Pelayanannya tidak professional. Tunggu berjam jam, diminta kesini kesana....

Pengerjaan lumayan cepet dengan uang taktis yang tidak terlalu mahal. Suasana di sekitar pun enak untuk menunggu, karena banyak pepohonan.

Ramah pegawai nya, kantor modern

Kalau bisa bintang minus, sy kasih -100

Isinya orang-orang lemot, saya mau pecah surat saja sudah 4 tahun tidak ada progres, padahal sudah bayar petugas ukur beberapa kali

Saya bermaksud mengambil product saja, tiba bln cibinong pukul 10.30am, sudah tidak dapat antrian,Pelayanan SANGAT BURUKSECURITY DAN.POLISI TIDAK RAMAH

Birokrasi yg amburadul,, oknum yg jd mafia/brokernya masih banyak bgt..klu matok biaya pengurusan gila2an..tp klu ngurus sendiri berkas kagak di colek2 pengalaman ngurus sertifikat mandiri sdh hampir 2 th blum jadi2 klu di tanya katanya masih di petugas ukur, pengecekan berkas di on line dgn manual g singkron..cm mau ngecek posisi berkas di CS aja bw copy tanda terima g di layani..ternyata bener y istilah birokrasi di indonesia klu selama bisa di persulit untuk apa di permudah..

Ko sekarang jadwal nya berubah ga sesuai sama di info lokasi nya , coba kalau ada perubahan waktu jam buka nya di info dong , di rubah di web nya , kasih tau , jangan bikin masyarakat jadi pusing gini , jauh jauh Datang malah sudah tutup jam 11.30

Ramah pelayanan nya serta tanggap terhadap kebutuhan masyarakat pembuat akta tanah...

Pelayananammya kacau,, emosi terus kalo datang kesini,, customer service ganti aja,, gak ada yang ramah jutek semua, nanya sedimit sok2a,, terus buat apa ada layanan Whatsapp Customer servise jari sampe kapala nanya via whatssapp gak dibales bales padahal nanhanha dari jam 9 pagi sampe jam 12 sesuai aturan,, gimana sih nih pak jokowi pilih menteri sofyan djalil dan kepala bpn cibinong gak becus ngurus anak buahnya.. birokrasi amburadul

Pengalaman saya mengurus roya ...5kli bolak balik ke kantor BPN...dengan durasi waktu 1 bulan1. Datang pertama di tolak karena harus daftar antrian online2. Datang ke 2 di tolak karena area pelayanan sudah pindah ke Cileungsi3. Datang ke 3 pelayanan di proses dengan informasi paling lama 2 Minggu4. Datang ke ....4..... 3 Minggu ternyata belum selesai5. . Datang ke 5 baru selesai setelah 3 hari.....melelahkan....

BPN kab bogor... Ramai sekali, saran klo untuk yg berhubungan dengan surat tentang kepemilikan bawa yg asli.. Supaya tidak bolak balik

NAH KLO ANTRIAN ONLINE JADI MANTAP GAK BOLAK-BALIK GAK DPT NOMOR ANTRIAN BISA ATUR JADWAL BWT KSNI DR DLU KE BGNIMASALAH PARKIR JD KAN GRATIS DONK SEPERTI DISDUCAPIL👍

Disarankan bagi yg sudah serahkan berkas lengkap download aplikasi sentuh tanahku. Kita bisa lihat progres berkas tanah kita.

Tempat besar tapi pengunjungnya juga banyak dan padat jadi harua antri luar biasa

Aduh pelayanan nya buruk buruk sangatt pda so banget cs nya harusnya jelasin tuh yg lengkap jadi orng ga bulak balik ksna ngantrindari pagi!! Klo bisa saya gamau kasih bintang 1 pun . Harus ganti orng yg ramah tuh bpn!! males jadinyaa ksna lagii

Dtng jam 6 antrian sudah habis padahal cuaca lg ujan dtng jahu jahu jd percuma sistem boking antrian payah, contoh bpn jakarta timur boking antrian online jadi ga bisa nitip absen antrian

Parah sangat, masa datang jam 8 pagi, nomor antrian sudah habis. Yang di front tolong ramah ya?

Tempat pelayanan pertanahan kabupaten bogor

Mohon di evaluasi untuk sekurty yang ada didepan...tempatkan orang2 yg ramah,ini orangnya jutek2 gak ada ramah nya,terutama yg perempuan,penginya di dihargai pengunjung/tamu tpi sebaliknya dia gak menghargai tamu,jutek,galak...gak semua orang yg datang disitu tau prosedur datang untuk suatu pengurusan,tpi ngejelasin nya kayak orang ngomel2

Alhamdulillah sampai saat ini masih buka, dan masih melayani offlineKalau mau ambil antrian saya cuma sarankan sudah datang jam 7 pagi karnq untuk pengambilan berkas sudah ada yg ambil antrian jam 5 pagi

Kenapa pembuatan sertipikat yang melalui PTSL banyak kendalanya, terutama tentang luas tanah yang seharusnya sesuai dalam dasar suratnya GIRIK atau AJB tetapi sesudah jadi tidak sesuai ukuran didalam Sertipikat dengan dasar pengajuan. Banyak yang lebih ataupun kurang luas tanahnya. Mau direvisi tidak bisa, jawabannya tidak sesuai dengan harapan. Apakah karena gratis pembuatan sertipikat melalui PTSL kemarin banyak yang salah dalam pengukuran luas tanah. Coba untuk pemerintah kabupaten bogor khususnya dibidang pertanahan berikan solusi yang terbaik buat kami masyarakat bawah, kami membuat jangan dikira tidak memberi tapi kami memberi diantara 500 rb s/d 1 jt, sedangkan mau direvisi jawabannya harus di ukur ulang, apakah itu perlu? Sedangkan kami mau revisi melampirkan surat pernyataan beda luas yang ditanda tangani aparat desa kami termasuk kepala desa. Kalaupun harus ukur ulang berarti bikin baru lagi dan tidak sedikit biaya yang harus dikeluarkan. Kami mohon untuk dimudahkan masalah ini jangan dibuat susah bagi kami masyarakat bawah. Percuma punya sertipikat tapi tidak sesuai apa yang diharapkan tidak berlaku bagi kami.

Mohon di improve managementnya, dipertimbangakan efesiensi waktu dan masa pandemi sekarang ini. Di kurangi tatap muka, pengurusan roya saya submit berkas, di minta datang 3 hari kerja, di hari ke 3 datang cuma untuk bayar biaya (Rp. 50.000) dimana di outlet BRI juga transfer, kenapa tidak ada pilihan online by email, e receipt di kirim via email,, bayar online. Done. Tunggu 14 hari kerja it ok. Mohon feedbacknya dan improvementnya. Pls..

Masukin surat dr tgl 26 Juni 2020, sampai tgl 08 Juli 2020 (hampir 3 Minggu) msh belum ada tindak lanjutnya...padahal hampir tiap hari kerja selalu ditanyakan kpd petugasnya...

Aplikasi antriannya benerin biar gak nyusahin orang.

Pelayanan tidak sesuai dengan slogan. Saya mengurus peningkatan hak dari HGB ke SHM tgl 11 maret 2020 di BPN Cibinong. Setelah menyelesaikan administrasi saya disuruh tunggu 2 minggu, nanti ditelp oleh petugas BPN. Sampai tgl 22 april 2020 tidak ada kabar dari petugas BPN cibinong, kantor BPN ditelp juga selalu sibuk. 23 April 2020 sekitar jam 14. 00 wib saya datang ke BPN cibinong dan security mengatakan dengan sopan pelayanan hanya sampai jam 12 siang, oke. 24 April 2020 saya datang lagi ke BPN cibinong, tetapi saya dilayani oleh security dengan nada marah dan saya disuruh pulang. Saya memohon dan akhirnya saya bisa mengambil sertifikat saya.Apakah ini yang dinamakan pelayanan, security atr bpn cibinong yg bertugas tanggal 24 april 2020 tidak sopan terhadap masyarakat.Saya juga seorang ASN, yang juga melakukan pelayanan terhadap Warga Binaan Pemasyarakatan yang sudah Bebas disaat wabah Covid 19. Kan Jawa Barat menuju WBK WBBM. Ya harus melayani masyarakat dengan baik. Terima kasih

Pelayanan buruk, satpam belagu. Lambat ga kelar2 keluar duit banyak ga ada kejelasan. Kecewa berat.

Akbrab, bersahabat

Proses pengurusan surat tanah cepat selesai mengikuti prosedur BPN.

Tempat untuk ngurusin sertifikat tanah. Sedikit telat tapi jadi. Ok.

Assalamualaikum..Terkait Perihal pembebasan lahan Toll Borr area Salabenda-ParakanJaya Kab Bogor,yg sampai saat ini belum kami dapatkan info detailnya mengenai kejelasan pembebasan lahan tersebut..tolong kepada pihak2 yg terkait atas pembebasan lahan ini terutama BPN Kab Bogor agar tidak mengulur2 waktu lagi..dan kami tidak terlalu lama menunggu kejelasan seperti ini.Mengingat usaha yg kami jalani dilahan kami tersebut semakin tidak kondusif apalagi dgn ada nya proyek pembangunan jalan tol tersebut..TerimaKasih

Lambat dalam pekerjaan dan dalam pengambilan keputusan....tanah saya terkena pembebasan lahan tol borr 3a dari tahun 2018 sampai 2019 masih belum ada keputusan terutama pengajuan sisa lahan.. 36 warga belum dapat keputusan dalam masalah pembayaran...pihak pu selalu saya tanyakan progress nya selalu mengatakan....tunggu rapat dr bpn nyata nya kerjaaan nya 0 besar....sampai akhir tahun belum jg ada kejelasan....tolong pihak terkait agar di evaluasi kinerja bpn pemda kabupaten bogor

Bpn kab bogor

Tempatnya nyaman, pelayanan nya “excellence” dan staff nya super duper ramah dan sangat informatif, nggak pake ribet . Semua hal pengurusan surat2 pertanahan mudah dan cepat dan “murah”. Nggak usah pake jasa calo lagi yaaa, di urus sendiri juga gampang kok Thank you for your hospitality 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Kebijakan biro jasa pembangunan

Dear CS. Ada nomor telfon yg bisa dihubungin gak ya. Kmaren dikasihnya nomor wa tp di wa juga ga bales. No telpon yg di web nyambung tp ga pernah diangkat.

Pelayanan MEMBLE !!!! Jauh2 datang kesana perjalanan 3 jam ... sampai sana jam 11.20 wib ... mau masuk di tahan satpam (perempuan), katanya nanti pak setelah istirahat dibuka lagi (jam 13.00 an)... oke lah saya menanti ... setelah jam 13.00 saya masuk kembali... ternyata antrian sudah close sejak pukul 11.00 WIB ... alamak ... ooo begini pelayanan publik ??? Antrian sudah sudah tutup jam 11.00 kenapa ga di tulis besar2 di pintu masuk bahwa antrian sampai jam 11 ????? Sdgkan saya lihat yg duduk menanti panggilan hanya 7 orang ... ???? Macam apa pelayanan ini??... sedangkan untuk kesana pun saya harus urus cuti kerja ...

Semoga bapak bapak staff bpn diberi kesehatan,

Less of info ..permohonan pendaftaran urus roya only available from 8 PM until 11 PM. Legalisir KTP ( di kantor pos samping RM Bisa)

Datang pagi biar dpt no.. antrian..

Pagi ini 26/04/2019 tiba jam 8.40 tapi penanggung jawab pengecekan proses sertifikasi di lantai 2 masih kosong.Balik jam 10, penanggung jawab cuma mau mengecek 5 berkas, padahal kami bertiga mengecek utk kepentingan departement kami yg berbeda, alasannya kasihan yg lain menunggu padahal tidak ada antrian lainnya sama sekali, stl itu alasannya jadi aturan hanya bisa mengecek 5/hari.Aneh, aturan hanya 5 yg tidak bisa ditunjukkan tertulisnya bisa diikutin tapi aturan jelas tertulis jam buka kantor / jam kerja tidak bisa diikuti??Kualitas PNS nampaknya belum berubah banyak ya??

Antreannya sudah pakai elektronik. Jangka waktu pelayanan 1-2 jam. Antrean dibuka sampai jam 11 saja. Selebih itu tidak menerima berkas

Ternyata lebih mudah urus sendiri, kalau tidak tahu cukup bertanya.Antrian 15 menit anKalau yg pakai surat kuasa.... Malah ngantriiii

Saya sudah konfirmasi ke pusat akan ada inpeksi mendadak dan pengecekan besar besaran di kabupatem bogor, sertifikat yang di tahan lama akan di bereskan dan petugas akan di tindak tegas

Lebih baik datang langsung ke sini.. Nanti kalo mau tanya langsung aj ke cs nya biar ngerti

Saya kurang puas dengan,sistem pelayanan BPN CIBINONG, karna pada saat saya komunikasi dengan salah satu pegawai (DESTIA) BPN tersebut tidak ada respon yang baik. Sedangkan beliau sedang online via Whattsap, Dan saya pun juga bekerja dibidang jasa, alangkah baiknya jika ada konsumen yang bertanya sebaiknya direspon dengan baik. Walaupun konsumen BPN bukan hanya saya saja.

Ini kantor knp susah bgt ya ditlp? Kalo ga sibuk ya ga diangkat. . Memangnya pegawainya pada kemana? Pada makan gajibuta kayanya padahal banyak orang yg mungkin ingin mendapatkan infomasi tapi jd kecewa. Tolong tindak tegas mereka yang tidak mau kerja benar

Hello BPN Bogor..saya mau tanya lho kalo untuk cek sertifikat tanah itu,apa aja yg harus dibawa berkasnya?? saya telpon dari pagi sampe tengah hari gini gak diangkat??tolong dong plis respon

Sebelum nya kordinasi sebenarnya urusan akan mudah jika di sikapiJika sugesti selalu merasa ungin di dalulukan ya susahKarna banyak orng semua punya urusan bukan cuman kita aja yg penting semua pentingJadi awali sugesti dengan tanpa beban pasti semua sesuai keinginan

Pelayanannya jauh membaik, loket lebih banyak dan sikap petugas yang melayani lebih profesional. Ruang pelayanan memang telah direnovasi, suasana kantor pemerintah yang kumuh, birokratis dan banyak bisik-bisik suap sudah TIDAK terasa. Mudah2an tidak sementara, karena BPN selama ini memang termasuk lembaga paling banyak praktik percaloan dan suap. Mudah2an bisa terus membaik.

Ditelpon super susah, dari pagi sampe sore ga diangkat angkat2. Kejadian dua hari berturut turut sama aja seperti itu. Padahal oleh staf bpk pada saat pengurusan disuruh telpon aja.

Sistem pelayan rapi (baru pertama sih berkunjung), toilet perlu perbaikan, parkir sempit,

Sudah hampir 2 tahun mengurus sertipikat tanah tapi sampsi sekarang tidak jelas posisinya, puluhan kali bolak balik jakarta cibinong ternyata masih mandeg di pengukuran. jadi heran sebenarnya bisa kerja gak sih SDm Bpn kab. Bogor tersebut,kacau apakah tidak bisa sistemmya dibuat kaya Bank.

Semua pengurusan sudah dengan digital aplikasi.. namun lama utk search berkas

Pelayanan yang cukup ramah

Antrian masih manual, dan kadang gak urut, customer service kurang. Setelah istirahat petugas loket tidak segera kembali ke loket, sehingga harus nunggu lagi. Siapkan waktu anda karena diperlukan waktu lama untuk menunggu antrian.

Kab Bogor yg sangat besar , pegawai terbatas tidak sebanding mohon di perluas baik kantor dan pegawai nya,biar pelayanan lebih baik dan cepat

Pernah mengurus HGB ke SHM hari sabtu...buka...asal yg bersangkutan yg datang langsung tdk diwakili..

CS nya tidak helpful....

Tempat nya cukup nyaman, ada mesjid nya juga. Tp tempat parkir sempit, kadang harus parkir di pinggir jalan, dan itu pun bisa cukup jauh nyari parkir nya.

Seminggu lebih coba telp dari pagi sampai sore ga ada yang angkat. lanjutkan kerjamu kawan

Telepon tidak pernah ada yang menjawab...masa kantor pelayanan publik seperti itu?!

Dg kepemimpinan Pa Agustyarsyah ATR-BPN Kab Bogor menjadi lebih Transparan, sambutan yg baik, penjelasan, pelayanan, warga menjadi mengerti...

Tempat berkaryaku

Pelayanan lama, antrian panjang, prosedur berbelit-belit

Buat yang mau urus Roya karena KPR sudah lunas disini tempatnya

Pengukuran tanah 👍

Pembayarannya harus pakai atm bri kalau non atm pakai bank bjb

Ditelepon gak di angkat dasar kebiasaan institusi plat merah

Bapeda tidak bermutu lambat dalam mengambil sikap

Terlihat dari jalan. Sibuk manusia mengurus hak tanah nya

Masih jauh dari harapan ,pelayanan tdk profesional,sdm kurang memahami masalah ,konsul tdk memuaskan,tdk memghargai waktu

Ditelpon tiapkali sibuk terus... Sangat tidak masuk akal

Loket tolong informasikan juga dong tentang PP.128 Tahun 2015

Bagaimana saya bisa mengetahui Pencapaian Kinerja Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor selama ini.

Masih ada praktik pungli, walau sembunyi-sembunyi.

Pelayanan Prima...No PUNGLI No GRATIFIKASI....

Tidak bisa dihub.via telp

Good..tq info nya

Parkirnya cukup luas di banding ATR jakarta selatan 😂

Info website BPN Kabupaten Bogor boleh kah?

Antrian tutup jam 11.00

Program prona sampai kapan batas waktunya

Bpn Kab BogorKami mengabdi untuk negeri

Tempatnya bagus

Pelayanannya bertambah baik

Mantap

Mantap

Riwet

Bagus

Saya bertanggung jawab atas Pembatasan Hak, sudah hampir satu tahun, jadi ada apa? kenapa begitu lama?

Saya meminta ???Ketika desa program Leuwimekar ada desa saba membuat seterpikat ???

Salah satu kantor pemerintahan terbaik di kabupaten bogor berdasarkan layanan .. tapi parkirnya ramai

Lama dalam manajemen y

Haha banyak mengantri ... ya

Tempat yang strategis, mudah untuk find😊

Bidang pertanian

Menakjubkan, rumit, berantakan, membingungkan

Bangunan yang bagus

Banyak.