sudah saya lakukan sebelumnya- Saya telpon operator abimanyu yang menginformasikan bahwa travel akan datang sekitar 15 menit lagi- pada pukul 01.45, saya coba telpon driver nyoman untuk mengkonfirmasi posisi sekarang (dengan nada yang santun seperti yg telah saya lakukan sebelumnya dengan driver lain), dan tiba2 driver nyoman ini menghardik saya dan menyalahkan saya karena gara2 saya dia harus balik dari batu ke rumah saya (??), Saya kurang mengerti apa salah saya, karena saya lihat dari jam 01.15 hingga saat itu tidak kelihatan ada mobil datangdi depan rumah saya. Driver nyoman dengan nada yang kasar mengancam saya untuk memberitahu teman-temannya untuk tidak menjemput saya di perjalanan berikutnya (sampai detik ini saya tetap berperilaku sopan dan masih terheran heran apa salah saya sehingga diperlakukan seperti itu..)- Jam 02.10, driver nyoman dengan ketus menelpon saya untuk jalan ke portal karena alasannya dikunci (setahu saya portal perumahan saya tidak pernah dikunci dan driver lain mau menjemput masuk hingga depan rumah), dan ketika datang ternyata memang tidak dikunci. Saya ambil kesimpulan bahwa driver nyoman belum pernah datang di depan rumah saya pada dini hari itu karena dia belum tahu jika portalnya tidak dikunci, dan ini menambah keheranan saya..Overall, saya sudah pernah naik travel abimanyu sebelumnya dan kesan saya sudah cukup bagus. Sayang sekali reputasinya jadi tercoreng di mata saya gara2 oknum driver nyoman ini..

Dijemput sesuai waktunya, sampai tujuan jg pas. Mengemudi cepat tapi masih termasuk aman dan nyaman....hanya saja pengemudi terlalu banyak teleponan. Mungkin utk cari info ttg lalu lintas dgn temannya. Sudah begitu saya tidak dikasih kuitansi saat bayar. Jadi terkesan tidak resmi. Mohon diperbaiki. Tks

Saya berkali kali menggunakan jasa Travel di malang tapi ini yang paling parah. Saya tiba di bandara juanda pukul 12.00 katanya hemat, nyaman, langsung berangkat. Tapi kenyataannya bohong. Ntah ada berapa armada yang dimiliki yang jelas seperti tidak mau rugi pesanan travel pukul 15.00 pun ditunggu. Padahal kondisi saya buru buru jam 16.00 harus tiba di malang kenyataannya pukul 18.00 baru tiba di malang. Pengemudi seakan akan tidak peduli dan seakan akan pengguna jasa travel menerima untuk menunggu penumpang travel sampai penuh. Selanjutnya ketika berangkat seakan akan tidak mau rugi jalan yang dilalui tidak jelas, sempat berfikir salah naik travel sampai mengecek google map, sopirnya mengemudi sangat ugal ugalan sampai sempat berfikir untuk turun di jalan dan mengganti menggunakan bis. Yang terparah sopirnya bauketek. Sepanjang perjalanan susah nafas. Semoga pelayanan lebih diperbaiki agar mampu bersaing dengan travel travel lain. Terimakasih. Driver atas nama Fafa. Sangat banyak komentar negativ tentang abimanyu, harap melakukan evaluasi terhadap sopir-sopirnya. Untuk nama, alamat, dan jam keberangkatan saya tidak bisa saya sampaikan karena takut sopir diberi peringatan dan mendatangi kediaman saya karena sopir mengantar saya sampai rumah. Saya menggunakan jasa travel abimanyu 2 minggu yang lalu.

Pernah waktu itu driver datang satu jam lebih awal tanpa konfirmasi ke saya karena ada miskomunikasi dengan kantor. Mohon diperbaiki lagi ya, terima kasih pengalamannya.

- tepat waktu untuk penjemputan- driver dan CS rajin telepon untuk konfirmasi dan mengabari jam jemput- armada bersih dan nyaman- dapet snack dan air minum (aq*a + sariro*i)

Such a recommended travel!CSnya friendly dan ready 24 jam 🌟Booking jemput Juanda - Batu dan drop Malang - Juanda bener2 top 🌟Bahkan drivernya tau bgt jalan2 kecil tanpa ngelewatin pusat kemacetan 👍🌟Dan kita jg diprovide snack dong di mobil 🌟Wahh ga nyesel deh pke jasa mereka, next klo ke Malang lg dijamin bakalan pasti booking di Abimanyu lg🌟🌟

Perjalanan pertama tgl 9 Mei 2017 (Bandara Juanda-Malang Kota, brkt sekitar pk 10:30 WIB) cukup berkesan. Sopir ramah & komunikatif. Caranya mengendarai pun rapi selayaknya sopir profesional.Namun perjalanan kedua kalinya tgl 13 Mei 2017 (Malang Kota-Bandara Juanda, brkt pk 13:15 WIB) sepertinya saya disopiri oleh seorang kakek-kakek mantan sopir elf atau mungkin newbie yg ingin dibilang hebat. Cara menyetirnya urakan...ngebut & tersendat-sendat saat menginjak rem.Sepanjang perjalanan tidak jarang dia mendahului kendaraan lain dari arah kiri dan bahu jalan, lalu banting setir lagi ke jalur kanan.Saya tidak mau tahu siapa dia dan apa masalahnya, yg saya tahu saya sdh membayar dan dia menerima uangnya dan saya berhak memperoleh pelayanan berupa perjalanan yg aman dan nyaman sampai tempat tujuan. Masalah dia urusan dia.Bagi saya pribadi yg memang terbiasa ngebut juga, pengalaman ini sebenarnya tidak terlalu masalah, itu makanya selama perjalanan saya adem ayem saja. Tapi entah untuk penumpang yg lain di kursi belakang... dan entah juga apa jadinya kalau kebetulan ada penumpang yg memiliki penyakit jantung atau hamil, itu yg sempat saya pikirkan.Tapi apapun itu saya tidak akan pernah merekomendasikan travel ini pada rekan-rekan maupun keluarga saya sebelum terbukti ada perbaikan pelayanan.

Sudah beberapa kali sebelumnya fine2 aja dgn driver. Kemarin baru dapet driver yg attitude nya mirip supir angkot lagi kejar setoran. Mana gitu main minta2 tambah tarif tanpa sesuai konfirmasi kantor dengan alasan muter2. Saya pikir itu sudah konseskuensi. Dan di awal saya berada di posisi beliau lg vek cok sama istri di mobil. Tolong lebih di pantau etika para drivernya ya. Padahal sistem travel ini enak sekali dan sangat membantu mobilitas saya. Terimakasih.

Tidak memuaskan! 4 juli mlg-juanda, driver Nanang kacamata orange. Sya pesan 2 kursi (saya, istri, balita) plus barang (1 koper n 2 kardus) dg biaya awal 160rb. Waktu naik kami duduk di baris tengah, ada 1 penumpang di kursi blkg. Krn kardus sya besar akhirnya 1 kursi blkg ditekuk. Waktu penumpang ke-5 naik, driver menyuruh dia naik di kursi tengah (anak sya pangku). Waktu turun di juanda sya diminta 230rb!! Dengan ngotot driver blg alasannya sya bawa anak dan barang sya banyak. Lho klo alasannya gitu harusnya si nanang itu ngomong di awal, sya rela kardus sya ditaruh tengah biar penumpang ke-5 itu bisa duduk di sheet belakang. Ini dari awal dia dieeem aja. Oya, dia bilang jg klo dia sudah konfirmasi ke kantor soal tambahan biaya itu. Waktu sya telpon kantor (posisi nanang sudah pergi stlh sya bayar 230rb, kasihan penumpang lain bs telat sya pikir), mbak admin bilang akan dicek dulu ke admin shift paginya, nanti akan dia call ulang dan sampai skrg tdk ada konfirmasi itu ke saya. Seleksi SDMnya lebih bagus lagi dong mas, sayang itu web bagus tp pelayanannya minus (banget).

Dijemput jam 9 pagi sampe malang jam 5 sore. Diputerin dulu ke bandara juanda, disuruh tunggu sekitar 1 setengah jam. Supir gak beretika, nyetri ugal2an, gak punya sopan santun, saya nanya baik2 dijawab dengan ketus, sepanjang jalan ngeluh karena macet, pas bayar saya ucapin terima kasih supirnya diem aja terus pintu mobil di banting didepan muka saya.Sungguh sangat MENYESAL saya pakai travel ini.Buat kalian yang mau coba dan nyesel pada akhirnya ya silakan pakai ni travel, tapi kalau punya spare waktu ya.. kalau gak jangan coba2.. sama harus tabah2 hadapin supirnya.Sayang sekali padahal udh punya nama loh.. tapi service pegawai nya mencoreng besar nama nya. KAPOK dan Sangat tidak rekomendasikan ini.

Penjemputan tepat waktu, orderx avanza alhmdlh diksh innova dgn harga tetap, supir yg ramah..Insya Allah lain wkt bisa menggunakan Abimanyu Travel lagi.

Bagus tepat waktu tarif relatif terjangkau

Saya baru nyobain travel abimanyu ini. Kalau lihat dari review sih bagus. Tapi ternyata layanannya terburuk!!! Awalnya saya pesan via web (canggih ya bisa via web harapannya pelayanannya bagus), saya pesan untuk ke juanda surabaya jam 5 pagi. Dapat konfirmasi bahwa harus siap-siap DARI jam 4 beserta nomor driver dan plat mobil yg digunakan. Tiba-tiba jam 3 di telpon oleh nomor si driver. Dengan ketus dia bilang sudah di depan rumah. Saya kaget baru bangun tidur belum mandi siap-siap. Saya suruh drivernya nunggu, tapi dia jawab dengan ketus kalau gak bisa nunggu dan jika saya lebih dari 15 menit maka akan ditinggal, lalu telponnya ditutup. Saya hubungi nomor itu lagi sedang sibuk terus (saya telpon 13 kali, ada screen shootnya kalau mau bukti). Saya panik karena hanya pesan travel abimanyu ini dan jika ditinggal saya tidak tahu harus naik apa ke juanda. Akibatnya saya buru-buru dan alhasil banyak barang saya yang tertinggal. Supirnya ketus sekali tidak ramah, ditambah nyetir ngebut meskipun jalannya jelek tetep ngebut. Benar-benar pengalaman terburuk dengan travel abimanyu dan tidak akan menganjurkan teman/saudara agar naik travel ini. Kalau ada rating minus sudah saya beri minus :)

Kami sangat senang krn drivernya sabar dan juga telaten selalu mengajak komunikasi dgn penumpang,yg pasti kami sdh sering menggunakan Abimanyu travel pelayanan yg bgs

TOLONG bagi yang me-review sertakan nama drivernya.Saya mau pakai travel ini tapi ragu karena melihat review banyak yang puas, banyak juga yang kecewa terhadap drivernya.Saya rasa drivernya kurang ter edukasi sehingga berbeda-beda pelayanannya.

MENGECEWAKAN. Harus nunggu 3 jam di bandara. Sy Landing jam 22.10 baru di jemput jam 01.00. PARAH COY BANDARA SAMPE SEPIUdah mahal, drivernya juga ugal ugalan.nggak lagi deh pesen trevel ABIMANYU

Sebetulnya memberikan 1 bintangpun saya enggan karena belum sampai saya menggunakan fasilitasnya saya sudah tidak puas.Kontak jam 16.15 booking 2 seat untuk Batu-Surabaya Ps.Turi. Setelah deal, katanya nomor telepon driver akan diinfo pukul 23. Ini menurut saya sudah 1 hal yang tidak profesional karena membuat calon penumpang melek sampai tengah malam. Eh, lha koq malah diinfo kalau jadwal yang jam 11.00 tidak akan cukup jika mengejar kereta jam 14.30. Padahal jam 09.30 sudah disuruh standby siap2 dijemput, saya kira jam 11.00 sudah lepas dr Malang ternyata katanya belum. Yaelah, mosok dijemput trs ikut muter 1,5 jam blm selesai juga jemputnya.Hhmmm, yawdah langsung cancel aja, berasa ada yang kurang beres. Coba kalau tahu dr sore kan bs cari alternatif lain. Iseng2 buka ulasan, eh lha koq ternyata bener juga banyak yg kecewa. Padahal ini rekomendasi dari saudara lho, koq kayak begini.

Mobilnya nyaman, supirnya super ramah, slalu bs di andalkan klu dadakan mau ke sby pasti bisa, ndak harus penumpang pemuh baru berangkat walau cuma 2 org tetap mau ngaterin....Tp klu boleh saran... Kalau nganter penumpang kalau sekalian anter paket anter penumpang nya dulu sampai tujuan baru ngater paketnya. Soalnya penumpangnya juga udah capek d jln kalau d ajak muter2 sekalian anter paket rasanya lama dijalan n ndak nyampe2... And setiap penumpang khan jg punya kepentingan sendiri2 untuk sampai d tujuan. (Ini kalau pas ada nganter paket aja lho ya)Tp selebihnya rekomendasi banget dech travelnya...

Driver ramah, interaktif.Mobil baru, dan bersih.Snack dan mineral water.Nyaman dan tidak khawatir....Maju terussss...

Gila ya, landing jam 22.30 tapi dijemputnya ngaret 2 jam. Mana tinggal saya sendirian lagi di terminal. Alasannya karena kejebak macet di Malang dan lagi nganterin penumpang turun satu2 di Surabaya kota. Saya kira travelnya gak campur sama reguler kayak gini. Sampah banget pelayanannya, buat yang dikejar waktu mending jangan pake travel ini. Save your energy and time, masih banyak travel shuttle yang lebih baik dari Abimanyu. Thanks, nggak lagi2.

Tlng dievaluasi pengelompokkan lokasi penjemputan penumpang. Seandainya memungkinkan penumpang yg lokasi penjemputannya berdekatan dijadikan satu sehingga tdk terlalu lama berputar2.. Pengalaman terakhir sy dgn Abimanyu Travel lokasi penjemputan dari penumpang satu ke yg lainnya terlalu jauh sehingga terlalu lama di kendaraan. 2,5 jam hanya utk penjemputan saja. Mhn dievaluasi. Terima kasih.

Lancar dan sukses Pak Agung

Pengemudinya ramah dan santun, mau bantu angkat bagasi penumoangnya juga, bawa mobil apik, gak geruduk2 dan handlingnya juga ok. Cukup recommended niy ... Please ada promo2 buat member (pelanggan) gitu kalo ada mah atau ada aolikasi gt ... Saran aja .

Pelayanan raman, driver juga sangat membantu.Sayangnya gak ada database pelanggan, jd tiap pesan pasti ditanyain ulang data diri terus.Semoga semakin maju.

Kadang cepat jemputnya cuma 15 menit kadang lama banget sampai 1 jam lebih harus nunggu . Pengalaman di bandara Juanda mau ke Malang

Diberkati orang yang datang

Sangat tidak profesional dalam manage jam penjemputan penumpang lain. Saya harus menunggu sampai 2 jam, terlambat meeting gara-gara ada penumpang yg minta dijemput di bandara dan delayed.. seharusnya penjemputan di kasih spare waktu untuk antisipasi.. jujur kapok saya naik travel ini lagi

Book utk travel dr Juanda ke Malang, utk yg pertama, biasanya sy pakai travel agent lain just wanna try and taste it, but it was not good as I thought.Driver agak sulit di kontak WA, musti ditlp, dan kita yg aktif (klo TA yg lain, sdh info duluan ntar meeting point dmn, bahkan mrk kontak sblm kita boarding).Harus nunggu penumpang lain selama lebih dr 1,5 jam. Karena delay, wajar lah klo delay, driver berkali2 minta maaf. Paham klo delay adl diluar kendali.Tidak ada snack atau minum selama perjalanan.1 mobil diisi 4 orang, 1 samping sopir dan 3 di tengah, belakang bagasi.Need to improve the service.

Pengalaman pake travel ini hari minggu malam 5 April 2018, uda nunggu sejam setengah lebih gara2 nunggu penumpang yg lain. Ditambah ga di kasi snack seperti yg disampaikan di sms. Juga perjalanan Juanda Airport - Malang tidak melalui jalan TOL. PARAHHH LO TRAVEL. Sejelek jeleknya travel yg gw coba masih lewat tol. SERVICE JELEKK!!!!Tamabahan : Mobil Xenia nya kapas rem depan kanan jabis, jd kalo rem berisik. KELIATAN INI TRAVEL MURAHAN TIDAK MEMPERHATIKAN KESELMATAN PENUMPANG. CMAN NGUBER SETORAN SAJA. Asssyuuu !!!!

Sangat baik pelayanannya dan saya sangat merekomendasikan untuk menggunakan Abimanyu travel apabila anda akan berkunjung ke malang dan sekitarnya. Pertahankan ya travel Abimanyu... Good job!

Mobil bagusTarif sesuaiSayang nya 1 mobil diisi 5 penumpang+ 1 driver. Total 6 orang, terlalu padat.

Wah wah luar biasa, armadanya mewah msh baru dan bersih.ongkos murah dpt snack box lagi.sukses abimanyu

Joss....walau jemput nya telat n bikin sport jantung tapi driver nya cussss....hotline jam 2 malem juga masih responsif

Pelayanan sangat tidak memuaskan. Saya pesan dari malang ke juanda untuk dijemput jam 2 lalu set 1 sudah dijemput.Driver sangat tidak ramah (kami beri salam malah diam saja,saat memberi snack juga tidak ada ngomong apa2,begitupun saat kami mengucapkan terimakasih tidak dijawab juga) tidak mengucapkan salam,tidak mengingatkan menggunakan seatbelt,menerobos lampu merah,mengebut ugal2an. Alhasil mual dan sampai terlaluuu pagi di bandara. Tidak akan lagi pesan di travel ini.

Saya tiba di Bandara Juanda pukul 8 malam, ternyata tidak langsung berangkat, saya harus menunggu lama penumpang lainnya hingga kursi terisi penuh. Seharusnya estimasi perjalanan sampai kota Malang pukul 11 malam, padahal saya penumpang pertama namun saya diantarkan paling terakhir, baru pukul 00.30 dini hari saya sampai di tujuan. Drivernya pun kurang ramah, selalu saja mengeluh dengan kecapan lidahnya. Air minum dan snack pun baru ditawarkan setelah saya tiba di tujuan. Saya sarankan untuk bersabar memakai jasa travel ini.

Saya hanya bepergian sendiri dan mengambil layanan yang reguler. Meski tak ada penumpang lain karena memang kebetulan sepi penumpang, saya tetap dijemput dan diantarkan dengan tarif reguler. Perjalanan juga nyaman dan tepat waktu, supir pun ramah dan menjelaskan banyak hal terkait lokasi wisata sepanjang perjalanan. Thanks Abimanyu.