Rumah sakit ukuran kecil, namun pelayanan ramah, tpi fasilitas umum semisal toilet kurang diperhatikan, untuk ibu/calon ibu yg ingin melahirkan disini menggunakan bpjs harus paham bahwa yg di cover hanyalah bersalin nya aja(SC di cover), sedangkan untuk yg rawat inap perawatan bayi dikenakan biaya sendiri

Saya sangat kecewa sekali mlm ksana karna anak sy yg kecil sakit muntah umur 2 tahun..pemeiksan dokter ny sangat asal dan tdk di jelas kan kenapa anak saya bisa sakit sprti ini.sy bayr dulu k kasirDan untuk membuat resep saja sy hrus menunggu lumanyan lama dan sampe ahir nya tinggal tebus obat di apotek dan itu pun harus byar lg.dan sy kaget ternyata anak sy cuma di kasih obat pereda mual dewasa yg tdk di anjurkan untuk anak.yg harga ny pun murah.Sy pikir tidak sebanding dengan pelayanan mereka yg tdk memuaskan(Saya bayar umum dan tdk pke bpjs)

Apotek tdk menyediakan uang kembalian , pdahal baru bayar dg uang pecahan 10rb anNgasih obat asal hrs nya buat anak, malah di kasih obat org dewasa, akhir nya hrs berobat ke tempat lain, jd2 kali berobat.

Alhamdulilah pelayanan sangat baik responsip dan ramah jauh sama pelayanan RSUD , terima kasih untuk jajaran petugas dari dokter dll . dapet baby twin lagi dari adik 😍😍😍

Mohon dapat diperbaiki lagi terhadap integritas pelayanan dan integritasnya karena bagaimana pun kami pasien tidak semua nya tahu apa yg mesti dilakukan untuk penanganan smenetara, namun ini ketika kita sampaikan kok dokter cara penyampaianya sangat tidak ada atitude sama sekali terhadap pasien sangat disayangkan. Mungkin ini saya cukup untuk kali ini saja menginjak rs. Ini.

Pertama2 saya ber syukur kpd Allah swt, Rs nya ga terlalu besar, tapi kualitas pelayanan nya oke, dokter nya oke apa lagi dr. adytio udah ahli nya di bidang kandunganPerawat nya baik2..Tempat bersih, peraturan besuk konsistenMakasih untuk smuanya..

Pelayanan yg sangat buruk sekali bener2 terburuk diantara rs yg lain. Saya sarankan jgn berobat kesini perawat2 pun seakan lepas tugas disini. Lelet banyak ngegosip

Ugd buka 24 jam, pelayanan pendaftaran melakukan pekerjaan sebaik mungkin, bisa pakai bpjs, lokasi rs strategis mudah dijangkau tepat dipinggir jalan, ada lahan parkir, terdapat 5 poli : poli anak, gigi, penyakit dalam, obgyn dan bedah. Semoga selalu baik, dan menjadi lebih baik lagi pelayanan di rsau lanud sulaiman.

Sangat tidak memuaskan. Kamar ac nya mati, Jendela jd harus dibuka. Bau dari luar masuk, jd ga steril.Nusuk infusan sampe berkali2. nunggu ugd sampe berjam jam padahal lagi sepi. Harusnyaa pada study banding biar tau gimana sebaiknya nanganin pasien. Dari jam 1 baru dikasih obat jam set 5.Katanyaa mereka memprioritaskan yg lebih parah. Helooow??? saya 40 derajat, muntah2, apa harus sekarat mau mati baru diurus??

Gak bangettt... 2 teman rekomendasi kan USG disini, ktnya sih murah. Bener murah tapi jauh dari kata memuaskan, tiga setengah jam nunggu tanpa konfirmasi dokternya kemana, proses USG dokternya cuma ngomong jenis kelamin dan usia kandungan To. Saya tanya posisi bayi dijawab seperlunya doang gak informatif dan gak komunikatif banget. Fix KAPOK !!!

Kurang profesional dan kurang nakesnya aja jadi ke pelayanan lama

Pengalaman USG yang sangat BURUK bersama dokter Aditiyo Januari spog. Daftar dari sore, jadwal USG jam 8 malam, datang jam 8 malam disuruh pulang dulu karena dokter belum datang, balik lagi jam 9 nunggu lama bangetttt sampe ketiduran dan ternyata dokternya datang jam SETENGAH 11 MALAM. oke gapapa demi USG bisa lihat kondisi dede bayi dan dapet pelayanan yang baik. Ternyata tidak sama sekali setelah nunggu hingga larut malam, USG dokternya tidak memberikan penjelasan apapun tiba² udah, saya cuman nanya kepala sudah dibawah dan dijawab singkat iya Dokter macam apa ini, kalau iya memang dia cape habis melaksanakan tugas, ya itu resiko dia tapi ya setidaknya berikan sedikit penjelasan tentang keadaan janin, dikira nyari uang 120 rb itu mudah? Harusnya dia juga lebih bisa menghargai waktu dan perjuangan SEORANG IBU HAMIL LOH DISURUH BOLAK BALIK DAN NUNGGU SAMPE JAM SETENGAH 11 MALAM. DAN SAMA SEKALI TIDAK MENDAPATKAN PELAYANAN YANG BAIK. sampai sisa gel USG pun disuruh bersihkan sendiri. Sakit hati bangetttttt, ngumpulin uang demi bisa USG ternyata dapet pelayanan yang sangat BURUK. SANGAT TIDAK RECOMENDED DAN MENGECEWAKAN DOKTER ADITIYO JANUAJIE. GAK AKAN PERNAH KESINI LAGI.

Nganter org yg laka lantas jam 1 mlam posisi hujan karena alat tidak lengkap dan takutnya ada masalah dikepala petugas menyuruh kami yang ngantar untuk membawa ke rs santosa kopo, saya liat pasiennya kasian lemes ambulan ada tp gak mau nganter alasan prosedur nya ribet malah disuruh nyari angkot atau grab mana ada angkot jam 1 malam grab pun gak ada,, dimana hati nurani kalian malah suruh naik motor posisi hujan apa karena pasien tidak ada keluarganya, kepaksa kami antar pasien ke rs santosa kopo dengan posisi hujan

Untuk RS kelas D cukup memuaskan istri lahiran disini..Tapi tidak semua dicover BPJS karena RS punya kebijakan sendiri..Akhirnya kita harus ngeluarin uang sendiri..

Dokternya ramah

Terima kasih atas pelayanan utk operasi anak saya kemudian diikuti oleh saya diberi tindakan akibat kecelakaan kaki.. semoga terus bisa memberi pelayan terbaik.. sukses terus RSAU lanud sulaiman

Alhamdulillah, pelayanan cukup cepat dan ramah, sarana cukup lengkap, dokter dokter nya juga yg ahli di bidang nya

Mau usg janjinya jam 20:00 WIB, Tapi udah jam 22:00 WIB blm ada kepastian

Gara2 Dokter nya gak profesional..Bapak saya pun meninggal.. Semoga dokter itu kena KARMA yg lebih kejam.. Bismillah Kun Fayakun...!!!!Buat apa ada tulisan UGD Anjink...!!Org sekarat aza dicuekin bukan ditanganin.. ANJINK..!!!

Untuk MCU hari Minggu bisa ga ya?

Assalamualaikum...semoga RSAU lanud sulaiman...semakin maju..semakin nyaman buat kita pasien pasiennya...alhamdulillah anak saya dari hamil periksa je dokter Adit..dia baik..ramah..setelah melahirkan lewat sesar...lahirlah cucu saya dan klw periksa ke dokter spesialis anak perawatnya ramah..namanya ibu yani..dia baik sekali...ramah sampe aku bilang ya sudah klw periksa kesini z..cucu saya sekarang sudah 3 tahun...klw periksa ke situ tidak takut soalnya perawatnya baik suka di ajak bercanda..tidak seram...tidak jutek...bagian pendaptaran juga bagus ramah...klw ada kekurangan yah maklum z kan ada prosesnya...pokonya tetap sukses buat RS lanud sulaiman..terimakasih ibu yani...semoga Alloh selalu melindugimu...Aamiin yra..

Pelayanan sangat cepat dan ramah, lingkungan juga bersih.

Kalo vaksin ke 1 kapan yah

Dateng kesini untuk operasi bedah kecil pake BPJS, semua lancar-lancar saja. Lancar karena semua syarat lengkap, yaitu KTP, KK, Kartu BPJS, dan juga surat rujukan sudah ada semua. Jadi dateng pagi ya tinggal daftar, dapat nomer antrian, lalu tunggu deh. Yang namanya nunggu / antre memang gak ada yang asik, mau nunggu dimanapun juga, jadi ya dinikmati saja. Kebetulan di rumah sakit ini kayaknya pasien emang gak terlalu banyak, jadi ya nunggunya juga gak gimana2 banget sih. Yang banyak tuh malah adanya pemeriksaan kesehatan untuk calon perwira TNI-AU. Hanya memang waktu mulai pemeriksaannya cukup ngaret, dibilangnya jam 10 pagi mulai praktek, tapi baru jam 12 an dokternya ada. Tapi dokternya cukup sigap jadi periksanya juga cepet. Habis periksa suruh cek darah dan rontgen. Cek darahnya juga cepet, gak ngantri lama, malah sempet dikasih tahu kalau ambil hasilnya besok aja sekalian ambil hasil rontgen biar gak bolak balik (baik gak tuh pake dikasih tahu segala). Kelar cek darah, terus ke ruang radiologi untuk rontgen. Disini juga gak pake lama, buka baju terus mandi deh, eh maksudnya rontgen ding. Kelar rontgen dikasih tahu beresnya besok. Pas antre mau ambil cek darah juga sempet denger petugas di bagian admission nya jelasin ke pasien harus gimana-gimananya gitu. Jadi secara umum, pelayanan memang sudah cukup baik plus juga gak pake muka cemberut atau jutek, semuanya aman terkendali lancar jaya. Jadi layak kan dikasih bintang 4, apalagi mengingat periksanya pake BPJS deh.

BIROKRASI RIBET, DOKTER KAGAK PRO

Kini Dokter Spesialis Obgyn (Kandungan) buka 2 kali dalam sehari pagi pukul 10:00 Wib dan malam pukul 19:00 Wib

Pelayanan RSAU SULAIMAN sangat memuaskanDi banding RSUD soreang pelayanan sangat buruk sekali

Kecewa sama perawatnyaa kalau kami sebagai pasien salah kasih tau bukannya marah marah atau bentak bentak di muka umum .

Poli spesialis kandungan Lambreta. Pindah aja ke yang lain.

Pelayanan admin pendaftaran dan ibu yang bantu tensi di ruang poli sangat ramah. Area rumah sakit bersih walau tidak terlalu besar, mushola bersih walau tempat wudhu nya belum beres dan air ga mengalir. Tapi Dokternya..sedih banget, kenapa keluarga pasien dimarah-marahin..kalau banyak yang ga tau tentang kedokteran mohon dimaklumkan karena pasti dokter yg lebih mengerti ini apa atau ini kenapaCukup di info dengan bicara yang baik. Jangan sambil marah2 atau seolah-olah pasih bodoh atau malah menjudge orang yg dia belum kenal. Terimakasih sudah melayani pengobatan orang tua kami. 🙏

Pelayanan Sangat baik, Lingkungan bersih

Dokter kandungannya lama bnget datangnya , buka jam 7 malem dateng2 jam 9 ,kesel nunggu

JADWAL POLIKLINIK DI RSAU LANUD SULAIMANNOMOR ANTRIAN PENDAFTARAN , BISA DIAMBIL MULAI PUKUL 07.00 s/d KUOTA PENUHTIDAK MENERIMA PENDAFTARAN MELALUI TELEPON / WA , PENDAFTARAN LANGSUNG DI RSAU LANUD SULAIMANPOLI DALAM ( SENIN , SELASA , KAMIS JUMAT ) PRAKTEK PUKUL 17.30 s/d SELESAIPOLI GIGIPAGI ( SENIN s/d JUMAT ) PRAKTEK PUKUL 09.00 s/d SELESAIGIGI SORE ( SENIN - RABU - JUMAT ) PRAKTEK PUKUL 17.00 s/d SELESAIPOLI BEDAHSENIN , PRAKTEK PUKUL 10.00 s/d SELESAISELASA , PRAKTEK PUKUL 10.00 s/d SELESAIRABU , PRAKTEK PUKUL 11.00 s/d SELESAIKAMIS , PRAKTEK PUKUL 10.00 s/d SELESAIJUMAT , PRAKTEK PUKUL 13.00 s/d SELESAIPOLI ANAKSENIN & SELASA , PRAKTEK PUKUL 10.30 s/d SELESAIRABU & KAMIS , PRAKTEK PUKUL 11.30 s/d SELESAISABTU , PRAKTEK PUKUL 08.30 s/d SELESAIPOLI KANDUNGAN / OBGYN / USGSENIN - RABU - JUMAT ( UMUM & BPJS ) : PRAKTEK PUKUL 18.00 s/d SELESAISELASA & KAMIS ( UMUM ) : PRAKTEK PUKUL 20.00 s/d SELESAIPEMBERITAHUAN : JADWAL PRAKTEK , SEWAKTU WAKTU BISA BERUBAH

Kalo yang sesek nafas jangan kesini. Udah ga ada fasilitas buat uap sejak adanya covid-19 kata petugasnya, & pasti disuruh ke RS besar. Ini lumayan menyiksa bagi yg sedang sesek nafas, buat nafas ajah susah apalagi buat mondar-mandir cari RS. Kalau fasilitas ga lengkap kenapa pihak RS ga menghubungi RS lain yang fasilitasnya lengkap untuk memastikan bahwa pasien bisa segera ditangani di RS yg dituju & kenapa jg ga ngasih surat rujukan? .Orang yg sedang sesak nafas itu mau hubungi RS lain via tlp susah ngomong, via pesan kelamaan. Yg mengantar jg bingung & panik. Kenapa ga dibantu saja sih?

Sempet kasih ulasan karena nunggu dokter kandungan yg lama bgt, jadwal praktek jam 5 sore tapi sampai jam 8.35 malem belum dateng dengan alasan sedang ada tindakan di tempat lain.Dokter please jangan segitunya.. ini yg nunggu para ibu hamil, pulang larut malem bukan sesuatu yg baik..

Pelayanan dokter jelekDatengnya telatUsg cepet bgt kaya diburu2, ga sampe 5 menit, masa usia 5 bulan usg 4D belum keliatan kelaminnya. Temenku yg 4 bulan aja udah jelas. Muka posisi lg tengkurep ga diliatin sampe mukanya bener2 keliatan. Ga dijelasin sama sekali perkembangan janinnya. Bener2 ga memuaskan!

Ada usg 4 dimensi murah disini, biaya nya Rp.130.000 tapi sudah 3x kesana dokter nya ga pernah ontime, saya ambil jadwal jam 14.00 kunjungan pertama dokternya datang jam 15, kunjungan kedua dokter datang jam 16, terakhir hari kemarin lebih parah dokter datang hampir jam 18 itupun dokter pengganti dan hanya usg 2 dimensi dimana di tempat lain dengan biaya sama tidak perlu menunggu dokter datang hingga hampir 4 jam lamanya. Kepada suster di bagian spog dan juga kepada bagian pendaftaran tolong untuk bisa lebih komunikatif lagi, karena pada saat sudah lama dokter belum datang saja saya tanya ke suster hanya bilang kurang tahu bahkan saat saya tanya ke bagian pendaftaran malah dengan ketus menjawab disini hanya mengurus pendaftaran saja, silakan tanya ke susternya dengan cepat mengakhiri pertanyaan saya dan seperti tidak ingin ditanya lebih lagiSetelah pemeriksaan saya komplain ke suster nya baru dia bilang kemarin udah minta bagian pendaftaran untuk cancel kalo ada pasien spog tapi ternyata pendaftaran masih diterima nah lho.. Jadi sebenarnya kurang tahu apa gimana, waktu pasien sepertinya di anggap remeh kalau begitu, seharusnya ada konfirmasi jangan sampai pasien menunggu berjam2 tanpa kepastian

Sarana dan prasarana tidak memadai, bidan-bidannya tidak kompeten.

👎

Pernah menginap disini dengan dua pasien ( dua anak) sekaligus karena typus. Perawatnya tidak ramah dan bilang ibu kenapa ibu mau di rawat disini ,sebenarnya ini rumah sakit lebih untuk keluarga pegawai AU aja...., Kenapa ibu gak minta RS lain aja yang lebih baik ibu kan BPJS nya kelas satu. ( padahal saya mah pengennya ke santosa, hanya dokternya yh disini ngerujuk yg disini aja).Perawatnya tdk bersahabat, dokternya ramah.Saya dan perawat bertengkar terus karena perawat enggan merawat kami seolah2 mengusir dengan alasan kami bukan keluarga TNI AU. Tapi saya bertahan dan mau menerima dg keadaan kamar yg kurang rekomended dg kamar mandi diluar bareng2.Saya tdk mengajukan pindah RS kasihan anak2 yg lg typus harus kesanakemari.Alhamdulillaah bertahan dg dokter yg baik hati sampai kami pulang 4 hari 3 malam disini sampai membaik.

Saya dirujuk usg kesini, pelayanan bagus, selama kita kooperatif dengan bagian pendaftaran, datang 1/2 7 pagi ambil no, jam8 sudah dilayani,pulang dulu karena jam14.00 dokter baru datang.Kalau telat sih resiko karena dokter kandungan mungkin ada pasien urgent yg mu lahiran.Suka disini bersih, ga antri lama

Kalo untuk sekarang mau usg bisa gak yah ..

Kecewa banget dlu pas usg usia kandungan 6 , pemeriksaan jam 2 siang tapi dokter datang nya jam 7 malam telat banget.. hari ini mau usg lagi di usia kandungan 9 bulan datang jam stengah 9 pagi mau daftar kata nya kuota nya udh penuh masa udh penuh bukan nya jadwal pendaftaran baru di buka jam stengah 9 pagi ya kok udh penuh aja ya udh gitu perawat nya kurang ramah jadi males🙄

Perawatnya harus di didik lagi akhlak nya.

PELAYANAN JELEK, LAGI URGENT TIDAK SEGERA DI TINDAK. SUDAH DAFTAR NO 1 MALAH TIDAK DI PANGGIL PALGGIL, SAYA TANYA SUSTERNYA TERNYATA BERKASNYA KETINGGALAN. PENGEN AKREDITASI BAGUS TAPI PELAYANAN BOBROK

Punya kawan yg dinas disini

Pelayanan cepat, para dokter dan perawat ramah. Walaupun pasien banyak dan fasilitas relatif terbatas, pelayanan yg diberikan tetap optimal

Daftar pagi di periksa siang sekitar jam 2an... Karna dokter biasanya siang datangnya...

Nyaman tidak terlalu banyak orang

Pelayanannya ramah walaupun fasilitas terbatas pelayanan sangat optimal

Dokter gigi pada ngerumpi depan pasien padahal pasien udah berbaring lama depan dia

Untuk pelayanan nya bagus, hanya untuk jam kerja usg nya ga nentu, jadwal nya sering ganti ganti.

Dokternya telat terus, kecewa sama pelayanan nya

Pelyanan yang cukup modern di rumah sakit yang tidak terlalu besar , mantapp

Kesini pas ke ugd, pendaftaran masih manual. Lama

Kurang profesional dalam pengaturan jadwal

Petugas kesehatan sangat membantu. Tidak yakin dengan aspek lain, tetapi terlihat bersih dan teratur. Baru saja mampir untuk informasi tentang vaksinasi.

Pelayanan buruk dan dokter selalu menghindar untuk merawat saya