Pelayanan nya untuk sekelas RS swasta kurang baik, staff kurang ramah

Papa saya terkena covid dan dirawat 7hari disini lalu meninggal. Sy berharap bkn krn RS ini yang menyebabkan kehilangan yg saya alami. Cb masuk kesini krn tmn sy pny papa ada kenalan org dalam. Pas sampai sana penanganan smua LAMBAT dan LEMOT. Kalo ga trpaksa krn saturasi oksigen sdh 80an dan kalo bkn krn papa minta dirawat di RS, dan RS dmana mana sdh full, klo ga sy akan berpikir sepuluh kali utk msk sini. Sy cm bs brharap krn kenal org dlm dan smbil doakan mereka spy bs rawat papa sy dg baik. Tp trnyata semuanya berujung buruk 😔 kalau yg sakit kritis mgkn bs mmprtimbangkan ulang utk msk RS ini. Kalau sakit biasa aja dan pny kesabaran super tinggi boleh cb RS ini. Semua nya lambat hrs di push di gertak kalau ga gada yg gerak. Mulai dari administrasi, suster, dokter semuanya 😞 dsuru doa terus sm dktr dan suster demi kesembuhan papa, tapi kalau perawatan RS ny sndiri pun lambat dan ga cekatan pdhl pasien kritis, ya gimana ya. Sy sdh cerewet bgt slama papa dirawat di RS terus memantau ke suster dokter dan smua contact RS yg sy pny dan sy simpan di hp sy. Sdh spt itu saja kondisi bkn malah mmbaik pdhl sy msk di ruang vvip. Bayangkan jk dirawat di kamar biasa dg bpjs? Semoga Tuhan memberkati RS ini. Sy sdh speechless. Sekian. Thanks.

Pelayanannya sangat amat buruk ,, nunggu obat aja sampe 5jam lebih,alurnya gak di kasih tau dari awal harus ke kasir dulu setelah kasih resep,pas udah ke kasir masih suruh balik ke pendaftaran,malah di puter²in kayak gitu. Setelah buka² ulasan di sini ternyata emang kebanyakan kasih ulasan buruk .sekelas rs besar kok kayak gitu yang ada pasien kapok buat berobat lagi

Ini yg pada coment pelayanan bagus dan ramah itu kryawan RS nya kali ya..jelas² 98% lebih komentarnya pda buruk.Pernah sekali anter temen brbt kesini emng pelayanan BURUK BANGET sih!Dan temen ga pernah mau balik lagi brbt dsni.Saya mau ke dr. Ortopedi tpi liat ada komentar soal buruknya kinerja dr.Ortopedi ga jadi deh,mending cri RS lain.

Terjadi antrian yang sangat panjang didepan lab. Petugas entah kemana dan tidak ada arahan atau pemberitahuan dri pihak staff.. Udah nunggu 1 jam lebih masih belum ada kejelasan :))Semoga panjang umur untuk kita semua :))

Sy telpon untuk tes darah dan urine malah hanya dilempar-lempar, suruh telpon ulang tp tidak diangkat, ngomongnya sambil makan pula

Pelayanan baik tapi birokrasi bobrok abis, padahal pake asuransi perusahaan bukan BPJS, semua serba ribet dan lamaaaa.. Kapok sekali ini aja udah

Ngurus asuransi mau pulang dari jam 9.30 sampai jam 5 sore belum kelar-kelar ampun hosana

Sebelumnya saya telpon terlebih dahulu untuk menanyakan informasi swab pcr biar bisa dibandingkan sama RS lain. saya di beri informasi bahwa kalau swab PCR yang harga 790rbu hasilnya akan keluar besoknya kalau misal swab hari ini. sedangkan PCR di RS lain harganya 700rbu hasilnya 2 hari kerja.Akhirnya saya milih swab disini karena hasilnya lebih cepat dan ternyata hasilnya 2hari kerja juga. Informasi yang diberikan tidak sesuai dengan yang diberikan lewat telpon.sudah gitu pada saat swab pun tidak ada prokesnya sama sekali, semua orang berkerumunan tidak di atur sama sekali.Mohon untuk lebih diperhatikan lagi untuk informasi yang diberikan dan sistem antrian swabnya.

Hari ini pertama datang ke hosana untuk cek kandungan, untuk dokternya bagus banget, ngejelasin secara detail banget. Tapi untuk perawat/susternya subhanallah jutek jutek banget pas ngecek, jauh banget sama rs lain sekitar cikarang. terus depan pasien ketawa ketawa gak jelas kenceng banget, btw bukan cuma 1 ya saya ketemu 3 suster dan pelayanannya sama. mana posisi saya lagi gak enak badan. Tolong diperbaiki lagi pelayanannya keramahannya, dari cara respon pertanyaan pasien, gerik matanya minus banget. Jangan bedain pasien umum atau bpjs.

Alhamdulillah.. Qt Habis operasi di RS hosana medica.. Pelayanannya baik.. Dokternya sama para perawat nya jg ramah2 pdhal qt pasien BPJS tidak d beda2kan...Asal sabar aja.. Terima kasih buat dokter Yohannes yg sudah operasi saya dan anak saya dan terima ksh jg buat perawat2nya...Tingkatkan terus yah pelayanannya dengan lebih baik lagi... 👍👍👍

Pelayanan Radiologi nya sudah lebih baik... Layanan cepat... Toilet bersih... meski ada beberapa pintu nya yg ga bisa nutup sempurna..

Pelayanan lama. Mau swab PCR aja di persulit suruh foto copy KTP di luar RS padahal disitu ada alat untuk foto copy. Jadi buat apa fasilitas RS kalau engga digunakan! Foto copy 1 biji aja pelit amat!!!

Jngan mau operasi ke Dr muliono ortopedi di hosana sini yg mau tindakam operasi patah tulang mnding ke Rs yg lain. Operasi nya asal2an.kurang rapih formalitas doang psang plate pen posis tulang nya msh bengkok gda perubahan.kecewa parah udh gtu kurang edukasi dktr nya.sperti menalantarkan pasien.Tolong untuk di tegur ke dr muliono yg tdk profesional kerja nya tdk baik

Pelayanan lamaaaaaaa sekali. Petugas admin lab nya cuma 1 yg antri ratusan. Yg test swab dan antigen jg spt itu. Masa mau proses antigen saja sampai 4 jam blm keluar jg hasilnya. Malaaaasss kaliii berobat di sini.🤢🤢🤢

Playanan sigap . Pernah ada kjadian mistis 2015 waktu maghrib bulan puasa saya mndngar tangisan anak keci di ruangan kamar padahal saya hanya ber2 pas saya tengok buka tirai gk ada tp suarnya msh ada

Sbtu pgi sy dateng karna ngrasain sakit mulas trus sy d suruh k ugd,,pelyanan kurang mengenaakaan semua petugas jutek,,ngomong nya nada tinggi mulu padaahal sy bayar pake ces,,ajah pelayanan nya gitu apa lgi pake bpjs.jutek nya nambah,,,ahirnya sy memutus kan untuk plng,dan sore sy kmbali lgi untuk menemui dr nyaa sesampenya d sana dr mrah bukan nya dengerin pnjelasan nya dulu kenapa tdi pgi masuk ugd,,,ehhh ini mah orang lgi ngrasain sakit sampe sy taahan pokonya bikin sakit hati,sy nyesel dateng k hosanah dar pertama priksa sampe sekarang ppelayanan kurang bagus,,bahkan ngsih bintang satu pun sy nyesel

Ayamnya cenderung keasinan kurang suka, ayam geprek dada plus sambal matah, perkedel, California cheese burger semua nya keasinan hiks

Semalam kesana untuk berobat. Kan di pendaftaran gk ada org terus gua nanya dong ke perawat disana mereka lagi gk pada sibuk dan malah asik ngobrol yg gk penting. Bukannya di layanin di samperin ini mh malah nunjuk” ngasih taunya. Nyesel berobat di husana medica. Giliran udh daftar pembayarannya mau pake cash gk pake bpjs langsung cepat tanggap di anter ke dokternya langsung. Apalagi KLo pake bpjs gk di lirik kali ya

Penangan nya lama banget..mau mcu dri pagi sampe magrib gak kelar2 gk bgt pkoknya rs ini

Rumah sakit swasta yang cukup besar di daerah cikarang,

Mau ke dokter Sp.kulit ,kesini jam 9 tp dokter nya dateng jam 12, karena jauh saya tinggu..Jam 12 saya tanyain lagi,terus perawatnya bilang jam 1 dan bisa lebih..Sampai jam 2 dan belum dateng,saya tanya ehh dokternya ternyata gada praktek hari ini..Luar Biasa Sekali!!!

Antri kasir & farmasi nya lama lama lamaaaa......

Good service and quick....meski bpjs but pelayanan tetep okTapi aku kan operasi gigi...sayang aja ada bekas luka di bibir aku...semoga tidak berbekas tapi efeknya jd susah makan krn gigi dicabut dan bibir luka

Pelayanannya paraaah .. tidak sistematis, lamaaa bangeeet. Nauzubilahminzaliiik..Tidak recomanded!!

Mama bayu sedang hamil Apa lagi bayi di dalam kandungan bagaimana cara selamkan dokter lantai 5 berapa untuk di operasi

Baru tahu sekelas Rs ga nerima bpjs untuk melahirkan..padahal bisa untuk normal lahiranya malah ga bisa pakai bpjs..saya bpjs jga bayar tiap bulanya sakit ga skit saya jga byar knp di bedakan seperti ini..

Pelayananya PARAH!!mentang mentang BPJS masa yg sakit disuruh jalan kaki cari kamar sendiri padahal pasien msh demam..uda gitu lift mati akhirnya naik tangga sampe lantai 5diksh air mnm juga ga...selama nginep disanakecuali makan...visit dokter cuma sekali ga dijelasin sakitnya apa ...susternya jg ga visit visit...tau tau dikabarin kalo ud sembuh boleh pulang...padahal itu msh demam...kalo sembuh ya pasti pulang lah...masa iya nginep terus di RS.. setelah di baca ternyata banyak juga ulasan jelek semua

Tolong diperbaiki pelayanan dari petugas/perawatnya, tidak ramah dan sinis..membuat pasien/pengunjung kurang nyaman..Sekedar saran agar lebih baik lagi.

Mau tanya senin tgl 16/08/2021 doter bedah mulut praktek atau tidak ya

Parah rumah sakitnya mentang2 pake bpjs pasien suruh cari kamar sendiri cb...lift mati jalan kaki ditangga tengah malam hbis tu dh dpt kamar suruh turun lgi ke igd laporan bukanya itu tugas penjaga... Cb bayangin klo keluarga xan yg diperlakukan seperti itu... Gk recomended pokoknya

Sy mo beobat ke dokter Danil(syaraf) sblm dtg tlp.dlu utk.mastiin dokternya praktek ato ga krn itu hri sabtu& sy hnya bs brobt di hr sabtu..prwtnya bilang dokter ada prktek tp sy sdh 4x dtg tp dokternya tdk prnah ada kjdian ke 4x itu di tgl 13 Februari 21..ktika complaint prwt malah marah2 dgn alsan tdk trm tlp dr sy, opertor tlp tdk ada etika ktika sy lg complaint malah senyum2 ksh kode ke ptgs bagian pndftrn bpjs, bknya mndgrkan keluhan sy, para pegawe rs. yg tdk ada aturanya..sumberdaya mnusia yg sgt buruk skli .itu proses recruitment gimn?? bsa dpt pgwe mcm itu!! klo memang dr danil sabtu tdk pernah ada praktek..hapuuus dong dr. inform. jdwl dokter..jgn buat org sakit dtg sia-sia

Hadeh payah ,2 orang bayar administrasi aja lama x bah macam tak niat saja.

Tempat terapi tumbuh kembang anakPelayanan untuk antrian bpjs cepatDokter ramah-ramahTop bgt

Saya dirujuk ke poli Dalam, saya tiba di hosana pukul 06.50.Pas tanya ke susternya nanti dokternya datang pukul 08.00 , Tiba jam 08.00 Dokternya pun belum datang juga.Kita samperin lagi susternya, jawabannya jutek banget.Ditunggu aja pa biasanya sudah datang jam segini.Pelayanan yg buruk.Nyesel rujukannya ke Hosana

Tetap Prokes

Lama bgt pelayanannya.. Cuma ngambil kwitansi aja hampir 1 jam

Saya dan keluarga dirawat di Rs Hosana Medica karena covid hampir 3mgg. Kondisi mama mertua dan kakak ipar saya sempat kritis. Tim dokter dan perawat cepat memberikan pertolongan, sehingga saat ini keduanya bisa pulih dan sembuh. Pelayanan RS ini sangat baik, perawat ramah dan dokternya baik. Kami juga menggunakan BPJS dan diberikan pelayanan yg terbaik. Sekarang kami semua sudah sehat. Terima kasih RS Hosana Medica.

Pelayanan nya sangat tidak bagus dan mahal kalau sesuai dengan yang di harapkan harga mahal pun tak masalah ini malah semua so bad !Masa kamar VIP dia bagi toilet kotor ac panas pelayanan kurang baik ! Sumpah sih sakit hati sama pelayanan RS ini gak lagi2 gue nginjek RS ini mksh !!

Dari pendaftaran, apoteker sampe kasir nya Jutek²

Di sini hanya jualan obat,bolak balik tidak pernah ada perawatan sama sekalidaftarnya lama, ketemu dokternya hanya 1 menit langsung disuruh ngantri ambil obat1. Daftar pakai kartu berobat dari perusahaan ditanya keluhannya apa langsung disuruh ambil obat2. Daftar pakai kartu berobat dari perusahaan ditanya keluhannya apa langsung disuruh ambil obat3. daftar umum berbahap ada pelayanan lebih, malahan lebih parah, karena sebelumnya sudah pernah kesini ketemu dokternya langsung bilang iya nanti saya kasih obatnya terus disuruh keluarMENDINGAN KE PUSKESMAS / APOTEK, DISINI SAMA SEKALI TIDAK ADA PELAYANAN SEPERTI RUMAH SAKIT !!!

Rs terburuk yg pernah ada di DUNIA pelayanan sangat kurang semena2 terhadap orang.Tolong direkturnya dan yg punya gimana ini

Keluarga nempati kamar di lantai 6, sepi, meja nurse lantai 6 sering kosong. selebihnya bersih dan baik pelayanan kamarnya hanya air di kmr mandi keruh

Gedung sudah keren, dokter2 sudah pengalaman. Lah layanannya itu tuh, secara khusus pas order obat ngeri lamanya. semoga bisa diperbaiki sistemnya.

Rumah sakit yang katanya kasih vaksin palsu?

Pelayanan buruk, mahal tapi tidak sesuai dengan apa yg didapatkan, banyak sesuatu yg tidak beres dengan Rs ini huhu ga lagi lagi kesini kapok

Ada curhatan karyawan medis gaji jauh di bawah UMR, kerudung di buka, ga dapat makan. Semoga lebih memperhatikan karyawannya.

Pelayanan sangat kurang bagus,

Beberapa kali medical check up di sini 👍👍👍

Dokter dan perawatnya ramah, tanggap dan pinteradministrasi jg tdk lama

Pelayanan cukup bagus.. lapangan parkir luas ... melayani BPJS .. asuransi..ada jadwal dokter yg dapat di lihat secara online... peralatan medis cukup memadai

Pelayan dr gigi di hosana tdk ramah.jg tdk ada dafrtar online pasien bulak balik daftr dl pas dtng lg cm telat 10 menit pdhl dh daftr pagi jam 6.00 dh pnya no antrian tdk di layani jngn mentang2 kami pasien BPJS maaf kami jg byr tiap bulan gaji kami di potong

Mantap, cukup tunggu 30 menit aja 😃👍

Cek up rutin asma tiap bulan.gak ada perubahan.akhirnya pindah

Payah bidannya di igd. Tengah malem jam 1 lebih. Udh pendrhn buknnya di tangani di cek apa nya dlu. Mlh di rogoh sm bidannya tnpa observasi dlu pdhl klo emg sekolah ilmu kebidanan beneran mah gbkl melakukan tindkan itu. Yg mngkibtkn pendhran smkin hebat. Parahnya lg stlh pndrhn pura ruangan buat bayi penuh. Dan di usir suruh nyari rs lain. Bilang aja gamau pke bpjs. Mana bidanya judes bgt.Payah klo org kismin jgn berobat ksini lah. Nyawa jd taruhan. Udh di bkin pendrhn tmbh byk mlh di usir. Hati karma sumpahmu jd abdi tenaga medis.

Tempatnya ok, suster ramah, dokternya jg enak bgt komunikasinya

Adik saya ke rs ini ujung jarinya putus, stlh smpai rs,pihat rs bilang ,harus tunggu besok,karna nunggu di ronsen tulang jarinya,dan harus nunggu dokter,akhirnya nginap. Dan katanya harus di jait utk nyatuin kulit yg putus. Besoknya sudah di jait atw operasikatanya total biaya 11jt lebih utk itu. Stlh itu masih nginap smapi 2mlm lgi, lalu dokter bilang sudah bisa pulang 2hri lg,lalu pulang nya rabu kmaren.26/08/2020 . dan hari ini tgl 29/08/2020 kami ke klinik utk ganti perban.. Tapi kami sangat kaget jari adek saya sama sekali tdk di jait hanya di bungkus bgtu,dan itu dengan biaya 11jt lebih,dan ujung nya masih ttp putuss... Kami gak akan menuntut appun.. Kmi tau kalian akan menerima hukuman yg stimpal.. Ini jadi pelajaran saja buat org2 yg mau ke rs ini...

Perawatnya baik2

Melayani bpjs jg....tp mesti ada rujukan dari poliklinik...

MCU untuk PT Alviny Indonesia

Sering medical checkup di sini karena emang gesit dan memuaskan pelayanannya!

Cukup baik

Pelayanan mengecewakan rawat inap lantai 5 kurleb jam 11 malam AC dimatiin. Ruangan terasa panas minta ampun keterangan dr petugas RS aturan dr management

Pelayanan buruk jujur saya mengucapkanya petugas malah pada ngobrol di saat pasien sedang menunggu tanpa kejelasan .. padahal jam sudah setengah 9 pagi.. rs kota tak sebagus kotanya..lebih bagus di kabupaten .. contoh saja rs EMANUEL di jawa

Pelayanan sangat lambat.,support kebutuhan input data obat 100 vs 1 orang.,harus nunggu 2 jam.,dokter nya terbiasa molor pakai bangettt..,data pasien tidak urut berdasarkan pada saat periksa k dokter spesialis.,

Staff nya ramah, pelayanan juga baik dan sangat membantu

Pelayanan lama, buruk dan terdapat antrian yang sangat panjang di masa pandemi seperti ini

Mahal. Masa mau cek narkoba di lab 65000 terus biaya resepsionis 35000. Udah gitu biaya cek narkoba di lab jauh lebih mahal dari rumah sakit lain masa beda ada 40% lebih mahal, total 330000 sekedar cek narkoba tanpa mcu dan yang lain. Pertimbangkan dulu kalo mau tes narkoba disini. Semoga dokter nya dan pihak manajemen tambah kaya

Pelayanan baik, ramah, sering check up disini

Rumah sakit nya luas

Hari Kamis tgl 25 Juni 2020 kmren saya dtang ke dokter gigi Rini,, karena pengalaman di thn 2016 operasi impaksi gigi bungsu dg beliau cukup baik pelayananya. Entah mengapa kmren bnr2 beda sekali,, apa mungkin kmren itu saya pake BPJS dan wkt dulu pake asuransi. Pdhal saya sedang hamil,, seengaknya beliau memberi saran yg jelas, dan dg perkataan yg ramah, bnr2 beda sekali dg dulu wkt saya berobat pake asuransi PT. Dan bnr2 kapok saya berobat dg beliau. Dpriksa pun tidak pdhal saya sudah menahan sakit gigi, hampir 2 minggu. Diberi obat nyeri asam mefenamat yg kurang aman untk bumil. Mohon management RS hosana,, agar dokter2 nya dibimbing agar tidak membedakan2 pasien entah itu dr pasien asuransi, umum, atau pun BPJS secara pelayanan dan tindakan penanganan. BPJS jg ga gratis tiap bulan bayar. Klo untk dokter urologi dokter Charles itu sudah sangat baik beliau. Pertahankan beliau y.. saya berobat dg beliau dulu.. tidak membedakan2 pasien, konsultasinya pun jelas, saya bnyk nanya beliau pun dg ramah mnjwbnya..

Melayani BPJS, pelayanannya cepat dan memuaskan!

Dokter dan tim medis di rumah sakit ini cepat tanggap

Pelayanannya menurut saya buruk. Tidak ramah, pengalaman saya sbg pasien, dioper2 terus ketika saya bertanya atau butuh rujukan. Staff front table terutama bpjs kesehatan suka keluar dan tdk stand by di office, jd saya yg pasien yg harus nunggu lama, tidak on time, ketika saya tanya jam brp ada staff yg stand by, selalu lewat dr estimate time.

Saya menyesal seumur hidup sudah operasi gigi di rs ini karena ujung bibir saya jadi cacat ..

Hello, di rumah sakit ini ada dokter gigi spesialis kawat gigi nggak ya? Mohon infonya ☺️🙏🏻

Hasil tes lab seperti iniDokter tidak ada informasi ini apa ya?Negatif kah?Positif kah?Dokter kasih lembaran hasil lab sambil telefonan..Tolong kasih info yang jelasSaya orang kampung,tidak mengerti hasil seperti ini maksud nya apa

Alhamdulillah... terima kasih tenaga medis Rs. Hosana Medica. Bener2 totalitas banget melayani pasien. Baru selesai melakukan operasi hemorrhoid kemarin dan skrg udh boleh pulang..Bintang 5 buat pelayanannya ramah dan siap siaga ketika dibutuhkan ...pokoknya terima kasih banyak buat kalian semua..

Rs di lippo cikarang, samping pom bensin pertamina, sebarang apaetemen trivium lippo cikarang

Pelayanan lama Dan tidak jelas, sangat buruk

Pelayanan ramah

Dokter ramah, pelayanan bagus!

Pelayanannya bagus

Susternya ramah

Pelayanannya bagus

Entahlah saya yg salah pilih poli atau gimana .. kemaren ke spbm ngeluh nyerii mulut ( bukan nyut nyutan ) dan lidah panas terbakar selama 3 bulan ... ada benjolan pula di lidah .. sebelumnya sempat bedah kista di bibir tapi bukan di hosana ....periksa nya kilatt banget .. liat bibirkatanya bagus .liat lidah gpp ( semoga) . consul pun berasa di buru buru ...di suruh rontgen gigi dan dtang lagi seminggu kemudian....dan di suruh banyakin vitamin ( di kira mau di kasih resep ternyata engak )Di hosana ada spom kah ... spesialis oral medicine ( penyakit mulut )

Y lumayan murah lah buat mcu rame2 mah 😄😄

Rs termahal . kapok kesini .

3x berobat di sini. Pertama dan kedua ke dokter umum, ketiga ke dokter Obgyn. Dokter telat sampai berjam-jam tapi tidak ada pemberitahuan dari perawat, hanya disuruh tunggu.Pelayanan juga tidak ramah sama sekali. Bagian registrasi, perawat, apotek sampai kasir tidak ada yang senyum. Ruangan juga panas, toilet bau, parkiran berantakan, dll.Saya juga mau komplain untuk salah satu security dan penjaga pos parkir, tolong untuk jaga sopan santun terhadap pasien, jangan genit.

Pemandangan malam

Bersih sih tempatnya oke la

Di rumah sakit lain kalo obat yang di kasih resep sama dokter gak ada ya di kosultasi lagi sama dokter nya masa saya kesakitan kata petugas obat nya gak ada nanti kalo ada ti tlp rumah sakit macam apa itu memang nya sakit bisa di tahan

Pelayanan Bagus

Pelayanannya disamakan,dokternya ramah,cuma pelayanan pengambilan obatnya lama

Pelayanan buruk, melayani dengan kasih dan cemberut

Salam damai... tolong klo di eswl pake infus anti nyeri dong saya jadi kapok untuk yg jedua kalinya soalnya terlalu sakit

Suster nya nyebelin banget sumpaaahhh. Baru kali ini dapet pelayanan kaya gini. Masa habis operasi pas mau pulang ga boleh pake kursi roda. Katanya kursi roda nya harus stand by di sini. Laah terus gunanya apa dong itu kursi roda? Jutek2 dan ngga ramah sama sekali pegawai2 nya. Gamau lagi deh berobat kesini lagi.

Dokter dan susternya sangat ramah-ramah

Susternya jutek2 bgt

Baru saja mengunjungi rumah sakit ini. Terdapat kampanye penghematan energi, tapi sayangnya pasien menjadi tidak nyaman. Untuk elevator dan lainnya mungkin oke, tetapi untuk ruang perawatan apakah AC harus dimatikan dengan kondisi ruangan 3-4 pasien, tidak termasuk penjaga.