user
Samsung Service Center - Cibinong City Mall
Cibinong City Mall, Lantai 1 Blok c5a-b - c6a-b, Jl. Tegar Beriman No.1, Pakansari, Cibinong, Bogor, Jawa Barat 16915

Catatan
Aa
Ulasan №1

Kak and sis,, skarang lokasinya dimn dan jam operasionalnya kapan ? mau konsultasi hp S10+ nih

IM
Ulasan №2

Pelayanan bsgus, cuma gak bisa langsung dikerjakan, harus ditinggal. Kalau sudah selesai kita ditelepon

Sh
Ulasan №3

Tempat nyaman karena terletak di dalam mall. Pelayanan ramah. Pengecekan estimasi 1 jam tapi bisa lebih cepat.

Ju
Ulasan №4

Samsung saya reboot nya stuck dilogo samsung.Sampai disini lgsg disuruh bayar 50k.Setelah sekian lama solusiny ganti beberapa komponen dgn harga jutaan. Dan tindakan yg dilakukan hanya test pengapian. Sebelumnya sudah cari info di youtube, Saya sudah tahu hp bisa dipulihkan, tp kemungkinan data lose ada. Berharap ada solusi lebih baik disamsung service center ini. Karena mereka yg punya barang. Ternyata Jawabannya tidak memuaskan dan minta ganti komponen. Menurut mereka itu satu2 nya solusi yg ada ubtuk masalah ini. Yg ada saya hanya bayar 50k kesana dan hp saya dibongkar.Akhirnya saya bawa ke nazwa cell di depok. Hanya bayar 150k semua beres.Maksud saya disini, yg ada niat cari solusi ke t4 ini. Saran saya lgsg cari tempat reparasi hp terdekat saja. Kalau tidak , kemungkinan sia2. Yg ada buang duit 50k dan dapat solusi ganti ini itu dengan harga yg mahal.

An
Ulasan №5

Salah satu service centre resmi yg berlokasi buat orang orang di seputaran cibinong,, enak aja tempatnya karna posisinya di dlm mall,, jadi bisa sekalian jalan atau belanja

Cr
Ulasan №6

Pelayanan nya ramah

nu
Ulasan №7

Suru ganti mesin 1,3jt & hp harus d tinggal. Akhirnya sy putuskan tidak service d sana, sy coba perbandingan k Roxy sy cari yg servicenya d depan mata sy karena sy takut part hp sy d tukar & ternyata cm ganti IC seharga 45rb & hp lgsg d service d depan mata sy & saat itu jg lgsg bs sy bawa pulang. Alhamdulillah hpnya masih baik2 saja sampe skrg. Tolong dong klo service yg teliti, jgn cari gampangnya aja suru ganti mesin

Mu
Ulasan №8

Customer servicenya ramah, tempatnya nyaman. protokol kesehatan berjalan.pelayanan cepat dan tepat. tanpa basa basi Hp. Masih garansi langsung direparasi 1 jam selesai.

Ra
Ulasan №9

Pelayanan bagus dan friendly, krna ak kmaren gaada hp lain selain yg d benerin sampe minta tolong masnya ngehubungin via line atau IG aja, dan mreka mauSemoga yg lain kesini buat beli hp sih, bukan benerin ya 😊

Ah
Ulasan №10

Mba sdh buka belum saya mau service A50

ar
Ulasan №11

Penyelesaian tepat waktu. Hasil sempurna. Good job gaes.Servis galaxy m20 layar remuk, selesai dalam waktu 30 menit. Antara estimasi biaya dengan aktual ga beda jauh. So bintang lima lah.

Kr
Ulasan №12

6 okt gue dateng ke samsung servis yang di cibinong city mall soalnya pas mau upgrade software tiba2 tab s6 lite gue mati total. Pas dibawa kesana dan ditangani sama MBA RISKA ATAU RIKA lupa namanya, tab gue sempet dibawa ke teller sebelahnya buat ditanya2 dl, pas balik bilang klo harus ditinggal mau dicek sama teknisi, gue bilang oke gpp. Gak lama dia ngasih unjuk klo yg buat simcard itu bengkok kaya dicongkel paksa!! Gue yakin 100% tadinya gpp dan mbaknya gak mau ngaku. Singkat cerita gue ga mau tau dan minta ganti, mba nya bilang bisa diganti tp harus nunggu sekitar 2minggu-1bulan. Dia belaga ngasih no hp dia dan nantangin tlp aja dl buat pastiin nyambung apa gak, cuma pas saat itu mall udh keburu mau tutup jd ga gue cek. Sehari kemudian gue coba tlp tu no ternyata gak terdaftar, f*cker!

ST
Ulasan №13

Pelayanan memuaskan. Saya upgrade OS di galaxy tab. Makan waktu satu jam. Setelah selesai, langsung ditelpon. Mekanik dan CS nya sabar menjawab keluhan. Selama PSBB, antrian ga banyak

Fr
Ulasan №14

Pelayanan sangat cepat dan mudah. Namun di bagian sebelah kiri cs. Tolong di trainning lebih baik lagi. Sepertinya kurang memahami masalah pelanggan.

Ib
Ulasan №15

Layanan ok

Yo
Ulasan №16

Pelayanannya ramah

In
Ulasan №17

Cukup luas, stok aksesoris yang saya cari juga tersedia. Dari rumah juga tidak terlalu jauh dan berada di dalam Mall yang terbilang lengkap.

Ar
Ulasan №18

Tempat oke

Ab
Ulasan №19

Hanya cek cek software, rusak hardware langsung disarankan ganti mesin, kurang kreatif, ini hanya cocok di luar negeri

BA
Ulasan №20

Customer Service lumayan responsif.

Bu
Ulasan №21

Service cepat dan pelayanan baik.

De
Ulasan №22

Luar biasa mntappp

Ah
Ulasan №23

Alhmdulilh,nyaman service disini,pelayanan nya juga baik,hp nya jdi kya bru lgi..

Ri
Ulasan №24

Suka tempatnya luas bersih ga terlalu antri karna msh bnyk yg ga tau

na
Ulasan №25

Bagus,ramah cs nya

Re
Ulasan №26

Lokasinya di dalam Cibinong City Mall lantai 1, dekat dengan daiso japan dan seberangnya ace hardware. Mudah banget ditemukan lokasinya. Petugasnya ramah, dan cepat pelayanannya.

Ju
Ulasan №27

Tempat nya nyaman & banyak kursinya. Cepat juga

Sa
Ulasan №28

Hallo kak mau tanya harga LCD samsung J7 pro dan pemasanganya berapa ya

Li
Ulasan №29

Service excellence... mantapppp.... cepat... good job.....

re
Ulasan №30

#dariRUMAHSAJABANYAK PROMO2 MENARIK SAMSUNG BULAN INI.LAYANAN ANTAR PESANAN SAMSUNG ANDA...ANDA DIRUMAH SAJA KAMI YG ANTAR..SAMSUNG FIELD FORCE BOGORSIAP MEMBANTU ANDA.FOR MORE INFORMATIONSEmail [email protected]

wi
Ulasan №31

Cukup aneh awalsa saya mau service disuruh indent part TAPI harus tinggal hp kita sementara ga bisa memastikan kapan part tiba..saya minta bantuan di service center mana yg ready part-nya..si CS bilang tidak punya contact yg lain wkwkwk lucu bgt sih...Saya telpon pusat bertanya dmn yg ready dan saya kritik knp indent harus tinggal unit pusat malah bingung.akhirnya pusat telpon sana SC Samsung CCM tiba tiba telpon dan tau part-nya ready dmn dan mau lsg di gojek ke CCM....Sayang sekali harus begitu ,saya pikir brand sebesar Samsung harus sangat mengedepankan kualitas SC cabang macam ini...bagaimana kl orang awam yg tidak mengerti bisa bisa tidak mau beli unit Samsung lg

Qo
Ulasan №32

Past respon bangeeet center nya....good dehh

Al
Ulasan №33

Pegawai front desk tidak ramah sekali, pelayanan yg buruk, terima kasih saja tidak

Ra
Ulasan №34

Nyaman. Teratur👍

DE
Ulasan №35

Pelayanan baik

Bu
Ulasan №36

Bersih pengunjung ckup terjaga ketat pengunjung ckup d batasi sukses slalu amin 🙏🙏🙏

Mu
Ulasan №37

Pelayanannya bagus

Dw
Ulasan №38

Pelayanan maksimal. Protokol kesehatan mantap. Servis hape cepat selesai.

In
Ulasan №39

Layanan sangat buruk, ganti batera A50i malah fast charging tidak berfungsi. Yang disalahkan pengguna smartphone.Kejadian terbaru, tombol ilang dari posisi body, yang disalahkan screen protector, padahal S10+ bodynya melengkung, mana bisa screen protector sampai samping.

Ad
Ulasan №40

Mao nanya hp saya samsung galaxy a6 rusak sepekernya. Kira kira bisa di benerin gak di samsung service center. Terus harga nya berapah. Sepekernya aja yg rusak. Yg lain normal allhamdullilah

Sa
Ulasan №41

Layanan penjualan HP Samsung dan service center yang profesional

ED
Ulasan №42

Pelayanan yang santun dan tegas dalam melayani tetap eksis dalam protokol kesehatan

mu
Ulasan №43

👍samsungnya okbeli samsung di jauh negri gk bisa servis sini

Zu
Ulasan №44

Pelayanan baik dan cepat juga, tempat nyaman dan luas juga

Si
Ulasan №45

Pelayanannya bagus, cepat, CS menjelaskan dengan baik, perbaikan produk dilayani dengan cepatGanli LCD samsung a20 730k

Ki
Ulasan №46

Cepat pelayananya

In
Ulasan №47

Service center Samsung Cibinong City Mall , pindah ke lantai 1 unit c5a-b - c6a-b.Jl. Tegar Beriman No. 1 Pakansari, Cibinong. Bogor Jawa Barat 16915Tersedia Wifi , carger station dan coffee area + penjualan hp resmi .

Ga
Ulasan №48

Lumayan tidak terlalu jauh dari tempat saya

In
Ulasan №49

Kualitas bagus

An
Ulasan №50

Tanya dong.. kalo mau ganti LCD samsung j7 plus sama bagian belakang nya juga kira kira brp yah?..

He
Ulasan №51

Pelayanannya oke dan disaat pandemi gini tertata dengan baik. CS nya juga baik

Ma
Ulasan №52

Pelayanan mantap

Is
Ulasan №53

Pelayanan baik sekali, pernah ganti kamera belakang disini. Tersedia teh/kopi dan majalah2 bacaan. Kalo nunggu ga bt karena terdapat wifi gratisssss. Mantapp

Te
Ulasan №54

Dkt rumah.

SY
Ulasan №55

Sudah jauh2...padahal hari ini masih beroprasi...tapi di bilang sudah tidak melayani costomer.....padahal cistomer service masih duduk semua di bangku masing2...sungguh sangat mengecewakan....

Wi
Ulasan №56

Pelayanan ramah dan memuaskan. Tempat menunggu nyaman.

an
Ulasan №57

Layanan service kerumah terlalu lama waktu kunjungannya

ka
Ulasan №58

Pelayanan bagus, ramah dan responsif

Mu
Ulasan №59

Ok aja lah

He
Ulasan №60

Info buka kembali service center samsung tanggal brp....??

14
Ulasan №61

Pelayanannya bagus. Jadinya juga ga lama

Do
Ulasan №62

Pelayanan ramah dan baik, pegawainya berkomunikasi dengan baik. Tempat tunggu juga nyaman

Ro
Ulasan №63

Apa hari ini samsung service center di ccm sudah buka kembali?

Ir
Ulasan №64

Tempatnya sih oke, pelayanannya juga ok, karyawannya ramah cuma satu yang kurang, pengalaman dari saya sendiri dimana saya sudah 1 minggu pesen Tempered Glass (TG) dan sudah dikonfirm juga sama pihak Samsusng Service Center (SSC), bahwa produk tersebut sudah ada, dan saya pun membuat janji untuk ketempat tersebut, namun begitu di hari janjian kami ternyata produk tersebut sudah terjual sama orang lain, kecewa sih iya, tapii berhubung CS nya ramah saya ga jadi marah, dan pihak CS nya akan menyelesaikan case ini, berhubung produk yang saya butuhkan amat dan sangat langka jadi saya pun mengikuti proses dari awal, wasting time sih, tapi gpp manusia kan tempatnya khilaf 😁.Saran saya untuk semua, ketika sudah memesan produk sebaiknya remaind pihak SSC agar tidak terjadi miss seperti diatas.Dan Saran untuk SSC mohon dicatat untuk setiap transaksi terlebih untuk customer yang sudah membuat janji😊.Sukses terus untuk SAMSUNG !

Se
Ulasan №65

Sangat kecewa bgt,,,,,, katanya ada garansi charger slma 6 blan,,giliran blum 6 blan uda rusak,,, sya bwa ksini,,, ktanya gk bsa di garansi,, dikarnakan di ujung kbel datanya ada karatan sbercak titik pensil doank ,katannya kenak air,,,,(pdhal sumpah gk prna kena air) garansi ditiadakan,,, harus beli sndri pkek uang pribadi,,,,,Kecuali hancur pecah atau bner2 kenak air,,,,sya ma trima ja kalau gk bsa digransi,,, krna itu kesalaan penggunanya sndri,,,Kecewa da pkoknya,,,,,,

Ri
Ulasan №66

Pagi kak untuk ganti LCD A8+ berapa ya kak

Bu
Ulasan №67

Garansi 3 bulan.

FI
Ulasan №68

Tempat servis besar, rapi dan pelayanan yang ramah... nyaman setiap kali servis... semoga kebersihan dan pelayanan nya agar lebih ditingkatkan lagi..

da
Ulasan №69

Pelayanannya bagus,ramah,dan cepat...👍👍

Mu
Ulasan №70

Saya baru saja menggaransikan s7 edge saya yg habis masa garansi desember 17,dengan keluhan lcd berbayang,tidak hanya lcd yg diganti,frame tulang n tutup belakang nya juga diganti baru,hp saya brasa baru lg..Toop...bgt sama pelayanan n service nya..Terima kasih samsung

De
Ulasan №71

Saya naro hp hampir seminggu tapi belum dikabari , waktu hari naro hp nya di service center karna sudah jam mau tutup katanya bsoknya dikabari tapi belom ada kabar sama sekali hampir seminggu ada apakah ? Hp saya samsung j7 a/n fica

Bo
Ulasan №72

Selamat malam adminMau tanya dong kalau untuk ganti LCD layar Samsung J3 2016 kira-kira di kisaran harga berapa ya??Mohon info nya yah terima kasih 😀

ik
Ulasan №73

Pelayanan kurang memuaskan.Dr pihak customer service info bahwa 1jam kedepan akan dikonfirmasi mengenai kerusakan HP saya, namun setelah 2 1/2 jam blm ada konfirmasi sama sekali.Dan setelah saya coba telfon ke call center samsung, dr pihak call center samsung pun kesulitan untuk menghubungi service center cibinong city mall.-_- mengecewakan sekali apalagi untuk pelanggan yang baru pertama kali service seperti saya

Mu
Ulasan №74

Ramah dan cepat

Ar
Ulasan №75

Selamat siang min😊mau tnya kalo harga sim tray samsung a5 2017 yg (sim 2 + MemoryCard) untuk harganya kisaran brp ya?trmksh sblmnya

Mo
Ulasan №76

Ramah dan nyaman pelayanannya

Er
Ulasan №77

Waktu itu, hp gw sensor akselerator nya bermasalah, dan masih masa garansi juga, akhirnya gw bawa kesini, ternyata ga sampe seminggu gw dikabarkan kalo barang dah beres. Hasilnya pun bagus dan rapi. Ok lah...

Me
Ulasan №78

Tempatnya nyaman. CSnya ramah2 melayani. Cuma pengadaan sparepart dr pusatnya aja yang memang agak lama dan bikin was was. Proses claim garansi pun mudah gak bertele2 dan dipersulit. Ganti speaker a5 2017 full garansi, gak bayar sepeserpun. 😀

Er
Ulasan №79

Harga LCD Samsung A50 kira kira berapa ya?

Fa
Ulasan №80

Maaf min mau tanya.Penggantian LCD J1Ace itu biayanya berapa dan berapa lama pengerjaan nya yahMohon infonya karena hpnya sangat dibutuhkan.Terima kasih

Ma
Ulasan №81

Senang bisa renang di Pakuan Hills

Mi
Ulasan №82

Melayani gabti ic ga ya

PA
Ulasan №83

Mau tanya dong klo harga LCD Samsung Galaxy J5 2016 brp ya harganya sekalian sama ongkos servisnya ?

RI
Ulasan №84

Untuk perbaikan televisi tanpa garansi kisaran biaya berapa ya? Kendala tv ada suara tidak ada gambar yang tampil? Teimakasih

ar
Ulasan №85

Mau tanya dong...skrg buka dari jam brp sampai jam brp

Ad
Ulasan №86

Pelayanan prima

na
Ulasan №87

Perbaikan Lcd pecah. Prlayanan bagus. Hanya saja . Touchscreennya eror. Besok mau ke samsung service center lagi

Di
Ulasan №88

Cepat dan top

Ga
Ulasan №89

Pelayanan cukup baik

Ca
Ulasan №90

Mau tanya nih , kalau ganti LCD j7 Pro harga berapa ya ? kalau masih ada garansinya apakah ada pembayaran lainnya ?

Er
Ulasan №91

Servis home theater bisa gk . aisinyaa rusaak .jdi playernyaa gk ngangkat .

ma
Ulasan №92

Saya barusan dari CS CCM..hp saya ga bisa di perbaiki.di suruh tinggal.sperpartnya g ada..

Ro
Ulasan №93

Pelayanannya mantap..

ag
Ulasan №94

Pelayanannya 👍

Ma
Ulasan №95

Pelayanan nya sangat baik dan memuaskan.. cepat dan ramah... terima kasih 😊

D3
Ulasan №96

Service cepat dan rapi. Good

At
Ulasan №97

Slmt Pagi. Mau Tanya Sis. Perkiraan Harga Ganti LCD J7 Pro berapa yaa. 🤔😊😊

Fi
Ulasan №98

Di sini jual carger samsung j7 prame yg bener² ori/bawaan langsung j7 prame

LE
Ulasan №99

Mau nanya neh harga fast charging berapaan??

Mo
Ulasan №100

Service memuaskan.

informasi
38 foto
100 Catatan
4.3 peringkat
  • alamat:Cibinong City Mall, Lantai 1 Blok c5a-b - c6a-b, Jl. Tegar Beriman No.1, Pakansari, Cibinong, Bogor, Jawa Barat 16915
  • Situs web:http://www.samsung.com/id/support/
  • Telepon:0800 1128888
Kategori
  • Jasa Perbaikan Telepon
  • Toko Perbaikan Ponsel
jam kerja
  • Senin:10.00–20.00
  • Selasa:10.00–20.00
  • Rabu:10.00–20.00
  • Kamis:10.00–20.00
  • Jumat:10.00–20.00
  • Sabtu:10.00–20.00
  • Minggu:10.00–20.00
Organisasi serupa