Pertama kalinya urus perpanjang STNK dengan pembayaran melalui aplikasi Sambara dan Tokopedia. Di Samsat hanya proses administrasi, pelayanan bagus, parkir motor dan mobil tersedia, dan petugasnya ramah.

Dijaman sekarang masih aja ada pungli;( terutama pas di bagian ngegesek nomer mesin dan rangka. Ga seberapa sih karena seikhlasnya tp kan mereka udah d gaji atas pekerjaan mereka kenapa masih aja minta uang jasa lagi? Parah nih Samsat cibinong tolong di evaluasi lg kenapa bisa kecolongan masih ada pungli di lingkungan Pemda Bogor

Kesini mau cabut berkas mobil, :1.proses awal gesek udah diminta duit, bagian nulis diminta duit.2. masuk ke loket ARSIP, petugasnya menawarkan jasa percepatan, kata petugasnya proses kurang lebih bisa 2 bulan untuk cabut berkas, kalo mau cepet diminta 1,3 juta bisa 10 hari, kalo 900 rb bisa sebulan. saya tolak mau ikutin prosedur langsung manyun. padahal jelas2 di depan ada banner jangan urus melalui CALO.3. lalu harus ke polres bogor untuk pengesahan BPKB jaraknya kurang lebih 15 menit sd 20 menit dari samsat cibinong. letaknya di lt 2 paling ujung masuk ke dalem.4. balik lagi ke samsat cibinong , lalu kasih lg berkasnya ke bagian mutasi letaknya di lt bawah samping tempat foto copy.5. kemudian kembali lagi ke loket arsip setelah selesai ke atas ke loket mutasi keluar.6. ke lantai atas loket mutasi keluar bawa semua berkas tadi, ditanya sama petugasnya ini baru masuk hari ini ya? kalo hari ini mesti balik lagi minggu depan dan balik lagi ke bagian arsip dulu. oke lah saya pulang lalu balik lagi minggu depan untuk ke loket arsip, kemudian loket mutasi keluar & loket fiskal. proses tidak efisien!6. 1 minggu berikutnya saya balik lagi ke samsat cibinong, langsung ke bagian arsip untuk dicek lagi lalu naik ke loket mutasi keluar7. tiba di loket mutasi keluar sudah di cap dsb, diminta isi formulir, jika sudah kasih lagi ke petugas mutasi keluar, lalu ke loket sebelahnya yaitu loket fiskal8. ke loket fiskal tunggu sebentar kemudian balik lagi kebagian mutasi keluar untuk pembayaran resmi cabut berkas kendaraan roda 4 senilai Rp. 250.000,- petugas bilang tunggu 1,5 bulan untuk selesai pencabutan berkas kemudian akan diberi surat jalan untuk cabutan berkas ke samsat domisili terbaru.

Berdasarkan Pengalaman Urus Sendiri di Hari Sabtu, 24 Oktober 2020Urus Pajak Motor 5 Tahun, dari cek fisik sampe terima STNK dan TNKB tepat 2 Jam “Sekitar Jam 8 s/d pas jam 10 pagi selesai. (mungkin krn efek pandemic, jadi ngga padat).Persiapkan berkas berikut ini:STNK, KTP, BPKB Asli dan Fotocopy (Dirapihkan di dalam MAP Kertas, Kecuali BPKB Asli dipegang aja), dan Alat Tulis.Alur Pajak 5 Tahun:1. CEK FISIK KENDARAAN (Posisi tepat di area parkiran kendaraan), Cek fisik dulu, baru kendaraan anda diparkirkan di parkiran yg telah disediakan.2. RUANG ARSIP (Posisi di Basement tepat di dekat kantin samsat)3. PENGESAHAN CEK FISIK (Posisi di basement jg)4. AMBIL FORMULIR “Surat Permohonan Registrasi Ranmor” (Posisi di Lt. 1 tepat di dalam setelah pintu masuk utama)5. LOKET 1 “Perpanjangan 5 Tahunan” (Posisi di Lt. 1 belok kanan dari pintu masuk utama)6. KASIR 1/2/3/4/5 (Lt. 1, Tunggu Panggilan untuk pembayaran pajaknya di kasir)7. LOKET 2 “Penyerahan STNK” (Lt. 1, Tunggu Panggilan untuk pengambilan STNK, PKB, Stiker STNK dan lembaran STNK Warna Birunya untuk ditukarkan di Pencetakan TNKB)8. PELAYANAN CETAK TNKB (Posisi di Basement, di area ruang arsip dan pengesahan cek fisik yg td)SELESAI

Proses pengesahan STNK SKKP setelah bayar online via Tokopedia berlangsung tidak sampai 5 menit, kebetulan tidak antri. Parkir cukup luas hanya saja lokasinya agak masuk ke dalam, tidak tepat di pinggir jalan utama...

Kemaren tanggal 21 September 2021 saya perpanjang STNK 5 tahunan, dari proses cek fisik sampe pembayaran pajak tidak ada kendala cuma memang menunggu waktu sangat lama, sampai STNK keluar, akan tetapi yang amat sangat menyebalkan dan mengecewakan,saat pengambilan plat nomor, sudah menunggu istirahatnya lama, proses cetak plat lama, dan petugasnya lelet alias tidak profesional, sudah diserahkan bukti untuk pembuatan plat nomor menunggu dari jam 12 sampe jam setengah 3, belum dipanggil2x alasannya masih banyak plat yang dibuat, semua konsumen sudah dipanggil, kita belum dipanggil, alasannya ga jelas, ga kebaca tulisan atau apa saya ga paham, saran saya kepada pihak samsat,tolong diperbaiki sistemnya khususnya untuk pencetakan plat, harusnya kita yang taat pajak dapat pelayanan yang cepat, bukan menunggu lama, seharusnya dari pihak pembayaran pajak lalu pencetakan STNK sudah bisa langsung diproses by sistem untuk pencetakan plat khususnya yang 5 tahunan, datanya semua ada, jadi ketika jam istirahat selesai, sebagian plat sudah tercetak dengan mesin bukan dengan manual, tidak perlu menunggu lama, telat bayar pajak kena denda tapi kalo untuk pengurusan lamanya minta ampun khususnya pembuatan plat nomor kendaraan,sangat amat mengecewakan ngurus plat kalo semuanya masih serba manual

Langkah²/Step by Step--------------------------------------1. Masuk ke area cek nomor mesin & nomor rangka. hasil gesek² di tempel ke formulir yg perlu diisi sesuai STNK2. Kasih BPKB, STNK, KTP ke Tukang Fotocopy di area bawah gedung dekat kantin. Mereka akan merapikan & memberikan Map warna yg sesuai. Beli Pulpen kalau gak bawa untuk isi form. Isi Formulirnya & didepan Map tulis Nama, Nopol, No HP3. Serahkan ke bagian ARSIP map tadi yg berisi STNK, Pajak & KTP Asli serta formulir. BPKB pegang saja. Tunggu dipanggil4. Dari bagian Arsip masukan Map ke Bagian PENGESAHAN, tunggu dipanggil5. Ke lantai 1, minta formulir ke petugas lalu isi, lalu masukkan ke Loket 1 tahun atau 5 tahun, tunggu panggilan untuk bayar di KASIR6. Bayar di KASIR, tunggu panggilan7. Ambil STNK & Pajak, serta salinan STNK untuk ambil NOPOL8. Kembali ke lantai bawah, serahkan STNK, Pajak & Salinan untuk di cap, STNK & Pajak dikembalikan, tunggu panggilan9. Ambil NOPOL → Selesaikira² habis waktu 3 - 4 jam.

Samsat Kab.BogorUrus Balik Nama Sepeda Motor di Samsat kabupaten Bogor, melalui urutan kegiatan sebagai berikut :1. Cek Fisik : Setelah masuk gerbang Samsat, langsung menuju area Cek Fisik. Lokasinya dekat Parkiran. Setelah proses penggesekan, keluar kata Seikhlasnya. Saya kasih 5ribu.2. Parkir sepeda motor di area Parkiran.3. Fotokopi macem-macem : Bayar 10ribu4. Ruang Arsip : Disini muncul kembali kata Seiklasnya. Saya kasih 5ribu.5. Ruang utama :a. BPKB : Bayar 225ribub. SPPKB : Bayar 160ribuDisini langsung terima STNK baru.5. Ambil TNKB (plat nomor) baru. Loketnya satu area dengan loket Arsip.6. Ambil motor di area Parkir; bayar 2ribu.Total bayar : 407ribu, langsung dapat STNK dan TNKB (plat nomor) baru. Durasi = sekitar 2,5 jam, mulai masuk hingga keluar Samsat.Sekitar sebulan kemudian...,Berangkat ke Polres Bogor untuk Ambil BPKB. Tapi oleh petugasnya, diminta balik lagi 2 bulan kemudian. Ternyata prosesnya memakan waktu 3 bulan. Baiklah...Sekitar tiga bulan kemudian (dari waktu di Samsat)...,Berangkat kembali ke Polres Bogor untuk ambil BPKB. Alhamdulillah sudah bisa diambil. Cukup menyerahkan kertas pengambilan BPKB & menyebutkan nomor HP. Tanpa keluar uang sepeserpun.Maaf No Picture, dikarenakan di area Samsat & Polres, tidak diperkenankan untuk mendokumentasikan apapun dalam bentuk foto, video maupun rekaman suara.

Evaluasi kinerja bagian mutasi, operasional jam 8 tapi karyawan baru datang 8.15 -8.30 gak menghargai waktu orang yang jauh buat dateng pagi belum jarak yang di tempuh.

Pas pertama kali ke sini gue pikir ini Samsat terbaik yg pernah gue datangi dari beberapa samsat yg lain.Lokasinya strategis (tapi masuk ke gang dulu, tepat di belakang Dinas Perhubungan Bogor), parkiran untuk mobil luas, gedungnya juga besar & bisa menampung banyak orang.Untuk perpanjangan STNK tahunan / 5 tahunan step awalnya adalah bawa & fotokopi dahulu KTP pemilik kendaraan, STNK asli, & BPKB di tempat fotokopi di basemen.Lalu setelah dari fotokopi kita bisa langsung menuju ke gedung atau cek fisik di parkiran jika perpanjang 5 tahunan.Pelayanannya lumayan cepat, tergantung dari banyaknya orang yg mengurus.Oh ya satu lagi, jangan pakai calo karena mengurus sendiri lebih mudah & cepat, juga harga yg sesuai.

1. Saat gesek/cek phisik kendaraan petugas meminta imbalan Rp 10.000,- untuk biaya sticker gesek kendaraan, tapi tdk memberi tanda terima (kuitansi pembayaran)2. Tapi masih ada yg mengganjal dihati saya, kenapa pajak kendaraan tdk ditangani oleh Kantor Pajak langsung ke Kas Negara.3. Petugas kurang ramah, tidak punya senyum, kecuali dibagian pengambilan formulir di lantai 1 yg ramah dan memberikan penjelasan dg senyum, hanya saya lupa catat namanya kalau tak salah pangkatnya Bribda (bengkok 1 di pundak) yg bertugas tgl. 21 Agustus 2021

Oke sih udah ada pembayaran online. Tapi di aplikasi sambara diarahkan di samsat pemkab cibinong. Dan kalian tahu???.udah jadi dishub sekarang. Update dong aplikasinya!!!!..trus ngebut2 sampe sini jam setengah 3.Apesnya lagi, Tutup jam 2? ? Wow... Enak banget ya kerjanya...

Alur pendaftaran masih belum Ada tandanyaJadi harus nanya k petugasSemoga cepat diperbaiki prosedur alur pendaftarannyaAgar tidak bingung

Nzay, jauh jauh ke Pemda Cibinong buat bayar pajak, gataunya si samsat pindah ke deket rumah sendiri di Cimandala. Bener bener samsat emang :vTapi bagus sih, gedung baru, gede, full AC, loketnya puluhan, kursi tunggunya kaya bioskop, jadinya enak lah ga kek dulu yang panas panasan di luar ruangan. Parkir juga luas kek mall. Ya bagus lah peningkatan. Meski dalam banyak hal masi harus diperbaiki (banget).Contoh kecil, tulisannya daerah bebas calo, eh tapi baru turun parkir aja langsung diserbu sama calo. Mungkin maksudnya daerah bebas calo itu bukan bebas dari calo, tapi calo bebas berkeliaran di sini, boakakak.Padahal ngurus apa apa di sini gampang, asal banyak tanya aja, meski resepsionisnya kadang judes ga jelas, mending nanya ke satpam.Untuk pelayanan, gua gatau sih bagus ato engga, terutama untuk urus urus macem macem kan, soalnya sebagai warga Jabar, gua memanfaatkan bayar pajak via online, lebih simple, lu tinggal download aplikasi Sambara di PS, bayar di Indomaret (salah satunya), entar tinggal dateng ke samsat loket yang khusus nerima pembayaran elektronik. Nunggu paling 10 menit, no bayar bayar lagi. Enak kan.

Jelek sekali pelayananya galak dan aturanya gak jelas ada yang bisa tanpa ktp asli ada yang gk bisa hrs ktp asli kan tidak konsisten dan menbeda-bedakan bayar pajak aja ribet banget gimana mau patuh bayaran pajak klo kayak gini kapok udh dtng jauh2 sama aja boong pelayananya jelek bapaknya galak2

Kantornya kereeeeeeen bgt. Pelayanannya apa2 duit yaa cyin wkwk~ gesek bayar, arsip bayar, ngambil plat bayar, harus bawa pulpen yaa yg mau urus2. Soalnya disana pulpen standar harganya 4rb wkwk *kalo menurut w sih ini kantornya yak Instagramebel hahaha. Mengobati rindu duduk di kursi bioskop

Lebih dekat lebih cepat, jarak tempuh jadi berkurang... Tidak terlalu jauh dari jalan raya...

Lumayan nyaman tempat nya..pelayanannya lumayan nyaman kantin.... ???

Lokasinya dari pemda kab bogor masih lurus lagi sedikit.Kemarin saya kesini karena untuk ganti nama mobil.Sebelum parkir, mobil atau motor di cek rangka mesinnyaLalu cari parkiran d luar gedung tadi.Lalu fotokopi. Abang fotokopinya tau kok apa aja yang d butuhinGa mahal ko. Ga ngantriAbis itu antri di gedung bawah.Habis itu ke gedung atas. Untuk urus surat. Isi data2 di formulir yang d dapet d gedung bawah. Di sediain meja berdiri. Oiya jangam lupa bawa pulpenNgantrinya gak terlalu kok. Tempat duduk d ruang tunggu banyak.Saya selesai habis dzhurStlah bayar dll. Balik lg ke gedung bawah untuk ambil plat motor. Selesaiii

Tempat luas, kawasan asri, pelayanan cepat, parkir luas.

Baru pertama kali ngurus buat perpanjang 5 tahunan karna di suruh orang tua eh malah ada pungli,ya sebenernya kalo emng mau ngasih kan itu ke iklhasan dari diri sendiri tapi ini malah ada tarifnya.Karna baru pertama kali ngurus1.Nanya ke satpam sama satpamnya malah didiemin,trs hbs itu nanya orang katanya suruh langsung gesek rangka aja.Akhirnya balik lagi keparkiran2.Setelah di gesek rangkanya selesai trs petugasnya nanya mau sendiri apa di bantuiin,yaudah gua jawab aja sendiri,eh trs dia bilng ada uang buat gesek rangka sama pemeriksaan fisik,karna gua baru pertama kali gua tanya dong berapa,eh ternyata ada tarifnya Rp.25.000.Emang waktu awal udah di bilngin ortu kalo mau ngasih seikhlasnya aja eh karna gua ga engeh ternyata di tarifin wkwkw3.Pengarahannya ga ada,petugas keamananya juga kurang jadi susah buat nanya nanyanya,kasihan orang awam kek gue yg baru pertama kali,jadi nanya orang aja

Pelayanan bagus, cepat, efisien, ramah. Calo juga banyak banget di depan pada nawarin jasa.Kalo saya lebih milih urus sendiri, gak susah ini kok, jalur² pengurusan nya sudah jelas.Klo mau dateng dari pagi jam 8, karena pelayanan cuma diterima sampe jam 2 siang.

Samsat Cibinong pelayanannya cukup cepat, namun memang perlu diberikan flowchart apabila kita ingin mengurus pajak kendaraan bermotor. Pengalaman saya, untuk mutasi keluar: cek fisik (karena waktu itu sudah cek fisik bantuan di samsat BSD, jadi saya hanya menyerahkan berkas disini), menuju ke bagian arsip di lantai bawah, berkas kemudian dibawa ke loket penyerahan, setelah itu berkas dibawa ke polres kab bogor (jarak kurang lebih 5 km), setelah dari polres berkas dibawa lagi ke ruang arsip, sebelumnya fotokopi berkas dulu termasuk BPKB+STNK+KTP (5rb), kemudian divalidasi/diverifikasi, lalu dibawa ke lantai 1 untuk dimasukkan ke mutasi keluar, setelah itu berkas divalidasi dan membayar biaya mutasi sebesar 150rb. Pendaftaran mutasi keluar cukup menguras tenaga, semangat! Oiya nanti kita diberikan stnk sementara sebagai pengganti dan masukkan berkas tgl 3 Sept akan selesai 13 Okt untuk kembali ambil berkas yang dibawa ke tujuan mutasi.

Semakin bagus dan semoga terus meningkat lagi pelayanannya

Gedungnya luas dan pelayanannya ramah serta lumayan cepat. Lokasi tidak jauh dari pertigaan Cimandala jalan raya bogor setelah RS FMC (dari arah kota bogor/selatan), hanya berjarak sekitar 100 an meter dari pertigaan tersebut. Resepsionis juga ramah dan akan membantu untuk menyiapkan formulir pendaftaran. Proses perpanjangan stnk motor 1 tahunan juga tidak berbelit hanya perlu memasukkan ke loket perpanjang 1 tahun, menunggu untuk dipanggil kembali ke kasir untuk melakukan pembayaran dan menunggu beberapa saat lagi utnuk dipanggil kembali untuk pengambilan stnk dan ktp yang digunakan untuk mendaftar. Samsat tersebut juga dilengkapi dengan pendingin ruangan, kurai tunggu yang empuk dan ruang laktasi serta bermain anak, setta terdapat vending machine bila ingin membeli minuman di dalam gedung tersebut.

Jangan lupa siapin duit 10.000 an, sama 5000 an... karna petugasnya pungli... 🤣

Tahun ketahun pungli di samsat ini ga hilang-hilangGesek rangka bayar, ke arsip di pintain duit, ngambil plat di pintain duit.Gubernur kemana, walikota ke mna, kepala samsatnya ngapain, aduan udah banyak. Tapi tetep aja ga ada gerakan. Oh pemerintah bogor, kerja kalian apa.Mau ngomong kasar rasanya.

Pelayanannya sangat memuaskan dan cepat. Tempat parkirnya sangat luas dan aman, dan yg pasti jauhi godaan calo, LBH baiknya urus sendiri dan paling lama 2 jam sudah selesai.

Memalukan masih ada pungli udah jadi tradisi walau kedoknya seikhlasnya

Sudah 5 kali bolak balik belum beres..katanya 3 hari sudah bisa daftar mutasi,datang hari ke3,belum bisa katanya,tunggu 5 hari...pusingg....

Tutup sampai jam 12. Tidak sesuai jadwal yang tertera di google. Jelek banget gak sesuai informasi yang di berikan. Buang2 waktu orang

Plat B depok pengesahan dsni ditolak, padahal salah satu kantor samsat wilayah jawabarat trus d arahin ke depok, atuh sama wae bayar online harus ke kota tersebut, kalau begini bukan untuk mempermudah rakyat tpi hanya mempercepat penerimaan pembayaran pajak doang..tolong d evaluasi 🙏

Saya bayar pajak 5 tahunan msh aja ada pungli minta seikhlasnya buat bayar cek fisik. pelayanannya msh kurang grecep, di loket juga seharusnya jika tdk ada pelayanan di kasih tanda tutup jadi sy langsung ke loket yg ada pelayanannya.

Bangunan sudah baru, pelayanan perorangan sudah cukup baik, tinggal sistem nya tolong diperjelas. Kasian mereka yg memiliki keterbatasan, mesti tanya sana sini harus kemana, dll.Dan masih ada jg petugas yg melayani dengan bahasa yg kurang baik, jangan bekerja di bagian pelayanan jika tidak mau repot

Tempat parkirnya pakai parking system (meskipun petugasnya tidak pakai seragam tetap ramah). Ketika sampai ada Petugas Parkir yg mengatur untuk parkir, namun ternyata calo yg menawarkan jasa.Ruangan tidak panas, AC dikategorikan cukup. Beberapa petugas ada yg ramah, biasa saja, dan ada juga yg agak jutek.Loket kasir ada 5, namun hanya dibuka 3, itupun sudah tergolong cepat. Saya sampai di Samsat sekitar jam 8.10 dan jam 9.30 sudah selesai.Tempat duduknya pun nyaman, meskipun beberapa sudah ada yg rusak karna ulah tangan jahil (mungkin).Sebaiknya hindari calo, karna prosesnya Saya bilang sangat cepat.

Datang dan urus sendiri, proses cepat. Hanya saja masih ada pungli di bagian check phisiknya... 😢

Akhirnya kesini lagi setelah sekian lama.. bayar pajak. Lumayan cepat untuk proses 1 tahun.

Lelet tapi pungli sudah mulai berkurang, calo ntong juga sudah tidak berkeliaran

Mantap, tempatnya makin bagus dan adem.. lokasi pembayaran dan plat ada di dalem gedung dan ada AC, enak dah. Bayar pajak 5 tahun yg biasanya dari pagi sampe sore sampe dapet plat, skrg cuma 1,5 jam udh beres.. juos pokoknya.. lanjutkan..Note. G usah pake calo, cepet skrg mah.. ya klo mau juga gpp, monggo bae

Dari segi tempat si oke,Cuma masih kurang transparanSaya mutasi kejakarta sudah bayar total pajak dan biaya mutasi 150 ribu dikasir.lalu petugas kasih bilang suruh kasih struk pembayaran nya diloket fiskal,ketika saya keloket mutasi diminta lagi 150 ribu dg alasan pembayaran mutasi.ketika saya balik lagi tanya ke petugas fiskal soal pembayaran yang sebelumnya saya bayar tapi malah petugasnya jawab emang bayar lagiKalo gitu kenapa distruk pembayaran dicantumkan pajak+mutasi ? harusnya pembayaran pajaknya saja!!!Tolong untuk ditindaklanjuti lagi pemerintah daerahnya yang pungli itu anggota Samsat nya juga.Bagaimana Indonesia mau maju kalo seperti ini terus.#Pungli

Cek fisik bantuan disni sangat membantu pelayanan cepat tanggap

Kemana saya bisa mengadu? tahun 2021 di samsat ini masih saja ada istilah uang seikhlasnya di bagian cek rangka kendaraan dan pengesahan arsip petugasnya selalu mengakhiri layanan dengan ucapan silahkan seikhlasnyaapakah bagian ini digaji atau tidak sih? kalau ini PUNGLI, mau sampai kapan dibiarkan? daerah lain sudah mulai tau malu, disini masih payah klo masih membiarkan PUNGLI!

Dalam pemberitahuan istirahat pukul 12:00 - 13:00 tetapi pukul 11:40 petugas e-samsat sudah istirahat.

Pungli oh pungli...diluar gedung banyak calo yang mengintai, dekat parkiran motor juga berjejer para calo untuk menawarkan jasanya. Gesek rangka saja dimintai uang oleh petugasnya, diruang arsip juga dimintai uang pungli oleh petugas arsip yang bertugas. Pungli terang terangan disamsat cibinong kab bogor

Keren bgt si dibandingin gedung yang lama jauh bgt bedanya.

Mohon ijin bapak/ibu jika berkenan saya minta rekaman cctv di ruang tunggu TNKB di tgl 20.04.2021 sekitar pukul 14.40 handphone saya merk oppo f11 warna hitam hilang di ruangan tsb. Jika ada rekamannya bisa kirim via WA 085716214525. sekali lgi mohon maaf dan bantuannya

Tempat barunya bagus, lokasi baru mudah dijangkau, berada dibelakang gedung Dishub kabupaten Bogor & untuk cek fisik kendaraan ada dibelakang gedung, sebelum cek fisik & bayar pajak tanya kepada CS dekat pintu masuk gedung agar diarahkan

Tahun 2021 Masih aja banyak pungli, gesek rangka/mesin diminta 10rb, di ruang arsip diminta 10rb, dikali 200 orang udah berapa tuh. Gedungnya sih baru, pelayanan lama di proses cetak stnk aja.

Bayar pajak tahunan di kabupaten bogor sekarang pindah ke cimandala, ciluar.Sayangnya... Tidak ada fasilitas drive true jadi harus antri lama di dalam

Untuk yang mau ke samsat apalagi urus kehilangan stnk, mending tanya prosedurnya langsung ke loket dalam aja, karena kalo tanya petugas penjaga depan pintu langsung dibilang biayanya 1100000 (mudah2an gak semua penjaga pintu depan bukan oknum semua 😂), bilangnya banyak biaya pembuatan surat dll, padahal permintaan surat kehilangan, surat BAP, keterangan tilang, dan minta surat ke LAKA itu semua gratis, memang agak bolak-balik, tapi semua persyaratan itu bisa diminta langsung ke Polres Pemda Cibinong, Polsek daerah, LAKA. Dan itu semua tanpa biaya apapun, karena memang pelayanannya gratis tanpa biaya 🙏

Petugas dan pelayanannya baik.Pernah ngurus mutasi dan cek fisik disini.Padahal aku gk tau apa apa, dan dijelasin dengan baik dan ramah

Pelayanan simpel mudah dan cepat..Bravo....

Pelayanan Rapi dan lancar klo buat pajak tahunan mending esamsat aja biar hemat waktu

Pungli ga jelas di unit mutasi. suruh bayar 220ribu ga tau buat apa

Pelayanan nya cuek

Di era android pengurusan pajak kendaraan masih ada loh antri and tunggu .... mesti pakai jurus sabar ..... 😁😁😄😃😀

Pelayanan lbh bagus, ruangan lbh nyaman, tp ttp aja masih banyak calo, pungli, cek fisik diminta seikhlasnya, bahkan dari petugasnya pun ada yg menawari utk membantu, uhuyyyy 🤘

Antrian untuk ambil plat nomor .nya harap diatur kembali.. panasss

Bagus sekali tempat nya, rapi juga bersih...

Antrian ga lama bagi yang bayar 5 tahunan (Balik nama, dll).Yang bayar pajak rutin tahunan malah hampir ga antri sama sekali, cukup KTP asli & STNK asli..Ruangan full AC & kursi empuk bikin nyaman nunggu panggilan pembayaran & penyerahan surat2.

Untuk pengurusan pajak 5 tahunan. Masih banyak punglinya, cek fisik, cek arsip, plat no. Euy... Semoga dapat di hilangkan.

Maaf nih mau nanya.kalo stnk hilang biaya bikin nya brapa ya stnk motor

Proses mudah cepat, pelayan ramah, tempat nyaman, lebih baik dari tempat sebelumnya

Bayar pajak 5 tahunan mobil : hari ini, sabtu, 29 Agustus 2020, datang langsung diarahin ke cek fisik utk gesek (bayar seiklasnya), lanjut fotocopy berkas 2x (BPKB, STNK, KTP), > ke loket ruang arsip > loket pengesahan cek fisik > lt 1 loket pendaftaran > loket kasir > loket ambil stnk > loket ambil plat nomor = SELESAI, masuk jam 08.01 selesai jam 09.44

Pengesahan E-Samsat cepet banget,ngasih berkas duduk 1 menit dah kelar STNK nya...hatur nuhun

Mau bertanya, jika sudah bayar via online, apakah ke kantor samsatnya tetap harus cek fisik/Bawa kendaraanny?Soalnya saya dari bekasi ingin lapor dan berniat ingin menggunakan Transportasi kereta, jdi apakah harus membawa kendaraannya atau tidak?? Terimakasih

Layanan ramahBisa pajak sendiri...Lumayan cepat...Good servis

Tempatnya cukup nyaman.Ruang tunggu yang cukup luas.Kursi tunggunya dibuat senyaman mungkin.

Sesuai ptosedur pelayanan

Buat pemerintah daerah tolong di tindak banyak petugas dari awal parkir sampai penyerahan berkas itu banyak pungli nya, padahal mereka sudah di gaji tapi masih aja mau ngambil pungli !!!

Gedung baru dengan kapasitas tempat duduk yang lebih banyak dari gedung lama. Area parkir lebih luas. Kasirnya pun ada 3 untuk pembayaran pajak tahunan. Ada 2 kasir untuk pembayaran mutasi. Saran saya jika ingin membayar pajak kendaraan tahunan, lebih baik pakai aplikasi SAMBARA yang disediakan Bapenda Jabar jadi langsung bayar di Indomaret/Alfamart sehingga tinggal menukar bukti bayar di kasir dan meminta cap pengesahan STNK. Saya hanya perlu menunggu setengah jam langsung jadi.Alur pajak tahunan: pendaftaran (ambil no antrian)-loket pendaftaran tahunan- kasir- penyerahan STNK.Alur pajak 5 tahunan: ke lantai dasar untuk cek fisik- isi berkas dan fotokopi berkas- ruang arsip- pengesahan cek fisik- ke lantai 2 pendaftaran (isi berkas) - loket pendaftaran 5 tahunan- kasir- penyerahan STNK- balik lagi ke lantai dasar ke loket TNKB- ambil plat nomor.Untuk pajak 5 tahunan sebaiknya anda memiliki waktu yang cukup banyak, sekitar 3 jam karena antrian kadang cukup panjang dan alurnya juga banyak.

Lbh baik bayar online dl. Jdi tinggal cetak STNK, gak akan ngantri lama.

Proses ribet untuk urus Kehilangan STNK.Biaya bisa mencapai 1jt.Sungguh proses yg sangat ribet dan berbelit-belit.Kalau STNK hilang mending pada ke CALO aja deh, langsung jadi.Kalau urus sendiri bisa mencapai 1 bulan.Kalian bisa dipecat perusahaan kalau libur terus.Biaya juga sama aja jalur sendiri sama calo.

Pelayanannya cepat bgt, mudah kmrn byr pjk 5 tahun di hari senin dri jm 9 smpe jm 10.30 sangat cepat pokoknya memuaskan bgt

Pelayanan cukup baik. Banyak tempat untuk menunggu. Tersedia juga ruang laktasi dan tempat bermain anak.

Gedung baru lebih bagus pokoknya mantap dah ,parkiran juga luas tapi sayang masih ada PUNGLI di BAGIAN ARSIP. Bapak berbaju coklat selalu menadahkan tangan baru dikasihkan tuh berkas. Gak gede sih ,cuma 5 ribu tapi bikin enek aja

Tempat y bagus...hanya saja lahan parkirnya terpisah dari lokasi dan panas

Kalo balik nama kendaraan tanpa ktp pemilik lama bisa ga ya?

Pelayanan cetak TNKB sangat cepat, nggak sampai 10 menit.

Tertip tapi sayang agak lama pelayanannya

Samsat kab bogor oke banget.. Bersih, nyaman, teratur..

Mantapp pelayanan cepat dan berintegritas

Buruk pelayanan nya,,,😡banyak pungli dari awal ampe akhir...😠Bingung ane pengen ngidupin pajak az d persulit,d jalanan d tilang trus kadang ad cair d jln ...bingung am aparatnye,padahal dh punya gaji,nah kita ojol doang,d tambah am masalah virus corona dobel deh sengsarany😭😭😭😭

Assalammualaikum kpd bapak/ibu,saya mau tanya?kalo bikin Stnk biyayany nyampe brpa ya??pajak hidup,,Soalnya stnk saya ilang,,mohon d bantu ya terima kasih.

Pelayanan terpadu, mudah, cepat, dan ramah..

Jangan sampai anda ditipu oleh calo atau di tolong orang yg baru anda kenal disana, lebih baik urus sendiri

Sya baru mau nyoba ni kira kira bsa g y balik nama d kantor Samsat yg baru klo g slh kantor ny d daerah Citeureup mohon info ny bagi yg udah pernah

Untuk pelayanan overall baik, ruang tunggu nyaman, bersih, dan petugas informasi korporatif.Cuma disarankan jika mau mengurus surat surat, lebih baik dipersiapkan dari rumah. Salah satunya fotocopy surat2. Karna jasa fotocopy disekitar kantor samsat ini lumayan antri dan harus ekstrasabar.

Good, pelayanan nya cepat, ramah

Jelas dan terarah ,buat yang mau kesini jangan melalui calo yah .Klo terus pake jasa calo kapan taunya hehehehe just kiding EA

Sy urus mutasi masuk, di bagian penyerahan arsip lantai bawah dekat tempat fotokopi diminta uang 220rb tanpa kuitansi untuk proses berkasnya... Apa benar caranya begitu!!

Minim calo, bagus pelayanannya cepet, mudah2an besok2 pajak dihilangkan dari muka bumi diganti zakat aja.

Pajak tahunan bayar online pakai aplikasi sambara, datang ke samsat tinggal bawa bukti pembayaran, ktp asli, dan stnk. Dateng ke mobil e samsat tinggal print

Alhamdulillah krn Allah jg dimudahkan semua muanya, dari awal kesana dgn tujuan perpanjang stnk tahunan. Di luar gedung pake mobil samsat. Tinggal kasih ktp sama stnk asli nanti dapat nomor antrian kemudian dipanggil untuk bayar dan langsung dapat stnknya. Petugasnya jg ramah, cepat dan tanggap. Saya hanya bayar 242.000 padahal uda 3 bln lewat. Sukses selalu dan jaga kesehatan terimakasih atas pelayanan yg baik.

Gedung besar dan bagus tapi kenapa bayar pajak tahunan HARUS di MOBIL KELILING YANG ADA DI AREA PARKIR .jadi saran kalau bisa bayar pajak tahunan cukup di gedung aja bukan di luar seperti skrg

Dbest lah,Pelayanan cepat, mobilitas simpel, anti ribet, pertahankan!Perpanjang stnk/kaleng dari awal regist plus ngantri cuma 1,5 jam beres,, good jobJANGAN MAU PAKE CALO, URUS SENDIRI AJA, ORANG SIMPEL KOK ASAL MAU NGANTRI

BANYAK PUNGLI BAYAR CABUT BERKAS MASA DIPINTA 200RB PADAHAL ASLINYA 150RBTERUS DIMINTA LAGI BUAT JASA NGETIK 20.000NAUZUBILLAH YA UDAH DIGAJIH GEDE MASIHHATI GENGS

Proses cepat, asal kita mengikuti SOP yg diterapkan Samsat, urus sendiri lbh aman jd lbh tahu alur nya dan tentu saja memberikan kepuasan dan pengalaman pribadi

Halan-halan ke sini.. 🤭.Lebih leluasa di lahan yg baru dibanding dg gedung lama di komplek pemda cibinong.Tapi.... Akses dan sirkulasi di sekitar gedung maupun jalan menuju site, mnrt gw sih perencananya SUNGGUH2 tak profesional.

Urus STNK dll sekarang tak perlu calo, urus sendiri gampang dan cepat prosesnya, terima kasih petugas Samsat 👍