Tempatnya kurang terawat..padahal harusnya bagus. Fasilitas seperti lift terlihat kusam dan kotor. Resto nya juga sekedarnya aja..sarapan jam 8.30 udah gak ada apa2. Kamar mandi di kamarnya mengeluarkan bau tak sedap. Shower handle karatan. Lantai seperti gak pernah di pel..lengket dan kusam.Sprei juga bernoda..tidak putih bersih.Benar2 tidak terawat. Sungguh disayangkan..padahal kamarnya cukup luas dan taman serta kolam renangnya luas dan bagus.Satu hal lagi..hotel sebesar ini hanya melayani cash..tidak bisa debet apalagi kartu kredit. Padahal di app ternama di label hotel bintang 4..Semoga ini hanya dampak pandemi..setelah ini hotel bisa melakukan perawatan dan perbaikan disana sini.

Pertama kali menginap di sini. Kami juga mengajak putri dan adik kami. Juga dua pasang keluarga teman kami. Jujur, sebenarnya hotelnya bagus viewnya. Berada jauh dari keramaian kota Bogor. Tapi, di masa pandemi ini, kami cukup kaget, karena pas kami sampai di lobby, banyak sekali tamu yang akan dan sedang menginap. Full booked. Prokesnya sangat kurang. Saat sarapan di resto, tidak ada kejelasan antrian. Riweh. Main serobot. Kamarnya kurang bersih. Kamar mandi juga bau. Tidak ada keset akhirnya oleh staf hotel disarankan menggunakan handuk mandi untuk keset. Untungnya, staf CS dan OB ramah dan baik. Semoga ada perbaikan ke depannya.

Sebenarnya fasililitas bagus dan luar biasa sebagai mana fasilitas hotel bintang 4, tetapi dugaan saya kondisi pandemi membuat manajemen hotel terdampak.Perawatan terhadap fasilitas kamar tidak maksimal. Mgkn ada bbrp yg rusak sprti telepon, kunci pintu balkon, beberapa wallpaper sdh terkelupas, dan korden mgkn tidak pernah dibersihkan..Kalau utk fasilitas outdoornya msh bagus, spot foto dan susana yg nyaman, sejuk..Hanya kolam renangnya perlu lebih sering dibersihkan..Semoga kedepan bisa memberikan pelayanan yg lebih baik utk tamu .

Akses mudah. Parkiran mobil cukup, hanya perlu penerangan di dekat rimpun bambu. Taman luas cukup untuk main anak. Kolam renang dewasa & anak bersih. Kebersihan kamar & lorong kurang, mungkin karyawan kurang efek pandemi. Tempat makan luas, cukup untuk pengunjung pas weekend. Perlu tempat sampah di beberapa titik, karena masih banyak pengunjung yg tidak sadar kebersihan. Semoga taman air bagian depan bisa beroperasi lagi, sepertinya menarik untuk anak.

Jangan berharap layanan hotel ini bagusKarena memang untuk staycation sesuai budgetTapi mohon lebih diperhatikan lagi semua aspek.Terutama untuk staff hotel, saya tidak tahu mana yang staff hotelnyaJadi sangat membingungkan sekaliSaat kita sedang ingin liburan menjadi kurang menyenangkanUntuk kamar, mohon towel di siapkan bukan by request karena itu kebutuhan utama.Mungkin karena kondisi pandemi seperti ini jadi bisa dimengerti.Tapi mohon di tambahkan lagi untuk pelayanan.Agar bisa menjadi lebih baik.Terimakasih.

Parah..Kamar nya jorok bgt sprei kotor AC mati lampu kamar mati sebelah tv juga mati.. check in jam 6 sampe jam 8 belum bener juga AC.. niat mau liburan mau staycation ehhh malah jadi ayam ungkep disana panas bgt . Capek udh lebih dari 5kali bolak balik receptionist tidak ada respon yang cepat.Harus nya SDH tau weekend biasanya ramai sudah persiapan sebelum nya, kamar smua di follow up ada masalah atau tidak.. SEMUA YANG NGINEP DISANA PASTI AC NYA GABISA PARAAAAH!!!Ditambah lagi sarapan nya.. menu nya sudah habis pdhl baru jam 7 direfill nya lama bgt.. harusnya tau dong disana ada berapa kamar yg pesan bareng sarapan, harus nya sudah ada porsi untuk smua org disana tp parahnya makanan pun ludes dan tidak direfill..Amitamit.. pemandangan bagus sebenarnya hotelnya juga bagus. Tapi pelayanan & kebersihan sgt sgt sgt BURUK.Mohon, untuk sering sering baca review google, biar bisa evaluasi

Ada plus dan minus nya, tapi minusnya banyakkkk(+)dapet kamar 300rb tp kamarnya luass, kalam renangnya luas dan byk, byk area terbuka. cocok untuk anak yg suka lari2an(-)check in jam 2, pas mau masuk kamar ternyata belum di rapiin jd br masuk kamar jam 3.masuk kamar sprei kotor, lantai kotor, kamar mandi bau dan kotor.telpon ga berfungsi.ga dapet gelas sm tisu wlpn bisa minta tapi hrs recepsionis, pas dtg responnya lambat, disuruh tunggu nnt dianterin, tapi smp sy pulang pun ga dikasih.harga di resto cukup mahal.staff susah dikenali, karna seragamnya ga jelas.yg paling nyebelin, banyak nyamukkkkkkkk dan ada semut. pulang liburan malah dapet tanda di pipi hadoooh. pdhl pintu sll ditutup, pnt kamar mandi juga sll ditutup.sy dtg kesini krn keinginan ortu, pd jamannya hotel ini bagus, tp kl skr ga recommend deh

Cocok untuk liburan bersama keluarga,meeting,gathering,wedding :) fasilitas cukup komplit,taman luas,kamar luas,ratenya murah dibanding hotel sekelasnya:) kebersihan,staff,menu sarapan cukup baik (ada harga ada rupa) jangan samakan dengan hotel bertarif tinggi. Hanya saja hotel ini tidak menerima early check in sesuai dengan ketentuan hotel di jam 14:00. Tidak ada telpon yg bisa dihubungi ke FO dialihkan menghubungi via whatsApp jika ada kendala setelah check in,namu saya lebih memilih mendatangi langsung ke receptionist jika ada kendala dikamar. Hampir setiap minggu staycation disini dan tidak cukup jika hanya semalam/2malam. Thank you grand mulya bogor^

Overall tempat luas dan ok tapi kamar yang saya dapat kotor. saya dan suami engga betah, kaki anak-anak saya kotor, akhirnya kita pel sendiri dengan pinjam pel dari petugas, kenapa engga minta mereke beresin karna mereka keliatan sibuk beberes juga. Petugasnya sedikit. Saya paling kecewa dengan breakfast nya karna letaknya di ballroom dan makanannya sekedarnya, mungkin karna bertepatan dengan ada event wedding jadi seperti kewalahan. Saya engga berharap banyak apa lagi dapat harga diskon. Semoga manajemen hotel segera memperbaiki yang kurang.

Review 10-10-20211. kamar parah banyak rambut kyk ga disapu dan plastik laundry gada.2. telp ga ada3. ubin pada pecah24. yg parah lg, makanan habis yg dtng jam 8 uda dideimin tetapi acaraan pribadi di lantai ground makanan berlimpah. sedangkan untuk tamu hotel sendiri breakfastnya ga ada. org pada kelaparan. alhasil makanan diambilin sedikit2 dr lantai ground untuk tamu hotel itu alasan penyebab banyaknya komplain.5.Kunci kamar d nonaktifin jam 8 shg ga bisa masuk kamar, kudu komplain ke FrontOffice baru kunci diaktifin lg.Terlampir bukti foto dr hasil rebutan makanan pagi ini dan operan makanan dr acaraan pribadi di lantai ground di kasih ke tamu hotel yg bayar, inget kami bayar bukan numpang tidur !!!

Hotel ini sepertinya belum siap menerima lonjakan tamu yg begitu banyak, setelah adanya pelonggaran PPKM,Fasilitas kamar banyak sekali kekurangannya saat pertama datang, (handuk tidak ada, remote tv tidak berfungsi, kunci balkon tidak ada)Untuk informasi ke resepsionis pun harus datang langsung, telpon ada namun tidak berfungsi.Listrik sempat mati hampir setengah jam di beberapa blok kamar, termasuk kamar sayaPoin positif :* harga kamar yg tergolong masih ramah di kantong (kebetulan saya menginap di room grand cabana yg persis depan kolam renang)* fasilitas lapangan dan taman bermain anak yg luas* ada jacuzi kolam air hangat

Untung dpt hrg promo 300an plus breakfast... hanya saja kamar mandinya kurang bersih & tlg jujur sprei, bed cover itu diganti pd saat tamu sbelumnya sdh chek out. Lalu hak yg seharusnya dpt tlg benar2 disiapkan dikamar, tdk perlu tamu yg minta2... padahal sdh hak nya.

Hotelnya harus renovasi, dinding kamar berjamur, kelupas.Kamar seperti tidak pernah dibersihkan. Kamar bau apek.Tempat sampah di kamar mandi sangat kotor, keset + handuk kamar mandi buluk, seperti handuk di cuci tapi ga kering terus dipaksa pakai.Sprei masih ads bekas noda.Kolam renang hijau seperti lumutan ga dibersihkan.Sungguh berbeda dari foto yang ada.Jadi pertanyaan apakah ini beneran hotel bintang 4?Langsung pindah hotel jadi ga sempet fotoin.

Hotel mempunyai kelebihan area taman yg luas cocok utk membawa anak anak, namun kekurangannya kebersihan dan fasilitas di kamar krg diperhatikan contoh tdk ada keset, shower krg berfungsi dg baik, telpon kamar rusak, sprei dan kmr mandi yg kurang bersih. Tdk heran banting harga jadi murah kalau trnyata ada yg kurang memuaskan. Oh iya, resepsionis jg kurang ramah, sekian.

Sekelas bintang 4 managementnya buruk, gak tau krn ramai atau karyawannya males. Saat masuk kamar gak ada handuk harus diminta dulu, seprainya kotor dan lembab, kartu akses gak bs jd harus tuker, gak dapet gula dan gelas, mati lampu berkali2. kelebihannya cuma ada di fasilitasnya ada kolam renang, jacuzzi, billiard, dan taman yg luas

PERHATIAN HOTEL INIKAMAR KOTOR, SPREI,SELIMUT BANYAK BERCAK BEKAS YG ANEH. UDAH MINTA GANTI MALAH TAMBAH PARAH. LORONG HOTEL BYK KECOA, KAMAR MANDI BAU DAN KOTOR.KOLAM RENANG SEPERTI EMPANG, YG BAGUS DISINI CUMAN LAPANGANNYA LUAS.OH IYAH BONUS MATI LAMPU.

Sebenernya kamarnya Spreinya kotor bgt, banyak nyamuk, apa krna promo ya. Jd kamarnya yg kyk gtu.. padahal kamarnya gede banget.. btw terobati sama Viewnya bagus banget, anak jg seneng bgt main di kolam renang n tamannya luas banget. Perbaiki lg aja untuk perawatan kamarnya. Terimakasiiiihhhhh ..

Untuk view dan tempat bermain anak2 oke, tapi untuk kamar superior yg saya tempati lantainya ada yang retak, kamar mandi lantainya tergenang air alias tidak masuk ke saluran pembuangan. Semoga kedepannya dapet kamar yg bagus deh.Harus banyak yang diperbaiki si harusnya.

1. Harganya terjangkau2. Viewnya bener2 kekinian utk foto23. Lokasi memang agak ke dalam, tp utk yg bener2 mau tidur. Tempat ini nyaman banget untuk liburan singkat4. Makanannya lumayan, tapi kalo bosan, ada banyak pilihan di resto Desa Gumati.

Suasananya asyik dan adem bgt udaranya. Asyik untuk keluarga. Mungkin fasilitas d kamar perlu di perbaiki seperti wifi tdk sampai kamar. Ad beberapa tembok udh terkelupas. Selain dari itu, suasanan sangat mendukung untuk keluarga

Not recomended, ubin pecah2, breakfast tdk di perhitungkan antara jumlah tamu dengan ketersediaan makanan, jam 8 pagi breakfast sdh sama sekali tdk ada, kosonggggg semua....hanya sekedar roti tawarpun tdk ada

Awalnya ragu nginap di hotel ini karena sudah terlanjur pesan di tiket.com tapi baru sempat baca review di google dann rata2 komen negatif gaess.. Kim*klah pikir saya. parah banget ni hotel sampai ada yg ngatain HOTEL NERAKA (serius pake capslock itu nulisnya). But instead of believing what I havent seen Saya Mau cek dulu seperti apakah bentuknya ni hotel sehingga banyak komen2 mengerikan. And guess what? It turns out good, the lobby, the Olympic size pool, pemandangan, fasilitas and the room is NICE.. luas, bersih, TV, AC menyala sempurna, air panas pun ADA 🤔.. two things I complained about was handuknya bau asap tapi segera ditukar sama petugas disana dan WIFI. Wifi ga masuk sinyalnya boss mohon diperhatikan cz everything will gonna be fine as long as u have a good wifi👍. Gak ada itu AC mati, lampu kedip2, TV ga ada saluran. Ga nemu saya 😬 mungkin yg komen negatif waktu itu lagi apes dpt pengalaman jelek but what I really experience today is I hit a jackpot!! Karena bisa nginap di Hotel bagus seharga 220ribu 😁

Tempatnya aslinya bagus. Tapi kurang terawat, padahal rame lho sabtu minggu. Sayang bgt. Kamarnya lumayan oke. Kasurnya agak kotor. Kamar mandi nggak banget. Kotor nggak terawat. Kloset mampet. Wifinya nggak nyampe kesitu 🥲 Yakali hotel kok wifinya ga nyampe ke kamar tapi ga dikasih router tambahan. Ga dapet keset, jd kamarnya basah mulu klu keluar dari kamar mandi. Ga ada gelas tp dapet air mineral 600ml sih.

Boleh dibilang ini hotel terburuk yang pernah saya singgahi untuk menginap. Diawali dengan proses check in yang sangat lama, padahal karyawan di meja reseptionis cukup banyak, tapi pelayanannya lambat sekali.Sesudah masuk ke dalam ruangan kamar, lantai lengket, dan masih ada debu kotoran, dan rambut2 tamu sebelumnya (kondisi lantai seperti tidak disapu, tapi langsung di pel, jadi dikiri kanan rambut lengket menempel di lantai).Ketika memeriksa bed sheet, seperti tidak diganti dari tamu sebelumnya, ada noda darah, dan sarung bantal juga ada seperti aroma (parfum) maskulin.Saat masuk ke toilet, toiletnya bau, dan air menggenang. Ditambah lagi ketika membuka toilet bowl, ditemukan tetesan kencing yang bahkan tidak disiram, berarti dari tamu sebelumnua, closet dan kamar mandi tidak dilakukan pembersihan.Saat mau memasak air panas menggunakan teko pemanas, di dalam teko pemanas ditemukan sedikit air, dan ada tea bag bekas belum dibuang. Berarti house keeping tidak mengecek kelengkapan dan kebersihan gelas dan teko. Gelas yg disediakan juga bau demek, seperti selesai dipakai, tidak dicuci lagi.Malam2 hujan, di bagian dekat gorden ada kebocoran dari langit2, air menetes selama hujan berlangsung. Di bagian langit2 juga sudah berjamur.Kolam renang airnya keruh, dan bila diperhatikan, air di bagian pinggir agak berbusa (seperti air bilasan pakaian)

Saya harus banget review tempat ini dan terma kasih banget sama abang di parkiran yg rela panas”an menghampiri saya ke lobi karena ingin mengembalikan kartu kredit saya yg terjatuh dan bahkan terlupa saat harus mengambil ponsel untuk menelpon.Awalnya cukup kaget membaca review 3 tahun lalu yg tidak ada sinyal bahkan wifi kurang baik, tapi saat ini sepertinya sudah baik” saja.Kolam renang dan Jacuzzi sudah aktif dibuka 24 jam selama saya menginap, serta tersedia banyak tempat sampah.Kamarnya bersih secara overall, dan memang beberapa sudut kamar mandinya perlu ditingkatkan kebersihannya (karena sayang batu granitnya bung, hehe) westafel dan toiletnya memang agak rusak, tapi air panas dan pendingin kamar maupun blower kamar mandi berfungsi sangat baik,Selimutnya tebal, pelayanan stafnya sangat ramah tidak jutek.Bahkan saya melihat pegawai menggantu selimut kamar saat siang sebelum check out.Wifi tersedia namun perlu menyanyakan password saat check in,Sarapannya sesuai budget dan prasmanan alias buffet dengan beragam menu tersedia cukup serta dapat dibawa ke kamar.Channel TVnya bukan yg terbaik tapi saya yakin bukan itu tujuan staycation.Terima kasih.

Sangat kecewa stay di grand Mulya sangat tidak kompeten,tidak profesional saya disana ingin refreshing dengan keluarga kecil,tetapi tidak bisa nyaman disanaSaya nginep disana di pada Hr Senin lalu selama 2hr di Hr pertama masih tenang saya dapat sarapan dengan 1 menu yaitu nasi goreng. Dan Hr kedua saya di tidak nyaman karena di samping kamar saya banyak bocah atau anak baru gede yg nginap disana sangat berisik dan bising tidak punya etika menyetel lagu sampai malam padahal saya ada istri dan bayi,saya sangat tidak tenang disana,saya mengadukan kebisingan itu pada receptionisnya 2x tapi tidak ada tindakan yg saya inginkan,petugasnya hanya menegur nya saja dan saya dengar bahkan petugasnya di teriakin yg dengan pemudi itu,sangat tidak sopan. Atau saya kalo penginapan seperti itu ada batasnya 2 sampai 3 orang tapi pihak hotel membiarkan siapapun masuk..mudah sekali akses di sana untuk keluar masuk kamar tanpa pemberitahuan receptionSaat pagi Hr listrik mati selama 30 menit dan saya sarapan dengan apa adanya tidak siap banget pihak hotel menambpung tamu yg ingin nginap disana sampai makanan habis

Kasih bintang 2 dulu ya,pertama kali nginep disini pesan 2 kamar superior twin bed, ketika memasuki lorong menuju ke kamar lorongnya berantakan sekali seperti sedang renovasi belum di bereskan. Alhamdulilah kamarnya bagus ada pemanas air tetapi salah satu kamar kami tidak dikasih gelas mungkin lupa, remote AC tidak berfungsi ketika di periksa tidak ada baterainya.keesokan harinya ketika breakfast diperhatikan tidak ada staff atau karyawan yang berjaga sehingga semua orang bisa masuk ke area resto entah mereka include breakfast atau tidak dan data kamar kami tidak terdaftar untuk breakfast sedangkan kami order sudah include breakfast, ketika check in kami tanya breakfast mulai pukul 07.00 s/d 10.00 ketika jam menunjukkan pukul 08.00 sudah tidak tersisa makanan sehingga kasihan sekali yang breakfastnya telat.pukul 10.00 kami kembali ke kamar listrik tiba - tiba padam sehingga AC, Lampu dan Lift tidak menyala begitupula dengan air tidak keluar, kami komplain ke nomor yang di berikan oleh front office tetapi tidak di gubris hanya di read saja.Mohon kepada manajemen Hotel Grand Mulya Bogor untuk dapat meningkatkan layanan hotelnya, kita tahu masa pandemi ini merupakan tantangan terberat khususnya industri hotel dan pariwisata. sayang sekali hotel sebagus ini tetapi pelayannya seperti yang saya jelaskan di atas, kalau di tanya saya akan kembali lagi atau tidak ya InshaAllah saya akan berkunjung kembali tetapi saya berharap sudah ada peningkatan layanan atau pembenahan dari manajemen Hotel Grand Mulya Bogor.terima kasih

Hotel bintang 4,+ harga murah, fasilitas OK, kolam renang tersedia, taman untuk bermain sangat luas, lampu di malam hari sangat cantik- kebersihan kurang, di kamar tidak ada handuk dan keset,cermin di kamar sangat kotor (tidak dibersihkan, sampai ada tapak tangan anak kecil), kasur aga keras, tidak ada guling, sepre dan selimut sangat kusam/banyak noda kuning, tidak ada gelas. Lift juga kacanya sangat kotor.

Sebenernya bagus view nya,spot2 buat foto bagus,kolam renang dan kamar bagus,hanya saja kecewa dengan fasilitas didalam kamar,kamar mandi kotor,bau, trus bantal2nya brantakan,ukuran bantal dan sarung bantal tidak sesuai,.kalo breakfast nya mulai 7.30,soal menunya masih lumayan sih..

Hotel nya bagus, di resto lg ada diskon 50% sayangnya kamar mandinya kotor, di kamar mandi ga ada handuk, tp pas minta di lobby ga sampai 15 menit di antar ke kamar, mungkin karna pandemi pemasukan berkurang dan kekurangan petugas, terus tamu2 lain pada jorok udah tau basah dari kolam renang malah jalan2 di lorong jadi becek dekil, semoga pariwisata kembali normal seperti biasa agar perhotelan bisa bangkit kan kualitasnya

Bagus tempat nya, nyaman sayang nya kurang penerangan, terutama pas menuju jalan ke ke lobby hotel.

Parah....pelayanan BURUKNunggu check-in berjam-jam baru bisa check-in jam 15:30.Tempat kotor

Walaupun hotelnya dekat dengan kota tapi udaranya sejuk...tempat main wat anak anak luas.. Kolamnya luas jga untuk kolam air hangat jga ada..lebih lagi suasana malam disini romantis sekali karena lampu lampu hotel yg bagus jdi wat suasana malam lebih indah..

Pemandangannya bagus, ada spot-spot bagus untuk foto, kolam nya bisa dipakai, ada fasilitas bermainnya juga, stafnya ramah. Untuk kamar, fasilitas lengkap dan berfungsi baik, tapi suka ada nyamuk, kasur agak kotor, dan ada yang lantainya sudah rusak di kamar paling ujung. Keseluruhan oke dengan harga yang ditawarkan

Hotel nya nyaman...bagus juga untuk kumpul keluarga, akses jalan sangat mendukung, pokonya mannnttaapp👍👍👍

Kamar gede tp kurang maintenance, sarapan pagi kehabisan, gelas di kamar tidak dicuci...

Tempatnya diluar ekspektasi, tempatnya luar biasa nyaman recomended sekali. tempatnya nyaman untuk keluarga dan anak-anak suka sekali karena nyaman dan banyak tempat untuk bermain. apalagi jika malam dan lampu-lampu mulai menyala, tempat ini berubah menjadi sangat romantis...seluruh krew dan pelayanannya ramah. pasti akan sering berkunjung.

No TLP/WA tolong di lampirkan biar lebih bantu untuk costumer dan biar tambah ok hotelnya

Dapet kamar yg dipojok jadi view ke jendelanya ya gtu ,, dapet teko pemanas air yg gabisa dibuka,udah complain minta ganti tapi sampe pulang tekonya gak diantar ke kamar,, buat kolam renangnya luas bgt view tamannya juga bagus,, cocok sih buat liburan keluarga, kebetulan kmaren nginep disini pas anniversary pernikahan ku yg ke 3th

Bagus hotelnya,Cm ada beberapa kekurangan-kurangnya tanda peringatan kedalaman kolam renang-kamar bilas kolam renang kurang bersih-parkiran motor kalo malam kurang pencahayaan

Kamar 101,Menginap tgl 21 agustus 2021Ac rusak, tiap 30 mnit harus nyalakan ulang.. ud diperbaiki teknisi tidak ada perubahan..Ruangan jadi panas tdk bisa istrhatTv sering ilang gambar karena listrik suka jepret (mati sndiri)Kamar mandi kotor dan bau, dan wc westafel berkaratAntrian checkin seperti antrian sembako BLT (semrawut dan lama)Mau pulang dipersulit karena tiba2 ada tgihan makan di restoran (pdhal tdk makan d resto)Tidak ada respon dari management walaupun ud komplain

Pelayanannya sangat buruk, kl gak hrd complain gak akan digubris. Dpt kamar yg FASILITAS DASAR (handuk, remote tv, botol minum, gelas) tidak tersedia. Dan butuh 3 jam utk bisa dapat.

Receptionist tidak ramah, checkin harus banget jam 2 padahal parkiran tidak terlalu ramai, kamarnya besar tapi terlihat sangat kusam mungkin faktor gedung lama tapi padahal hotel bintang 4, waktu sampai juga ada kecoanya😮‍💨

Lift dr lt 4 ke kolam beberapa kali macet, sarapan jam 7 blom ready. Dr front office info jam 7 ready di resto bilan jam 8. Telp di kamar mati, ke room service dikasih nya no wa

Hotel ini letaknya mudah di akses dari jalan utamaDan terhitung luas,Cocok untuk gathering atau acara-acara dengan kapasitas banyak orang karena memiliki jumlah kamar total hingga di atas seratusmemiliki fasilitas lengkapSeperti kolam renang, lapangan rumput yang luas, aula semi outdoor, Aula indoor, resto yang luas,View nya juga lumayan oke,Tapi dari sisi fasilitas kamar biasa saja,Cukup bersih dan nyaman,Kelengkapan kamar, waktu saya kunjung gak ada tisu d kamar dan toilet jg gak ada,Sarapan menu nya sudah d siapkan,Waktu saya kunjung mungkin lagi sepiJadi hanya di kasih 2 paket nasi goreng dan 2 tumpuk roti selay saja.Halaman, parkir cukup luasResepsionis agak lama dalam handle untuk check in, karena mesti nunggu jam 2,dan pas jam 2 jadi antri dan numpuk,karena masih harus isi form padahal proses ini bisa d lakukan sejak customer datang,Kalaupun, baru boleh masuk kamar jam 2, tinggal kasih kartu kamar dan deposit nya saja mungkin bisa lebih cepat,

Tidak dpt handuk, lift kotor, kaca didlm kamar jg kotor, pewangi ruangan jg kurang sehingga berbau lembap kamarnya, kolar renang air kurang jernih mgkn terlalu byk kaporit, selebihnya ckp sih spt kamar yg luas, area hotel jg luas.

Kasih Bintang 2 dulu ya, pengalaman pertama menginap disini. Listrik sering mati begitu pula air, breakfast tidak teratur data saya tidak ada padahal order kamar plus breakfast. Tolong di benahi lagi manajemen Grand Mulya Bogor, sayang hotel bagus kalau dikelola seperti itu.

Maaf ya tapi ga mau kesini lg. Check in antri, seprei kotor, sarapannya byk yg abis padahal baru jam 7😬🙏

Tempat luas enak buat liburan sm keluarga. Kolam renang luas, ada lapangan buat bermain anak2, ada kolam pemancingan. kerapihan kamar dan perlengkapan kamar perlu ditingkatkan lg.

Mau mginep di sini rencana nya tapi lihat ulasan kok serem2 ya komntarnya rata2 bilang kebersihan semua .aduhh jd mkir 2 x..apa pihak hotelnya hnya trima uang masuk aja gak mau kluar duit buat byar kryawan bersih2

Hotel dengan taman yang luaaasss. Room dengan harga 400 ribuan sdh termasuk sarapan untuk 2 orang. Kalo malam taman jadi lebih cantik karena banyak lampu-lampu . Lumayan lah buat refreshing

Harga terjangkau, ramah anak, ngga jauh dr pusat kota keluar tol Sentul. Luas bgt. Kekurangan hanya di kamar mandi saya kemaren washtafelnya bocor. Tapi tetap Worth It kok

Hotel nya bagus, pelayanannya bagus, staff nya ramah2. Pemandangannya bagus bersih dan terawatMohon perbaiki listriknya kenapa suka mati tp sebentar Krn langsng diurus oleh staf, air nya sempat mati dan langsung di tangani oleh staf. Ya cukup baik semoga semakin baik lagi. Sayang sekali water Park nya tutup tidak keurus mngkn Krn pandemi

Tempatnya bagus keren, luas dan fasilitasnya banyak, ada kolam renang, Kolam air panas dll...Yaa meski agak berisik di dlm kamar, soalnya kedengaran suara2 dr luar dan suara dr kamar sebelah... Tp ok lah yaa

Vuew nya bagus, tapi payanannya tidak bagus. Cs cuma 1, padahal antrian banyak (lebih dr 20 org) *ga ada prokesnya. Upgrade kamar biar dpt view taman, sesampai di kamar mengecewakan sekali, kasurnya goyang, sprei kotor, ada kotoran tikus, diatas lemari juga ada kotoran tikus, kursi dan meja berdebu, pintu ke balkon rusak, padahal bawa bayi, not recomended deh karena pelayanannya 😭😭😭

Sering mati lampu, berisik, roomnya gak kedap suara , breakfast nya cepet abis klo qta Dateng agak telat, makanannya kurang variatif

Lokasi kurang bagus

Sebenarnya enak tempatnya.Tapi joroknya itu loh.Mungkin memang harus renovasi lagi bangunan & furniture-nya. Sekalian office boys/girls training lagi soal cara bebersih & mencuci.

Tempat yang nyaman dengan harga yg sangat terjangkau jika memesan lewat Traveloka, fasilitas untuk keluarga terutama anak2 sangat lengkap. Value for money ya bagus namun jauh dari tempat jajanan.

TST Super, layanan di luar jam KBM, free tiap hari jam 13.00.

Proses chek in lama banget udah kaya antri sembako . Hampir 1 jam antri berdiri . Ditanya receptionist gak jawab apa kendalanya . Udah antri lama panas pula . Hmmm

Gw dpt kamar yg belum dibersihin ngmg udh di bersihin dan gk ssuai request gw pesen di traveloka , gw blg yg deluxe room di ksh superior twin . Gak bgt lah ini terlalu slow respon . Kamar mandi pancuran jg gk bener . Rolling door susah . Harusny management ny benerin bukan malah di diemin !!!! Gk puas !

Fasilitas lengkap, halaman luas.., lebih ditingkatkan lagi kebersihannya

Hotel bintang 4... tp mungkin krn dampak pandemi covid akhirnya terkesan kurang maintenance.. sebenarnya bagus hotelnya... cuma ada terlihat kerusakan kerusakan dan bagian2 yg kurang terawat.. serta pelayanan yg agak keteteran menghadapi chek in tamu... secara viewing pemandangan dan fasilitas bagus... cuma akses ke temparnya kudu ngelewatin jalan2 yg agak mepet2

Tempatnya bagus, bersih nyamanCocok untuk banget untuk stayvication bersama keluarga

Bismillah, awal cerita....Menginap disini karena istri yg booking tempat, akhirnya kita booking untuk 2 malam, di keterangan kita kasih mohon disiapkan untuk honey moon.. ya maklum ya karena masih suasana pengantin wkwkw.Lanjut, kita tiba disana sekitar jam 8 malam dengan kondisi cuaca hujan, sampai disana kondisi penerangan ada 2 lampu jalan menuju k lokasi yg mungkin perlu diganti.Kami kesana menggunakan motor, lokasi parkir motor kurang luas aja sih mnurut saya.. dan cukup gelap..Ok lanjut kita akhir nya cek in, kondisi basah kuyup..First impression sih, lokasi ini bagus banget, mewah, tapi ga semua fasilitas bisa d nikmati setelah saya tanya k reseptionist. Misalnya, kolam renang air hangat yg tidak berfungsi dengan alasan ada kerusakan.Lanjut, Sesampainya d kamar .. ya.. cukup bersih dan rapih, tapi yg awalnya kita mnta tolong d siapkan kamar untuk honey moon ternyata ga ada apa apa. Karena dari pengalaman temen, bisa aja mnta request. Ok gpp, ya kekecewaan sedikit terobati karena view malam disini tuh bagus, enak.. adem, dan nyaman..Semua fasilitas d kamar berfungsi dengan baik, kecuali KASUR. Kasur di kamar kami per nya rusak wkwk. Itu bikin ga nyaman banget.Singkatnya, untuk restoran.. hidangan makanan nya enak, nasi goreng, ayam, dll ya sempurna lah untuk hidangannya.Tapi, waktu itu agak bingung karena ada bagian cleaning hotel yg bertanya apa kami udh konfirmasi lagi k respsionis kalo menginap 2 malam?. Bingung nya kenapa harus kita yg konfirmasi. Tapi ya udahlah, karena namanya juga belum pengalaman kan wkwk.. setelah sedikit menjelajah, ada beberapa tempat di hotel yg kurang terawat.. jorok sih kelihatannya..Overall, walau belum bisa memuaskan, tapi cukup lah untuk tempat penginapan liburan.. kolam renang dan view nya juga bagus..Semoga kedepannya bisa memperbaiki lagi fasilitas, kebersihan, dan pelayanannya..

Kami sekl saat ini lagi masa corona, jadi kolam renang dan taman hiburannya lagi tdk terawat (lock dawn)

Ruangan sangat nyaman dan fasilitasnya dapat digunakan, hanya telfon kabel tidak dapat digunakan. View dan suasana sangat nyaman dengan adanya taman dan kolam renang biasa dan air hangat.

Bakal jd langganan deh di sini, sesuai dgn keinginan, murah tp oke banget ccok buat keluarga 👍🏻

Jujur expetasi saya terlalu tinggi dihotel ini .. Saya pesan 2 kmr, 1 untuk sy & suami dan 1lg untuk ibu dan adik saya.. Sy dtg pukul 12.30 dan harus menunggu smp pkl 14.00 untuk checkin . Lalu sy checkin dan dapat kmr lt 1 di pojok & dibelakang bahkan view kmr saya pohon bambu (jujur takut si krna lampu kmrnya agak redup).. Pas saya masuk kmr ternyata bener² diluar ekspetasi sy .. Kmrnya pengap, hawa tdk enak, kmr mandi kotor&jorok, tdk ada tissue toilet, sprei&selimut banyak noda seperti tdk dicuci, lantai kotor sprt tdk di sapu dan banyak sarang laba² di pojok² kmr ..Saat sy cek review digoogle trnya banyak yg komen seperti yg sy rasakan.. Entah pihak hotel tdk membaca komen masukan dri customer² hotel atau bagaimana krna seharusnya ada perubahan tp ini sama ajh dapet komenan kurang baik setiap harinya..Kasian loh customer yg datang sdh mengeluarkan uang untuk liburan tp ternyata tempatnya tdk sesuai dengan yg diinginkan .. Sorry to say tp bener² ZONK menurut ku ..

Strategis salah satu hotel baik yg berada di kota bogor akses dari tolLebih cepat..silahkan mampir di akhir pakan anda

Udara masih dingin, hotel bersih dan nyaman,kolam renangnya bersih,spot fotonya banyak 🤗 jd reff untuk destinasi penginapan baik bersama keluarga maupun kawan saudara 😊👍

Untuk sekelas 4 stars, ini sih jauh dari kata baik. Lobby sih ok, tp PIC FO cm 1 dan itu bikin check in jd lama. Saya dapat kamar diujung koridor yg kedap-kedip. Saat masuk ke kamar, lampu didpn pintu tidak menyala.(-) Tidak ada bath mat, gelas hanya 1 dan itupun kotor dan basah seperti tidak dicuci, towel kotor seperti bekas diinjak, channel tv pun blank, wifi not connected, blanket/sheet bau prengus (bau kain yg apek), tlp tidak menyala dan yg lebih parah jam setengah 11 malam listrik padam hampir sejam diseluruh hotel dan gelap gulita.Saat listrik padam, guest(also me) berdatangan ke FO meminta penjelasan, namun karna FO hanya 1 orang, dia tampak kebingungan dan entah mencoba menghubungi siapa.Intinya sangat banyak tugas buat management hotel untuk memperbaiki segala yg ada disini, karena buat hotel bintang 4, ini tidak layak.SARAPAN SANGAT TIDAK MANUSIAWI, SEPERTI MAKANAN HEWAN. NASI MELETIS, SOSIS TIDAK DIMASAK, CAPCAY HAMBAR, AYAM OPOR DAGINGNYA MASIH MENTAH, MINUMAN HABIS SEMUA PADAHAL BARU JAM 8. LAMPU DI RESTORAN JG MATI NYALA TERUS!!!!

Ga sesuai dengan bintangnya yg bintang 4. Kamarnya kotor banget, sarang laba2 banyak, cat gak rapih, tembok pun ga rapih semennya, toilet jorok banyak jamurnya putih2 disana sini, ga ke urus banget kamar hotelnya. Sampe keset kaki aja kotor. Cukup sekali kesini, terima kasih

First time buat check in di hotel ini.Hotel yg cukup besar dan memiliki lobby hotel yg cukup bagus dan tergolong mewah dan luas.Sayang banyak sekali keterbatasan di berbagai aspek selama menginap disini. Sangat disayang kan. Mungkin kondisi inj efek dari badai pandemi covid yg membuat keadaan hotel ini.Yang pertama proses checkin cukup lama karena kamar belum ready.Di lobby tidak terdapat security atau petugas screening awal (pengecek suhu) sebagai sop dalam keadaan pandemics.Sampai di kamar, amenities kamar banyak yg kurang dan kita harus pinta langsung ke Fo karena telp kamar rusak tidak berfungsi, setelah itu kamar juga tidak dalam keadaan yg bersih masih banyak abu rokok di balcony. Sarung bantal juga berbau, hot water heater kamar mandi juga tidak berfungsi, begitu juga AC kamar tidak dingin sama sekali, cuma Fan ajah rasanya.Lanjut besok hari pada saat breakfast karena kamar kami include breakfast dan lagi lagi sangat disayang kan dengan harga BF nya sangat tidak worth it sekali terkesan seadanya menu nya.Dan tidak ada staff yg standby di section nya.Semoga pihak hotel grand mulya dapat memperbaiki segala kekurangan nya tersebut. Dan dapat melalui badai covid inj dengan baik.Semoga semakin membaik dan pulih kembali..Facility hotel dan yg lain nya bisa di pakai lagi. 👍👍

Wc mampet, dinding toilet kotor, TV gambar tidak ada yg jelas, over all ok

Keterangan di traveloka untuk harga sekian dapat sarapan pas sampai hotel sangat kecewa tidak dapat sarapan selain itu harga kamar nya beda di traveloka cuma 275.000 pas datang langsung 500.000... not recommed

Buruk kali anjir mati lampu ampe 8x fasilitas nya juga kek kost2an, aer panas gk nyala

Pelayanan lama dan gak bagus banget deh!!Sendal dan tisu harus diminta, kamar mandi kotor, lampu kamar ada yg mati dan lampu balkon juga gak nyalah padahal udah berkali2 ditanya tp gak ada respon juga!!!Gak ada telfon susah dan ribet bgt harus by whatsapp kalo mau nanya atau minta apa2..Sarapan dianter tapi sama sekali gak dikasih minum pas di komplen baru dikasih 2 gelas air putih kecil, semua petugas yg ke kamar GAK ADA YANG PAKE MASKER pas di komplen jawabnya semua staff sudah di vaksin, memang kalo sudah di vaksin jadi gausah tetep jaga prokes????!!! Vaksin bukan berati tidaj bisa kena covid!!!Gak lagi2 deh nginep disitu....

Pelayanan nya lama sekali saya mau breakfast harus nunggu 1 jam dan untuk minta buku menu diantar kekamar pun ga diantar antar, sayang sekali hotelnya besar dan mewah tetapi untuk kebersihan harus diperhatikan lagi, untuk staff nya sopan sopan..

Is not worth it at all for the services. Aku kemaren nginep untuk staycation. Gk habis pikir deh. Air panas gk ada. Termos panas rusak. Hairdyer gk ada. Telephone rusak. jadi semisalkan mau apa2 lewat wa. even mini bar juga gak disediakan 😌Terus bangunanya kaya masih tahap finishing. Cat nya belum rata showernya gk lancar keluar airnya kemana2. Kesed. untuk depan kamar mandi gk di sediakan. Cukup untuk pertama dan terkahir kapok !

Iteriornya bagus. Tapi untuk kebersihannyan jelek banget. Kamarnya banyak sarang laba laba, kotor. Kamar mandi bau pesing. Dannnnnn kamarnya debu

Tempat yang bagus untuk stayvacation keluarga jauh dari keramaian kota, dan taman yg luas, ada kolam renang jg

Stay pas ada acara nikahan, semua terlantar sarapannya, pelayanannya, bahkan minta handuk aja yg seharusnya udah ada dikamar lama dianternya, kolam berenang ga bisa dipake buat acara dr pagi sampe siang padah siangnya kita harus check out, sempet dipindahin kamar gara2 ada guest owner yg gaya nya selangit cuma krn temen owner kpengen kamar yg depannya langsung kolam berenang yg kita tempatin, seharusnya management jg memperlakukan yg sama dong sesama tamu, mau tamu guest owner ke mau tamu reguler ke ... pegawainya sedikit jd semua terbengkalai, kalo siap ngadain event pernikahan seharusnya siap sama ketersediaan sdm nya dong ..

Kecewa sih... kamar kotor, penerangan kamar buruk sekali, saya dan suami suka traveling dan sering bermalam di hotel2 luar daerah, hotel ini sangat buruk, mulai dari teras kamar banyak puntungan rokok, kamar mandi banyak sawangan laba laba, kamar mandi kolam renang kotor sekali. Sarapannya lumayan utk mengganjal perut.

Kali ke 2 kesini..overall memuaskan..cuma yg ke 2 pas weekend jd agak penuh,jd bnyak keterbatasan2 pelayanan,yg harus di cek oleh management kondisi pintu2 kamar..keset di setiap kamar tolong disediakan..Terima kasih...next kemari sdh ada perubahan..terima kasih atas pelayananya

JANGAN PERNAH KESINI - Don’t ever come here. The worst hotel i have ever been. Sprei selimutnya bau, kamar kotor, room service ga jelas, telepon kamar rusak, wifi ga ada, thermos listrik rusak, penjaga hotel ga ngerti letak kamar dimana & mati lampu ditengah malem sampe 1 jam! Very dissapointing

Hotel strategis dan nyaman, akses dari Jakarta keluar tol Sentul Selatan, melewati jalan kampung yang jalanannya agak ramai Sobat sekalian, jadi harus berhati2 ya dalam berkendara menuju lokasi hotel.Hotel bersebelahan dengan Bumi Gumati. Suasana di sekitar hotel cocok untuk beristirahat, jauh dari hiruk - pikuk kota. Parkir luas, kolam renang besar, staf yang ramah.Kesini untuk meeting dengan mbak Hani, tanda tangan legalitas Yayasan Sinergi Kreatif Inovasi bersama Pak Tarmidi.. 😇🙏

Liat ulasan disini rata rata kurang Ok, tapi akhirnya tetep kesini. Ternyata bener dong, masuk kamar, kamarnya kotor, lantainya kyakan ngga disapu dan di pel. Trus lanjut handuk di kamar mandi ngga ada, dan berhubung telfon kamar lagi maintenance, kudu disamperin ke meja lobby buat minta handuknya. Lanjut tentang sarapan pagi, malamnya ada acara pernikahan, pas sarapan pagi masih berantakan belum dirapikan.2 bintang untuk kolam renang dan halamannya yg luas

Ekspektasinya hotel mewah pada kenyataannya tidak demikian.Akses jalan sangatlah jauh dari exit Sentul Selatan,Penginapan sangat sederhana,Lahan parkirnya juga tidak begitu besar.Menu makanan yang tersedia juga seadanya.Kebihannya : Kolam renang yang cukup, tersedia puluhan kamar/ruang, sudah ada lift, ada musholla meskipun tempat wudhu dan BAK sangatlah miris disamping kali pula.Semoga penilaian ini dapat menjadikan Manajemen dapat menata lebih baik lagi.

Ternyata benar, dari review yg ada, bintangnya 4, tp ini bner2 jauh dr kelas bintang 4, hotel ini cukup padat, jd mohon kepada pihak hotel untuk memperhatikan kualitasnya, terutama pelayanan dan fasilitas kamar. Kamar mandi sangat buruk, kamar kotor, receptcionis hanya 1 jd pelayanan lama, dan house keeping tidak tanggap.

Pelayanannya tidak bagus, untuk minta lap membersihkan meja untuk acara sekolah tgl 28 mei 2021 ditunggu sampai 30 menit tdk datang, dan penanganan kamar dari wali santri tdk direspon cepat, sering mati lampu....tidak puas intinya

Ketersediaan kamar di hari Minggu malam lumayan terbatas. Lumayan sepi sih hotelnya. Pas check in jam 7 mlm juga kamar nya ada blm ready keset, handuk, gelas di kamar. Jd msh harus nunggu dulu sekitar setengah jam.Utk kolam renang jg sebenarnya lengkap. Tapi kolam air hangat nya gak berfungsi dan jam terbatas.

Kecewaaa...kamar kotor, gak ada tisu di toilet, wastafel bocor, kolom di tutup karna ada akad nikah, padahal kita juga tamu dan sama2 bayar, tp yg di prioritaskan yg bikin acara nikah di area kolam, tidak ada konfirmasi ke tamu yg sudah booking, pemberitahuan pas cek-in...menu sarapan tidak memuaskan, rasa kurang.

Kamar sangat kotor dan sangat bau apek, kasur & seprei kotor ( banyak bercak kotoran ) seperti tidak di ganti, ruangan tidak ada telepon, lantai kotor, kamar mandi juga bau dan kotor.

Pas ada acara kelulusan kemarin beberapa kali terjadi padam, seharusnya antisipasinya lebih diperhatikan, soal parkirnya luas dan akses ke lokasi memang harus melewati jalan kampubg jadi kadang macet...

Air minum saya komplain tapi tidak ditanggapi sampai saya cekout juga belum ada house keeping yg ktanya mau antar jadi sampai harus beli keluar mlem cari wrung ....ac eror gak dingin...mkanan breakfast jauh dr kategori hotel bintang 4 piring aja sampe harus nunggu lama😞selimut dn bantal bau apek kaya bau pakaian klo dijemur gak kering...kecewa pkoknya

Sebetulnya hotelnya bagus kok cuma karna efek tdk terawat,sayang bgt sebetulnya🥲

Ramah, sejuk, bnyk fasilitas , kolam renang, jacuzzi, pemandangan bagus, kamar besar dan bersih, harga murah, bnyk spot foto, ada cafe , kolam renang besar ada 1 ,sedang 1, jacuzi 1, pendomo , ayunan, balkon, nyaman u/ short escape dr kesibukan

Bagus.. luas..kolam renang juga luas..ada kolam air panas..bersih..kamar luas, suasana nyaman, ada lift utk kamar dilantai atas.. pokonya recommended dah utk liburan keluarga.