PELAYANAN BURUK...!!!saya pernah urus punya istri di sukabumi, sehari udah jadi ko...Sekolah doang tinggi, bikin sistem masih bobrok, malu2in kalah sama daerah lain...

Pelayanan security nya sangat bobrok. Menanya persyaratan,disuruh ambil antrian online. Begitu datang sesuai antrian online,baru dikasih persyaratannya yang mengakibatkan orang datang bolak balik

Mau telp ke bagian 3 nya susahnya pakai sekali. Sudah berkali telp ga ada yang angkat. Punya nomor yg di tuju ga ada yg aktiv semua. Di luar area. Nomor wa ini juga sama seminggu lebih ga ada balasannya +62 852-1188-8403. Mantab 👏👏👏 mending jangan pasang nomor telp anda kalau ga ada yg bisa dihubungi

BAGI YANG MAU AMBIL KARTU NPWP AJA, SILAHKAN UNTUK PERSIAPKAN HAL BERIKUT BIAR GA BOLAK BALIK:Pastikan kalian udah bikin NPWP online. (Jika belum, silahkan googling buat npwp online)Jika sudah lewat dua minggu dan kartu npwp ga dateng ke rumah maka lanjut ke kpp cibinong dengan langkah berikut:TAHAP 11. Buat tiket online di kunjung pajak (lihat di gambar), kuota perhari cuma 40 antrian.2. Tiket untuk hari ini, besok, dan besoknya lagi pasti sudah habis. Maka daftarlah pagi-pagi buta (jam 00.00 - 05.00 adalah waktu yang cocok karena kalian bisa pilih jam sebebasnya)Bisa lihat di gambar, saya daftar tanggal 8 hari selasa baru dapet antrian online kamis.3. Kalau sudah, catat/screenshot nomor antrian.TAHAP2 2:Kalau sudah mendapat nomor antrian online maka tinggal ke kpp cibinong dengan membawa surat seperti di gambar + fc ktp

Selamat malam Bapak/Ibu saya mau bertanya perihal kartu NPWPKenapa sampai sekarang masih belum kunjung ke alamat saya padahal saya bikin udah hampir 1 bulan lebihSaya sangat butuh kartu fisiknya

Buat apa ada tlpon klu di tlpon gak pernah mau diangkat, etika pekerjaannya pun tidak ada ngomong sama customer gak beretika tidak menghargai saya di kasih informasi yang tidak jelas trs npwp katanya mau dikirim tapi smpe 3 bulan gak dikirim nyetak npwp aja saya harus berkali datang dan dapat perlakuan tidak baik baik dari satpam maupun bagian pengurus didlm kantornya tolong tutur kata dan etika lebih diutamakan ngomong gak nyolot dan bikin emosi gak akan lagi saya mau ngurus apapun di sana pelayanan yang buruk

Ditelpon gak pernah diqngkat.. padahal lagi kondisi pandemi seperti ini tidak memungkinkan untuk datang langsung.

Saya daftar kunjung pajak kuota selalu 0,gimana ini penjelasan...saya sangat membutuhkan kartu fisik NPWP

Di aplikasi tersisa antrian 6 pas daftar gak bis biangnya penuh, antrian online menyusahkan masyarakat

Ini gimana kok kartunya gk dikirim kirim , nomor CSnya di hubungi tidak ada jawaban , sangat membantu masyarakat sekali

Jelek banget apalagi online nya dah masukin data bener2 tetep aja salah

Nomor NPWP KPP Pratama Cibinong berapa?gak bisa daftar nih.

Pengalaman update data pribadi kok susah ya, datang langsung kuota tamu sudah penuh, karena ada pelayanan online (WA, Email, Web), saya coba kirim berkas yang diminta untuk update (Formulir Perubahan Data OP, via Email dan WA) kok masih diminta berkas manual untuk dikirim pakai kurir lagi ya, logikanya data yang saya kirim baik online atau manual kan sama saja. kalau masih minta manual ya buat apa disiapin pelayanan online dengan biaya mahal untuk membangun sistemnya, Perlu diketahui juga kalau saya disuruh memilih bayar PPH21 atau tidak ya saya akan pilih tidak

Kartu sy udh jadi dri bulan februari 2021 tp sampe detik ini tu kartu kaga sampe2 kerumah saya. Astagfirullah . Juara

Perlu reformasi nih kantor pajak cibinongnya, di email ga di balas, di wa ga di bales, di tlp ke operatornya pun tidak di angkat, bukan bikin gampang masa pandemi malah bikin susah

Buat EFIN kita mau taat lapor pajak saja. Waktu tunggu lebih dari 2 jam. Memang kita gak punya urusan lain.pelayanan buruk orang tunggu juga di luar

Kartu dah jadi,tapi sampai sekarang belum ada yang mengirum ke rumah,waktu pas mau cetak satpam bilang nanti dikirim lewat pos

Gimana ini bikin npwp online dari juli 2020,padahal ada tulisan di antar? sampai sekarang tidak di antar, trus untuk daftar,antri online tgl sama kouta penuh semua gimana ini? TOLONG DI PERBAIKI LAGI MKSH

Udah bisa bikin di kantornya blm ? Kalo online ga bakalan di kirim

Pelayanan onle ig dan WhatsApp cepat

Pelayanan super buruk....untuk pencabutan NPWP aja butuh waktu berminggu2....itupun gak selesai2

The worst. Orang telepon jam 9.52 pagi semua no telp ngak ada yang ngangkat. Padahal di google jelas ditulis jam buka dari jam 8 - 4 sore. Kalau mikir pajak dipake buat gaji orang2 seperti ini, jadi panas hati.

Tolong kasih tau saya bagaimana cara daftar antrian online di kpp pratama cibinong,soalnya saya daftar tapi kolom tgl gak bisa di pilih atau pun di klik.. Sampe jengkel bgt saya.. Mohon bantuannya dulur dulur khususnya pegawai kpp pratama cibinong

Kenapa aga susah sekarang ya

Pelayan kurang baik di satpam nya

Pelayanan baik, tapi sulit untuk dapat nomor antrian masuk, alasannya penuh terus.

Kurang ramah , klo org tidak tahu arah kan ,Penjaga depan dan pintu masuk kurang ramah

Pelayanan ke masyarakat harus daftar secara online, menurut saya kurang sosialisasi ke masyarakat akan kebijakan ini karena banyak yg belum tau jadi buat kesulitan buat masyarakat sendiri

Pelayanan masyarakat untuk diarahkan yang lebih jelas

Ditelpon operator malas angkat

Antriannya panjang.... tempat duduknya sedikit jadi lbih banyak yang berdiri... lebih lama ngantrinya dari pada pelayanan di loketnya....

Mau update aplikasi e faktur krn ada update terbaru, yg versi lama ga bisa dipake, mau ga mau harus update ke kantor langsung, harus daftar online antrian tapi penuh melulu, telp / wa cs nya a/n bu tere ga ada respon sama sekali. Trus harus gmn ini? Dibiarkan nanti kesannya sy ga taat pajak n kena denda, buah simalakama, tagihan jalan terus tapi mau taat aja dipersulit, tolong diperbaiki hei sy mau bayar pajak perusahaan !!!!!!!!!!!

Layanan buruk....bikin npwp online dari juli 2020 ngga di kirim kirim...

Layanan respon wa cukup responsif, mungkin bisa membantu

Untuk antrian B parah lama banget... Loket harus tambah lagi... Masuk ke Ektensifikasi lebih lama... Molor kerjanya...

Mau namya admin , saya udah daftar online tapi disuruh cetak , maksud nya gimana saya kurang ngerti , mohon info nya mksh

Pelayanan sangat buruk.call center tidak ada yang angkat.

Hanya bikin npwp aja ada calo nya,,,,!!!baru di parkiran udah di tawarin formulir + nmer antrian supaya bisa cepet(pake duit) ,,,???!! 😱😱😱Inikah wujud Indonesia sia bebas calo

Kalau mau datang ke kantor pajak kudu ambil antrean online dan pilih jadwal sendiri

Pelayanan EFIN memuaskan,,Tapi saat pengisian dibantu oleh petugas kurang,Semoga kedepannya bisa ditingkatkan

Alhamdulillah, saya kesana disambut baik mulai dari security dan pegawai sana. Semua ramah dan sangat bersahabat.Dan yg pasti saat ini layanan sudah banyak yang online jadi kita tidak perlu mengantri lagi disana.Terimakasih

Kantor pajak Pratama Cibinong memiliki jangkauan wilayah yang cukup luas, buat masyarakat Bogor kawasan KPP. CIBINONG yang ingin membuat NPWP PRIBADI, NPWP USAHA,harap datang pagi,Di karenakan ramai nya masyarakat yang datang untuk membuat NPWP setiap hari nya...

Tolong di evaluasi maslah pelayanannya...untuk pengiriman surat ga usah lah pake antrian ,buang waktu,gak efisien waktu, contoh tetangga (KPP Cileungsi) ,surat masuk langsung diterima,kasih stempel sebagai tanda terima proses selesai ga perlu di ikutkan ke antrian ...

Gimana cara cetak Kartu NPWP online, atau adakah nomor WhatsApp Nya, karna semua serba online, kaya saya bikin Kartu KIA buat anak saya, di Disdukcapil kab.Bogor, via online ( WhatsApp ), semua persyaratan dokumen/berkas, di kirim via online ( WhatsApp ), dengan menggunakan format PDF, lalu dokumen/berkas di proses, oleh pihak kantor Disdukcapil, seminggu kemudian, Kartu KIA anak saya, sudah jadi... !! Dan di kirim via kantor pos, tanpa di pungut biaya sama sekali ( Gratis ), jadi kita gak perlu repot-repot, datang ke kantor instansi pemerintah yang bersangkutan.

Bikin npwp online langsung jadi alhamdulillah sudah dikirimkan lewat jne dan sudah smpai kerumah, tanpa antri di kpp

Ada tempat bermain untk anak

Puas banget

Pelayanan sangat sangat buruk, coba di evaluasi lah untuk pihak terkait trutama untuk penerima tamu (keamanan). terlalu dipersulit, tidak jelas dalam menyampaikan informasi.tidak seperti playanan cileungsi.padahal cuman cetak kartu.

Layanan yg ramah

Untuk yang ingin bikin npwp di usahakan datang lebih awal untuk antri..persyaratan nya photo copy kk dan ktp untuk yg masih belum nikah..tpi untuk yg sudah nikah klu ingin bikin npwp persyaratan nya ..photo copy ktp.kk.dan fhoto copy kartu npwp suami bagi suami nya yg udah punya npwp..di usahakan npwp suami masih aktip...karena setiap setahun sekali pemegang kartu npwp lapor ke kantor pajak..jika dalam setiap tahun tidak lapor maka kartu npwp nya di non aktip kan.....jika kartu npwp suami tidak aktip...maka petugas akan memberikan 2 lembar permulir...1 pormulir perubahan data, yg kedua pormulir pengaktipan npwp..setelah dua pormulir tersebut di isi..maka petugas pajak akan membuat kan kartu npwp yg baru untuk suami dan kartu npwp untuk istri...ingat agar datang lebih awal...karena kantor pajak tutup jam 4 dan jika kita tidak dapat nomer antrian kita disuruh pulang dan untuk datang esok lagi tpi petugas pajak sudah memberikan pormulir untuk di isi dirumah dan dibawa kembali besok paginya....

Pelayanan ramah mudah dan cepat

Pelayanan baik dan ramah sekali, kurang tempat duduknyaa

Baik

Saat pandemi virus gini buka ga ya kantor pajak mau bikin npwp ni lg urgen

Hey tolong operator angkat telpon ,ekstension gajelas suaranya . Ini ga ada costumer service atau gimana ya ,angkat telpon aja susah

Penjaga gedung nya ga ramah, saya datang pagi pagi , menanyakan nomor antrian malah dia yg sewot.....

Pelayanan dari petugas loketnya gak ramah sama sekali, pas saya mau tanya aja gak di hirauin, trus pas saya tanya ke dua kalinya malah terkesan seperti mengusir. Tolong di perbaiki ya

Mohon bantuannya admin.Saya sudah mendaftar online dan ingin melakukan penyampaian ke pada kantor pajak Cibinong agar bisa di proses.

Rame banget, ini hari terakhir pelaporan SPT pribadi

Pelayan nya alhamdulillah ramah dan bersahabat

Pelayanannya cepet, mba.nya juga ramah dan sabar, parkir tulisan tiketnya gratis... Pas mau keluar parkiran buru di kejar satpam kirain mau cek stnk gataunya cuma minta buat tetep bayar wlwpun seiklasnya katanya😅 kalo mau kesini pagi aja biar dapet nomor antrian lebih awal.. cukup bawa fotokopi ktp, dan bawa ktp asli aja..

Kalau yang mau bikin NPWP baru disarankan fotocopy dulu ktp nya. Biar bisa lsg dikasih antrian sama formulir. Operasional nya jam 8 pagi tapi kalau untuk antrian biasanya jam 7 udah dibuka. Ngantrinya juga ga terlalu lama per10 nomor antrian dipanggil, proses nya juga lumayan cepet. Yg bawa kendaraan bisa parkir didalem ko gratis, ga harus dipinggir jalan. Cuma masuknya aga muter lewat lapangan tegar beriman.

Sangat membantu.... Alhamdulillah kalau hari biasa ga begitu antri dan nunggu lama, datang jam 9 dan stngah 10 udh dipanggil....

Pelayanannya baik, ramah, cuma tempat menunggunya kurang luas, di dalam ga cukup, di luar panas, sistem notifikasi antrean juga sering error.Parkir di dalam gratis, masuknya lewat jalan tegar beriman, kalo dari jalan KSR Dadi Kusmayadi gerbangnya ditutup dan adanya parkir liar.Kalo buru-buru mending dateng pagi banget, tadi aja bikin npwp doang dateng jam 8 (blm mulai pelayanan) dapet No antrean 45, akhirnya beres jam 10 😑

Senin buka g ya mau bkin npwp soalnya syrt apa aj

Ruangan dalam sejuk harum dan juga bersih....cuma tambahan untuk KPP pratama Cibinong utk halaman depan supaya lebih lebih rapi dan juga bersih.

Apakah di hari libur tgl 1 Mei tetap buka

Parah gatau harus kasih ulasan terburuk kaya gimana , daftar online harusnya bisa lebih mudah tapi nyatanya enggaSaya daftar online setelah proses selesai gada konfirmasi apa apa lagi, email pun engga ada ditelepon nomor susah dihubungin sekalinya tersambung cuma diangkat sebentar langsung dimatiin lagi , gitu gitu aja terus . Padahal ada banyak nomor yang dicoba telpon tapi hasilnya sama semua . Ada juga nyambung diangkat tapi malah disuruh nelpon ke nomer lain . Pas nyambung juga sekali baru deh dia bilang suruh cek email dan ternyata konfirmasinya tidak dapat dikabulkan , please bgt kenapa gak dari kmaren gitu email kalo emang gagal atau gimana biar bisa di beresin cepet , lah ini mah malah ngegantungin begitu tanpa info apa apa lagi . Tolong ya itu KPP cibinong diperbaiki lagi pelayanan langsung sama by phone nya , kalo gamau dibilang magabut .

Buat NPWP aja lama bgt. Dari daftar jam 9, jam 11 lewat belum juga dipanggil... Lelet!

Pelayanan oleh petugas di pintu gerbang lurang menyenangkan

Pemda Cibinong untuk pembuatan NPWP sekarang di tutup gk?? mohon informasinya

Pelayanan yg ramah & ttp menjaga protokol kesehatan

Waktu nunggu lama.. ..Sudah 30 menit menunggu....padahal sudah jam kerja tp karyawannya masih d luar...tolong untuk karyawan pajak cibinong klo istirahat jangan jam kerja

Payah apa guna CS kalau sama sekali tidak membantu, di telfon bilang nunggu 10 menit mau di kasih nomor npwp abis itu di telfon sampe 20x malah di matiin terus pelayanan paling buruk paling ribet sama sekali tidak membantu, tujuan orang mau berniat baik ingin membayar pajak justru di persulit dg pelayanan-pelayanan mereka.Tolong di urus ini KPP CibinongTeman saya mengurus NPWP online dr ekstensifikasi Kemayoran abis itu Konfirmasi ke KPP Sukabumi dan Sukoharjo dg mudah lagsung dapat nomor npwp dan ramah dalam melayani.Tolong.lah KPP Cibinong ubah slogan anda, membantu masyarakat bukan menyusahkan masyarakat, kerja saya di Jakarta harusnya online itu lebih memudahkan orang² yg seperti saya.

Mau tanya syarat SKF aja harus tanya ke helpdesk, gak ada brosurnya. Oke ikutin peraturan, saya dikasih kertas kuning antrian helpdesk nomor 21 (jam 8 pagi), saya tunggu setengah jam, naik 1 nomor pun enggak (fyi saya nunggu berdiri). Di depan banyak ibu2 bawa anak yg gak kebagian duduk (udah kaya puskesmas), saya pun lagi hamil sama nasibnya kaya ibu2 bawa anak kedepan krn gak dapet bangku. Tanya sama karyawan lain, mau ketemu temen saya. Jawabnya pasif, pengen saya gebrak mejanya. Knp gak telpon ke kring pajak? Saya telpon sibuk terus, sy tanya by twitter katanya pembaruan sistem. Saya di KPP (menteng) JAKARTA pelayanan bagus, cepat dan KOMUNIKATIF.

Segi pelayanan transparan dan memuaskan. Profesional dan bermartabatGedung cukup terawatKebersihan okelahTempat parkir lumayan luasPegawai santun ramah dan ada beberapa yang judesKamarmandi lumayan bersihDi depan kantor banyak tukang dagangAkses jalan bagus luas namun banyak yang parkir di bahu jalan

Tempat ini meyediakan tempat santai

Luar biasa pegawai2 pajak ini...di telepon di oper2 sampai 5x pindah extention...dan yg terakhir katanya dioper ke bagian pkp langsung tapi nyatanya cuma dijawab tunggu ya pak dan didiamkan selama 3 menit tanpa ada jwaban alias di HOLD!! saya matikan lalu telepon ulang no sedang sibuk!! begini cara pelayanan ke masyarakat???hrus di blow up bener kayaknya kinerjanya nih di daerah

Salah satu Kantor Pelayanan Pajak Pratama yang cukup baik dalam segi kualitas. Pegawa yang cekatan dalam membantu, terutama jika masa pelaporan pajak datang. Ini adalah salah satu tempat yang paling ramai dikunjungi di Cibinong. Tapi memang pelayanannya sangat baik, cukup cepat dan pegawainya juga Ramah. Selalu tingkatkan pelayanan dan inovasi-inovasi baru. Untuk tempat parkir, jika ramai begini tidak terlalu diakomodir dengan baik. Karena tempat parkirnya sampai keluar dan agak khawatir dengan keamanannya, meskipun memang ada yang menjaga. Tapi so far, sudah sangat baik

Panggilan utk nmr antriannya kurang terdengar sampai ke luar, mungkin perlu di adakan speaker tambahan di bagian latarnya.Toiletnya bersih, terawat.

Pelayanan nya bagus, jelas menjelaskannya, ga ribet asal komplit, skaraang semakin cepat pelayanan nya. Maju terus kpp pratama cibinong

Mantappp

Antriannya lama dan petugasnya tdk ramah, serta tidak lengkap meberitahu apa saja yg harus diisi atau dilengkapi trs berkas dipulangin lagi pas udh antrian rame, sampe ngantri 2x padahal salah petugasnya ga ngsh info yg jls.

Pelayanannya cepat, waktu itu ngater temen kesini buat urus urus pajak, gak lama menunggu semua ursan teman sudah selesai.

Proses Cepet, datang pagi aja sebelum jam 7 pagi, datang ke pintu masuk tulis absen nama kalian dan minta formulir sama yg jaga , nanti jam 8an di panggil sesuai urut absen buat ambil nomor antrian, bawa fotocopy KTP dan KTP aslinya , selamat menunggu panggilan antrian

Tingkatkan pelayanan klo perlu di tambah untuk para pegawai DJP biar proses penerimaan berkas cepat dan tepat antrian cukup banyak di harapkan datang pagi sekali agar dapat no antrian 👌

Kalo baru kesini dan buat NPWP baru lebih baik datang pagi sekitar jam setengah 7 karena kalo pendaftaran offline sekitar jam 10an pendaftaran off ditutup... Lebih praktis pendaftaran online tapi akan sedikit lama di beri keputusan diterima/tidaknya...

Pelayanannya bagus, petugas kartu antrian dan yg melayani ramah banget. Cepat & ga antri pdhl sy dtg hr jumat jam 2 siang. Memuaskan pokoknya.

Baik pelayanannya , hanya harus antri ya.

Tidak ada alat bantu antrian sprti screen dan microphone, membuat antrian mudah terlewat dan akhirnya menumpuk. Kasian pengunjung dan csnya, Keduanya merasa dirugikan.ini lembaga keuangan negara, jgn kalan dgn bank kecil.

Pelayanan Cepat.Agak bingung untuk kalian yang baru pertama kali datang ke sini, karane pintu masuk hanya dibuka melalui gerbang depan sedangkan letak posisi kantor pajak ini dekat sekali dengan gerbang belakang yang selalu ditutup

Kantor pelayanan Pajak Cibinong, ini terakhir kesana maret 2019, bila menggunakan kendaraan hanya bisa di akses dari Komplek Pemda melalui entry Tegar Beriman

Titik lokasi pada maps tepat, pelayanan yang baik dan ramah. Memberi penjelasan mengenai kewajiban pajak dengan jelas dan mudah dimengerti.

Pelayanan cepat, petugas sangat membantu. Dapet No. Antrian 19 tidak sampai 1 jam sdh selesai.

Ditelpon berkali kali ga ada yg bisa angkat

Pelayanan kpd masyarakat bagus,mudah dan cekatan.ruang tunggunya nyaman.majuu trs tingkatkan pelayanannya y

No tlpon tdk bisa di hubungi, 3 hari 3 malam saya tlpn gx pernya ada yg nyambung, cuma operator yg berbicara

Pelayanannya parah di kasih antrian C no55 sementara bikin npwp antrian A gimanasih makan gaji buta kerja yg teliti dong nunggu lama, beda sama pelayanan kota pelayanan cibinong buruk malah ketawa2 di saat komplain makan gaji buta.

Datang tgl.24/08/2017 jam 10:05 utk urus cetak ulang kartu, tdk sampai 15 mnt selesai.pelayanan ok, stafnya sangat membantu.memang beberapa layanan terlihat dibatasi jumlah antriannya, jika sdh sampai batas tertentu disarankan utk hari kerja berikutnya.secara keseluruhan Ok punya, hanya tolong untuk area parkir lebih diperhatikan terutama jika masyarakat yang memerlukan bantuan karena keterbatasan kondisi fisik.

KPP Pratama Cibinong wilayah kerjanya meliputi sKecamatan Cibinong, Kecamatan Babakan Madang, Kecamatan Bojong Gede, Kecamatan Gunung Putri, Kecamatan Gunung Sindur, Kecamatan Kemang, Kecamatan Parung, Kecamatan Sukaraja, dan Kecamatan TajurhalangDari segi kelengkapan dan prasarana sudah baik dan lengkap, penataan ruang tunggu cukup baikDari segi pelayanan baik, tapi perlu di tingkatkan lagiTerima kasih