Sebulan silam saya membuka rekening BNI Taplus Prakerja.. Security dan CS yang melayani sangat baik menyambut saya.. Walaupun minusnya antri enggak menahun.. Datang pagi tapi baru beres siang jelang sore.. Overall masih bagus.. Sukses untuk BNI KC Cibinong

Pelayanan jelek banget, mau buka rekening baru aja susah nya ampun, katanya sudah online dll, fakta dilapangan berbeda, petugas nya gk informatif gk ramah. Ah mau nabung aja ribet banget, beda sm bank BUMN / bank yg lainya. Akhirnya sy gk jadi nabung di BNI, Mending nabing di bank lain aja.

Pelayanan teler ok,tpi scurity nya tidak ramah sya dpt antrian trus sya tinggal makan sma ngopi,masa kelewat 5 nomer aja suruh ngambil antrian ulang sma security atas nama haris hendar,sya jadi harus nunggu lama lgi,,,

Yg boleh masuk cuma 1 orang yg punya keperluan, yg nganter/nemenin disuruh tubggu luar 👍🏼👍🏼

Kesini pas pandemi mau ke CS urus atm keblokir, dateng jam 8 pagi nomor antrian udah abis cuma 50 aja, padahal buka bank jam 9, buka nomor antrian lagi jam 12 siang...

Gedung Baru...Mudah di cari karena lokasi di pinggir jalan raya. Dekat pump bensin PertaminaLebih nyaman dan luas.Kebetulan hari ini gak banyak antrian.Protocol kesehatan juga diterapkan dengan baik.

Ngambil nomer dari jam 6.30 dpt nomer cs 45 dateng balik lg ke banknya jam 8.. Nunggu berjam2 padahal saya lg sambil bekerja jugaa terlihat banyak tempat untuk cs tp yg terisi hanya beberapa. Dan sangat amat membuang waktu terlalu lama menunggu padahal waktu itu= uang

Tempat bersih dan luas. Terdapat fasilitas tab untuk YouTube untuk kita nikmati sambil menunggu. Hanya saja jumlah CS nya masih tergolong sedikit. Staff ramah-ramah.

Nunggu lama bgt disini:(Tp yaa servicenya ok kok dan cozy jg tempatnya

Satpamnyaa tidak ramah, tidak tahu dan tidak mampu menangani customer dengan benar ketika ingin perbaiki kartu debit yg rusak, tolong semua CS, Satpam beserta staff lainnya dimohon untuk ramah, dan tunjukan attitude dengan baik terhadap customer! thx

BNI Ribet pelayanan lama bikin ATM aja ribet ATM ilang atau keblokir ribet mesin ATM nya juga Ribett masa KTP di BNI ga kebaca Di BCA ke baca cape sampe sore grgr surat kehilangan doang ga bisa tolong lah sistem nya di permudah lagii kaya BCA ga pernah ribet ga pernah lama juga

Call center nya gk baik, gk ada respon respon nya. Udh Tlp dari jm 12 sampe jm 2 gk ada yg angkat.

No Antrian BNI dr jam 6 pagi itupun dibatasi hanya 50 org untuk CS buka bank jam 9 yg bener aja ,buat yg dtng jauh kn Kasian kl hrs ambil no dr pagi jam 6 trs mau nunggu dimna cb ,cb tlng diparhatikan kembali dlm kondisi spt ini

Karena psbb nasabah harus antri di luar tapi tidak disediakan tempat tunggu yang proper. Orang-orang duduk di trotoar. Pelayanan satpamnya juga tidak ramah 👎

Teller sangat tidak membantu, ada kegagalan dlm transfer di atm tp teller respon sama sekali tdk menjelaskan kegagalan tsb karna apa malah security yg menjelaskan( kondisi teller sepi dan mereka ngobrol dlm arti mrk tdk ada pekerjaan banyak. Mungkin itu teller cocoknya kadi security (karna ga responsive kpn nasabah), dan security yg jd teller . Sangat kecewa

Satpam kenapa gak bilang kalo sesuai domisili? padahal dariawal udah scan KTP tapi gak bilang kalo harus sesuai domisili. tolong dong lebih ramah lagi. udah nunggu lama2 gatau nya gabisa. kecewa banget sama BNI CIBINONG!!!!!!

Emang bank ini tuh nol atitude buat security nya, OB nya juga. Mau ngurus dana UMKM aja, OBnya minta uang pelicin. Security nya juga kalo bicara kaya kita yang minta uang sama dia. Nol attitude bgt satpam ga sumpah.. bank BCA doank selama ngurus perbank an paling best. Noted ya

Antrinya sampe 2 jam😭😭😭😭 BNI lain yg disekitanya pada tutup mungkin krna pandrmi. Jadi semua numpuk disini 😭😭😭

Tempat baru lebih luas. Teller ada 5 counter CS ada 7 counter. Ruang tunggu dangat luad dan nyaman. Pelayanan ramah

Satpamnya payah...suka mempermainkan nomor antrian...terutama antrian utk customer servis...kantor cabang bni yg buruk pelayanannya...

Pelayanan BNI cibinong.....lelet ya...masa satu counter bisa sampe 1 jam tuk melayani 1 org custumer

Gede doang, pelayanan terburuk, tutup aja mending saran saya, satpam nya juga kaya kurang berpendidikan sebelumnya, bukan perprilaku sebagai security, tapi kaya preman pasar, nasabah wajar aja banyak nanya karna karna mereka mau tau info lebih jelas dan dijawab dengan satpam dengan tidak baik sekali. obnya juga kerja asal semua seperti orang yang tidak berpendidikan

Gedung baru, lebih luas pelayanan ramah, parkir an rapi dan ada jalur keluar masuk, tapi untuk parkiran motor harus jalan lagi kedepan, selagi menunggu dibuat untuk parkiran barunya

PAGI INI SAYA DAN MAMA SAYA INGIN MENGURUS ATM BNI MAMA SAYA YG TERBLOKIR,TAPI KOK YA MALAH DIBIKIN SUSAH KONSUMEN NYA,TOLONG SECURITY NYA DIKONDISIKAN,DILUAR SANA BERLOMBA2 BUAT NGASIH PELAYANAN YANG TERBAIK EH TAUNYA BNI SEBESAR INI DICIBINONG PELAYANAN NYA AMBRUK. BAYANGIN KITA DARI MARGONDA DIARAHIN KE BOJONGGEDE STELAH ITU TUTUP DIARAHIN KESINI EH MALAH NAMBAH BURUK PELAYANAN NYA,TOLONG DINOTED YA.

Pelayanan nya sanagat jelek,satpam banyak yg jutek,kalo bisa untuk satpam nya dilatih lgi untuk servis ekselen nya.

Baru berkunjung lagi setelah pandemi. Gedung baru, lebih luas.

Udah kesian kali ke bank ini tapi pelayanan teller selalu kurang ramah dengan nada bicara yang kurang santun dan terkadang tatapan sinis. Mohon diperbaiki lagi pelayanan tellernya. Padahal tempatnya bagus dan nyaman tapi tidak dengan pelayanannya😑. Dan satu lagi tolong kalo bisa di sediakan untuk tempat tunggu khusus ibu hamil atau lansia , saya sedang keadaan hamil tapi menunggu sambil diri kepedulian sekitar juga kurang . Mirisss

Cs nya lambat..Antrian sampe 100 cs yg buka cuma 2 dah gitu 1 nasabah 1 jam lamanya .Gak recommended

Pagi ini pelayanan salah seorang satpam kurang ramah terhadap customer ,wajar apabila customer bertanya tetapi malah di respon menyolot 😅🙏🏻

Saat pandemi pelayanannya tetap baik ...

Update lagi:Tgl 17 april 2020 ke CS no. 6, niatnya upgrade bni mobile internet banking supaya bisa transfer diatas 25 juta krn masa WFH sama CS nya sdh langsung di skak tdk bisa tanpa ada solusi yg lain... sudah gak sampai 1 menit ke CS nya dibanding nunggu 1 jam. Kita gak mungkin dong maksa2 CS nya supaya bisa walaupun di bank lain bisa.Update :Pindah gedung jadi lebih baik dan responsif (tellernya)Kasih bintang lagi dah... Walaupun parkir mobil terbatas, tidak ada basementnya.=============================Ke cs nya, yg 1 sedang ada transaksi yg 1 tutup. Gimana mau cepet pelayanannya, sdh 1 jam lebih antri jangan2 sampai bank tutup gak terlayani....

Pelayanan sangat buruk , dari mulai satpamnya Uda gaenak sMpe pelayanan didalamnya pun ...

Semenjak pandemi semua kantor cabang ditutup dan dipindah ke sini, antrian nomor 180 dan baru nomor 50 yang dipanggil

Rapi bersih aman tertib suasana nyaman.

Pelayanan baik,kekurangan nya hanya antri lama kalau mau datang lebih pagi sekitar jam 6 atau 7 untuk ambil nomor antrian di security serta tempat tunggu kurang

Sebelum jalan udah konfirmasi via telp yang angkat operator menginformasikan bahwa masih bisa pembukaan rekening,saat tiba sekitar jam 14.30 menginformasikan ke Satpam bahwa ingin buka rekening,satpam menginformasikan bahwa antrian sudah banyak jadi ga bisabeberapa cabang di Kabupaten Bogor ditutup terdekat yang buka KC Cibinong namun di tolakpembukaan rekening baru aja beginikecewa saya kalau sudah tidak bisa bilang saat saya telp jangan di tolak saat sudah tiba

Area Bank bersih dan sebelum Bank buka disediakan tempat tunggu diluar bagian kiri dari pintu masuk. Tempat tunggu nyaman (ada kursi dan tidak panas).

Ini gimana sih kasih tau dong buat tukang parkir nya ..Bru jam 12 ini masa bilang penuh penuh terus di hari Selasa padahal saya masukin ternyata kosong nga penuh..tolong kerja jangan buru buru pulang terus orang ini mau setoran bukan mau minta bantuan.baru kali ini bank BNI Cibinong nga satpam nga tukang parkir pada songong nga da bilang terimakasih atau senyum..buset beda sama.di cabang lain tolong yang kaya gitu jngan di pertahankan

Lama, kalah lo ama bank lain yg cabang nya di mana mana,

Tempat luas dan pelayanan ramah

Parah, sbg nasabah kecewa bgt..gr2 covid ada pembatasan nasabah, ok gpp tp kok diterima sama tukang parkir saya mau melakukan transaksi perbankan investasi dan deposito gak dikasih akses sama tukang parkirnya, bahkan satpam aja gak ada. Malah dia jawab, pak kalo gak mau nunggu mending nabung di bank lain aja. Baiklaah

Lama banget , pegawai nya lama,

DATANG SIANG PEMBUKAAN REKENING BARU DITOLAK OLEH SECURITY PADAHAL DATANG SEKITAR JAM 14

Kalo bisa ga usah ada bintang, sekelas BUMN kualitas sangat buruk hilang buku tabungan nunggu dari jam 8 sampe jam 11 di panggil suruh buat surat kehilangan kepolisian sudah ada surat kehilangan nunggu 1 jam, di panggil lagi malah jadinya buat tabungan baru. Akhirnya saya putuskan tarik semua saldo.Kenapa tidak dari awal aja buat tabungan baru. Coba di perbaiki BNI milik BUMN. Ingat waktu adlh uang. Segera perbaiki KC BNI Cibinong.

ANTRIAN NYA BANYAK,harusnya saat antri diluar gedung disediakan kursi

Baru tahu trnyata disini ada atm setor tunai juga. Good...

Pada saat review ini di post, saya datang jam 9.30 lalu ambil antrian untuk ke CS,dan saya dapat no antrian 47. Dan ternyata saat itu,di CS baru di no 18. Saya menunggu hampir 2 Jam 9.30 - 12.30. pukul 12.30an saya bru bisa ke CS,dan apa akhirnya? Saya tidak bisa di bantu,dengan alasan kartu saya belum di aktivasi,jadi harus ke kantor bni tempat kartu saya di keluarkan,,ini tahun 2020 loh,,masa tidak bisa nge link????Lagipula,hari sebelum nya saya sudah ke bank Bni juga, dan sama² menunggu sampai 2 Jam juga.dan menurut bank bni pertama,saya tinggal aktivasi saja di cabang manapun. Tapi ternyata tidak bisa..Padahal saya mau ambil duit gaji saya,susah nya minta ampun kalo urusan sama bank BUMN.Sumpah ini pengalaman gilaa... Karena sebelum nya payroll saya bukan BNI,dan bukan bank BUMN,itu lancar² aja dan simple,ga ribet kayak BUMN

Security sama teller omongannya ngga sama, security bilang bisa bayar kuliah tapi pas udah nunggu 2 jam malah ga bisa bayar. Padahal biasanya kalo gabisa, ya security nya bilang ga bisa. mana ngomongnya pelan banget, udah tau ketutup kaca + berisik.

Tolong mutasi securty Bojong ke KC Cibinong agar daapat menularkan attitude yg baik di KC Cibinong.terima kasih

Teler nya ramah ramah dan tidak sombong baik hati dan cepat pelayanan nya mantap dah... Semakin sukses karyawan nya

Hari sabtu tetap buka jadi sangat membantu,ditambah ada atm setor dan tarik tunainya...mantap

Untuk cetak atm dan buku tabungan prakerja sudah di alihkan ke BNI BOJONG GEDE🙏

Pelayanan CS nya buruk bgt ... jutek lagi hadehh parah

Kpn kpn pasti akan datang ke bank BNI ini..yaahh

Petugas BNI Cibinong menurut saya super2, dari mulai satpamnya yg mau mengarahkan nasabah utk bertransaksi sehingga tdk menunggu lama krn td saya ada dokumen yg kurang sd petugas CSnya yg meskipun cuma 2 orang tp tetap semangat melayani nasabah meskipuntd banyak yg berseragam SMA yg sedang mencairkan PIP

Kantor sudah bagus sekali, tapi untuk CS sepertinya perlu ditambah personilnya supaya lebih cepat LG pelayanan untuk kedepan. Cs ramah2 semua,teller pun sama

Security BNI cab Cibinong etitude nya tidak baik, melihat penampilan calon nasabah dari atas sampai bawah dengan mimik muka yang tidak seperti merendahkan.Alhasil saya tidak jadi buka tabungan di BNI.TERIMAKASIH ATAS PELAYANAN NYA !!

Cs nya gk ramah , mau buka blokir pin udh ngantri dari jam 11:22 sampe jam 2 masih gk bisa masih ke blokir pdhl saya rela ngantri dan lgi hamil pula

Antrian CS nya yang super duper lama. Membuang2 waktu, pengalaman terburuk saya antri di bank sampai memakan waktu 3 jam. Perlu di perbaiki lagi untuk CS nya

Sabtu buka...

Antrian CS sangat lama, mungkin perlu dipilih2 jenis pelayanannya , misalnya hanya mengambil ATM yg sudah jadi nggak perlu antri lama2 di CS atau mau beli TAbCash ...bisa lgs atai ada counter khusus ...tks

Keren

Tempat nya nyaman. Petugas ramah dan proses kredit cepat dan baik. Sukses selalu BNI Cibinong...

Pelayanan kurang baik.Menunggu antrian di cs terlalu lama.Terlihat kurang sigap. Pdahal ada 5org krywan cs.a.

Customer servicenya lamaaaa bngett..saya dteng dri jam 12.22 bru dilayanin jam 16.06..parahh 3 setengah jam buat nunggu CS doang...😔😔😔

Mohon kordinasi antar personil d bni cabang cibinong.Saya sudah 3 x kesana untuk membenahi internet banking. Saya sdh antri 3x nya ternyata layanan internet banking sedang maintenance. Sayantsk diberi tahu sejak masuk jila itunaedang maintenance.. Saya sdh antri sekitar 1 jam saat msk cs br tw klw internet banking sdng tdk bs d proses.Apa susahnya memberi pengumuman di depan atau mohon koordinasi yang bain antara satpam dengan pegawai nya

Hari sabtu buka gak?Soalnya jadwal di google sama di sana beda.

Pelayanan prima

Banyakin CS nya dong, so far so good 👍👍 tempat,pelayanan, semua oke

AGAR DITINGKATKAN KERAMAHAN SATPAMNYA !

Dari satpamnya saya datang.. kurang baik saya mau ke CS ja dipersulit . Pdhal saya rela berantri lama.

Kecewa ...gak ramah

Bagus tmptnya ..suasana nya kaku d tambah security nya gk ramah terlaluuu kaku

Saya ga antri tuh..dapet kopi lagi..gratis lagi..heheheh

Akurat

Antrianya lama amat cs nya ada 3 tapi yg jalan cuman 1 sisanya ngk manggil2 antrian, kasihan yang nyatri, masa 1 orang butuh 1 jam nunggu

Sering ke sini untuk setor tunai pakai ATM setor. Daripada antri di teller yang pasti penuh kalau tanggal muda, mendingan setor di mesin anjungan tunai mandiri. Caranya juga mudah, asal uangnya tidak ada yang terlipat, kucel, atau malah distreples. Mau tau cara pakai ATM setor? Tanya satpam ya! Hhaaha.

Pelayanannya komplit, mulai dari produk simpanan, pinjaman, dan jasa keuangan lainnya seperti transaksi valas dan transaksi luar negri. Pegawainya ramah, antusias, dan cekatan. Semoga BNI makin berjaya di dunia perbankan.

Sudah jam 9 lewat belum buka juga padahal di jadwalnya buka jam 8

Pernah kesini untuk tanya tanya pengajuan KPR. Satpam, sales, atau CS nya ramah dan melayani pertanyaan dengan baik. Hanya saja tidak di proses lebih lanjut. Tidak ada follow up jadi kami ragu untuk melanjutkan pengajuan

Katanya sih ini Bank BNI utama di kab bogor/Cibinong, tp ukurannya terlalu kecil.. Di bandingkan bank utama lain

Kok lama si pelayannya😢, teller yg buka satu doang, sisanya malah bercanda2

Ini salah satu bank terkemuka RI nih, ayo nabung yuk, sudah pasti aman uangnya, berbunga pula, ayo semangat, Teller nya baik2 hatinya, murah senyum juga

Melayani weekend banking walaupun cuma hari Sabtu. Atmnya pun sudah ada tipe setor mandiri.

Tidak singkron antara security dan CS

Posisi BNi sekarang bersebelahan dengan jg motor dan spbu

Parkir insyaallah aman. Pelayanan cukup baik. Mantap👍

Cepat dan nyaman

Ruang tunggunya enak. Ada ATM

Gaje

Nyaman

Pelayanannya baik, Antriannya tidak terlalu lama karena tellernya ada banyak

Suka setor tunai disini

Gampang dicari alamatnya

Stafny ramah-ramah

Kapan buka kantor di Citayam. Nich

Setoran Tunai available in here.

Pelayanan bagus, puas

Sering setor tunai di ATM ini

Tempat baik, security baik tapi TELLER JUDES