Titik penjemputan ke stasiun/ Full Bus kena biaya/ongkos Rp. 20.000,- di awal pemesanan tidak ada tambahan biaya & tidak tertera di tiket digital. Pengalaman saya naik bus yg lain.setahu saya Klo titik penjemputan ke full bus tidak dikenakan biaya. baru pertama kali ini. Perjalanan saya Malang - Tangerang Selatan. Terimakasih

Ga lagi..lagi..saya naik pahala kencana. Parah pelayanannya..Saya naik dari malang jurusan Kalideres Jakarta, dibawa naik bis jurusan Jakarta Pulo gebang.. diganti bis di rumah makan.Permasalahannya KARENA INI BIS TITIPAN JADI TEMPAT DUDUKNYA SUDAH DIPESAN PENUMPANG LAIN dari Bis ini. SAYA DAN ANAK SAYA SEDANG TIDUR DIBANGUNKAN UNTUK PINDAH TEMPAT DUDUkSungguh ga nyaman pelayanannyaApa ada kompensasi dari perusahaan mengenai hal ini ??!!!

Yyyya josss lur mantapppll

Armadanya bersih, crewnya ramah.ya walau ada keterlambatan dijalan itu maklum namanya kendaraan darat yang pakai tidak bus saja.saran saya pertahankan kualitas serta lalukan peremajaan bus yang harus mengikuti trend.

Pelanggan lama pahalaDulu bus favorit,tapi sejak bus lain ngeluarin shd dan sdd lama gak naik pahala

Ini garasi n kantor pahala kencana ....saya senang naik bus ini krn enak drivernya kalo bawa bus n busnya juga enak...pelayanan bagus

Malang - Surakarta telat 6 jam lebih gaada kabar parah banget

Alhamdulillah perjalan lancar pulang pergi tanpa hambatan, buat pak Supir dan kondektur super ramah, cepat tanggap membantu menaikkan dan menurunkan barang. TOPsemangat buat creW beserta operasionalnya

Kemana aja, jgn lupa naiknya Bus pahala yaa 😁🙏

Untuk bus nya nyaman sih tapi tolong untuk konfigurasi kursi sesuai dengan di online di online seat d di pinggir tapi di bus malah c yang di pinggir kaca dan d di gang

Hampir setiap hari saya lewat depannya tapi gak begitu paham krn blm pernah masuk

Nyaman... Guysss...

Mohon maaf sebelumnya, Bus jurusan MALANG-JAKARTA routenya terlalu jauh, dan gk masuk akal rasanya.. Malang-Surabaya bisa 5 jam sendiri, hbs dr Surabaya masuk terminal Bunder lalu ke arah Pantura lewat Lamongan trus ke Babat habis itu menuju Jombang. Klo dinalar ngapain mulek aja kstu seharusnya klo mmg mau lwt Selatan lgsg dr Surabaya msk tol. Ngabisin waktu. Kalau alasan routenya mmg lewat situ gk kenapa gk dbagi per divisi masa sekelas Pahala Kencana kekurangan Armada utk membagi route yang simpel. Terimakasih

Ya gitu lah

Mantaps sekali ini bus, rekomended sekali. kencang tapi crew dan driver memahami haluan. jadi nyaman sekali, bisa tidur

Sangat baik bus bersih pelayanan bagus ramah

Untuk fasilitas umum seperti ruang tunggu, toilet dan musholla butuh perbaikan lagi.

Tempatnya luas

Enak nyaman sopir nya ramah 2

Ngaret lama banget sampe 4 jam pdhl busnya ada, ruang tunggunya di luar panas, kursi rusak, kotor, tempat sempit kasian yg bawa anak kecil

Salah satu operator bus AKAP di indonesia,untuk garasi atau pool di malang, ada di jalan Abd.Saleh,Pakis,kab.Malang.Pemesanan tiket bisa melalui online atau langsung ke agen atau pool ini, karena harga lebih murah jika datang langsung.thank you

Pool na luas dan bisa mengirimkan barang

Garasi bis berada d raya menuju bandara Abd. Saleh Malang, dekat jln tol

Berharap ada bus double Decker

Sip..pelayanan memuaskan

Bagus , luas

Ini p.o paling buruk sejauh ini yg pernah saya coba. Udah telat 5 jam dr jadwa pemberangkatan, bus tidak ada colokan charger. Pelayanan ga ramah sama sekali. Waktu dibawah tas suruh bawa masuk bis udah di tempat bis suruh taruh bagasi. Kapok plus kecewa naik bus ini.

Armadanya sdh bnyk perubahan...

Sudah menjadi langganan buat pulkam.. Malang -bandung atau sebaliknya bandung-malang. 👍👍👍👍

Nyaman & pelayanan ramah

Pelayanan buruk, kursi belakang nomer 8A rusak dan dari pihak operator seperti tidak mau tau.Tolong setiap member pahala kencana di edukasi soal pelayanan.Saya kecewa atas pelayanan hari ini

Bisnya ngaret lama bgt....Tempat duduk untuk sandaran kakinya rusak..Atap tempat ac keluar jg kotor bgt,, dekil... Bis yg udah lama dan usang masih tetep dipake, padahal perjalanan jarak jauh 24 jam lebih malang-merak, nyetel musiknya juga ga enak dan terlalu kenceng, mengganggu kenyamanan istirahat penumpang,, pelayanannya kurang bagus,, bisnya kotor apalagi ditempat paling belakang disamping wc, banyak baju entah punya siapa gelantungan, gorden di tempat duduk yang saya tempati juga ga ad, copot, dan tidak d perbaiki,, jadi sepanjang jalan, saat lewat tempat yang mataharinya ngarah kekursi saya, saya kepanasan..Pokoknya bisnya kurang comfort n ga recomended menurut saya untuk dipakai perjalanan jauh antar provinsi....

Bagus dan layanannya ok

Kebiasaan mesti ngaret telat datangnya

Bagus,dingin,

Pelayanan kurang baik. saya beli tiket bus sesuai deskripsi, bus memiliki fasilitas-fasilitas seperti sandaran kaki, kursi recliner, bantal, dan selimut. tapi tempat duduk malah tidak sesuai. saya justru di arahkan duduk di kursi cadangan, yaitu kursi OB. dan tidak mendapatkan fasilitas-fasilitas tersebut. padahal bus adalah bus eksekutif. namun fasilitas yg saya dapat tidak demikian. tempat duduk saya sempit dan tidak nyaman. selain itu bus juga berangkat terlambat kurang lebih 2 jam. selain itu saat di pool juga tidak jelas. tidak ada arahan.

Pul Bis Pahala kencana

Karyawan ramah, ada tempat tunggu penumpang

Langganan kirim barang disini, harga cukup terjangkau, pelayanan ramah. Cuma pengiriman barang ke Jakarta tidak setiap hari ada jadwalnya.

Super lelet ngak tepat waktu delay 4 jam. ngak ajak naik lagi mending pakai bus lain.atau kereta

Lambat sih d jadwal prgi jam 11.30 nyatanya jam 2kurang bru prgi🙃.

Pelayanan kurang bagus. Dari Malang Kejakarta (Terminal Pulogebang) naik Bus Eksekutif Pahala Kencana ditol cipali dioper ke bus eksekutif yg jelek. Jam berangkat jam12 tetapi ngaret jadi jm stg2. Dpt menu makan ala kadarnya. Petugas2 / teman petugasny bau minuma Alkohol bahaya sekali . Bisnyq jga beberapa kali mati. Dan akhirny mogok ke arah tol cipali. Menunggu 1jam ad kali. Mending naik kereta api

Jadwal busnya gak jelas, ruang tunggu kotor, kariawan nya, kalau di tanya jadwal gak tau, serba gak jelas, parah

Pengalaman aja pas ngirim paket bagian cs agak jutek 🤣🤣

Tidak disarankan untuk memilih PO ini, jadwal tidak sesuai dengan yang ada di deskripsi tiket, tidak ada pemberitahuan dari pihak PO, telat 2 jam dari jadwal, tidak ada kompensasi

Agak mahal sih untuk d kelasnya dan juga bus pernah telat datang...

Pahala kencana Customer service sangat tidak ramah. Saat bus delay (terlambat) saya hanya mencoba konfirmasi ke CS nya tp penjelasan CS dengan nada tinggi dan sangat tdk ramah. Saya sangat menyesal memilih pahala kencana sebagai moda transportasi darat, supir dan kondektur sangat tidak ramah, dan mereka merokok di dalam bus. Padahal ini bus bebas asap rokok.Akhirnya kami tdk lagi mempercayakan perjalanan darat dengan pahala kencana. Semoga lbh baik.

Nen kono ono lowongan ga yah supir atau helper soalnya mau lamar jadi helper aja

Musolahnya kotor, wc nya bau pesing.Cuma kalo gamau nunggu di terminal mending nunggu disini, ga terlalu ramai jadi, gak pusing sebelum berangkat hehe (menurut ku)

Pelayanan bagus, SDM nya Ramah ramah, recommended kalau ingin menggunakan jasa pengiriman atau tiket perjalanan ke Jawa, Sumatra, Madura dan Bali ...

Cocok buat yang mau wisata bareng keluarga atau teman Anda

Tempat pemberangkatan bis pahala kencana malang yg berdekatan dengan bandara

Biro perjalanan yang dekat dengan bandara abd saleh,berada di jalan utama menuju bandara

Perjalanan nya nyaman, ada selimut juga bantal

Mantap...Semoga lancar selalu...

Mending lgs ke pool drpd di terminal

Kebersihan & kenyamanan ruang tunggu dan toilet perlu ditingkatkan

Terminal dg lorong2 diatas ... manfaat saat hujan

Ini adalah traportstasi anda antaralain, jurusan : malang~bandung. , malang ~ jakarta. Dan seterus nya.

Alhamdulillah aman sampai tujuan bisa nya juga bagus

Tempatnya agk jauh

Pelayanan bagus

Layanan buruk dan sering membohongi konsumen

Armada bagus ac dingin sopir ramah

Enak disana bisa foto foto bis cocok untuk BMC club

Cukuplah...suasana ruang tunggu yg kurang.

Armada baru

Mantap layanannya

Areanya cukup luas

Nunggu bisny lama bet

Pelayanan bersahabat, tp ruang tunggunya terkesan alakadarnya

Pool pahala kencana Malang, dekat sekali dengan Bandara Abdul Rahman Saleh

Tempat bus pahala

Agak terlambat..

Lumayan. Ruang tunggunya yang kurang tertata..

Lumayan bersih, karyawan ramah... Nice

Gede banget

Kamar mandi dan tempat beribadah kurang memadai

Luas, dan Penjualan tiket sdh On Online

Layanan multi jasa, expedisi, cargo, tranportasi jarak jauh, bis pariwisata

Bus nya nyaman

Gudang tempat bus pahala kencala

Garasi bis

Pool dan pelayanan nya baik dan nyaman

Melanglang buwana

Tempat nya luas dan ramah

Mantap

Bis x bagus bagus apalagi mercedes

Mengecewakan pelayanan nya

Ruang tunggunya masih kurang memadai

Biasa kirim2 paket lewat sini

Pool nya bersih dan tertib

Rekomended lah buat tour

Bagus

Membantu perjalanan sy

Asik luas lumayan nyaman

Pahala kencana

Menginspirasi

Pelayanan bagus dan ramah

👍🏾